Comment survivre à l’aéroport de Fiumicino, Rome.

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Vous avez entendu des histoires d’horreur sur le vol à destination ou en provenance de l’aéroport de Fiumicino à Rome?

Officiellement appelé « Aeroporto Internazionale Leonardo da Vinci di Fiumicino », le nom au son grandiose dément le fait que ce n’est pas exactement le meilleur aéroport du monde. En fait, cela peut être un peu un cauchemar.

Ne vous inquiétez pas! Nous vous guiderons à travers et rendrons votre séjour à l’aéroport, que vous arriviez, que vous partiez ou que vous passiez simplement, aussi sans douleur que possible.

Pour la quatrième ville la plus visitée au monde, le grand aéroport international de Rome est étonnamment obsolète.

Il a de bonnes caractéristiques – le shopping est particulièrement bon – mais il est vieux, tentaculaire, manque de technologie et sent la façon très italienne de gérer le chaos qui va quelque chose comme « tout se réglera à la fin ».

Mais il est possible de passer votre temps là-bas avec un minimum de problèmes. Tout ce que vous devez faire pour ne pas stresser votre famille et vous-même est de vous assurer de planifier à l’avance.

Notre premier conseil et le plus important est donc simple: planifier, planifier, planifier.

Où il se trouve et comment se rendre et en revenir.

Vous serez peut-être surpris de savoir que Fiumicino n’est pas à Rome même. Il est à environ douze miles au sud-est de la ville, près de la côte et à moins de dix minutes en voiture (ou en taxi) du pittoresque petit port de pêche de Fiumicino.

Il est assez facile de s’y rendre depuis Rome – et vice versa – et il existe de nombreuses façons de le faire, dont le prix varie de très bon marché à plus coûteux.
Cliquez sur ce lien pour accéder à une page qui vous donnera des informations très détaillées sur l’entrée à Rome depuis l’aéroport de Fiumicino et le retour à la fin de votre séjour. Il s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre afin que vous puissiez revenir ici et planifier le reste de votre temps à l’aéroport.

Arrivées.

Des difficultés linguistiques ?

Non. Comme on peut s’y attendre d’un grand aéroport cosmopolite, le personnel parle plusieurs langues et la signalisation est internationale. C’est en italien et en anglais et les endroits importants comme le contrôle des passeports, les toilettes, le transport et la sortie utilisent les icônes habituelles dans le monde entier ainsi que le texte.

Contrôle des passeports et immigration.

Fiumicino n’est pas connu pour sa vitesse. Les horaires varient en fonction du nombre de vols arrivant, mais malgré tout, attendez-vous à passer beaucoup de temps dans les files d’attente de sécurité et d’immigration (lignes) même si vous arrivez d’un autre pays de l’Union européenne (UE) ou de Schengen.
Pays de l’UE: Vous avez peut-être de la chance, en particulier si vous n’avez pas de bagages rangés, mais prévoyez tout de même une trentaine de minutes pour passer le contrôle des passeports – plus s’il y a beaucoup de vols qui arrivent en même temps.
Arrivées en provenance des États-Unis: Les vols en provenance des États-Unis arrivent généralement à un terminal différent et vous devrez prendre le train-navette jusqu’au terminal principal. Il fonctionne toutes les quelques minutes et ne prend que quelques minutes pour arriver au bâtiment principal.
Une fois sur place, le contrôle des passeports peut prendre de trente à quatre-vingt-dix minutes. Fiumicino est souvent en sous-effectif et il se peut que vous ne trouviez que deux ou trois cabines d’immigration ouvertes pour accueillir des centaines de passagers.

Soyez prêt – ayez un livre et une bouteille d’eau à portée de main, surtout si vous voyagez en été. Ça ne sert à rien de s’énerver. La file d’attente ne bougera plus rapidement.

Collecte des bagages et passage en douane.

Attention aux panneaux d’arrivée qui vous indiqueront le numéro du carrousel auquel vous devez vous rendre. L’expérience de ce processus varie de très courtes attentes de dix minutes environ à bien plus de quarante. C’est de la chance. Ne vous attendez pas automatiquement à ce que vous passiez rapidement.
Les coutumes varient encore selon l’endroit d’où vous avez voyagé. Au sein de l’UE, les douanes sont maintenant plus ou moins inexistantes, bien que les fonctionnaires soient toujours en service et arrêtent les passagers au hasard pour vérifier les bagages.
En provenance de pays non membres de l’UE, vous aurez plus de chances d’être arrêté. L’un des principaux problèmes pour les douanes italiennes est de s’assurer que de grandes quantités d’espèces n’entrent pas dans le pays.
Si vous transportez plus de 10 000 € (dix mille Euros) en espèces (billets, pièces, traites de banque ou chèques de voyage), vous devez le déclarer en passant par le canal  » rouge « . On vous demandera d’expliquer pourquoi vous avez une telle somme d’argent.

Obtenir de l’argent.

Il est possible de changer de l’argent à l’aéroport, bien sûr, mais vous paierez une prime. Les taux de change dans n’importe quel aéroport sont généralement mauvais et Fiumicino ne fait pas exception. De plus, vous ne pourrez pas utiliser les cartes américaines « swipe and sign » dans les distributeurs automatiques de billets – l’Europe utilise « chip and pin ».
Si vous avez une carte à puce et un NIP, vous trouverez des distributeurs automatiques de billets dans l’aérogare une fois que vous avez passé la douane.

Mais attention: vous ne pourrez retirer qu’un maximum de 250 € en une journée. Si vous essayez de retirer plus que cela, vous ne pourrez pas le faire et votre carte peut être conservée ou votre compte gelé.

Encore une fois, planifiez. Si vous voyagez à Rome, obtenez quelques euros avant de voyager. Si vous arrivez sans rien et que vous avez besoin de plus de 250 €, utilisez les bureaux de change – mais soyez prêt à payer pour votre manque de planification.

Cliquez ici pour voir plus d’informations sur l’argent en Italie.

Voyage à Rome.

Si vous avez manqué la section précédente de cette page sur l’entrée à Rome, voici à nouveau le lien.

Le fait que l’aéroport de Fiumicino se trouve à plusieurs kilomètres de la ville offre une vue imprenable sur la Méditerranée lorsque vous atterrissez et décollez, mais signifie que vous devez vraiment planifier à l’avance si le voyage dans la ville se fera sans heurts.
Les liaisons entre l’aéroport et Rome sont excellentes. Le mode de transport que vous utilisez dépendra principalement de la taille de votre groupe et du montant d’argent que vous êtes prêt à payer pour plus de commodité.

Un mot sur la location de voiture.

Il y a, bien sûr, de nombreuses agences de location de voitures basées à l’aéroport, mais à moins d’avoir un voyage ultérieur, il est vraiment inutile de louer une voiture pour entrer à Rome. Conduire là-bas est chaotique si vous ne savez pas où vous allez (ou même si vous le faites!) et le stationnement est presque impossible – et très cher.
Suivez nos conseils – utilisez plutôt les transports en commun ou réservez un transfert privé.

En transit par Fiumicino.

Si vous n’allez pas à Rome mais que vous changez simplement de vol à l’aéroport de Rome, vous devez vous assurer de laisser suffisamment de temps.

Que vous deviez à nouveau passer par le contrôle et la sécurité des passeports dépend du fait que vous veniez / veniez d’un pays Schengen. Si c’est le cas, il n’y aura pas de problème.

Si le vôtre est un vol de correspondance international, vous devrez passer par le contrôle des passeports et l’immigration lorsque vous atterrirez à Fiumicino. Pour laisser du temps pour cela et pour se déplacer entre les terminaux, il est conseillé de prévoir au moins deux heures entre les vols de correspondance.

Les bagages seront normalement enregistrés jusqu’à votre destination finale.

Les vols de correspondance sont très bien balisés et vous trouverez un tableau indiquant les vols, les horaires et les portes dès que vous sortez de votre vol dans la zone des correspondances.

Départs.

Les terminaux de départ de Fiumicino ont été décrits comme « un zoo », et il est facile de comprendre pourquoi. Chaud, bondé et généralement chaotique, le départ du principal aéroport de Rome peut être une expérience stressante.
Mais dans une certaine mesure, c’est parce que les passagers n’ont pas planifié à l’avance. Dans cette section, nous vous aidons à vous assurer de savoir ce qui est en magasin et à planifier en conséquence.

Retour à l’aéroport de Rome.

Comme pour les arrivées, plusieurs options de transfert sont disponibles en fonction de votre budget. Si vous ne l’avez pas déjà fait, jetez un œil aux cinq méthodes les plus populaires en cliquant sur ce lien.

Enregistrement à Fiumicino: Quand s’y rendre.

Le délai avant le départ de votre vol pour arriver à l’aéroport dépend en partie de l’endroit où vous voyagez et de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.

Si vous ne vous êtes pas enregistré en ligne (ce que nous vous recommandons fortement de faire si vous le pouvez), vous devrez vous renseigner auprès de votre propre transporteur lorsque leurs comptoirs d’enregistrement et de dépôt des bagages ouvriront.
Prévoyez d’arriver au moins 30 minutes avant l’ouverture de l’enregistrement et de la dépose des bagages pour vous assurer d’avoir une bonne place dans la file d’attente inévitable.

Il est vraiment, vraiment important que vous laissiez le plus de temps possible pour trouver votre chemin à travers les processus d’enregistrement et de sécurité. Ne partez pas vérifier vos bagages avant la dernière minute.

Les départs de Fiumicino sont beaucoup plus chaotiques que les arrivées. Les files d’attente (lignes) se déplacent très, très lentement et la sécurité est généralement notoirement et d’une lenteur irritante.

Informations importantes pour les passagers voyageant aux États-Unis avec un transporteur américain.

N.B. C’est probablement l’information la plus importante de cette page.
Pour les passagers qui partent de Rome pour les États-Unis en utilisant un transporteur américain, et tous les passagers qui se rendent en Israël.
Pour les passagers voyageant aux États-Unis avec l’une des compagnies aériennes américaines, et pour tous les vols vers Israël, vous serez conduit dans un terminal complètement séparé – le Terminal 5 – pour passer par des procédures de sécurité rigoureuses et extrêmement lentes.
Vous devez prévoir suffisamment de temps avant votre vol pour traverser le système souvent chaotique de Fiumicino. Notre conseil, après l’avoir fait plusieurs fois, est de laisser au moins trois heures – de préférence quatre – entre l’arrivée à l’aéroport et l’heure de départ de votre vol.

On peut déjà vous entendre dire « c’est fini – deux heures, ça ira ». Voici la réaction de Cath à cela:
« Croyez-moi sur parole – deux heures ne suffiront pas. Je m’envole pour les États-Unis depuis Rome au moins une fois par an. Je sais que c’est pénible, je sais que de nombreux vols américains partent tôt le matin, ce qui signifie un départ incroyablement tôt avant une longue journée de voyage. Mais croyez-moi, trois à quatre heures sont ce dont vous avez besoin, et même dans un mauvais jour, vous pouvez bien le couper « .
Prévoyez donc deux heures si vous le souhaitez mais – ne nous blâmez pas si vous manquez votre vol.

Quel terminal ?

En gros, tous les vols avec Alitalia, la compagnie aérienne nationale italienne, utilisent le terminal 1 pour les arrivées et les départs. Les transporteurs américains qui se rendent aux États-Unis et tous les vols à destination d’Israël utilisent le terminal 5. Voir ci-dessus pour des informations importantes sur l’utilisation du terminal 5.
Les autres compagnies aériennes sont réparties au hasard entre les terminaux 1, 2 et 3. (Il n’y a pas de terminal 4). T

Pour vérifier de quel Terminal vous avez besoin, consultez cette page qui répertorie toutes les compagnies aériennes au départ de Fiumicino.

Où que vous soyez déposé à l’aéroport, vous trouverez des panneaux utiles vous indiquant combien de temps il faut pour marcher d’où que vous soyez jusqu’au terminal approprié. L’exception est le terminal 5, qui est atteint par un train-navette depuis le bâtiment de l’aéroport.

Sécurité et immigration.

Vous trouverez des magasins et des endroits où manger et boire avant la sécurité.

Suivez nos conseils – passez devant. Vous aurez besoin de tout le temps nécessaire pour passer à travers les systèmes de sécurité et il y a beaucoup plus d’opportunités de shopping disponibles de l’autre côté.
Les voyageurs qui sont citoyens de l’Union européenne (UE) auront le moins de tracas, en particulier si vous avez un passeport biologique (si vous en avez, vous verrez une petite icône dorée sur le devant). Même ainsi, cela peut prendre jusqu’à 90 minutes en fonction de l’achalandage de l’aéroport.
Les voyageurs en provenance de l’extérieur de l’UE devront prévoir autant de temps que possible après l’enregistrement et le dépôt des bagages. Par une bonne journée, il faudra jusqu’à deux heures pour passer à travers la sécurité et si vous avez le malheur de partir sur un vol américain ou israélien du terminal 5, cela prendra encore plus de temps. Prévoyez au moins trois heures.
‘Fast Track’: Il est possible de payer pour ‘Fast Track’ grâce à la sécurité, et si vous avez réservé le Leonardo Express en ligne avant de voyager, vous pouvez obtenir un tarif réduit en emportant votre bon de billet au point d’information dans le corps principal de l’aéroport.
Cela en vaut-il la peine ? C’est peut-être le cas si vous vous êtes laissé à court de temps, mais parfois même la voie « rapide » fonctionne incroyablement lentement.

Encore une fois, le message est simple. Planifiez à l’avance. Soyez prêt.

Qu’y a-t-il de l’autre côté de la sécurité ?

Nourriture.

Moins on en dit sur la nourriture à l’aéroport, mieux c’est vraiment.

C’est de la restauration rapide. C’est surtout italien (bien qu’il y ait un McDonald’s si vous avez vraiment hâte), mais c’est toujours de la restauration rapide. Donc ce n’est pas génial, c’est cher et c’est généralement bondé.

Achats.

Le shopping est probablement la meilleure chose à propos de l’aéroport de Rome.
Sans surprise, le niveau général des magasins à Fiumicino est un peu plus haut de gamme que dans de nombreux autres aéroports. Vous trouverez des noms tels que Fendi, Bulgari et Gucci ainsi que des points de vente vendant du verre vénitien (les bijoux sont un petit cadeau léger si vous avez oublié quelqu’un) et de la nourriture et des boissons italiennes.

Rappelez-vous, cependant, que les prix des aéroports sont inévitablement plus chers que d’acheter pendant que vous êtes dans le pays lui-même – vous êtes un public captif. Ce qu’on appelait autrefois « duty free » existe toujours dans les grands magasins duty free de Fiumicino, mais les prix des cosmétiques, des parfums et en particulier des boissons ont tous tendance à être marqués à la hausse plutôt qu’à la baisse.
La majorité des magasins se trouvent dans les terminaux 1 et 3.

Remboursements exempts d’impôt.

Si vous êtes un citoyen non-EUROPÉEN quittant l’UE, vous pouvez avoir droit à un remboursement d’impôt pour les biens que vous avez achetés en Italie.

Pour les petits objets, cela est négligeable et ne vaut vraiment pas les tracas que vous traverserez pour l’obtenir, mais pour les objets plus gros, vous voudrez peut-être exécuter le gant du bureau de récupération.

Il est beaucoup, beaucoup plus facile de transporter vos marchandises achetées en tant que bagages à main – sinon vous devrez passer par toute une procédure d’enregistrement de vos bagages, mais en les demandant de les ramener avec vous au bureau de douane, puis en les déposant dans un canal de bagages spécial une fois vos formulaires tamponnés. C’est un processus long et frustrant.
Même avec vos marchandises dans les bagages à main, soyez prêt, comme partout dans cet aéroport, à passer jusqu’à une heure dans une file d’attente. Venant juste des lignes de sécurité, vous n’avez peut-être ni le temps ni l’inclinaison.
Si vous choisissez l’option bagage à main, vous trouverez le bureau de douane juste après le contrôle des passeports. Juste à côté se trouvent les premiers bureaux hors taxes où vous pouvez obtenir un remboursement instantané en espèces ou le faire payer directement sur votre carte de crédit.

Accès Internet.

Depuis mai 2017, Fiumicino offre une connexion Internet sans fil gratuite. Il y avait une limite de temps de 30 minutes, mais on dit maintenant qu’elle est illimitée.

Vous avez le choix entre deux vitesses – vous trouverez plus de détails (en anglais) sur cette page du site Web de Fiumicino.

Vous ne trouverez pas de bornes de recharge à l’aéroport, alors ne vous attendez pas à passer tout votre temps libre à travailler ou à vous reconnecter avec des amis à la maison si votre batterie n’est pas chargée.
Soyez prêt. Prends un livre.

Pour plus d’informations…

Pour plus d’informations sur l’aéroport de Fiumicino, consultez la version anglaise de leur site Web très détaillé sur ce lien.

Et enfin, essayez de vous en souvenir…

Fiumicino: ce n’est pas joli – mais c’est un aéroport, pas un lieu de divertissement.

Son personnel n’offre pas toujours le service client le plus amical car il est souvent fatigué, chaud et stressé par le nombre de personnes avec lesquelles il a affaire, qui ne sont pas toutes aussi agréables que vous et dont la plupart doivent s’adresser dans l’une des langues différentes.
Et c’est l’Italie, alors ne vous attendez pas à une efficacité incroyable car il est peu probable que vous la trouviez.
Tant que vous le comprenez et planifiez à l’avance, vous vivrez une expérience raisonnable.

D’autres informations peuvent vous être utiles.

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