vanwege de drastische verschillen in populariteit tussen sites, kan alleen de top 0,01% van websites voldoende inkomsten uit reclame genereren: in het grotere plaatje is reclame bijna irrelevant voor het succes van het Web. Op dit moment, web advertising is het aantrekken van veel media-aandacht om twee redenen:
- reclame is momenteel de enige manier voor sites om een directe inkomstenstroom te genereren (met uitzondering van sites die directe verkoop ondersteunen). Deze situatie zal veranderen zodra we microbetalingen (pay-per-view op het paginaniveau) evenals alternatieve inkomstenmodellen zoals de link commissies betaald door Amazon.com voor mensen die door andere sites naar hun site worden geleid.
- veel types oude media begrijpen alleen de bedrijfsmodellen voor massamedia die door televisie worden getypeerd. Misschien kunnen we reclamebureaus vergeven die niet beter weten, maar een oud-media perspectief is ook kenmerkend voor veel zogenaamde “nieuwe-media analisten” die een ongelooflijk niet-strategische kijk op het Web nemen en het puur analyseren in termen van “oogballen” en een televisie metafoor (hoewel de telefoon is een veel betere metafoor voor het Web en zijn een-op-een en netwerken potentieel).
u weet dat uw geld wordt verspild
er is een oud gezegde in de reclame dat ” ik weet dat de helft van mijn reclame dollars worden verspild — ik weet gewoon niet welke helft!”Nou, op het Web, je weet, omdat je kunt bijhouden hoeveel bezoekers van welke advertenties komen. Als een zaak van de feiten, U kunt doorgaan met het bijhouden van de gebruikers als sommigen van hen veranderen van de site toeristen in betalende klanten. Alleen trouwe gebruikers hebben een blijvende waarde voor uw site, dus je moet weigeren om te betalen voor eenvoudige oogbal maatregelen zoals CPM.
webadvertenties moeten worden gewaardeerd in termen van de waarde van het bedrijf dat het creëert van de nieuwe gebruikers die het aantrekt naar uw site. Deze waarde is meestal erg klein, dat is de reden waarom Web advertising werkt slecht en (hoewel niet volledig nutteloos) zal een van de kleinste bijdragen aan de toekomst van het Web. Eenvoudige click-through is meestal in de 1% bereik, wat betekent dat 99% van de mensen die een advertentie niet eens de moeite om te klikken op het. Het is verbazingwekkend hoe weinig de meeste webadvertenties werken bij het aantrekken van kliks: ze moeten erkennen dat ze het ene uiteinde van een hypertext link zijn en dat ze verwachtingen moeten creëren over de waarde van het gaan naar het andere uiteinde van de link. Dit wordt de retoriek van vertrek genoemd in de hyperteksttheorie.
het andere uiteinde van de hypertekstlink van de advertentie is de bestemmingspagina. Meestal zijn deze pagina ‘ s zeer teleurstellend en zorgen ervoor dat de gebruiker zich onmiddellijk terugtrekt. Dit is de reden waarom zelfs click-through is een slechte maatregel van de waarde van webadvertenties, omdat het meet de verleidelijke kwaliteit van uw creatieve en niet het vermogen van de advertentie om zaken te leveren.
cognitief Medium
het Web verschilt sterk van televisie: het is voornamelijk een cognitief medium, terwijl TV vooral een emotioneel medium is. Dit maakt TV veel meer geschikt voor de traditionele vorm van reclame die flitsend is en oppervlakkige kwaliteiten van producten bevordert. Tijdens het kijken naar TV, mensen benaderen een plantaardige staat en het belangrijkste doel van een commercial is om interactie te minimaliseren door het houden van de hand van de gebruiker van de afstandsbediening. Zolang de gebruiker kijkt, kunt u hen bezig te houden door hoge productiewaarden en een boodschap die zegt heel weinig naast ” we zijn goed.”
waar TV warm is, is het Web koud. Het is een user-driven experience, waarbij de gebruiker actief bezig is met het bepalen waar te gaan. De gebruiker is meestal op het Web voor een doel en is niet waarschijnlijk te worden afgeleid van het doel door een advertentie (banner blindheid is een van de belangrijkste redenen click-through is zo laag). Deze actieve betrokkenheid van gebruikers maakt het Web cognitiever, omdat de gebruiker moet nadenken over welke hypertext links te klikken en hoe te navigeren. Dit maakt het Web weer minder geschikt voor puur emotionele reclame. De gebruiker is niet op het Web om “een ervaring te krijgen”, maar om iets gedaan te krijgen. Het Web is niet alleen een “klantgericht” medium; het is een door de klant gedomineerd medium. De gebruiker is eigenaar van de knop Terug. Get over it: er is geen manier om gebruikers in een advertentie te vangen als ze het niet willen.
de huidige trage downloadtijden werken tegen emotionele reclame. Een pure branding boodschap kan werken wanneer ingebed in de hoge productiewaarden van een tv-commercial die kan worden bekeken zonder enige vertraging en zonder enige actie van de kant van de gebruiker. Op het Web, alles is traag, en mensen niet graag wachten op een chique merk bericht.
Marketing die werkt
hoewel het weinig goed doet om advertenties op andere sites te draaien, zijn er vele manieren waarop het Web vruchtbaar kan worden gebruikt in marketing. Het belangrijkste zijn corporate websites waar een hele site kan worden gewijd aan de producten van een bedrijf te promoten. Dergelijke sites moeten niet verkoopgestuurd zijn, maar moeten zich richten op klantenondersteuning en-service, met inbegrip van gedetailleerde productspecificaties en ondersteunende informatie om het aankoopproces te vergemakkelijken. Met andere woorden: help klanten kopen; probeer niet een harde verkopen.
banneradvertenties zijn nuttig voor zover zij gekwalificeerde gebruikers naar dergelijke bedrijfssites drijven, maar er zijn vele andere manieren om verkeer aan te trekken: een enquête onder mensen die daadwerkelijk dingen op het Web hadden gekocht, ontdekte dat slechts 12% van de kopers via een advertentie op de website van de verkoper was aangekomen — 88% van de kopers had daar op andere manieren genavigeerd. Zoekmachines en hypertext links zijn de belangrijkste mechanismen: bieden content-rijke pagina ‘ s, en andere sites zullen linken naar u. U kunt een dergelijke koppeling aanmoedigen door passende URL ‘ s op te nemen in uw persberichten en andere PR-inspanningen. Voeg altijd een URL toe aan uw afdrukadvertenties (en vergeet niet te linken naar een betaalpagina die het bericht in de advertentie opvolgt; link nooit naar uw startpagina).
tenslotte werkt geclassificeerde reclame beter op het Web dan in gedrukte kranten, dus voorspel ik een succesvolle toekomst voor webadvertenties: het enige soort advertenties dat perfect past bij het Web.
Updates
Juli 1998: Reclame werkt nog steeds niet op het Web en meer mensen beginnen dit te herkennen. UPSIDE Magazine verklaarde dat de clickthrough rate is nu 0,7% en dat de enige succesverhalen zijn e-commerce sites waar mensen dingen kunnen kopen.Oktober 1998: het clickthrough-percentage is gedaald tot 0,5% volgens NetRatings: clickthrough is gehalveerd in de loop van het jaar sinds ik deze kolom schreef.
februari 2002: zoekmachinereclame is het laatste uitzonderlijke geval waarin webadvertenties werken: de enige reden dat mensen een zoekmachine bezoeken is om deze te verlaten en een andere site te vinden. Dus, als u adverteert het ding gebruikers zijn op zoek naar, ze zijn zeer waarschijnlijk te klikken en check out uw aanbod.Februari 2007: Banner blindheid is nu zo ‘ n krachtig fenomeen dat het buiten het Web te zien is en besloot de verkiezing voor een zetel in de Tweede Kamer in 2006.
augustus 2007: bevindingen van eyetracking studies.
zie ook:
- de meest gehate reclame technieken — op zijn minst te voorkomen dat deze degenen op uw site als u wilt houden gebruikers terugkomen.
- Bias voor internetactiviteit-in welke mate drijven zoekadvertenties en andere promo ‘ s eigenlijk nieuwe business vs. gewoon extra betalen voor gebruikersactiviteit die toch zou zijn gebeurd?
- conversiepercentages – waar u zich kunt concentreren om meer waarde te ontlenen aan de mensen die naar uw website komen.