Dernière Mise à jour le 30 juin 2021 par Ben
Vous arrivez à votre hôtel et un préposé vous attend pour vous aider avec vos bagages et garer votre voiture. Combien êtes-vous censé donner un pourboire au voiturier de l’hôtel?
Le service de voiturier est un service offert par les hôtels haut de gamme pour améliorer l’expérience client. Le service est particulièrement utile par temps chaud, froid ou pluvieux, ou lorsque le parking de l’hôtel est à une distance peu pratique de l’hôtel.
Directives pour le pourboire du voiturier de l’hôtel
Chaque fois que vous profitez du service de voiturier, vous devriez essayer de déterminer le pourboire à payer:
- Vous n’avez pas à donner un pourboire excessif. Un pourboire typique se situe entre 2 $ et 5 $, selon la qualité du service rendu. Offrir moins d’un dollar n’est pas habituel et peut être insultant. Mais si votre préposé au stationnement offre un service au-delà de la norme, il est courant de donner un pourboire supplémentaire à votre voiturier d’hôtel.
- Pensez à l’avance et portez de petites factures. Il est beaucoup plus facile de sortir le nombre exact de factures que de remettre un billet de 20 $ et de demander de la monnaie.
- Pourboire même si le service de voiturier est un service gratuit à l’hôtel. Que le service de voiturier soit gratuit ou payant, il est d’usage de donner un pourboire d’au moins un dollar.
- Il est d’usage de donner un pourboire à la fois lors de la dépose et de la prise en charge de votre voiture. La plupart des gens font les deux, car le personnel de voiturier peut différer pour votre arrivée et votre départ.
- Pourboire supplémentaire si vous avez besoin de services spéciaux de votre préposé au stationnement. Si votre voiturier vous aide avec des bagages lourds, aide à effectuer des cadeaux ou aide quelqu’un de votre groupe à monter ou sortir de la voiture, montrez votre appréciation et donnez un pourboire supplémentaire.
- Vous n’avez pas à donner de pourboire à chaque fois que vous sortez votre voiture. Tu vas et viens plusieurs fois par jour? Il n’est pas nécessaire de donner un pourboire à chaque interaction. Mais, au minimum, il est d’usage de donner un pourboire lors de votre arrivée et de votre départ de l’hôtel.
- Si vous n’êtes pas satisfait du service, ne donnez pas de pourboire. Vous n’avez pas à récompenser un mauvais comportement. Si votre voiturier conduisait votre voiture trop vite ou n’était pas poli lors de la livraison de votre voiture, vous n’êtes pas obligé de donner un pourboire. Si vous vous sentez fortement, vous pouvez demander à parler à un responsable.
- Vous pourrez peut-être donner un pourboire avec votre carte de crédit. Vérifiez auprès de votre hôtel avant votre arrivée pour voir si votre service de voiturier, y compris les pourboires, peut être mis sur votre carte de crédit.
Dans de nombreux hôtels de luxe, le service de voiturier est le seul jeu en ville, sans option de parking libre-service. N’oubliez pas que vous n’êtes pas obligé de donner un pourboire, mais il est certainement habituel de le faire.