Chaque jour, nous avons plusieurs cas d’arrachage de mobiles, et une fois volés, ils ne peuvent plus être retrouvés. Les voleurs éteignent souvent les téléphones portables volés et modifient également le numéro IMEI. Par conséquent, les clients doivent bloquer leur carte SIM pour des raisons de sécurité afin qu’elle ne soit pas utilisée par des fraudes sous leur nom.
Si votre téléphone est volé ou perdu et que vous avez une carte SIM BSNL, suivez la procédure ci-dessous pour bloquer la carte Sim BSNL spécifique.
Directives Pour bloquer la carte SIM BSNL
Vous pouvez désactiver votre carte SIM BSNL à l’aide des étapes mentionnées ci-dessous:
1) Appelez le numéro du service client mobile BSNL et composez les numéros demandés jusqu’à ce que l’opérateur pose des questions sur-
- Nom
- Date de naissance
- Détails de l’adresse
- Ensuite, confirmez les détails ci-dessus afin que l’opérateur continue le processus de blocage de la carte SIM.
- L’exécutif de BSNL lancera le processus de blocage immédiat de la carte SIM BSNL.
2) Rendez-vous au centre de service client le plus proche et présentez votre preuve d’identité pour la désactivation de votre carte Sim BSNL.
- Les opérateurs de la société lanceront la demande de blocage de votre carte SIM.
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Voici quelques réponses aux questions les plus courantes liées au blocage de la carte centrale
- Si la carte SIM est bloquée de manière permanente ou temporaire?
- Après votre demande de désactivation, l’entreprise bloque temporairement votre carte SIM afin que vous puissiez remplacer le même numéro par une autre carte SIM.
- Une autre personne qui n’est pas propriétaire de la carte SIM peut-elle bloquer la carte?
- Non, la personne qui n’est pas propriétaire de la carte sim ne peut pas la bloquer car le blocage d’une carte sim nécessite des données personnelles, y compris une preuve d’identité.
- Devons-nous payer les frais pour désactiver la carte SIM BSNL?
- À partir de maintenant, il n’y a pas de frais pour la désactivation de la carte. Cependant, si quelqu’un souhaite activer la carte SIM ou remplacer le numéro, certains frais sont appliqués dans ce cas.
- Recevons-nous des appels entrants même après le blocage de la carte SIM BSNL?
- Non, tous les appels entrants sont arrêtés une fois que la carte SIM est bloquée pour un certain nombre.
- La carte SIM BSNL peut-elle être bloquée en ligne?
- À l’heure actuelle, aucune avancée de ce type n’a été faite pour bloquer la carte SIM en ligne. Les cartes SIM ne peuvent être désactivées que par le service client ou par les responsables du centre de service client.
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Conclusion
Si vous avez lu attentivement les informations ci-dessus, vous n’aurez pas besoin de prendre le temps de désactiver la carte SIM BSNL au cas où vous auriez perdu votre téléphone. Les directives mentionnées ici vous aideront à résoudre tous vos problèmes concernant la désactivation de votre carte SIM BSNL.