人事を忙しく保つために非常に多くの取引活動では、実際にビジネスに影響を与えているかどうかを知ることは難しいかもしれません。 トランザクション活動だけでは、組織の目標に統合されていない限り、価値は追加されません。 人事の専門家として私たちが時間を費やすものは何でも、募集の努力、顧客サービス、または製品革新かどうか、それは価値を実証する必要があります。
プロセスと書類
それは行われなければならないでしょうか？ それについては間違いなく、追跡、入力、およびファイルを維持するために従うべきプロセスとフォームが常にあります。 それが起こらなければ、従業員は俸給を受け取らないか、または利点を失う。
しかし、HRが提供するものではなく、HRが何をするかに焦点を当てることは、利害関係者に価値を提供する全体的な能力を妨げる可能性があります。 それは人々がほしいと思うか、または必要とするものを決定するHRではない;価値を決定するのは受信機である。
ハーバード-ビジネス-スクールの調査によると、”この点での価値は、寄贈者よりも受信者によって定義されています。 HRの専門家は彼らの仕事が誰かが彼らの目的に達するのを助けるとき価値を加える。 最も重要なのは、プログラムの設計や政策の宣言ではなく、これらの行動からどのような受信者が得るかです。 ますます希少な資源の世界では、価値を追加することができない活動は追求する価値がありません。 HRの価値提案はHRの練習、部門および専門家が主係争物受寄者、従業員、ラインマネージャー、顧客および投資家のための肯定的な結果を作り出すことを意”
これはHRにとってどういう意味ですか？ たとえば、柔軟な作業方針を考えてみましょう。 あなたが持っているならば、それは何年も前に書かれているかもしれません技術はそれが今のように在宅勤務に収容されていなかったとき。 今日、ほとんどの業界では、従業員はいつでもどこからでも働くことができます。 しかし、あなたの方針がまだ在宅勤務を制限するか、または厳しい”時計および時計”の命令があれば、それは再評価する時間である。
あなたの現在のポリシーは、もはやそれがかつてやった価値を提供していない可能性があり、従業員が顧客と製品の需要を満たすためにオンサイト ビジネスが変わったので、あなたの方針はそうべきである。 ポリシーが更新されない場合、彼らはかつて提供された価値を失い、実際に成長と革新を阻害し始めます。 人事付加価値が失われた場合は、ポリシーを失います。
競争上の優位性
キャリアフェアで最高の盗品とブーススペースを持つことは競争力があるようです。 最初の反応は、配置と材料は、潜在的な候補者との視線であなたの組織を維持し、あなたの募集パイプラインを強化するのに役立ちますというこ しかし、それは本当ですか？ この努力だけで価値を創造するのですか？ 最高のブースを持つことは、競争上の優位性を作成していますか？
競争上の優位性は、組織を次の組織と区別するものです。 それはブランドの可視性、キャンパスの募集の作戦、または訓練の率先によってあるかどうか、あなたが価値を作成する方法はより高いレベルで競う 最新の従業員エンゲージメントソフトウェアと従業員報酬システムを提供していますか？ あなたのオンボーディングシステムはどのように最新ですか？ あなたが競争にどのように立ち向かうかを考えるときは、すべてを考慮してください。
ハーバード-ビジネス-スクールの研究では、”競合他社が簡単にコピーできないユニークなことを企業が行うことができる場合、競争上の優位性が存在します。 そして、それが競合他社よりも優れていることは、顧客、所有者、従業員、または管理者によって高く評価されなければなりません。 例としてNikeを使用してみましょう。 製品の作成から顧客に影響を与えるために使用されるマーケティングまで、Nike組織内の各チームは、パフォーマンス目標をビジネス目標に合わせます。 HRは同じをするべきである…HRが比較優位を作成することなら同様に具体的と相当な価値を作成しなければならないresults…by 会社の競争相手のそれらより大幅によい人間の能力および組織の機能を作成すること…”
価値創造
頻繁に時、HRは構成を助けるプログラムの作成 トレーニングやメンタリングからヘルスケアイベントまで、これらのプログラムは従業員に大きな利益を提供できます。 しかし、時々、私たちは実際に彼らが望むものを知らずに、従業員が望むと思うものをすることに巻き込まれます。 先に説明したように、HR付加価値は受信機によって定義されます。 だから、あなたが価値を追加するための最良の方法を決定するのを助けるために、次の質問を検討してください（Dave UlrichとWayne Brockbankによって提供）
•私の会社は、顧客が財布からお金を取り出し、競合他社に与えるのではなく、私たちの中に入れてしまうような製品やサービスを作成するために必要な組織能力は何ですか？
*短期的および長期的な市場の要求を理解し、対応できるようにするためには、どのような従業員の能力が必要ですか？
•業績をもたらす人事慣行にはどのように投資するのですか？•人事が会社の成功にどのように役立つかについての議題を設定する人事戦略をどのように作成するのですか？
•人事の専門家が何をすべきかを知り、それを行うスキルを持つようにするにはどうすればよいですか？
ビジネスニーズを理解することで、人事目標を適切に調整し、時間をどこに費やすべきかを評価し、利害関係者に最も価値を与えるのに役立ちます。
