Dans la société d’aujourd’hui, il est pleinement attendu d’une entreprise qu’elle soit présente en ligne, ce qui inclut la création d’un site Web. En fait, s’ils ne le font pas, cela peut affecter la perception des clients potentiels. Alors que nous entrons de plus en plus dans une ère de connexion numérique, même les plus petites entreprises peuvent avoir une présence véritablement mondiale, mais à quel prix
Pour de nombreux propriétaires d’entreprises, la simple idée de créer un site Web peut sembler écrasante. Vous pouvez rechercher l’un des nombreux sites Web indépendants et passer d’innombrables heures à chercher parmi les talents sans fin, mais comment sauriez-vous vraiment que vous pourriez leur faire confiance, ou qu’ils ont l’expérience qu’ils citent pour pouvoir faire face aux choses dont vous avez besoin. Vous pourriez plutôt envisager de faire appel à une agence numérique, mais les coûts impliqués peuvent dépasser de loin tout budget que vous mettez de côté. Peut-être que, comme beaucoup, vous décidez de braver l’un des nombreux fournisseurs de contenu en ligne pour apprendre vous-même … Après tout, à quel point cela peut-il vraiment être difficile?
La vérité est que tous les scénarios ci-dessus offrent à la fois des bons et des mauvais points à considérer, et il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse car cela dépend de nombreux facteurs, mais voici une vérité que je connais grâce à mes nombreuses années d’expérience dans ce domaine:
Tant de gens construisent un site Web en espérant réussir seulement pour découvrir que seuls leurs amis et leur famille visitent. Ce n’est pas parce que vous créez quelque chose que vous garantissez son succès.
Il y a des millions de sites Web sur Internet qui n’attirent aucun visiteur, alors comment pouvez-vous vous assurer de ne pas tomber dans le même piège de perdre votre temps, votre argent et votre énergie?
Eh bien you vous avez besoin d’un plan!
De plus, pas n’importe quel plan, vous avez besoin d’un excellent plan. Un plan soigneusement étudié, avec de grandes chances de succès. Cela vient soit de la chance, soit de l’expérience, et il vaut mieux faire confiance à l’expérience plutôt qu’à la chance pour obtenir le meilleur résultat.
J’ai passé plus de 20 ans à conseiller des chefs d’entreprise sur leur stratégie en ligne, mais je n’avais pas rêvé de devenir Consultant numérique. Mon expérience est née de la frustration de traiter avec des pigistes qui pouvaient créer des sites Web moins chers que moi car le coût de la vie dans leur pays était beaucoup plus bas que le mien, d’autant plus que je travaillais depuis un bureau très prestigieux du centre de Londres. J’ai également vu de grandes agences arnaquer des gens, et j’en avais marre que de bonnes personnes viennent me voir désespérément parce qu’elles avaient tout investi mais n’avaient rien à montrer pour cela.
J’espère qu’en partageant cette information avec vous, elle vous permettra d’éviter les erreurs que tant de gens ont commises auparavant.
En travaillant avec des milliers de propriétaires de petites entreprises, j’ai vu apparaître des modèles, qui ont mis en évidence des problèmes très courants faciles à éviter, le plus populaire étant une mauvaise communication entre le propriétaire de l’entreprise et leur développeur de site Web.
Avant même de pouvoir envisager de progresser, nous devons comprendre ce que signifie le mot développeur. C’est en soi un défi car pour construire un bon site Web, vous ne pouvez pas simplement comprendre les systèmes, vous devez également comprendre et créer de nombreux autres aspects de la construction d’un site Web, tels que la stratégie, le contenu et la conception, ainsi que l’utilisateur experience.So voici les 10 choses que vous devez savoir AVANT de créer un site Web. Chacun est tiré avec confiance de mon livre à succès international, qui est utilisé pour enseigner aux étudiants dans les universités du monde entier. Il a été traduit dans de nombreuses langues et est disponible si vous souhaitez approfondir chaque sujet. Pour le moment, concentrons-nous sur la liste afin que vous ayez une meilleure conscience de ce que vous devrez considérer avant de commencer.
Étape 1 – Stratégie
La première étape est celle avec laquelle les gens ont souvent le plus de mal. Une fois que vous aurez dépassé cela, vous aurez une stratégie incroyable en place qui servira de base à tout ce qui doit être fait. Un gros problème auquel les gens sont confrontés est qu’ils ne savent pas vraiment ce qu’ils veulent au début. Ils savent qu’ils ont besoin d’un site Web et ont une vague idée de l’objectif que ce site Web devrait servir, mais ils n’ont pas pris le temps de cartographier ce qu’ils veulent afficher au monde, sur eux-mêmes et sur leur entreprise. Par conséquent, il est impératif que vous le fassiez avant de commencer à créer votre site Web.
Le but de tout cela est de créer un site web qui réussit. Pour ce faire, vous devrez prendre le temps de réfléchir à qui vous êtes, à ce qui vous passionne et aux valeurs fondamentales de votre entreprise. Si vous ne savez pas qui vous êtes, comment allez-vous savoir ce que vous devez créer? Lorsque vous ne clarifiez pas, ce manque de clarté se manifeste pour les visiteurs de votre site Web. Gardez toujours à l’esprit que lorsque vous mettez en ligne votre site Web, vous envoyez un message à vos clients, clients et visiteurs. C’est à vous de décider si ce message est clair et professionnel, ou s’il est confus et confus. C’est pourquoi il est si important que vous commenciez par mettre en œuvre une stratégie de site Web réussie. La stratégie comprend également un aperçu des étapes restantes.
Étape 2 – Le Parcours Client
Une fois que vous avez établi les valeurs fondamentales sur lesquelles votre entreprise et / ou votre site Web devraient être basés, et que vous savez quel est le message que vous souhaitez envoyer aux personnes visitant le site, vous pouvez commencer à envisager ce que votre site devrait inclure. Il est temps de commencer à réfléchir au type de voyage que vous menez les gens lorsqu’ils se lancent sur votre site. Vous voudrez d’abord considérer ce que sera l’impression initiale des visiteurs lorsqu’ils arriveront sur votre page d’accueil ou votre page de destination. Après tout, les premières impressions sont tout n’est-ce pas? C’est donc l’un des détails les plus importants à considérer lors de la planification de votre site Web. Encore une fois, tout cela devrait être basé sur un seul message que vous avez décidé de communiquer avec les gens via votre site Web.
Un autre aspect important de tout cela est d’avoir une idée claire de qui est le visiteur optimal de votre site. Qui est-ce que vous ciblez, et qui est-ce qui profitera probablement de votre produit ou service? Une quantité substantielle de ce que vous incluez sur votre site sera basée sur la réponse à cette question. Par exemple, les statistiques montrent que les jeunes hommes et femmes passent la grande majorité de leur temps à regarder des vidéos YouTube. Cela signifie que si votre public cible se compose principalement de consommateurs plus jeunes, vous pourrez peut-être les encourager à mieux interagir avec votre site si vous incluez plus de vidéos que de contenu écrit. En d’autres termes, vous devez tenir compte de ce que vos visiteurs principaux apprécient et de ce qui les fera rester plus longtemps sur votre site. Cela déterminera le type de contenu que vous voudrez inclure lors de la création de votre site.
Tout au long de votre construction, vous devez garder à l’esprit votre message initial car c’est le fondement de votre stratégie de site Web. Vous voudrez visualiser comment vous voulez que les gens se déplacent sur votre site et réfléchir à l’impression que vous dégagez à chaque clic. Au fur et à mesure qu’ils passent d’une page à l’autre, envoyez-vous un message clair de ce qu’est votre entreprise et votre marque? Quelles pages devraient être incluses pour faciliter la navigation de votre utilisateur sur le site? Ils devraient être en mesure de trouver sans effort leur chemin vers les pages qui leur sont configurées pour effectuer des achats. Quel contenu les rendrait plus susceptibles de rester sur le site, d’interagir et d’acheter? Ce sont toutes des questions que vous devriez vous poser avant de créer votre site Web.
Étape 3 – Plans du site
Lorsque vous planifiez votre site Web et que vous envisagez l’expérience utilisateur, vous voudrez commencer à cartographier toutes les pages que vous souhaitez inclure. Il est probable que vous ayez une idée générale en tête des pages qu’il serait préférable d’avoir sur votre site, mais en mettant un stylo sur papier et en le dessinant, vous obtiendrez une vue d’ensemble des pages que vous devriez construire. Vous pouvez toujours utiliser des programmes comme draw.io ou lucidcharts pour vous donner une vue picturale de la façon dont votre site Web devrait se dérouler, mais il y a quelque chose à dire à propos de mettre un stylo sur du papier et de tout dessiner qui semble rendre les choses plus viables.
Il est recommandé de créer une carte mentale ou un organigramme pour esquisser la façon dont vous allez créer votre site page par page. Bien sûr, vous pouvez dessiner une carte mentale sur n’importe quoi, d’un morceau de papier à une serviette, mais si vous préférez utiliser une tablette pour enregistrer vos idées, une excellente application que vous voudrez peut-être considérer s’appelle concepts. Personnellement, j’utilise mon iPad et mes concepts pour dessiner un plan du site rapidement et numériquement.
Quelle que soit la façon dont vous abordez la cartographie de votre site, vous voudrez commencer par déterminer quelles seront les principales catégories de votre menu de niveau supérieur. Ensuite, commencez soigneusement à cartographier les pages à inclure dans chaque section de votre site Web. Assurez-vous que lorsque vous tracez votre site, vous prenez le temps de réfléchir à l’expérience de l’utilisateur à chaque phase et de savoir s’il sera en mesure de trouver facilement ce dont il a besoin.
Étape 4 – Wireframes
La prochaine étape que vous allez franchir est de commencer à créer votre site à l’aide de wireframes. Les gens ont souvent des problèmes avec cette étape d’action, mais la clé est de rester simple. Chaque page de votre site Web doit avoir un objectif. Cela évitera à vos utilisateurs et visiteurs de devenir confus lorsqu’ils naviguent sur le site. N’oubliez pas qu’un consommateur confus n’achète pas. Par conséquent, chaque page doit être configurée de manière à ce que l’utilisateur puisse trouver facilement ce dont il a besoin, s’assurant ainsi qu’il avance et achète votre produit ou service. Nous avons un cours complet dédié à cette section auquel vous pouvez accéder lorsque vous rejoignez notre Académie.
Étape 5 – Contenu
Le contenu que vous fournissez lors de la création de votre site Web attirera non seulement plus de personnes sur votre site, mais cela les incitera à rester plus longtemps et à interagir davantage avec votre marque. Ceci est extrêmement important lorsqu’il s’agit d’amener les gens à acheter plus et de pouvoir mieux classer votre site sur les moteurs de recherche comme Google. De plus, le contenu que vous fournissez aidera votre entreprise à mieux se démarquer et vous aidera à vous établir comme une autorité sur votre marché.
Encore une fois, vous voudrez porter une attention particulière à qui est votre utilisateur et au type de contenu qu’il apprécierait. Il est bon d’avoir un mélange de contenu écrit, d’images et de vidéos dans la plupart des cas. Lorsque vous planifiez votre site Web et son contenu, prenez le temps d’examiner si ce que vous fournissez est conforme ou non au message que vous essayez d’envoyer aux gens et en quoi consiste votre marque globale. Il y a un article très utile pour donner une voix à votre marque Mashable.com . L’article stipule :
» Le contenu est le cœur d’une présence web efficace. Que vous soyez un détaillant, un site de médias ou une start-up sociale, c’est un contenu convaincant, à jour et pertinent qui attire et engage les utilisateurs. Si votre contenu n’est pas correct, vos clients ne l’utiliseront tout simplement pas comme vous l’espérez. »
Étape 6 – Conception
La conception est une partie importante de votre stratégie de site Web, mais les gens mettent souvent trop l’accent sur cela, et pas assez dans d’autres domaines importants. Souvent, les gens laissent la conception de leur site Web devenir quelque chose qui les retient. La conception du site Web est assez simple, en fait. Les gens sont instinctivement attirés par des choses visuellement attrayantes. C’est donc l’objectif. Vous voudrez choisir un design qui donnera envie aux gens de visiter votre site Web et d’y rester le plus longtemps possible. C’est tout. En dehors de cela, vous voulez vous assurer que votre design reste cohérent avec votre image de marque et le message global que vous communiquez via votre site. Ce sont les choses que vous auriez déjà dû résoudre à l’étape 1. Au niveau très basique, vous pouvez utiliser des modèles prédéfinis pour héberger votre contenu, mais idéalement, vous devriez créer une marque composée d’un logo, d’une palette de couleurs, d’une typographie et de concepts visuels de base que les gens apprendront ensuite à s’identifier à vous. Quand vous pensez à la couleur rouge – vous pensez Coca Cola, quand vous pensez au vert – BP. De plus, je parie que vous connaissez les couleurs de Google sans regarder? Ce sont d’excellents exemples de marque à travers le design.
Étape 7 – Systèmes
Rappelez-vous toujours que la fonctionnalité de votre site Web aura un effet direct sur la façon dont les gens voient votre marque. Si votre site Web n’est pas bien organisé ou s’il n’est pas facile de naviguer, les gens peuvent avoir une mauvaise impression de votre entreprise. Vous voudrez paraître très professionnel et crédible aux yeux de vos utilisateurs, et par conséquent les systèmes que vous disposez au sein de votre site devraient être une partie importante de votre stratégie de site Web. Prenez le temps d’examiner attentivement le panier d’achat que vous allez utiliser, le répondeur automatique des e-mails et les systèmes de marketing que vous implémentez.
Beaucoup de gens se tournent vers Infusionsoft en raison de sa réputation d’être assez fiable et parce qu’il fournit plusieurs services différents dans un seul package. Cependant, la plupart des start-ups n’ont pas vraiment besoin d’une grande quantité de services, donc un panier d’achat comme Shopify ou WooCommerce (qui est un plug-in WordPress) peut vous suffire. Dans tous les cas, vous voudrez prendre le temps d’examiner différentes options pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise particulière. Une bonne façon de le faire est de lire les avis des différents services en ligne. Vous devriez essayer d’utiliser uniquement des sites crédibles tels que smashingmagazine.com ou PCMag.com pour rechercher les options, car elles sont moins susceptibles d’être biaisées. C’est aussi une bonne idée de prendre le temps de regarder les critiques que les individus ont laissées. C’est le meilleur moyen d’évaluer les problèmes potentiels qui peuvent survenir avec chaque logiciel.
Étape 8 – Test de bogues
Ne vous fiez pas seulement à ce que les autres disent. Testez votre site Web et ses fonctionnalités. Vous voudrez savoir de première main quels problèmes vos clients peuvent avoir lorsqu’ils essaient de naviguer sur votre site avant de lui envoyer le tout premier déluge de trafic. Comme l’a déjà noté Benjamin Franklin, « Une once de prévention vaut une livre de guérison. »Ceci est indiscutable pour votre site Web.
La dernière chose que vous voudrez, c’est d’avoir investi beaucoup d’argent pour envoyer du trafic bien ciblé sur votre site Web, puis de découvrir que beaucoup d’entre eux ont rebondi immédiatement parce qu’ils avaient du mal à le naviguer ou à utiliser les systèmes qu’il contient. De toute évidence, envoyer des personnes sur votre site avant qu’il n’ait été testé à fond n’est pas une bonne stratégie de site Web pour votre entreprise. Passez du temps à vous assurer que tout est correct et que votre message est cohérent avant d’envoyer du trafic, sinon tout ce que vous avez construit jusqu’à présent sera inutile.
Étape 9 – Analyse
Au moment où vous atteindrez cette étape, votre site Web sera opérationnel et, espérons-le, se portera bien. Si vous étiez cohérent sur la façon dont votre entreprise est représentée et que les utilisateurs trouvent votre contenu précieux, vous serez sur la voie d’un site Web réussi qui répond à vos besoins et à ceux de vos clients. Votre travail ne s’arrête pas là cependant. En fait, d’une certaine manière, cela ne fait que commencer. Cependant, si vous avez correctement configuré les choses jusqu’à présent, vous ne devriez pas avoir à vous soucier de beaucoup plus que d’apporter de minuscules modifications au site au besoin.
L’utilisation de l’analytique est un excellent moyen d’aider votre entreprise à croître. Beaucoup de gens ne réalisent pas qu’ils peuvent utiliser des services comme Google Analytics pour voir les boutons sur lesquels les visiteurs cliquent le plus, d’où provient le plus de trafic et combien de temps les gens passent sur le site. C’est regrettable car les données que vous recevez de ces services peuvent être un atout extrêmement précieux. Ces données vous aident à comprendre quels changements vous pouvez apporter à votre site non seulement pour générer un trafic plus ciblé, mais aussi pour rendre l’expérience de l’utilisateur plus agréable et, finalement, inciter davantage de personnes à profiter de vos produits et / ou services incroyables.
Étape 10 – Test fractionné
Un autre excellent moyen d’obtenir des données précieuses sur votre site Web consiste à effectuer des tests fractionnés. Il est important de noter que votre site Web n’a pas besoin d’être parfait lors de son premier lancement. C’est la clé car c’est ce qui empêche beaucoup de gens de progresser. Comme indiqué précédemment, vous devez consacrer beaucoup de temps à votre stratégie de site Web et à la manière dont vous souhaitez que votre marque soit représentée. Vous devriez également passer beaucoup de temps à cartographier les choses pendant que vous planifiez votre site Web, mais vous ne devriez pas laisser le perfectionnisme entraver le progrès.
Une fois votre site en place, vous pouvez commencer à diviser les variantes de test de vos pages en utilisant différents titres, titres de vidéos et couleurs de boutons, entre autres exemples. Il est souvent surprenant de voir comment un léger changement d’une page peut faire une différence substantielle dans la quantité d’interaction, d’engagement et d’achats que votre site Web reçoit. C’est pourquoi le test fractionné de vos pages est très fortement recommandé. Si vous n’êtes pas familier avec le fonctionnement des tests fractionnés, un excellent guide de démarrage rapide est disponible à l’adresse suivante: Conversion-Rate-Experts.com .
J’ai créé une infographie très simple et facile à suivre qui montre ces 10 étapes. Ce sont également les 10 chapitres de mon livre à succès international, « Planifiez votre site Web ».
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Un dernier point avant de partir – Je sais que ce n’est que le début d’une conversation BEAUCOUP plus profonde, et c’est pourquoi je veux vous inviter à une formation en direct où je vais passer en revue tout cela et plus en détail, EN DIRECT. Pour me rejoindre sur cette formation, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous. J’ai très hâte de vous rencontrer personnellement et d’en savoir plus sur ce que vous cherchez à créer pour votre entreprise.