Skype entreprise est l’application logicielle VOIP qui permet aux utilisateurs de passer des appels et de recevoir des appels sur Internet, ce qui est très populaire dans le monde de l’entreprise. Cette application d’entreprise a beaucoup de fonctionnalités comme la messagerie instantanée, la voix, la vidéo, le partage d’écran sur tous vos appareils, de n’importe quel endroit. Et vous pouvez créer un groupe pour vos besoins de projet et pour les réunions d’entreprise. Il existe différents types de modes disponibles dans skype entreprise, tels que Disponible, MDN, Occupé et Absent. vous pouvez changer ce mode en fonction de vos disponibilités. Et il y a beaucoup plus de fonctionnalités disponibles dans Skype Entreprise, Vous pouvez déverrouiller ces fonctionnalités en fonction de leurs besoins commerciaux. Dans un environnement d’entreprise, Skype est principalement utilisé pour les appels professionnels et les réunions, récemment, certains utilisateurs ont signalé que les appels Skype sont en train de tomber ou de se déconnecter après une minute. Cet article vous guidera pour corriger les déconnexions d’appels Skype Après une minute.
Si vous êtes confronté à un abandon d’appel après une minute ou 59 secondes dans Skype entreprise, suivez les solutions mentionnées ci-dessous.
Solution 1: Réinstallez le pilote audio
- Ouvrez la commande exécuter en appuyant sur Windows + R et tapez Devmgmt.msc et appuyez sur entrée cela ouvrira le gestionnaire de périphériques.
- Développez les contrôleurs de son et de jeu.
- vérifiez que le pilote audio est à jour.
- Faites un clic droit sur les pilotes audio et choisissez Mettre à jour les pilotes audio. S’il est déjà mis à jour, choisissez désinstaller le pilote audio.
- Une fois la désinstallation terminée. Faites l’analyse pour les modifications de harware. Il réinstallera automatiquement le pilote audio.
Solution 2 : Vérifiez l’ouverture de session d’autres utilisateurs
La principale raison de l’abandon des appels Skype est qu’il peut y avoir un risque d’ouverture de session d’un autre utilisateur dans le même système. Dans ce cas, vous pouvez suivre les étapes mentionnées ci-dessous pour résoudre. La plupart du temps, ce scénario se produit dans le système d’entreprise, Lorsque le système est utilisé par de nombreux utilisateurs et que pour l’utilisateur actuel, l’appel Skype se déconnecte fréquemment.
- Ouvrez Taskmanger et choisissez l’onglet Utilisateurs.
- Faites un clic droit Et déconnectez l’utilisateur restant en dehors du vôtre et redémarrez le système une fois
Cela résoudra les déconnexions d’appels Skype Après un problème d’une minute.