Amazon Social Media Marketing: 11 maneiras de aumentar as vendas

a mídia Social é uma ferramenta poderosa para construir sua marca e Negócios. Como as empresas no passado usaram anúncios impressos ou de TV, e assim como as empresas agora usam e-mail ou publicidade digital, você não deve ignorar as mídias sociais no presente ou no futuro.

a oportunidade que a mídia social apresenta pode fornecer conexão, gerar leads, influenciar a promoção cruzada e a fidelidade à marca, construir autoridade e voz, direcionar o tráfego onde você deseja e melhorar o atendimento ao cliente. Para vendedores e marcas da Amazon, as mídias sociais podem ser a interseção de todos esses componentes e muito mais.

se você é novo na ideia ou está apenas começando, este blog discutirá 11 ideias para um impulso de mídia social para o seu negócio na Amazon. E se você precisar de ajuda adicional? Também temos isso.

Quantas Pessoas Usam As Mídias Sociais?

quando as pessoas ficam online, elas definitivamente estão entrando nas mídias sociais. Quantas pessoas usam as mídias sociais? Segundo Statista, estima-se 2.95 bilhões de pessoas em todo o mundo estavam usando mídias sociais em 2019, um número projetado para aumentar para quase 3,43 bilhões até 2023. Esse número mais do que triplicou na última década.

em primeiro lugar, o termo “mídia social” engloba muitas plataformas potenciais diferentes e variadas. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Youtube, TikTok, Snapchat e Pinterest.

dependendo da sua empresa ou marca, certas plataformas podem fazer mais sentido para seus produtos, serviços e objetivos específicos. Muitos Facebook vendedores da Amazon manter apenas uma conta do Facebook ou Instagram, por exemplo, e usá-lo para responder a perguntas do cliente, ou compartilhar inspiradoras, imagens on-brand e conteúdo.Instagram e post

exemplos de página e postagem de marca do Instagram

exemplos de páginas e postagens do Instagram de marcas que vendem na Amazon.

benefícios do marketing de mídia social da Amazon

centenas de milhões de pessoas em todo o mundo têm uma conta na Amazon, sentem-se confortáveis comprando da Amazon e até usam a Amazon para pesquisar e ler avaliações antes de fazer uma compra em outro lugar (como no próprio site de uma empresa). Usar sua presença de mídia social e postagens para direcionar o tráfego para suas listagens de produtos da Amazon ou para a Amazon Brand Store pode aumentar a conversão e complementar sua estratégia de publicidade.

também dá ao cliente um lugar para marcar sua marca se eles simplesmente estiverem usando seus produtos. Se um influenciador estiver usando sapatos New Balance, por exemplo, ter uma conta que possa usar para marcar a marca aumentará naturalmente a conscientização.

como uma página de detalhes A + ou uma loja de marca, contas de mídia social atraentes também podem informar aos clientes mais sobre sua marca e incentivá-los a seguir para atualizações sobre novos produtos e informações. Suas mídias sociais também podem se associar a eventos da Amazon, como Black Friday ou Prime Day. É outra maneira de os clientes coletarem informações antes de fazer uma compra, aprender mais sobre sua marca e obter informações privilegiadas, como vendas, novos lançamentos, colaborações/influenciadores e muito mais.

Que Conteúdo Você Deve Compartilhar?

como todas as coisas relacionadas à Amazon, sua estratégia de mídia social variará dependendo do seu negócio. Por exemplo, uma empresa de roupas infantis terá um método e estratégia completamente diferentes do que uma marca de higiene masculina ou um negócio de alimentos para animais de estimação. Mas de linhas suaves A Consumíveis, há um lugar para cada marca brilhar.

esperançosamente, você já tem uma estratégia de marca que vai jogar em tudo que tem a ver com sua marca, imagens, voz, público e estratégia de publicidade geral. Você já pode estar usando essa estratégia de marca por meio do Registro de marca ou para exibir anúncios da Amazon, como marcas patrocinadas ou produtos patrocinados.

determinar sua estratégia de mídia social geralmente começa com uma auditoria de suas contas atuais e conteúdo. Você deve definir seu público-alvo e determinar seus temas e estilo. Se você precisar de Ajuda para começar, o eCommerce Nurse oferece uma variedade de pacotes para as necessidades e o orçamento de cada marca. Contacte-nos para mais informações.

11 Ideias para o Amazon Empresas para Aumentar a Presença em Mídias Sociais

uma Vez que você decidiu saltar em (ou aperfeiçoar) a sua presença na mídia social, aqui estão algumas dicas que você deve considerar como você a evoluir e a crescer:

1) Decidir sobre a sua plataformas, o seu tom, e mantê-lo autêntico e consistente

Como com a marca em geral, você deve estabelecer o seu negócio de voz e de mantê-la consistente. Apenas Compartilhe fotos e conecte-se com influenciadores que compartilham sua filosofia ou promovem sua marca de maneira autêntica.

2) Use visuais atraentes

abraçar uma plataforma como o Instagram pode significar ter um lugar ideal para compartilhar a identidade, a mensagem e a direção da sua marca. Fique na marca, esteja você usando imagens de estilo de vida, fotos de produtos ou compartilhando citações e informações. Certifique-se de que seus ativos sejam atraentes, interessantes e profissionais.

3) o ângulo de atendimento ao cliente

usando uma plataforma de mídia social permite que os clientes se conectem com a marca e permite outra saída para levantar preocupações, idéias ou perguntas. Como com perguntas da Amazon e Comentários da Amazon, você vai querer comentar e interagir com os clientes para saber que você está prestando atenção.

responder aos comentários. Certifique-se, especialmente, de abordar as preocupações, consultas e reclamações dos clientes. Pense nisso desta forma, você prefere ter uma má revisão do seu produto na Amazon ou passar um pouco de tempo conversando através do seu mural do Facebook?

Exemplos de marcas ” Facebook pages, mostrando outra forma os clientes podem facilmente chegar e entrar em contato com cada empresa, Facebook messenger, chamando, ou postar na marca da parede.

4) Compartilhe conteúdo ou menções interessantes de terceiros

esta é uma ótima maneira de promover. A marcação e a rede são uma grande parte das mídias sociais e devem ser implementadas como parte de sua estratégia. Isso pode aumentar seus seguidores, exposição à marca e engajamento.

5) Coloque rostos com sua marca

considere compartilhar fotos de eventos ou instantâneos de seus funcionários. Não há muito espaço para esse tipo de conteúdo em uma loja da marca Amazon ou página de detalhes do produto. A mídia Social permite o compartilhamento quase ilimitado de informações, espaçadas exatamente como você deseja. Considere como você pode contar a história da sua marca de uma maneira autêntica e acessível que interessa aos clientes em um nível pessoal.

6) faça parte de grupos ou comunidades dentro do público mais amplo da rede social

isso ajuda a combater o baixo engajamento orgânico e oferece um ponto de partida para aumentar os seguidores também. O uso de hashtags relevantes também pode impulsionar a descoberta e contribuir para o crescimento e a conscientização dentro e fora da web.

7) crie um calendário de Conteúdo e publique regularmente

como qualquer estratégia de marketing, não é uma abordagem única, mas uma presença consistente e envolvente que criará visibilidade. Certifique-se de que você está constantemente postando conteúdo envolvente, o que ajudará com algoritmos e engajamento, impulsionará curtidas, seguidores, compartilhamentos e muito mais.

8) Teste seus métodos e frequência

seu tempo e frequência de postagem dependerão de seu setor, público e engajamento atual. Você deseja reter clientes e divulgar conteúdo estelar e oportuno, sem sobrecarregar seu público. Certifique-se de testar seu tempo e pós-tipo para ver o que funciona para sua situação particular.

9) meça seus resultados

seu esforço vale tanto quanto os resultados que você obtém negócios. Meça o desempenho pós e capitalize o que recebe tração. Você nem sempre será capaz de medir ou avaliar a influência, mas use as ferramentas que cada plataforma oferece para garantir que seu plano esteja funcionando.

10) amarre tudo junto

para que você tenha uma página da web de negócios, Amazon, Instagram, LinkedIn, etc. como parte de sua estratégia-isso é ótimo. Mas como você o torna coeso? Uma maneira de fazer isso é garantir que os usuários tenham um lugar para acessar as mídias sociais de suas outras atividades de marketing. Inclua links de mídia social em seu site, em seus e-mails, etc. Por exemplo, se você estiver fazendo um vídeo do YouTube, certifique-se de marcar onde as pessoas podem comprar o produto.

11) terceirizar conforme necessário

se você é uma empresa menor ou simplesmente tem recursos limitados, lidar com uma crescente presença nas redes sociais pode ser uma pressão sobre o seu tempo. eCommerce Nurse é uma agência Amazon de serviço completo que pode integrar suas estratégias de marketing, branding, mídia social e muito mais.

se você precisar de Ajuda para implementar qualquer uma dessas ideias ou quiser criar uma estratégia de mídia social, entre em contato com o eCommerce Nurse.