Parallèlement à la tendance émergente dans l’industrie du commerce électronique, le point de vente est progressivement devenu un élément crucial de tout processus de vente moderne. En adoptant un système de point de vente robuste, les détaillants peuvent augmenter considérablement les commandes en ligne et augmenter leurs bénéfices. Certains points de vente fournissent également des fonctionnalités qui prennent en charge d’autres aspects des commerces de détail tels que les stocks, la chaîne d’approvisionnement ou le marketing.
Cependant, lorsqu’on parle d’un système de point de vente efficace, il ne s’agit pas seulement du système à choisir, mais aussi de la façon de le configurer pour réussir. Voici une ligne directrice étape par étape sur la façon de créer un système de point de vente.
Vue d’ensemble
Exécutez le logiciel et connectez-vous
La première étape consiste à lancer le logiciel. Avec le logiciel on premiere, vous aurez peut-être besoin d’une installation compliquée. En attendant, si vous utilisez un logiciel cloud entièrement intégré tel que ConnectPOS, il vous suffit de télécharger et d’installer l’application de point de vente sur vos appareils
Par la suite, vous devrez vous connecter et configurer votre compte en entrant vos informations détaillées telles que le nom du magasin, l’adresse, le numéro de vos points de vente existants, etc. Peut-être, il pourrait y avoir quelques exigences supplémentaires en fonction du point de vente que vous choisissez.
Configurer des comptes d’utilisateurs
Généralement, vous êtes autorisé à configurer des comptes ainsi que des profils pour différents membres de l’équipe susceptibles d’être impliqués dans le système, tels que les administrateurs, les gestionnaires ou les caissiers, etc.
Chaque solution de point de vente peut avoir sa propre façon de vous aider à attribuer ou même à empêcher les comptes d’utilisateurs d’accéder à certaines parties des données système. Pour illustrer, vous pouvez activer les comptes d’administrateur pour qu’ils fonctionnent avec chaque section du logiciel. De la même manière, vos caissiers ne sont autorisés à travailler qu’avec leur écran de vente.
Configurer le matériel
Outre les logiciels, le matériel est également un facteur clé dans le commerce de détail omnicanal. Selon chaque magasin, vous aurez peut-être besoin de matériel particulier. Généralement, chaque magasin physique nécessite aujourd’hui un moniteur ou une tablette à écran tactile, un terminal de carte de crédit, un tiroir-caisse, une imprimante de reçus, un lecteur de codes à barres, etc. Cependant, il est important de garder à l’esprit que ces appareils peuvent se connecter à des réseaux Wifi et fonctionnent bien avec votre logiciel de point de vente. Par conséquent, ce serait beaucoup mieux si vous vous associez à un fournisseur de point de vente qui vous propose à la fois des composants logiciels et matériels.
Configurer des passerelles de paiement
Il est recommandé de connecter votre système de point de vente à de nombreuses passerelles de paiement, qui vous permettent de répondre aux exigences des clients. Et la possibilité de se connecter à diverses passerelles de paiement doit également être prise en compte lors du choix de vos fournisseurs de points de vente.
Ensuite, vous devrez configurer le paramètre logiciel pour vous assurer qu’il peut reconnaître votre processeur de paiement.
Connectez-vous aux plateformes de vente au détail en ligne
Après avoir terminé toutes les étapes ci-dessus, vous pouvez intégrer votre système de point de vente à vos magasins en ligne existants. Une fois qu’ils sont connectés, toutes les informations sur vos commerces de détail seront automatiquement synchronisées et prendront en charge tous les processus métier. De manière notable, chaque plate-forme ainsi que chaque système de point de vente peuvent nécessiter différentes étapes pour les réunir.
Vous pouvez être confronté à un risque énorme en termes d’expérience d’achat client omnicanal si vos données ne sont pas synchronisées et constamment mises à jour entre les magasins et les systèmes de point de vente. De plus, de nombreux systèmes de point de vente sont intégrés avec diverses fonctionnalités qui profitent grandement à votre commerce de détail. Et se connecter directement à la plateforme est un moyen efficace d’optimiser votre point de vente.
Enfin
Il peut y avoir des différences entre les systèmes dans la façon de construire un système de point de vente. Pourtant, en général, les détaillants devront passer par toutes ces étapes ci-dessus. Heureusement, ce processus ne vous fera pas perdre beaucoup de temps ou d’efforts.
ConnectPOS est l’un des systèmes de point de vente les plus robustes et les plus conviviaux du marché récent, avec la possibilité de se connecter à diverses passerelles et plates-formes de paiement populaires. En outre, ConnectRetail, le développeur ConnectPOS, fournit également des périphériques matériels utiles qui facilitent considérablement le processus de vente. Si vous recherchez un système de point de vente de haute qualité, contactez-nous dès maintenant!
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