Les Avis TripAdvisor négatifs, Faux ou Diffamatoires Nuisent à Votre Entreprise?
Avez-vous besoin d’un moyen de supprimer les mauvais avis TripAdvisor sur votre propriété ou votre entreprise? Vous n’êtes pas seul; TripAdvisor sert plus de 200 millions d’avis à plus de 315 millions de visiteurs du site chaque mois. Les avis TripAdvisor ont gagné leur place en tant que source d’informations de confiance pour tous ceux qui recherchent des informations sur les hôtels, les propriétés et les restaurants. Les avis sur TripAdvisor sont théoriquement tous des expériences vraies et de première main, mais avec une moyenne de 16 nouveaux avis par minute, la vérification n’est pas possible. La page de détection des fraudes de TripAdvisor indique ce qui suit: « Il serait peu pratique pour nous de vérifier les détails des avis. »C’est compréhensible, mais cela crée malheureusement une opportunité pour les employés mécontents, les concurrents contraires à l’éthique et les clients déraisonnables de nuire à la réputation d’une entreprise en diffusant de faux griefs en ligne. C’est généralement le type d’événement qui amène un propriétaire d’entreprise à commencer à rechercher comment supprimer les avis TripAdvisor.
Comment supprimer les avis frauduleux sur TripAdvisor
Par rapport à d’autres sites d’avis et de plaintes, TripAdvisor adopte une position ferme sur les avis frauduleux et définit clairement leurs directives d’avis. En effet, TripAdvisor affirme que » Toute tentative d’induire en erreur, d’influencer ou de se faire passer pour un voyageur est considérée comme frauduleuse et sera passible de sanctions. »Alors, comment supprimer les avis TripAdvisor qui répondent à ces critères ?
La première étape pour supprimer les avis TripAdvisor consiste à signaler l’avis spécifique via un compte TripAdvisor enregistré. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Votre entreprise » dans le coin supérieur droit de la page et accédez à la page « Gérer vos avis ». Sous la sous-rubrique intitulée « Préoccupé par un avis », le titulaire du compte doit cliquer sur « Voir nos directives et soumettre vos commentaires. »À partir de là, remplissez complètement le formulaire avec des détails spécifiques sur la manière dont l’avis en question viole les directives de TripAdvisor et fournissez des preuves situationnelles conduisant à la conclusion que l’avis peut être frauduleux.
Supprimer les avis TripAdvisor négatifs des résultats de recherche
TripAdvisor ne publie généralement pas d’avis directement dans les résultats des moteurs de recherche, optant plutôt pour:
» Voir ## avis impartiaux sur les entreprises, classé #de 5 sur
TripAdvisor et classé # de ## industrie sur place. »
Cependant, si un évaluateur a consulté TripAdvisor pour publier plusieurs avis négatifs sur votre entreprise, la note en étoiles et le score global qui apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche peuvent être affectés négativement. Afin de supprimer les pages d’avis de TripAdvisor ou tout autre contenu négatif des résultats des moteurs de recherche, Google recommande de « publier de manière proactive des informations utiles et positives. »
Enfin, la stratégie à long terme la plus efficace pour traiter les critiques négatives sur n’importe quel site est de générer un afflux constant de critiques positives de clients satisfaits. Reputation Resolutions a aidé des centaines de propriétaires d’entreprise à élaborer des stratégies pour cibler et sensibiliser les clients qui sont prêts à laisser des critiques positives sur leur expérience avec votre entreprise. Pour en savoir plus sur la façon de supprimer les avis TripAdvisor ainsi que les stratégies que vous pouvez utiliser pour tirer parti des sites d’avis pour gagner des clients et briller en ligne, appelez le (855) 239-5322 ou remplissez le formulaire ci-dessous et l’un de nos responsables de marque vous contactera sous peu.