Time Warner Cable (TWC) está oferecendo até 940 Mbps de alta velocidade em áreas de apoio. A maioria das pessoas está feliz com seus planos de 100 Mbps e 300 Mbps. TWC (o termo registrado sob o nome comercial Charter Spectrum) é conhecido por sua política de “sem limites de dados”. Pode ser um fornecedor célebre, mas às vezes, seus clientes são conhecidos por reclamar de velocidade lenta.
a velocidade lenta da Internet significa que há um problema com o Provedor e você precisa ligar para o suporte ao cliente? Nem sempre! Com algumas etapas úteis, você pode corrigir o problema imediatamente.
para aproveitar ao máximo sua conexão, você deve encontrar a parte mais lenta da rede (também conhecida como gargalos) e aumentar a velocidade. Descubra como:
1: Realize um teste de Velocidade
a primeira coisa a fazer quando você experimenta velocidade lenta é realizar um teste de velocidade. Com este teste, você pode determinar se está recebendo a velocidade pela qual pagou.
ISPs acelerar a velocidade. Isso é feito em diferentes momentos do dia em diferentes dispositivos. Recomenda-se realizar o teste de Velocidade em diferentes momentos do dia para comparar a velocidade. Se você encontrar inconsistência e uma grande diferença de velocidade, entre em contato com o suporte ao cliente.
2: Reinicie o Modem
uma possível causa de internet retardada pode ser queimada o modem. Suponha que você esteja sentado ao lado do roteador e a velocidade ainda não atinja o ponto. Tente reiniciar o modem. Além disso, verifique suas configurações para ter certeza de que tudo está correto.
o cabo Time Warner geralmente fornece novas informações de configuração para modems. Essas configurações são normalmente automáticas. No entanto, às vezes, o modem requer uma reinicialização manual para concluir a atualização.
para reiniciar o modem, basta desconectá-lo por cerca de um minuto e ligá-lo novamente. Além do modem, reinicie o roteador também.
3: Atualize seu Hardware
um roteador ou modem antigo sempre mata a velocidade de uma conexão de Internet doméstica. Se você encontrou o hardware como um link fraco, vá para uma atualização. Se você estiver alugando um modem da TWC, entre em contato com o suporte ao cliente para saber mais sobre o procedimento de atualização do equipamento.
pelo contrário, se você possui o modem, saiba mais sobre os modems compatíveis com Spectrum. Para Gig Internet, Arris SURFboard SB8200 é a opção ideal. Para planos de 100 Mbps ou 300 Mbps, o Netgear CM700 funciona muito bem.
#4: Verifique o seu PC
a saúde do seu PC afeta a velocidade da Internet diretamente. Portanto, se houver um vírus em seu sistema, ele não apenas diminuirá a velocidade do PC, mas também afetará a velocidade de sua conexão. Verifique se o seu PC está livre de vírus ou malware.
#5: tráfego de rede
quando muitos usuários estão conectados à Internet ao mesmo tempo, a velocidade sempre sofre. Digamos que você esteja em uma videochamada com alguém, sua irmã está transmitindo um filme em seu quarto e seu irmão mais novo está jogando um jogo online. Quando tudo isso está acontecendo ao mesmo tempo, ninguém vai ter velocidade suficiente para realizar suas respectivas atividades on-line.
a velocidade também pode sofrer quando muitos aplicativos não utilizados estão sendo executados em segundo plano. Portanto, quando o tráfego de rede for maior, você experimentará congestionamento. Nesse caso, a Time Warner Cable não pode ser responsabilizada.
usando uma versão antiga do navegador (Google Chrome, Firefox, Safari, etc.) retarda a Internet também. Em outras ocasiões, o cache do histórico do navegador também pode desacelerar a conexão. Se o teste de velocidade confirmar que o seu ISP não está em falta, verifique o seu navegador. Existem algumas coisas que você pode fazer:
- Atualizar o navegador, se necessário
- Excluir o histórico de navegação
- Desativar as extensões
- Reiniciar o navegador configuração padrão
Executar essas operações vão fazer uma enorme diferença na velocidade, se o navegador foi realmente o gargalo comprometer a velocidade.
#7: Tempo Para atualização de Velocidade
talvez seja hora de você precisar de uma atualização de largura de banda. 100 Mbps é bom o suficiente para uma a duas pessoas. Ele permite que você transmita, envie e-mails, percorra as mídias sociais, faça chamadas de vídeo e até jogue jogos em HD. Com o tempo, suas necessidades mudam. Se o número de usuários da Internet em sua casa aumentou, você é elegível para um upgrade.
considere assinar o plano de 300 Mbps da TWC. Você também pode obter o plano de velocidade colossal de 940 Mbps ou explorar outras ofertas de internet. Ligue para o suporte ao cliente para descobrir qual plano está disponível no seu código postal.
Palavras Finais
a Internet lenta não é um problema frequente com o cabo Time Warner. Mas sempre que a Internet é lenta, essas dicas normalmente fazem o trabalho. Se você tentou tudo o que foi mencionado nas etapas compartilhadas acima, talvez haja um problema de interrupção da rede. Nesse caso, ligue para o suporte ao cliente para obter mais assistência. Quando você precisar de um pacote mais rápido, novamente, entre em contato com o suporte ao cliente para escolher um pacote com base em suas necessidades.
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