En plus des achats en ligne pour la livraison à domicile, il est possible de commander des produits d’épicerie à retirer à la boutique. Click and Collect est un service disponible dans plusieurs supermarchés, dont Asda. Il permet aux clients de commander ce dont ils ont besoin en ligne et de le récupérer quand cela leur convient. Vous obtenez les avantages d’éviter les tracas de faire un magasin physique ou de rester à la maison pendant toute une période de livraison. Si vous avez besoin de plus d’informations sur Asda Click and Collect, lisez ce guide pour savoir comment fonctionne Asda Click and Collect.
Combien coûte Asda Click and Collect ?
Commander des achats sur le site Web d’Asda pour la livraison à domicile est facturé. Ce coût dépend de la plage horaire que vous choisissez. Lorsque vous vous rendez chez Asda pour récupérer vous-même la commande, vous éliminez les frais de livraison. Il est gratuit d’utiliser le service Click and Collect pour commander vos achats à retirer auprès d’Asda. Cela est vrai quel que soit le créneau horaire que vous choisissez. Il n’y a pas de frais pour utiliser Click and Collect, mais il y a une limite de dépenses minimale. Vous devez dépenser au moins 26 £ par commande pour utiliser Asda Click and Collect.
Comment commandez-vous Asda Click and Collect?
Commander avec Asda Click and Collect est tout aussi simple que de commander pour la livraison à domicile. Parcourez la boutique en ligne et ajoutez les produits que vous souhaitez acheter à votre chariot virtuel. Connectez-vous à votre compte en ligne Asda pour choisir l’option Click and Collect. Vous pouvez sélectionner un point de collecte et un créneau horaire qui vous conviennent. Il est également possible de commander des vêtements et des articles ménagers George pour la collection. Asda promet que ses cueilleurs choisiront les produits les plus frais et les garderont au frais ou congelés au besoin jusqu’à votre arrivée.
Comment fonctionne Asda Click and Collect ?
Vous devriez recevoir un e-mail d’Asda confirmant votre commande et les détails de votre collection. Cela comprendra un code unique si vous utilisez un casier Click and Collect ou un point de collecte automatisé. Si vous collectez en magasin, vous devrez montrer votre numéro de confirmation de commande et votre identifiant. Asda stocke vos achats à une température contrôlée afin qu’ils soient prêts à chaque fois que vous venez les récupérer. Vous pouvez le récupérer à tout moment pendant votre fenêtre de collecte. Habituellement, vous aurez besoin d’un véhicule pour le ramener à la maison.
Que faire si j’ai besoin d’aide avec Asda Click and Collect ?
Vous avez jusqu’à minuit la veille de la collecte pour apporter des modifications à votre commande en ligne. Si vous avez besoin d’aide à tout moment du processus de collecte, vous pouvez appeler le service client d’Asda ou parler au personnel du magasin. Vous pouvez retourner des substitutions si vous n’êtes pas satisfait d’elles et Asda traitera un remboursement pour ces articles pour vous. Vérifiez vos e-mails de confirmation d’Asda pour vous assurer que tout est correct. Vous devez contacter le service client d’Asda en cas de problème avec la collecte.
Devez-vous payer les sacs de transport avec Asda Click and Collect?
À partir du 31 juillet 2019, vous ne pouvez plus commander de produits d’épicerie Click and Collect avec des sacs de transport. Cela fait partie de l’engagement d’Asda à réduire leurs déchets plastiques. Auparavant, vous pouviez choisir d’emballer vos achats dans des sacs de transport pour une charge de 40p. Pour des raisons d’hygiène, seuls de la viande ou du poisson frais seront mis dans de petits sacs en plastique. Sinon, vous devez apporter vos propres sacs pour emballer vos achats lorsque vous les récupérez. Vous pouvez acheter des sacs à vie dans les magasins ou demander un emballage temporaire pour faciliter le déchargement.