Les meilleures solutions pour la sauvegarde des données d’entreprise

Découvrez pourquoi la sauvegarde des données est si importante et ce que vous devez faire pour protéger votre entreprise.

Aucun d’entre nous n’aime penser à perdre des données. Mais qu’il s’agisse d’une panne d’équipement, d’une suppression accidentelle ou d’une infection virale, c’est une possibilité très réelle. La meilleure façon de le faire est d’avoir une sauvegarde en ligne à jour, sécurisée et facilement accessible.

Il n’y a pas si longtemps, les données étaient enregistrées sur des bandes ou des disques physiques et les stockaient loin du système. Plus récemment, Internet et la disponibilité du stockage en nuage ont radicalement changé la façon dont de nombreuses personnes effectuent leurs procédures de sauvegarde des données.

La sauvegarde peut souvent être considérée comme une corvée, mais avoir des sauvegardes en ligne de vos données est essentiel à la continuité des activités en cas de catastrophe. Il y a un certain nombre de choses à prendre en compte lors de la planification d’une stratégie de sauvegarde ainsi que d’un plan de reprise après sinistre plus large et nous les examinerons plus en détail.

Stratégies de sauvegarde

Il est facile de supposer que la stratégie de sauvegarde des données consiste simplement à économiser autant que possible le plus souvent possible. Et bien que cela soit vrai dans une certaine mesure, il est important d’examiner plus en détail ce que vous devez enregistrer et pourquoi, donc la première chose à considérer est de savoir quels systèmes doivent être sauvegardés.

Si la plupart de vos données sont conservées de manière centralisée sur un serveur, c’est l’endroit le plus important pour commencer. Les fichiers de production doivent être enregistrés régulièrement, quotidiennement ou plus fréquemment selon la technologie que vous utilisez. Les fichiers du programme et du système d’exploitation peuvent être enregistrés moins souvent. Un mois est généralement suffisant, mais vous devez être en mesure d’effectuer des sauvegardes supplémentaires avant et après les mises à niveau et les modifications.

Planification de vos sauvegardes en ligne

Vous devez également déterminer si vous devez également sauvegarder les informations stockées sur les ordinateurs des terminaux. Bien que la plupart des informations de votre activité principale soient probablement stockées de manière centralisée sur des serveurs, il se peut que des éléments tels que la correspondance, les feuilles de calcul, etc. soient générés sur des ordinateurs de bureau, vous devez donc réfléchir à leur importance, à savoir s’ils doivent être sauvegardés et, le cas échéant, à quelle fréquence.

Il y a aussi la question des ordinateurs portables et autres matériels mobiles. Comment les sauvegardez-vous alors qu’ils ne peuvent se connecter au réseau d’entreprise que rarement?

Lorsque vous avez identifié ce que vous devez sauvegarder, vous devez maintenant considérer à quelle fréquence cela doit être fait. Cela dépend de la manière dont les informations sont critiques pour votre exploitation; plus les données sont vitales, plus elles doivent être sauvegardées.

La sagesse conventionnelle penche vers ce qu’on appelle une stratégie de sauvegarde 3-2-1 où vous aurez toujours trois copies d’un fichier, dont au moins une doit être stockée hors site. Cela peut signifier que votre copie de travail originale et deux copies se trouvent sur des lecteurs de sauvegarde distincts, ou une sur un lecteur de sauvegarde local et une dans le cloud.

Technologie cloud

L’utilisation de la technologie cloud signifie que vous avez automatiquement une copie hors site et qu’il devient plus facile d’enregistrer plus souvent. Même dans ce cas, il vaut la peine d’envisager de sauvegarder les fichiers les plus cruciaux sur un support local, tel qu’un disque dur externe pour plus de tranquillité d’esprit.

Bien sûr, il est toujours important de stocker les sauvegardes loin du système auquel elles se rapportent. Cela signifie qu’en cas d’incendie, de vol ou d’autres problèmes imprévus, vous ne perdrez pas votre sauvegarde ainsi que votre système principal.

Si des données que vous stockez sont sensibles, vous devez également réfléchir à la manière dont vos copies de sauvegarde sont sécurisées. Par exemple, est-il nécessaire de chiffrer les informations lorsque vous les enregistrez? Si vous utilisez le stockage en nuage, vous devez également examiner les mesures de sécurité mises en place par votre fournisseur.

Technologies de sauvegarde

Au cours des dernières années, la disponibilité d’un stockage en nuage à faible coût et facilement accessible a changé, de nombreuses entreprises se tournant vers des solutions de sauvegarde en nuage pour sauvegarder leurs données. La solution traditionnelle a été d’utiliser une bande ou un disque externe pour effectuer des sauvegardes. Cela signifie avoir plusieurs copies du support afin que vous puissiez revenir aux versions antérieures des fichiers si vous en avez besoin. Habituellement, cela signifie un système grand-père-père-fils dans lequel il y a trois copies des informations qui sont écrasées en séquence.

L’inconvénient de cette approche matérielle de la sauvegarde des données est qu’elle nécessite une intervention humaine constante pour échanger les supports. Même si vous automatisez le logiciel de sauvegarde afin qu’il fonctionne selon un calendrier, quelqu’un doit toujours s’assurer que le disque approprié est connecté au bon moment, augmentant ainsi le risque d’erreurs.

L’enregistrement dans le cloud élimine bon nombre de ces problèmes. Les sauvegardes peuvent s’exécuter automatiquement avec une intervention minimale de l’opérateur. Ils peuvent également être continus afin que les fichiers soient sauvegardés dès qu’ils sont modifiés. Il y a aussi des avantages en termes d’évolutivité; pas besoin d’acheter des disques plus ou plus gros à mesure que la quantité de données nécessitant une sauvegarde augmente.

Bien sûr, une sauvegarde dans le cloud n’est aussi bonne que l’entreprise qui la fournit. Non seulement il y a des considérations de coût, mais aussi les mesures de performance et de sécurité mises en place par le fournisseur de sauvegarde. L’emplacement est également important.

Par exemple, en ce qui concerne la conservation des données, certains types de données sensibles peuvent ne pas être stockées à l’étranger pour des raisons de conformité, vous devez donc réfléchir aux mécanismes en place pour restaurer les données si vous en avez besoin.

Un autre exemple est-il facile de restaurer un fichier individuel en cas de corruption ou de suppression accidentelle, plutôt que de restaurer une bibliothèque entière?

Vous devez prendre en compte divers problèmes liés à la conservation des données, en particulier lorsque vous vous assurez de respecter les règles de conformité. Les sauvegardes dans le cloud sont un excellent moyen de réduire les problèmes de conformité, mais vous devez toujours faire attention.

Archivage vs sauvegardes en ligne

Alors que nous parlons de sauvegardes, il est également utile de considérer la différence entre une sauvegarde et une archive. Bien qu’il existe des similitudes, il existe également des distinctions importantes. Les informations archivées consistent généralement en des copies anciennes de fichiers qui ne sont plus nécessaires pour les systèmes de production actuels, mais qui doivent être conservées pour des raisons de conformité ou de référence.

Bien que les données archivées doivent être stockées de la même manière qu’une sauvegarde, elles doivent être sécurisées de manière à pouvoir être lues mais pas modifiées ou écrasées. Vous devez également tenir compte du volume d’informations que vous devez conserver et de la manière dont cela augmentera avec le temps.

Encore une fois, le cloud a révolutionné l’industrie dans ce domaine avec des solutions d’archivage en tant que service de plus en plus facilement disponibles pour simplifier la gestion du stockage d’archives, mais là aussi, il y a des choses à prendre en compte. Les archives, de par leur nature même, sont à long terme, vous devez donc vous assurer de choisir un fournisseur de confiance qui ne disparaîtra pas à un moment donné et d’emporter vos données avec lui.

Reprise après sinistre pour la continuité des activités

Bien que les sauvegardes soient une partie importante de l’exploitation de vos systèmes, nous devons examiner l’ensemble de la planification de la reprise après sinistre. Bien sûr, une sauvegarde en est un élément clé, car les données sont la pierre angulaire de votre entreprise, mais ces données ne sont d’aucune utilité si vous n’avez pas de système pour y accéder. Vos systèmes subissant des périodes d’arrêt, vous subirez rapidement une perte de revenus, vous devez donc pouvoir vous remettre sur les rails dès que possible.

La planification en cas de catastrophe doit donc aller au-delà de la sauvegarde. Les grandes entreprises, telles que les banques, auront généralement des dispositions de « récupération à chaud » impliquant un site fantôme qui peut reprendre l’opération en quelques minutes après un problème affectant l’opération principale. Cependant, pour les petites entreprises, il ne s’agit pas d’une option pratique ou abordable, mais un plan doit encore être mis en place pour continuer à travailler en cas de problème majeur.

Cela va au-delà de la recherche de nouveaux bureaux:

• Avez-vous un autre site que vous pourriez utiliser ou auriez-vous besoin de louer?
• Peut-être pourriez-vous opérer en faisant travailler du personnel à distance à domicile?
• Bien sûr, un bureau n’est qu’un début, vous aurez besoin de téléphones, d’une connexion Internet et de matériel informatique. Une sauvegarde dans le cloud ne vous fera aucun bien si vous n’avez pas les systèmes en place pour vous permettre d’y accéder.

Vous devez vous demander qui, au sein de l’entreprise, sera responsable de la gestion d’une catastrophe et du début du processus de remise sur les rails de l’entreprise. Dans les grandes entreprises, il peut s’agir d’un emploi à temps plein, alors que dans les petites entreprises, une personne capable de gérer l’opération de redressement et disposant de suffisamment d’autorité au sein de l’entreprise pour pouvoir faire avancer les choses et réunir les ressources nécessaires est la meilleure option.

En plus de décider qui est responsable, vous devez décider de ce qui arrive aux autres employés de l’entreprise en cas de catastrophe:

• De quel personnel avez-vous besoin pour vous remettre en marche en premier et lequel peut-on attendre un peu plus longtemps?
• Quels sont les devoirs individuels des personnes en cas de problème ?
• Savent-ils où ils doivent aller et qui ils doivent contacter et auront-ils besoin d’une formation supplémentaire pour pouvoir accomplir les tâches attendues d’eux en cas de catastrophe?