Wat is Mobile Number Portability?
mobiele nummerportabiliteit stelt abonnees in staat om van de ene mobiele exploitant naar de andere over te zetten indien zij niet tevreden zijn met hun bestaande exploitant of om andere redenen. Het mobiele nummer van een Abonnee blijft hetzelfde na het overzetten naar het netwerk van een andere operator.
hoeveel tijd kost het om naar een ander netwerk te porten?
misschien is de grootste verandering die TRAI met zijn nieuwe richtlijnen heeft gemaakt, dat het aantal dagen dat nodig is voor het overzetten naar een ander netwerk is verminderd, waardoor het het MNP-proces gemakkelijker is voor gebruikers. Voorheen duurde het tot 15 dagen om over te zetten naar een ander netwerk, dat nu is teruggebracht tot drie tot vijf dagen.
per TRAI duurt het drie werkdagen om over te stappen naar een andere operator met dezelfde circle of LSA (Licensed Service Area). In het geval van overboeking naar een andere LSA vindt het MNP-proces binnen vijf werkdagen plaats. In Jammu & Kashmir, Assam en North East service areas zal het echter 15 werkdagen duren voordat het porten is voltooid.
hoe poortnummer?
* om hun nummer naar een andere operator te porten, hebben gebruikers UPC nodig, wat een unieke Portcode is.
* om UPC te genereren, SMS het woord ‘poort’ gevolgd door een spatie en het tiencijferige mobiele nummer dat moet worden geport, naar 1900.
* gebruikers ontvangen UPC via SMS, dat vier dagen geldig is voor alle LSA ‘ s. In Jammu & Kashmir, Assam en North East LSA ‘ s is de UPC 30 dagen geldig.
* vervolgens moeten gebruikers naar het klantenservicecentrum van de operator gaan waar ze hun mobiele nummer aan willen overdragen.
* vul het Customer Acquisition Form (CAF) en het Poortformulier in, waarna gebruikers de betaling moeten doen en KYC-document(en) moeten indienen.
* zodra de documenten zijn ingediend, zal een nieuwe SIM worden afgegeven en zullen gebruikers een bericht ontvangen waarin de indiening van het portingsverzoek wordt bevestigd.
* het SMS-bericht bevat ook gegevens zoals de datum en tijd voor het overzetten.
wat zijn de kosten en zal de dienst worden onderbroken?
de kosten voor elk portingverzoek zijn vastgesteld op Rs 6,46. Er zal een onderbreking van de Dienst van ongeveer vier uur tijdens de nachttijd van de datum van overdracht, volgens TRAI.
u heeft updates
kan het portingsverzoek worden ingetrokken?
Ja. Gebruikers kunnen hun portingverzoek intrekken door ofwel SMS – ‘CANCEL’ te sturen, gevolgd door een spatie en het tiencijferige mobiele nummer, waarvan het portingverzoek wordt geannuleerd naar 1900. Houd er wel rekening mee dat in het geval dat gebruikers hun verzoek om overboeking moeten intrekken, dit binnen 24 uur na het indienen van het overboekingsverzoek moet gebeuren.