La performance est un ingrédient majeur de la productivité. Et fournir des commentaires ou une évaluation sur le rendement au travail des employés en tant que gestionnaire ou employeur est très crucial. Il peut s’agir d’une approche visant à réorienter les activités, à déterminer les compétences en vue d’une promotion ou à améliorer les normes de l’entreprise. La plupart des entreprises consacrent une heure ou plus par an à la tenue d’une réunion d’évaluation des employés. Pour ne citer que quelques-uns des avantages, les travailleurs sont en mesure de comprendre clairement leurs rôles, leurs forces personnelles, les domaines qu’ils doivent développer et le niveau de professionnalisme requis dans les relations de bureau grâce à des examens du rendement des employés.
Ne pas effectuer d’évaluation du rendement rend le travail difficile. Cela diminue la crédibilité de la direction, le moral au travail et l’efficacité organisationnelle en général tout en forçant la direction à perdre du temps à faire ce que les employés n’ont pas réussi à faire correctement. Les gestionnaires qui ne parviennent pas à évaluer le rendement d’un employé créent un écart entre les besoins de l’organisation et ceux de l’employé.
Tout en considérant les évaluations du rendement des employés comme un moyen majeur de stimuler la productivité, il est également important de noter que certaines ne sont pas aussi efficaces qu’elles devraient l’être. Il existe des normes importantes sur la façon d’effectuer des évaluations du rendement. Cela inclut la norme de rendement et la structure d’évaluation du rendement. Pour créer et maintenir un cadre d’évaluation du rendement viable, les gestionnaires doivent informer les employés de leur valeur, reconnaître leurs réalisations, établir un bilan de rétroaction honnête et équitable et faire preuve d’un traitement uniforme pour tous les employés.
Les employés sont censés savoir comment ils ont déjà performé avant que l’organisation puisse effectuer des évaluations de performance. Il devrait y avoir déjà une norme de rendement existante que les gestionnaires doivent utiliser pour encadrer et fournir continuellement des commentaires aux employés avant la réunion d’évaluation; cela ne devrait pas être une surprise du tout. Ensuite, sur la structure d’évaluation du rendement, il doit y avoir des objectifs établis pour chaque système d’évaluation. Ces objectifs seront décrits ci-dessous dans l’une des étapes de la tenue d’une réunion d’évaluation des employés.
Créer un objectif
Au-dessus de la discussion sur la performance, que pouvez-vous atteindre après avoir évalué la performance d’un employé? Considérez que vous n’êtes pas prêt à organiser une réunion d’évaluation des employés si vous n’avez pas établi le but de l’évaluation ou résolu une voie à suivre pour les employés qui ont des difficultés. Vous devez avoir un examen approfondi des évaluations passées des employés qui ont un ou deux défis de performance. S’ils n’ont pas réussi à se développer dans un domaine où vous l’avez déjà conseillé, envisagez de déterminer les nouveaux modèles sur la façon dont vous pouvez les aider. Si possible, discutez avec les employés pour trouver une résolution avant de tenir la réunion. Pour vous guider dans la création d’objectifs pour les évaluations de performance des employés, les éléments suivants sont importants dans la définition des objectifs d’un système d’évaluation.
- Améliorer la productivité de l’organisation
- Identifier les exigences pour l’exécution d’un emploi
- Informer les employés des décisions de promotion, de cessation d’emploi et de changement d’emploi
- Évaluer le rendement des employés par rapport à ces objectifs
Créer un agenda collectif
Après avoir établi un objectif pour l’évaluation , l’étape suivante consiste à créer un ordre du jour pour la réunion. Vous pouvez imaginer comment les réunions se dérouleraient s’il n’y avait pas d’ordre du jour. C’est aussi une réunion. Votre ordre du jour devrait être conçu pour vous guider dans le déroulement de votre discussion et des activités de la réunion. Cela devrait vous aider à couvrir efficacement tous les sujets que vous avez prévu d’aborder.
Comme votre évaluation du rendement des employés sera conçue comme une conversation bidirectionnelle, vous devez impliquer les employés. Envoyez une copie de votre agenda aux employés et invitez-les à fournir leurs propres points de discussion. Ne pas prendre en compte les points des employés perturberait votre gestion du temps ou toute la réunion d’évaluation lorsqu’ils introduiraient de nombreux points non à l’ordre du jour pendant la réunion.
Le partage des agendas vous permettra, ainsi qu’aux employés, de mieux vous préparer à la discussion sur les points. Par exemple, si votre employé apporte une augmentation de salaire pour discussion, vous serez en mesure de préparer et de vérifier les dossiers sur la dernière fois que la rémunération de l’employé a été examinée et s’il y a des mérites qui devraient qualifier l’employé pour un examen de la rémunération au lieu d’être totalement non préparé à la réunion.
Discutez des réussites et des défis
Avant cette discussion, vous devez avoir vous-même décrit les domaines à améliorer par les employés et les mesures à prendre pour atteindre leurs objectifs. Avant de fournir vos suggestions, il est conseillé de demander d’abord l’avis des employés. Il est possible qu’ils aient déjà tiré des conclusions similaires à votre idée sur la façon de s’améliorer. Peut-être qu’ils ont besoin d’une permission de votre part ou de quelque chose d’autre pour commencer le développement.
N’oubliez pas que votre discussion doit toujours être renvoyée à la norme de performance existante. Plus important encore, la façon dont vous apportez les défis compte beaucoup. Les employés se sentent démoralisés lorsque vous négligez leur succès passé ou les domaines dans lesquels ils ont très bien performé. Vous devriez commencer la discussion avec les succès qu’ils ont remportés avant de relever les défis pour les aider à voir que votre plus grand désir est qu’ils réussissent bien.
Discutez des idées de développement et d’action
Même si l’évaluation réfléchit à des éléments du passé, votre objectif devrait davantage se concentrer sur le développement et l’action futurs. Ce qui n’a pas été bien fait ne devrait servir que de tremplin pour développer une façon d’aller de l’avant et comment les employés peuvent atteindre leurs objectifs et contribuer efficacement à l’objectif de l’organisation. Cela motive l’employé à prolonger les blâmes de ne pas bien faire. Le processus d’évaluation ne motive que 20% des employés selon une étude rapportée par breathe. Cela montre que les employeurs mettent très peu ou pas d’efforts sur le développement des employés.
Il est également important de savoir comment les employés se positionnent pour être utiles dans votre entreprise lors de l’évaluation du rendement. Vous devriez savoir quels plans les employés ont pour leur carrière et les compétences qu’ils cherchent à acquérir pour s’acquitter efficacement de leurs fonctions. Il suffit de savoir s’ils correspondent également à l’objectif de votre entreprise.
Convenir du plan d’action requis
Pour faciliter la croissance et le développement des employés, vous devez vous entendre avec l’employé sur la prochaine ligne d’action. Cela devrait être basé sur le résultat de l’examen du rendement. Dans cet esprit, les plans à établir doivent être réalisables et les deux parties doivent être impliquées dans le plan pour le rendre plus efficace. Tout plan d’action convenu doit comporter des délais et un moyen d’évaluation.
Résumer la réunion et remercier tous pour leur soutien
Résumer tout ce qui a été discuté est un moyen idéal de conclure la réunion. Aussi, rappelez à ceux des actions en suspens pour une voie à suivre leur nouvel engagement. Il est préférable de planifier la prochaine fois que vous vous reverrez pour un autre examen des performances. Bien que cela aide à clarifier les employés sur leur capacité à donner un feedback, cela vous permet également d’initier des contrôles réguliers sur les employés et une habitude de feedback.
Savoir comment organiser une réunion d’évaluation des employés est un gros avantage car cela vous aide à atteindre l’objectif d’en mener une. Cela augmentera également les chances de votre organisation d’attirer et de retenir les meilleurs talents, car les évaluations de la performance de vos employés montreront également que vos employés ont un avenir dans votre entreprise.