Comment rédiger la meilleure annonce d’emploi possible

• La pandémie de COVID-19 a bouleversé notre monde du travail, impactant les marchés du travail et les attentes des professionnels à l’égard du travail – par conséquent, afin d’attirer les meilleurs talents, le style et le ton des annonces d’emploi de votre organisation peuvent devoir changer.
• Par exemple, pour atteindre les demandeurs d’emploi pertinents et bien se classer sur les moteurs de recherche, les annonces d’emploi doivent inclure des mots–clés, tels que les termes clés de l’industrie, les détails du salaire et l’emplacement
• Il est également important d’éviter les erreurs courantes d’annonce d’emploi comme des titres d’emploi peu clairs, ou de remplir l’annonce avec des mots à la mode et une formulation vague.

Vos offres d’emploi doivent résonner dans notre nouveau monde du travail

La crise du COVID-19 a apporté un changement stupéfiant au monde du travail pour les recruteurs, les employeurs et les employés – mais aussi pour les demandeurs d’emploi. Cela a amené beaucoup de personnes à réévaluer leur vie professionnelle et, ce faisant, leur attitude vis-à-vis du travail a changé. En fait, leur « rôle idéal » pourrait sembler très différent maintenant de ce qu’il faisait avant la pandémie.

Non seulement cela, mais l’augmentation de la dépendance à nos téléphones, ordinateurs et tablettes en raison des restrictions de distanciation sociale a fait que les attentes des demandeurs d’emploi quant à la façon dont une marque devrait interagir avec eux en ligne évoluent rapidement. Il est important que les organisations reconnaissent que ces deux facteurs auront un impact sur leur utilisation des offres d’emploi.

Après tout, lorsqu’ils lisent des annonces d’emploi et envisagent de postuler à un nouvel emploi, les demandeurs d’emploi actifs seront attirés par des marques qui offrent une expérience positive dès leur premier point de contact – et cela inclut les annonces d’emploi qu’ils lisent au début du processus de demande d’emploi. Ainsi, les organisations doivent promouvoir leurs offres d’emploi auprès des professionnels de manière convaincante et significative si elles veulent les engager et les attirer avec succès.

Il est également essentiel que lors de la rédaction d’une annonce d’emploi, les organisations gardent à l’esprit que les raisons pour lesquelles les demandeurs d’emploi recherchent en fait un emploi peuvent être très différentes pour le moment. Beaucoup ont récemment fait face à des licenciements en raison des retombées économiques de l’épidémie de virus, par exemple. Et si tel est le cas, ils peuvent être prudents lors de la lecture d’une annonce d’emploi; en essayant d’anticiper la sécurité qu’ils se sentiront travailler pour votre organisation.

Que veulent voir les demandeurs d’emploi dans une annonce d’emploi ?

Il est crucial de fournir des informations clés sur le rôle et votre organisation afin de s’assurer que les demandeurs d’emploi obtiennent une image complète – vous êtes beaucoup plus susceptible de les conserver de cette façon. Selon notre recherche What Workers Want menée au Royaume-Uni & Irlande, parmi les professionnels que nous avons interrogés qui ont quitté un poste au cours des 12 premiers mois, 42% l’ont fait parce que le contenu de l’annonce d’emploi était trompeur.

En termes de ce que les candidats veulent voir dans une annonce d’emploi:

• 80 pour cent veulent voir une description détaillée du rôle
• 65 pour cent veulent voir les exigences du rôle
• 61 pour cent veulent voir des informations sur la rémunération et les avantages sociaux

Comment puis-je ajouter une valeur maximale à mes annonces d’emploi en ligne?

Nous vivons dans un monde numérique chargé, alors pour que votre annonce se démarque de la foule, voici quelques points à garder à l’esprit lorsque vous informez votre recruteur:

• Assurez–vous d’utiliser un titre d’emploi commun et consultable – l’inclusion d’un emplacement dans le titre aidera également à garantir que votre annonce d’emploi est recherchée et trouvée par les audiences pertinentes sur les moteurs de recherche.
• Assurez-vous que le contenu du corps de l’annonce d’emploi est clair, succinct, pertinent et inclut des mots clés fréquemment recherchés. Il doit également être facile à lire, alors réfléchissez à la façon dont vous pouvez structurer l’annonce – par exemple en utilisant des puces. Ceci est essentiel pour s’assurer qu’il se classe bien dans les recherches en ligne pertinentes – votre consultant s’assurera que cela est parfait lors de la création de votre annonce d’emploi.
• Réfléchissez bien à ce que les candidats trouveraient vraiment précieux et à ce qui les inciterait à appliquer lorsqu’ils décident des informations à prioriser dans le corps de l’annonce. Bien qu’il soit tentant d’inclure toutes les informations sur votre organisation auxquelles vous pouvez penser, n’oubliez pas que les candidats apprécient vraiment les informations qui affectent leur vie quotidienne, telles que le type de travail que le poste implique, à quoi ressemble le succès dans le rôle, le cheminement de carrière potentiel, les principes de la culture d’entreprise, la rémunération et les avantages. Votre recruteur peut vous aider à réduire cela. Et bien sûr, à l’ère du coronavirus, les candidats seront inévitablement intéressés par des détails sur l’emplacement du rôle, s’il est possible de faire le travail complètement à distance et des options de travail flexibles ou hybrides.
• Associez le travail aux priorités stratégiques de votre entreprise. Quels sont les objectifs généraux de votre organisation et comment ce rôle contribue-t-il à les atteindre ? Ceci, à son tour, permettra à votre entreprise de mettre en valeur son innovation et comment elle a pu faire pivoter son modèle d’affaires à la lumière du monde changé depuis le début de la pandémie.

Quel type de langue dois-je utiliser dans une annonce d’emploi?

Rédiger une description de poste est – par essence – une écriture professionnelle, il y a donc certaines règles à suivre lors de la rédaction d’une. La promotion de votre rôle par l’intermédiaire d’un partenaire de recrutement vous permettra d’avoir accès aux compétences et à l’expérience nécessaires pour en rédiger une qui s’harmonise avec le ton de votre marque, en utilisant le bon langage.

Les choses à retenir lors de l’élaboration d’une description de poste comprennent:

• Utilisez un langage empathique – alors que nous devons tous faire face aux effets de la crise du coronavirus, nous en sommes tous à différents stades de notre propre vie. Utiliser un langage compatissant dans votre annonce d’emploi est l’occasion pour votre organisation de montrer que votre marque a un visage humain et que les personnes sont votre première priorité. Il est également important d’utiliser un langage qui dépeint le travail en équipe ou en collectif, plutôt qu’en silos.
• Évitez le langage négatif – des mots tels que « ne peut pas », « jamais » et « doit » impliquent, de manière sous-jacente, que vous exigez des choses du candidat ou lui dites quoi faire.
• Assurez-vous d’utiliser des images et des langages diversifiés – selon notre rapport sur l’inclusion Diversity &, moins de la moitié (49 %) des professionnels interrogés pensent que leur organisation utilise une image de marque suffisamment diversifiée lorsqu’il s’agit d’annonces d’emploi.
• Langue à la première ou à la deuxième personne dans la mesure du possible – dire « nous le ferons… » ou « vous le ferez will » est beaucoup plus agréable que « le candidat retenu le fera… ». Le langage à la troisième personne est trop formel et crée un fossé entre vous et les candidats potentiels, alors qu’une approche à la première ou à la deuxième personne aide les candidats à se projeter dans le rôle.

Comment promouvoir la culture de notre entreprise sur la description de poste?

Après le salaire, la culture est l’aspect le plus important d’un emploi potentiel pour les candidats. Transmettre cela dans votre annonce d’emploi est essentiel si vous souhaitez attirer des candidats qui conviendraient bien à votre entreprise. Par conséquent, vous devrez informer votre recruteur des détails de votre culture d’entreprise et de la manière dont votre équipe travaille ensemble.

Les suggestions à cet effet incluent:

• Objectif organisationnel et valeurs de l’entreprise – À la suite du COVID-19, de nombreux candidats cherchent à prendre un nouveau départ passionnant avec un employeur qui partage leurs valeurs et leurs objectifs et contribue à rendre le monde meilleur. Alors, demandez-vous ce qui est important pour votre organisation. Est-ce de la curiosité, de l’honnêteté, de l’expertise? Si c’est de l’innovation, par exemple, mentionnez certaines des choses que votre organisation a faites qui sont passionnantes et nouvelles.
• Opportunités de croissance et de progression – Réfléchissez à ce que vous offrez en tant qu’employeur et à la manière dont vous devriez le transmettre. Parlez de la façon dont vous investissez dans vos employés et des opportunités d’apprentissage et de perfectionnement que vous offrez afin de créer une culture d’apprentissage tout au long de la vie.
• Qu’est-ce qui distingue votre organisation des autres ? – Il peut s’agir d’un système de travail flexible de première classe, de produits ou de services innovants, de possibilités de travail à distance, de rencontres sociales régulières en équipe ou d’anniversaires. Tous ces détails ne peuvent pas sembler très importants, mais ensemble, ils peuvent vraiment aider votre marque à se démarquer.

Quelles sont les erreurs courantes à éviter lors de la rédaction des descriptions de poste?

1. Un titre d’emploi peu clair

Un titre d’emploi comme « responsable de l’expérience client », par exemple, ne dit pas nécessairement beaucoup au candidat de quel type d’emploi il s’agit réellement. Non seulement ce titre de poste est rare – ce qui signifie que les candidats ne le chercheront probablement pas – mais sans contexte, il est difficile de dire à quoi ce rôle se rapporte.

Surveillez également les fautes d’orthographe dans vos titres de poste, car cela semblerait non professionnel et aurait un impact négatif sur la probabilité que l’annonce apparaisse en haut des résultats sur les moteurs de recherche. Une autre pratique courante parmi les organisations consiste à omettre toute fourchette de salaires, ce qui peut laisser les candidats peu clairs sur l’ancienneté du rôle et dissuader les personnes potentiellement appropriées de postuler.

2. Mots à la mode, clichés et formulation vague

Votre aperçu du poste vacant de votre marque communique-t-il clairement ce qu’est réellement le poste? Ou remplissez-vous simplement l’espace de mots à la mode et de clichés vagues, comme « culture ouverte et collaborative » ou « une entreprise avant-gardiste »?

Ne laissez aucun doute aux candidats sur le but de ce poste et sur le rôle qu’ils joueraient au sein de votre organisation s’ils assumaient ce rôle.

3. Une histoire d’entreprise qui n’a de sens qu’en interne, ou qui ne semble pas particulièrement convaincante

De nombreuses organisations sont coupables de se décrire dans les annonces d’emploi d’une manière que les personnes extérieures à l’entreprise ne peuvent pas facilement comprendre. Dans le processus, ils pourraient ne pas communiquer d’informations pertinentes sur la culture ou les valeurs de l’entreprise, ce qui est beaucoup plus intéressant pour les candidats.

De plus, beaucoup tomberont dans le piège de simplement répertorier les aspects fondamentaux de votre entreprise tels que l’emplacement, l’historique de l’entreprise, les services ou les produits, sans fournir de véritable aperçu de votre organisation. Vous devriez, comme le suggère Susie Timlin, Chef de l’exploitation chez UK Government Investments, inclure votre position dans l’industrie (êtes-vous des leaders de l’industrie?), la direction de votre entreprise (quels sont vos objectifs stratégiques ?) et tous les grands avantages qui accompagnent le travail pour vous.

4. Une liste non exhaustive des tâches

La liste des tâches dans l’annonce d’emploi de votre organisation donne-t-elle un aperçu significatif de l’objectif plus large du rôle ou de la manière dont le candidat retenu contribuerait à la réalisation des objectifs de l’organisation? Ou s’agit-il d’une liste courte et sans intérêt qui ne donne pas une image transparente de ce à quoi ressemblerait la journée type du candidat?

Comme je l’ai évoqué ci-dessus, il est également important de se méfier des mots négatifs tels que « doit ». Au lieu de cela, concentrez-vous sur l’inclusion de détails que les employés potentiels sont susceptibles de trouver attrayants, tels que les avantages et les opportunités de développement.

5. Une description non ciblée de l’expérience et des compétences requises

Les organisations rendent parfois leurs descriptions de poste trop brèves et les compétences mentionnées trop génériques, sans pour autant éclairer le contexte plus large de ce qu’implique le rôle donné. Cela peut compromettre la capacité de l’employeur d’attirer des candidatures de candidats possédant les compétences requises pour effectuer le travail.

Certaines annonces d’emploi n’indiquent pas non plus combien d’années d’expérience sont requises, comment une qualification déclarée – comme un diplôme – est liée à l’emploi et quel domaine de diplôme – comme les arts ou les sciences – est préféré.

6. Le manque de détails sur les options de travail flexibles ou hybrides

Les défis continus posés par la pandémie de COVID-19 rendent d’autant plus crucial d’informer les candidats dans vos offres d’emploi des politiques de travail à distance et hybrides de votre organisation.

Selon leur situation personnelle, de nombreux candidats sont susceptibles d’être reconnaissants envers les employeurs potentiels qui font preuve de souplesse quant à la possibilité de travailler à domicile. Ainsi, si vos annonces d’emploi ne font aucune référence au travail à distance ou flexible, vous pourriez entraver votre capacité à attirer les meilleurs candidats.

7. Une déclaration de clôture non professionnelle

Vous ne voudrez pas que la façon dont vous signez vos annonces d’emploi paraisse négligente ou donne l’impression d’un manque de considération envers les candidats qui vous contactent. Vous ne souhaiteriez pas non plus qu’un semblant de manque de professionnalisme soit évident – par exemple, l’utilisation d’une adresse e-mail Gmail ou Outlook générique au lieu d’une adresse d’entreprise.

Alors maintenant, nous avons vu ce qu’il ne faut pas faire, qu’est-ce qu’une bonne description de poste a?

1. Un titre d’emploi pertinent et descriptif

Les candidats potentiels peuvent voir des centaines d’annonces d’emploi chaque jour, il est donc essentiel de rendre le titre pertinent et descriptif pour accrocher le candidat pour en savoir plus. Exactement comment vous structurez le titre dépendra également de la façon dont vous souhaitez positionner votre poste vacant disponible.

2. Une brève introduction et des informations générales sur l’entreprise

Ce devrait être un paragraphe unique qui donne un aperçu des aspects les plus passionnants du rôle et de votre organisation, peut-être tout en attirant l’attention sur les points clés, les distinctions et les récompenses.

3. Histoire de votre entreprise

Comme je l’ai mentionné ci-dessus, après le salaire, la culture est la considération numéro un pour les professionnels qui postulent à de nouveaux rôles. Il est donc essentiel de présenter au lecteur de votre offre d’emploi les valeurs de votre organisation, ainsi que votre objectif organisationnel, tout en englobant sa diversité, sa sécurité d’emploi et ses opportunités de progression.

4. La description de poste principale

C’est la partie de l’annonce d’emploi où vous devrez décrire les principales composantes du rôle, sans surcharger le lecteur avec trop de détails.

Pour déterminer ce qu’il faut écrire ici, considérez les défis que vous attendez de la nouvelle embauche pour résoudre ce rôle. Assurez-vous également de faire référence à des aspects tels que les heures de travail, le salaire, les avantages sociaux, les opportunités de développement et tout ce qu’un employé pourrait trouver attrayant.

5. Votre personne idéale

La spécification de la personne est un élément puissant d’une annonce d’emploi, consistant en une liste des compétences requises et des traits souhaitables du candidat idéal d’une organisation.

Cette description du candidat idéal devrait être efficace pour réduire une liste restreinte de candidats en attirant des candidatures de personnes aptes au poste, tout en gardant l’annonce d’emploi suffisamment large pour attirer également ceux ayant des compétences transférables.

Ces compétences transférables peuvent inclure des compétences techniques et non techniques que les candidats peuvent facilement appliquer au poste si – comme beaucoup à la suite de la COVID-19 – ils cherchent non seulement un nouvel emploi, mais aussi à entrer dans un tout nouveau domaine de carrière.

6. Une explication de votre processus de candidature

Décrivant aux candidats ce qui se passera après leur candidature leur assurera que vous êtes professionnel, que vous avez un véritable respect pour eux et leur fournira une expérience de candidature positive, même si vous ne les invitez finalement pas à un entretien.

Cette partie de l’annonce d’emploi devrait mettre l’accent sur le fait que vous serez en contact avec les candidats retenus dès que possible.

7. Déclaration de clôture

Votre annonce d’emploi doit se terminer par une déclaration de clôture qui résume les meilleures parties de votre rôle et de votre organisation, et exprime le désir de poursuivre la conversation après la candidature. Vendez également davantage votre entreprise en incluant des liens vers des pages Web ou des vidéos illustrant ce que c’est que de travailler avec vous.

Transformez vos annonces d’emploi pour qu’elles soient pertinentes pour le monde du travail transformé

Combinez les étapes ci–dessus avec la création de contenu de marque employeur gratuit, comme des articles de blog captivants et des images, des vidéos et des biographies attrayantes des membres de votre équipe sur votre site Web. Et encouragez vos collaborateurs à partager ce contenu pour renforcer les messages de vos offres d’emploi. Cela vous mettra dans une meilleure position pour atteindre les bons candidats dans la nouvelle ère du travail.

Alors que certains aspects de la façon de rédiger les annonces d’emploi les plus convaincantes et les plus efficaces sont à peu près les mêmes qu’ils l’ont toujours été, le monde du travail en mutation nécessite une réévaluation de la façon dont vous décrivez les valeurs, la culture et la communication de votre marque dans vos annonces. Cela, à son tour, aidera votre organisation à rester pertinente et à attirer davantage de talents parmi les plus pertinents pour les mois et les années à venir.

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