Paltalk valorise la confidentialité de nos utilisateurs et la protection de leurs données, nous construisons nos applications et exploitons notre entreprise dans cet esprit.
Paltalk est une propriété de Paltalk Inc. qui exploite également Camfrog, TinyChat et Vumber. Vos services sont fournis par Paltalk Inc. qui agit également en tant que contrôleur de données pour vos informations.
Cette politique de confidentialité s’applique à tous les services de Paltalk. En utilisant Paltalk, vous acceptez cette Politique de confidentialité ainsi que nos Conditions d’utilisation.
Dans le cadre de la fourniture d’une grande expérience pour vous, cela nous oblige parfois à collecter des informations personnelles auprès de vous. Nous avons fait de notre mieux pour vous donner le contrôle et l’accès à vos données lorsque cela est possible et nous voulons que vous sachiez comment ces données sont utilisées. Cette politique couvrira:
- Quelles informations nous pouvons collecter à votre sujet
- Ce que nous pouvons faire avec les informations que nous recueillons à votre sujet;
- Si nous partageons vos informations avec quelqu’un d’autre
- Comment nous utilisons les cookies sur notre site
- Où nous stockons vos informations
- Comment nous protégeons vos informations
- Vos droits relatifs à vos informations
Chez Paltalk Inc. nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous fonctionnons sur le principe que vos informations personnelles vous appartiennent et que vous seul pouvez décider avec qui vous souhaitez les partager et pourquoi. C’est fondamental pour notre façon de travailler et nous nous engageons à vous fournir un environnement sécurisé pour stocker vos informations personnelles et les partager avec d’autres lorsque vous le souhaitez.
INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ VOLONTAIREMENT
Pour vous inscrire et interagir avec les membres sur le site, vous serez plusieurs fois invité à partager des informations avec nous afin d’améliorer votre expérience lors de l’utilisation du produit. Certaines des informations que vous pouvez partager avec nous incluent:
- Surnom de l’utilisateur
- Adresse e-mail
- Adresse ou localisation
- Date de naissance
- Sexe
- Intérêts
- Informations de paiement
- Photos
- Description personnelle
- Détails du réseau social partagé
- Informations au support client
- Numéro de téléphone portable
- Nom
- Vidéo et audio en temps réel ou enregistrés
Nous utilisons principalement ces informations pour aider les autres utilisateurs à vous trouver et à vous connecter, si vous souhaitez mettre à jour ces informations vous pouvez visiter Mon Paltalk à tout moment il est temps de le faire. Si vous le souhaitez spécifiquement, nous utiliserons vos données de réseaux sociaux pour vous permettre de créer un compte avec les données que vous avez sur un autre site. Vos informations de paiement sont utilisées lorsque vous décidez d’acheter des parties premium du Service. Les informations partagées avec le support client seront utilisées uniquement pour résoudre le (s) problème (s) que vous avez porté à notre attention.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS ET VOTRE APPAREIL
Lorsque vous utilisez Paltalk et interagissez avec nos services, nous pouvons utiliser la technologie pour collecter des informations sur votre activité. Certaines des données collectées lors de l’utilisation du site Web et des clients mobiles / de bureau peuvent inclure:
- Adresse IP
- Type de navigateur que vous utilisez
- Nombre de sessions par navigateur/client sur chaque appareil
- Type d’appareil et système d’exploitation
- Informations sur le référent
- Langue locale
- Actions effectuées chez le client ou sur le site Web
- Identifiants d’appareil
Nous utilisons ces informations pour vous aider à adapter votre expérience à votre appareil/ langue. Nous utilisons également ces informations pour prévenir la fraude et identifier les problèmes de service.
C’EST CE QUE NOUS FAISONS AVEC LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour:
- Nous permettent de fournir les Services
- Assurez-vous que nos applications / site Web sont présentés de manière efficace pour vous et pour votre appareil
- Vous fournir des informations marketing sur nous et nos services Désactivez-vous ici
- Vous informer des modifications apportées à Paltalk
- Exécuter nos obligations découlant des Conditions d’utilisation
- Défendre nos serveurs contre les attaques malveillantes
Nous essayons d’être aussi prudents que possible lors de l’utilisation de vos données. Partout où nous collectons des données personnelles ou effectuons des actions que nous jugeons facultatives ou répréhensibles pour vous, nous vous demanderons votre consentement qui pourra également être révoqué à une date ultérieure. Nous cherchons toujours à nous améliorer et, au fur et à mesure que nous identifions les données qui entrent dans cette catégorie, nous continuerons à vous ajouter de nouveaux messages afin que vous soyez toujours au courant du moment où nous collectons vos données et de la façon dont nous les traitons.
NOTRE UTILISATION D’INFORMATIONS AGRÉGÉES ET ANONYMISÉES
Nous pouvons partager des données d’utilisation anonymisées qui ne vous identifient pas spécifiquement avec des tiers. Nous pouvons combiner vos données avec celles d’autres utilisateurs de Paltalk Inc. et partager ces informations sous forme agrégée et anonymisée avec des tiers pour nous aider à améliorer la conception et la livraison de nos outils logiciels, en augmentant l’efficacité pour tous les utilisateurs.
VOICI AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS
Nous travaillons avec des tiers pour vous aider à bien des choses, notamment partager des informations avec vous, nous aider à vous soutenir, prévenir la fraude, protéger notre infrastructure et vous offrir une meilleure expérience.
Nous avons l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation ou demande légale ou réglementaire, et/ ou de protéger la sécurité de nos autres utilisateurs.
Certains de nos partenaires publicitaires peuvent déployer leur propre suivi ou des cookies non administrés par Paltalk Inc. Ces technologies sont soumises aux politiques de confidentialité de nos annonceurs. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ci-dessous dans la section Cookies, Pixels et Stockage local.
Lors du traitement des paiements, les processeurs tiers reçoivent les informations nécessaires pour vérifier et autoriser votre carte de crédit ou d’autres informations de paiement et pour traiter votre commande. De plus, nous pouvons divulguer des informations à des tiers pour vérifier l’authenticité de toute transaction financière impliquant notre société ou pour mettre à jour vos informations de facturation.
Voici une liste non exhaustive des tiers avec lesquels nous travaillons. Nous pouvons travailler avec des tiers non énumérés ci-dessous ou cesser de travailler avec les tiers énumérés ci-dessous.
- Google Analytics
- Rafale
- Branch.io
- Apsalaire
- VWO
- Poste
- Interphone
- Sift Science
- Kickbox.IO
- Stripe
- Avangate
- PayPal
NOTRE UTILISATION DES COOKIES, DES PIXELS ET DU STOCKAGE LOCAL
Les cookies sont de petits morceaux de données qui sont stockés sur votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre appareil. Les pixels sont de petits blocs de code sur les pages Web qui permettent par exemple à un autre serveur de mesurer l’affichage d’une page Web et sont souvent utilisés en relation avec les cookies. Le stockage local HTML5 est une petite base de données située dans votre navigateur que les pages Web peuvent utiliser pour stocker des données afin d’accélérer leur traitement. Nous pouvons utiliser les trois technologies de temps à autre pour améliorer votre expérience de navigation.
Les cookies font beaucoup de tâches différentes, comme vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, stocker vos préférences et généralement améliorer votre expérience sur Paltalk Les cookies rendent l’interaction entre vous et Paltalk plus rapide et plus facile. Les cookies et d’autres éléments tels que le stockage local nous aident également à vous authentifier pour vous fournir un contenu personnalisé.
Veuillez consulter le matériel d’aide de votre appareil pour savoir quels contrôles vous pouvez utiliser pour supprimer ou bloquer les cookies. N’oubliez pas que si vous faites cela, cela peut affecter votre capacité à utiliser Paltalk. Lorsque vous utilisez votre appareil, vous rencontrerez des tiers qui utilisent des cookies et des technologies similaires. Nous ne sommes pas responsables de ces tiers ou de ce qu’ils peuvent placer sur votre appareil ou dans votre navigateur.
Si vous êtes un utilisateur protégé par le RGPD européen, vous avez la possibilité de gérer vos cookies ici.
PROTECTION DES INFORMATIONS
Les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs appartenant à Amazon Web Services, Inc. et exploités par ceux-ci. Plus d’informations sur ce fournisseur sont disponibles à https://aws.amazon.com. Nous utilisons de nombreuses mesures de sécurité pour protéger ces données, notamment des réseaux privés, des pare-feu, des contrôles d’accès basés sur les rôles, l’authentification, les sauvegardes et la surveillance. Lorsque vos données sont déplacées de nos serveurs pour une raison quelconque, nous utilisons les meilleurs moyens à notre disposition pour nous assurer que vos données sont sécurisées pendant leur transit.
VOICI VOS DROITS
Nous pensons qu’il est important que vous puissiez contrôler vos informations personnelles.
Pour nos utilisateurs européens protégés par le RGPD:
Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez exercer votre droit d’empêcher un tel traitement à tout moment en nous contactant au
La loi vous donne le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous pouvons demander des informations supplémentaires à votre sujet pour vérifier votre identité avant de le faire. Nous fournirons, corrigerons ou supprimerons les informations personnelles vous concernant dans nos fichiers. En outre, vous pouvez demander la rectification ou l’effacement des informations personnelles ainsi que la limitation du traitement de vos informations personnelles. Nous répondrons à vos demandes conformément à la loi applicable.
Si vous souhaitez vous plaindre du traitement de vos informations personnelles, veuillez d’abord nous contacter, mais si nous ne traitons pas votre plainte de manière satisfaisante, vous pouvez alors contacter le commissaire à l’information.
Pour nos utilisateurs non couverts par le RGPD:
Vous pouvez contacter notre personnel de support ici qui travaillera avec vous pour répondre aux questions et prendre des mesures pour protéger votre vie privée.
PROPRIÉTÉS DE TIERS ACCESSIBLES DEPUIS PALTALK
Paltalk peut contenir des liens vers et depuis les propriétés en ligne de tiers. Si vous suivez un lien vers l’une de ces propriétés en ligne, veuillez noter que ces propriétés en ligne ont leurs propres politiques de confidentialité qui régiront l’utilisation de toutes les informations personnelles qu’elles traitent. Veuillez vérifier attentivement ces politiques avant de cliquer sur des liens et / ou de soumettre des informations personnelles à ces propriétés en ligne.
CHANGEMENT DE CONTRÔLE
Si la propriété de notre entreprise change, nous pouvons transférer vos informations au nouveau propriétaire afin qu’il puisse continuer à exploiter Paltalk et à fournir des services. Le nouveau propriétaire sera tenu de se conformer à cette Politique.
MODIFICATIONS À NOTRE POLITIQUE
Toute modification que nous pourrions apporter à cette Politique sera affichée sur cette page. Lorsque cela est logique car les modifications sont importantes, nous vous en informerons par e-mail ou d’une autre manière appropriée, par exemple lors de votre prochaine interaction avec Paltalk.
SONDAGES ET PROMOTIONS
De temps à autre, nous pouvons vous demander des informations via des sondages, des concours ou des tirages au sort. La participation est entièrement volontaire. Les informations recueillies dans le cadre d’un concours ou d’un concours peuvent être utilisées comme indiqué dans la présente Politique et comme décrit dans le règlement officiel, par exemple pour informer les gagnants, attribuer des prix et classer les informations des gagnants, conformément à la loi. Les informations de l’enquête seront utilisées aux fins de l’enquête.
ARBITRAGE
Tout litige en vertu de la présente Politique de confidentialité sera résolu conformément à un arbitrage exécutoire tel que décrit dans les Conditions d’utilisation.
CIBLAGE ET SUIVI
Nous pouvons utiliser des technologies de suivi pour diffuser du contenu, y compris des publicités, correspondant à vos intérêts sur les Services et les sites tiers en fonction de la façon dont vous interagissez avec nos publicités ou contenus, et pour suivre le contenu auquel vous accédez.
Pour mieux comprendre vos préférences d’achat, nous pouvons également utiliser des fournisseurs tiers qui fournissent des outils de suivi qui reconnaissent et collectent des informations d’utilisation et d’intérêt sur les sites que vous avez visités à partir de vos différents appareils. Lorsque vous visitez les Services sur un Appareil spécifique, un identifiant unique est créé pour cet Appareil, qui peut être basé sur votre adresse e-mail hachée (anonymisée). Cela nous permet, ainsi qu’à nos fournisseurs tiers, de vous fournir des recommandations de produits pertinentes, un contenu personnalisé et des publicités en fonction de vos centres d’intérêt rassemblés sur plusieurs sites. Ces données peuvent être combinées avec les mêmes informations provenant d’un autre navigateur ou Appareil si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils. Les outils de suivi tiers peuvent également obtenir des informations sur d’autres applications que vous avez téléchargées sur votre Appareil mobile, les sites Web que vous visitez et d’autres informations sur vous ou votre Appareil afin d’analyser et de diffuser des publicités ciblées anonymes sur les Services et ailleurs.
PUBLICITÉ SUR INTERNET
Nous ou nos partenaires publicitaires pouvons utiliser des technologies de suivi pour collecter des Informations sur vos visites au fil du temps et sur les Services et autres sites Web tiers et combiner ces informations avec d’autres informations reçues d’autres sources, afin de vous proposer une publicité plus ciblée. Par exemple, nous utilisons des cookies basés sur les centres d’intérêt de Google pour vous proposer des publicités personnalisées. Nos partenaires publicitaires reçoivent automatiquement votre adresse IP ou votre identifiant d’appareil lorsque cela se produit. Leurs outils peuvent également limiter le nombre de fois où vous voyez la même annonce et aider à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces tiers peuvent également utiliser les informations recueillies lors de votre utilisation des Services pour vous proposer des publicités ciblées et basées sur les centres d’intérêt d’autres annonceurs sur des sites Web et des applications tiers.
Lorsque vous utilisez notre site Web, nous partageons les informations que nous recueillons auprès de vous, telles que votre adresse électronique (sous forme hachée), votre adresse IP ou des informations sur votre navigateur ou votre système d’exploitation, avec notre partenaire / fournisseur de services, LiveRamp Inc. LiveRamp renvoie un code d’identification en ligne que nous pouvons stocker dans notre cookie interne pour notre utilisation dans la publicité en ligne et cross-canal et il peut être partagé avec des sociétés de publicité pour permettre une publicité ciblée et ciblée. Pour refuser cette utilisation, veuillez cliquer ici (https://optout.liveramp.com/opt_out).
La Digital Advertising Alliance (« DAA ») a également mis à la disposition des consommateurs des outils sur lesquels vous pouvez enregistrer vos choix de ne pas être suivis par les réseaux publicitaires ou les entreprises participantes dans la collecte et l’utilisation de vos activités en ligne. Il s’agit de (1) la page DAA Consumer Choice pour le Web mobile (à http://www.aboutads.info/choices/) et (2) DAA AppChoices (à http://www.aboutads.info/appchoices), qui est une application mobile qui vous permet de refuser la collecte et l’utilisation de données inter-applications, autres que pour des utilisations autorisées, par des participants tiers à AppChoices répertoriés. Vous pouvez refuser les annonces publicitaires ciblées sur les applications mobiles de tout ou partie des réseaux publicitaires participants répertoriés. Vous pouvez télécharger l’application mobile gratuite à partir d’un app store disponible sur votre plateforme mobile. Lorsque vous vous désabonnez d’un réseau publicitaire participant particulier, l’application mobile ajoute l’identifiant de votre appareil à la liste de désabonnement de ce participant. Le réseau publicitaire participant est alors averti de bloquer les identifiants d’appareils sur la liste de désinscription.
Vous pouvez également empêcher la réception d’annonces basées sur les centres d’intérêt sur des sites Web en supprimant et en refusant les cookies dans votre (vos) navigateur(s). Notez que votre choix de désinscription s’applique uniquement au navigateur à partir duquel vous faites le choix.
Certains systèmes d’exploitation d’appareils mobiles plus récents vous permettent de limiter l’utilisation des informations pour diffuser de la publicité basée sur les centres d’intérêt dans les applications mobiles, ou votre navigateur Web mobile peut fournir un paramètre de navigateur « Ne pas suivre » qui avertira les serveurs et réseaux publicitaires qui reconnaissent les signaux de s’abstenir de vous envoyer des publicités basées sur les centres d’intérêt sur votre appareil mobile. Vous pouvez vérifier les paramètres de votre appareil pour de telles options dans le système d’exploitation de votre appareil. Vous pouvez également télécharger l’application mobile TRUSTe et/ou l’application mobile » App Choices » de Digital Alliance et suivre les instructions fournies.
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