Definir seu mercado-alvo é um componente essencial em um alicerce para o seu negócio. Quando você identifica seu cliente típico, ele permite que você se concentre a laser nesse mercado específico e crie mensagens relevantes. Um dos maiores erros que uma empresa comete é tentar atrair todos. Você nunca pode ser tudo para todas as pessoas. Veja como definir seu público:
1. Veja sua base de clientes atual. O que eles compram de você? O que eles gostam na sua marca? Quais são seus interesses e características comuns? Encontre outras pessoas semelhantes a elas.
2. Entenda os problemas que você resolve. Quando você sabe o que é que você faz bem, você saberá quem melhor se beneficiará de seu produto ou serviço.
3. Analise seu produto / serviço. Liste os benefícios do item da sua marca. O que ele cumpre? Agora faça uma lista de pessoas que se beneficiariam disso.
4. Encontre seu nicho. Você não é como todo mundo. Mesmo que o que você faz ou o que você vende seja muito semelhante, identifique um recurso exclusivo que atenda aos clientes específicos que você deseja.
5. Confira sua concorrência. Descubra o que eles estão fazendo e não vá atrás do mesmo mercado. O que torna seu produto ou serviço melhor do que qualquer outra pessoa? Seu público-alvo vai querer isso.
6. Escolha dados demográficos específicos para segmentar. Quanto mais específico você for, melhor. Pergunte:
- quantos anos?
- Masculino Ou Feminino?
- onde eles vivem?
- quais são seus hábitos de compra?
- como eles consomem informações?
- qual conteúdo funciona melhor?
7. Identifique as motivações do seu alvo. Depois de entender seu alvo, pense no que os leva a se envolver e comprar. Por que eles vão ler alguma coisa? Por que eles vão clicar? O que os faz voltar para você?
Bônus: crie personas. Não seja geral sobre isso. Monte um esboço composto de uma pessoa ou pessoas com base nos principais segmentos do seu público. Nomeá-los e identificar tudo sobre eles diminui o jogo de adivinhação. Além disso, todos na sua equipe entenderão quando você disser: “estamos vendendo para James Frasier. Ele tem 32 anos, mora em um condomínio em Santa Monica e só compra alimentos orgânicos”
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