Comment vérifier si un site Web est légitime?

Lorsque vous rencontrez un nouveau site Web, en particulier lorsqu’il s’agit de cliquer sur des annonces, il est important de vérifier s’il est légitime ou non. Ne vous inquiétez pas, vous êtes au bon endroit. Trouvez dans cet article un tutoriel étape par étape pour identifier les sites Web légitimes et frauduleux ou faux.

Si vous suivez toutes nos étapes sans rencontrer de problème, plus vous avancez dans le processus de vérification, moins il est probable qu’il s’agisse d’un site frauduleux. La plupart des sites non fiables sont jetables, ils seront remplacés par des clones lorsque leur réputation en pâtira trop. Le plus souvent, ils font peu d’efforts pour paraître dignes de confiance une fois que vous commencez à creuser un peu.

Utilise-t-il HTTPS ?

Si vous cherchez à vérifier la fiabilité d’un site marchand, il va de soi que le site en question doit utiliser ce protocole.

Cependant, il s’agit simplement d’un plugin gratuit sur WordPress, ce n’est pas une garantie de qualité. S’il est absent, c’est simplement le premier signal que vous avez affaire à un site qui n’est pas légitime ou à un propriétaire de site qui s’en fiche.

L’URL est-elle correcte ?

Si vous avez consulté une annonce et que vous n’êtes pas convaincu d’être sur le bon site, ne vous embêtez pas et faites une recherche Google, cliquez sur le premier résultat.

Toutes les entreprises légitimes figurent dans les meilleurs résultats de Google sous leur propre nom. S’ils voyaient arriver un imposteur, ce problème serait résolu du jour au lendemain.

Si vous avez accédé au site en tapant directement l’URL, faites attention aux fautes de frappe afin de vous assurer que vous êtes sur un site Web sécurisé. Certains sites Web peu fiables profitent parfois des fautes d’orthographe pour vous induire en erreur en leur payant de l’argent au lieu de l’entreprise prévue.

Est-ce trop beau pour être vrai?

Il y a quelques drapeaux rouges qui donnent des sites Web frauduleux que vous devriez consulter. Souvent, c’est tout simplement trop beau pour qu’il soit réel.

Par exemple, si tous les articles sont réduits, si vous obtenez une offre de bienvenue de 50%, si vous trouvez des vêtements de marque à des prix ridicules, etc

Rappelez-vous qu’un site marchand légitime doit gagner de l’argent. S’ils ne font aucun profit sur leurs produits, d’où viennent leurs revenus? L’achat d’une fausse île de pierre ou d’une fausse oie du Canada pourrait vous coûter cher si les douanes interceptent le colis. D’autant plus que vous n’aurez pas non plus la qualité attendue.

Portez une attention particulière aux offres multiples et aux pop-ups incessants. Si vous êtes bombardé de réductions, quelque chose ne va pas.

Les informations importantes sont-elles facilement disponibles?

Faites défiler vers le bas du site (au pied de page) et accédez aux conditions d’utilisation, mentions légales, à la page à propos de nous ou à la page contactez-nous.

Pouvez-vous identifier une entreprise? Une adresse ? Où sont-ils basés? Plus il est difficile pour un site de trouver ces informations, plus il est probable qu’il s’agisse d’une arnaque.

Quoi que vous trouviez, sélectionnez-le, cliquez à droite et regardez quels sont les résultats de recherche dans Google.

La société est-elle enregistrée ? L’adresse est-elle un bureau de poste, une boîte postale, un magasin de tatouage aux Pays-Bas ou est-ce une entreprise légitime avec des bureaux réels?

C’est d’autant plus inquiétant si vous cherchez à vérifier la fiabilité d’un site marchand. Il va sans dire que vous devez connaître l’entreprise avec laquelle vous contractez et vous assurer qu’on peut leur faire confiance.

Un nom de domaine ne suffit pas. Même certaines entreprises dont la légitimité est mise en doute comme wish.com sont transparents lorsqu’il s’agit de divulguer la propriété. D’autre part, le Loodies.com l’arnaque est tout sauf.

Faites un copier-coller

Si vous avez suivi attentivement l’étape précédente et que vous avez maintenant un nom et une adresse commerciaux, copiez-collez-les dans Google et savez comment tirer des conclusions de vos résultats.

Pour l’adresse :

Si les résultats de la recherche renvoient un grand nombre de résultats identiques, c’est un peu préoccupant. Dans ce cas :

Si les résultats renvoient d’autres sites avec la même adresse, utilisez votre jugement. Si les sites de la première page sont des clones, des sites avec de mauvaises critiques ou des sites douteux, ce n’est pas un site fiable. L’adresse peut être vraie, peut-être pas, mais peu importe.

Si les résultats renvoient d’autres entreprises, il peut s’agir d’un bâtiment. Assurez-vous simplement de vérifier qu’il s’agit d’un bâtiment commercial et que les résultats que vous obtenez sont cohérents avec des adresses similaires. Par exemple, si toutes les entreprises répertoriées à une adresse donnée ont un numéro de boîte postale joint, mais celle que vous regardez ne le fait pas, il s’agit probablement d’une fausse adresse et d’un faux site.

Pour une vérification supplémentaire, vous pouvez également utiliser Google Maps pour visualiser la rue. Cependant, veillez à prendre en compte l’année de prise de la photo. Les données de Google Maps ne sont pas toujours à jour et beaucoup de choses peuvent changer en quelques années.

Pour le nom de l’entreprise

Si les résultats de la recherche sur le nom de l’entreprise renvoient des plaintes, votre chèque est terminé, il s’agit d’une arnaque ou d’un site Web auquel vous ne devez pas faire confiance.

Si les résultats ne renvoient rien du tout, il est peu probable qu’il s’agisse d’une entreprise légitime.

Si les résultats renvoient un site Web différent de celui sur lequel vous étiez, vous voudrez peut-être utiliser le site le plus faisant autorité. Cela ne veut pas dire que c’est une arnaque ou pas un site digne de confiance, les distributeurs sont très importants, mais c’est certainement la chose la plus sûre à faire si vous avez un doute.

Lisez attentivement les avis

Consultez les avis sur l’entreprise, mais aussi sur le site. Soyez prudent et ne vous laissez pas berner par les scores moyens. Au contraire, regardez d’abord les critiques les plus négatives et la façon dont l’entreprise les aborde.

Bien sûr, un faux site Web qui ne met aucun effort dans l’arnaque sera assez facile à identifier. Cependant, ce n’est malheureusement pas toujours aussi facile.

Il n’est pas possible de vraiment comprendre la qualité d’une entreprise en regardant simplement la note moyenne et le nombre d’avis. Ce qui compte, c’est le rapport entre les extrêmes. En effet, le ratio de notes données par les utilisateurs est une mine d’or lorsqu’il s’agit d’évaluer l’authenticité d’un site marchand et la qualité du service.

La clé pour vérifier la qualité d’un site est de comprendre la distribution des avis. Sur un site légitime, qui ne manipule pas les résultats, vous obtiendrez deux types de ratios:

Pour un site avec des clients généralement satisfaits, la plupart des notes données se situeront dans la fourchette 4 à 5. En règle générale, les 1 représentent moins de 5% du total des évaluations (ou potentiellement liées à des problèmes de livraison, des retards ou des appareils défectueux).

Pour un site avec des clients globalement insatisfaits, la plupart des notes seront de 1s.

Pour un site rencontrant des problèmes occasionnels non majeurs, mais faisant un effort pour les résoudre, nous verrons plus de 3s. Même si le service n’est peut-être pas le meilleur, c’est toujours le signe d’un site légitime.

Le problème avec des sites comme TrustPilot, à notre avis, a très peu de considération pour les faux avis. Malheureusement, cela signifie que des sites Web faux ou sans scrupules générant beaucoup d’argent peuvent payer pour avoir de faux avis placés. Le plus souvent, 4 ou 5.

Un bon exemple ci-dessous

Cette société anonyme est classée « géniale ». Pourtant, quelque chose ne va pas avec le ratio; les notes sont concentrées vers les extrêmes. Fondamentalement, les clients l’aimaient ou le détestaient.

Sur 2 131 avis, pas moins de 448 clients ont ressenti le besoin de lui attribuer une note de 1, la note la plus basse possible.

Il est évident pour nous que tout magasin physique incapable de satisfaire un client sur cinq est voué à l’échec, et il en va de même en ligne.

Assurez-vous de lire les critiques négatives. D’où viennent les problèmes? La qualité ? La livraison ? Service à la clientèle? Etc .. Peut-il être réparé?

Comment l’entreprise gère-t-elle ces avis ? Y a-t-il des réponses ? Des résolutions ?

Faites une recherche d’image Google

D’accord, si le site sur lequel vous vous trouvez a passé nos tests, il passe probablement notre contrôle de confiance. C’est-à-dire :

• Des mesures de sécurité de base sont en place.
• Les prix sont bons, mais crédibles.
• C’est une entreprise légitime, que vous savez contacter en cas de problème.
• Les avis des clients confirment l’idée qu’il s’agit bien d’un site marchand fiable.

Cependant, cela ne signifie pas que c’est nécessairement une bonne affaire. Avec cette étape, nous nous éloignons peut-être un peu de vérifier strictement si un site Web peut faire confiance ou non, mais il est toujours important de faire en sorte que vous ne vous fassiez pas arnaquer. Heureusement, cela peut être fait très facilement.

En cliquant avec le bouton droit de la souris sur le produit de votre choix, et en sélectionnant rechercher l’image, vous trouverez tous les sites utilisant cette même image. Il vous suffit alors de choisir le meilleur rapport fiabilité/prix.

Attention aux faux signaux

L’absence d’avis n’est pas toujours une mauvaise chose, cela peut aussi signifier que l’entreprise est nouvelle. Cela pourrait être légitime.

Cependant, dans ce cas, il est important pour vous de vérifier que cela est cohérent avec les informations sur le site Web ou l’entreprise que vous avez pu trouver. Il n’existe pas d’entreprise avec plus de quelques mois d’activité et sans avis.Instagram facebook1475

Une page Facebook ou Instagram n’est pas nécessairement un marqueur de qualité non plus.

Les réseaux sociaux sont régulièrement utilisés pour légitimer la fiabilité d’un site, mais sont tout sauf une garantie de qualité ou de fiabilité réelle. Les différentes métriques permettant d’évaluer leur popularité (followers, likes etc etc) peuvent également être achetées et manipulées très facilement. Une page Facebook est aussi facile à mettre en place qu’un site d’escroquerie, probablement encore plus facile.

Ne faites pas confiance aveuglément au vérificateur de site Web

Si vous regardez autour de vous, vous trouverez de nombreux sites Web offrant des chèques d’escroquerie / de confiance gratuitement. Ils peuvent être utiles, mais ils sont pour la plupart impossibles à utiliser efficacement lorsqu’il s’agit de nouveaux sites Web ou de détecter des escroqueries sophistiquées.

Pour évaluer la fiabilité d’un site Web, le vérificateur de sites Web examine un certain nombre de mesures:

• Où est basé le site Web? Est-ce un pays souvent associé aux escroqueries?
• Quel âge a le site?
• A-t-il été mis sur liste noire par d’autres sites de réputation?

Le problème est que toutes ces informations peuvent être assez facilement adaptées pour renvoyer un rapport de spam négatif.

Pour réussir le test et qu’une arnaque ou un faux site Web soit considéré comme digne de confiance, il ne reste que quelques choses à faire:

• Achetez un domaine expiré avec historique (le site Web n’est plus nouveau).
• Hébergez le site dans un pays  » sûr », comme les Pays-Bas, plutôt que l’Inde ou la Russie, par exemple.
• Cachez vos informations dans WHOIS.

C’est aussi simple que cela, et cela n’a même pas à coûter beaucoup plus cher que de ne pas le faire. C’est pourquoi nous ne pouvons pas vous recommander suffisamment de faire vos propres recherches plutôt qu’un score de confiance donné par une machine programmée pour identifier les problèmes flagrants.