Comment démarrer votre propre société d’hébergement Web

Si vous avez lancé l’idée de créer votre propre société d’hébergement Web, il y a plusieurs choses à réfléchir pour vous préparer au succès.

Aujourd’hui, les consommateurs ont le choix entre une tonne de sociétés d’hébergement, donc décider de votre stratégie commerciale et trouver un marché sous-desservi est la clé pour créer un modèle d’affaires durable et rentable.

Définissez vos objectifs

La première étape pour créer un modèle d’affaires rentable consiste à définir clairement vos objectifs et ce qui est nécessaire pour les atteindre.

Vous cherchez à créer une grande société d’hébergement avec des milliers de clients ou simplement à gagner de l’argent supplémentaire avec vos clients existants avec un flux de revenus récurrent? Voulez-vous que cette entreprise devienne votre revenu supplémentaire à temps plein ou à temps partiel?

Taillez une niche

Une fois que vous avez clairement défini vos objectifs commerciaux, la prochaine étape est essentielle. Comment différencierez-vous votre entreprise de milliers d’autres entreprises d’hébergement? C’est là que vous devez faire vos devoirs. Si vous commencez avec une entreprise existante où vous fournissez déjà des services tels que la conception et le développement Web, le marketing numérique, l’image de marque ou les services informatiques aux petites entreprises, vous avez un bon point de départ. Faites des recherches sur la façon dont les autres positionnent leurs entreprises, que pouvez-vous offrir que les autres ne le font pas? Vous voudrez trouver une lacune sur le marché que vous pouvez combler et qui crée suffisamment d’opportunités pour atteindre vos objectifs commerciaux

Une approche simple consisterait à revendre l’hébergement à vos clients existants afin que vous obteniez un morceau du gâteau des revenus d’hébergement. Il existe plusieurs façons de revendre l’hébergement à partir de partenariats d’affiliation avec des sociétés d’hébergement ou de transférer les sites de vos clients vers votre propre compte d’hébergement et de les facturer séparément. (Mais cet article concerne le démarrage d’une société d’hébergement, ce qui signifie que vos objectifs sont probablement plus importants que ce scénario.)

En fonction de vos compétences (ou de vos compétences que vous êtes prêt à vous former pour devenir un expert), existe-t-il des marchés plus logiques pour vous lancer facilement? Par exemple, si la sécurité Web est dans votre timonerie, spécialisez-vous dans les produits et services spécifiquement destinés aux industries où la sécurité est obligatoire. Santé, services financiers, éducation, tous ces marchés exigent une gouvernance sécuritaire stricte.

Si vous avez lancé l’idée de créer votre propre société d’hébergement Web, il y a plusieurs choses à réfléchir pour vous préparer au succès. Aujourd’hui, les consommateurs ont le choix entre une tonne de sociétés d’hébergement, donc décider de votre stratégie commerciale et trouver un marché sous-desservi est la clé pour créer un modèle d’affaires durable et rentable.

Choisissez un partenaire d’hébergement

Objectifs – VÉRIFIEZ! Modèle d’affaires – VÉRIFIEZ! Ces prochaines étapes décriront ce dont vous avez besoin pour créer une société d’hébergement, y compris les processus métier d’arrière-plan.

Maintenant que vous avez défini votre modèle commercial, vous devez ensuite décider comment vous allez livrer des produits d’hébergement à vos clients. À première vue, il peut sembler plus rentable d’acheter et de maintenir vos propres serveurs pour les revendre, mais une fois que vous avez fouillé dans tout ce qui est nécessaire au développement d’un réseau de serveurs sécurisé et fiable, vous pouvez rapidement apprendre que vous passez plus de temps à gérer les serveurs que vos clients. Dans ce cas, vous constaterez que la location d’espace serveur auprès d’un fournisseur d’hébergement réputé est le moyen le plus simple et le moins long à prendre.

Lors de l’évaluation des fournisseurs d’hébergement, nous vous recommandons de commencer par vous associer à une entreprise plus grande et plus établie. Cette approche présente plusieurs avantages:

• Réduire les risques. Moins de risque que le fournisseur d’hébergement disparaisse du jour au lendemain, vous laissant ainsi que vos clients brouillés.
• Garanties de disponibilité. Les grandes entreprises ont très probablement fortement investi dans leur infrastructure autour de la sécurité et de la redondance pour une haute disponibilité, ainsi que de la surveillance du réseau 24/7.
• Guichet unique. Vous pouvez plus facilement compléter votre offre de produits et de services. Les grandes entreprises proposeront également des domaines, des solutions de messagerie électronique, de sécurité Web et de marketing par courrier électronique — tous des produits et services que vous pouvez revendre pour créer plus de sources de revenus.
• Support d’hébergement expert 24/7. Vous voudrez choisir un partenaire qui offre une assistance 24 heures sur 24. Assurez-vous qu’ils disposent d’un service d’assistance dédié à l’hébergement afin que vous puissiez résoudre rapidement tous les problèmes que vous rencontrerez de temps en temps. Chaque hôte, aussi bon soit-il, aura parfois des problèmes. La façon dont ils gèrent les problèmes, c’est ce qui compte.
• Hébergement en marque blanche. Si l’anonymat total est important pour votre modèle d’entreprise, assurez-vous que l’hôte que vous choisissez offre une assistance en marque blanche à 100%. Les serveurs de nom d’hôte doivent utiliser un nom de domaine générique et vous fournir une adresse IP pour que vous puissiez enregistrer vos propres serveurs de noms privés.

Établissez les processus backend

Pour gérer votre entreprise en ligne, vous devrez au minimum créer les mécanismes d’exploitation suivants:

• Activez l’achat de vos produits et services, ce qui se traduit par la création de votre site Web de marque avec des fonctionnalités de commerce électronique.
• Facilitez le provisionnement des comptes autour de la création, de la suspension et de la modification des comptes clients.
• Définissez et développez des processus de facturation et de paiement qui prennent en charge votre modèle commercial unique (par exemple, paiements uniques, renouvellements automatisés par abonnement).
• Établir un modèle de support client qui inclut les types de support (téléphone, e-mail, chat, système de billetterie), le processus de prise en charge des problèmes, le suivi, l’escalade.
• Le développement de l’ensemble de la communication client pour accompagner chacun des processus (e.g. e-mails de bienvenue, rappel de paiement, avis de retard de paiement, avis de suspension de compte).

Si la configuration de tout cela demande beaucoup d’efforts et prend beaucoup de temps, eh bien, vous n’avez pas tort. Heureusement, il y a des gens intelligents qui ont compris ce qui est nécessaire pour démarrer et gérer efficacement une société d’hébergement et qui ont développé des outils pour automatiser bon nombre de ces tâches fastidieuses. Si vous cherchez le moyen le plus simple de commencer, trouver une bonne solution d’hébergement revendeur est la voie à suivre.

Comparer les types d’hébergement revendeur

Le terme « Hébergement revendeur » est généralement défini comme un mécanisme permettant de gérer le site Web de votre entreprise, les comptes clients et les opérations de facturation. Au fur et à mesure de vos recherches sur l’hébergement revendeur, vous constaterez que la plupart des grands fournisseurs d’hébergement offrent une sorte de solution, il est important de comprendre les différents types.

Une approche courante d’un produit d’hébergement revendeur est un logiciel groupé pour gérer votre entreprise avec un plan d’hébergement partagé pour le site Web de votre entreprise. Le logiciel de gestion d’entreprise vous permet de connecter les serveurs que vous possédez et utilisez pour héberger les sites Web de vos clients. Les outils de gestion d’entreprise populaires sont cPanel / WHM et WHMCS

Hébergement revendeur de base

• Consiste en un compte d’hébergement partagé pour gérer le site Web de votre entreprise.
• cPanel / WHM installé pour créer des plans d’hébergement personnalisés à revendre.
• cPanel / WHM a des capacités limitées; vous devrez toujours configurer votre propre facturation, facturation, support client, provisionnement comptable et communications client.
• Achetez et connectez un serveur ou des plans d’hébergement supplémentaires pour vos sites clients (Le compte d’hébergement partagé a des ressources limitées et est destiné à héberger votre site professionnel).

Hébergement revendeur avancé

• En plus de cPanel / WHM, comprend des outils tels que WHMCS pour automatiser les tâches quotidiennes et les opérations commerciales.
• Recherchez des fournisseurs d’hébergement qui installent et gèrent votre licence WHMCS pour vous.
• Achetez un forfait d’hébergement VPS ou dédié pour assurer d’excellentes performances aux sites des clients, puis créez des forfaits d’hébergement personnalisés et facturez des frais premium.

Recherchez un produit d’hébergement revendeur qui intègre des outils d’automatisation de l’hébergement Web avec des VPS ou un hébergement dédié pour vous faire gagner du temps et des tracas et vous permettre de créer et de développer votre entreprise. C’est exactement ce que nous avons fait chez GoDaddy

L’hébergement revendeur GoDaddy a tout ce dont vous avez besoin

Nos clients ont demandé une solution d’hébergement revendeur, donc après avoir parlé et sondé des centaines de clients pour identifier les fonctionnalités les plus importantes, il y avait un message très clair — WHMCS! Il semblait normal que GoDaddy, le plus grand hébergeur et fournisseur de noms de domaine au monde, s’associe à WHMCS, le leader de l’automatisation de l’hébergement Web, pour créer une solution complète permettant de démarrer et de gérer efficacement votre propre entreprise d’hébergement.

Notre nouvel hébergement revendeur GoDaddy s’intègre parfaitement aux WHMCS pour offrir un hébergement rapide et fiable à revendre, ainsi que pour automatiser les opérations et les tâches quotidiennes de gestion de votre entreprise d’hébergement à partir d’un seul tableau de bord. Ce que les utilisateurs aiment le plus chez WHMCS, c’est la flexibilité qu’il permet de gérer l’entreprise à votre façon avec un contrôle total sur les prix, les options de paiement, la facturation, la configuration des plans d’hébergement, le provisionnement et le support client. Nos plans servent jusqu’à 250 clients — tous en marque blanche prêts pour votre propre image de marque.

Automatisez les tâches fastidieuses

• Configuration rapide et intégration transparente des licences WHMCS
• Créez des packages d’hébergement personnalisés basés sur des ressources entièrement configurables, vendues sous votre marque.
• Créez, suspendez et modifiez facilement des comptes clients.
• Définissez votre prix — achat unique, abonnements, remises à terme et même essais gratuits.
• Soyez payé avec une facturation automatisée, des rappels de paiement et des retenues de service pour non-paiement.
• Mise à niveau transparente des ressources en un clic, y compris la migration automatique du contenu des clients
• Profils des clients et rapports sur les revenus mensuels, les factures payées et impayées.

Revendez un hébergement haute performance à vos clients

L’hébergement revendeur GoDaddy est construit sur une plate-forme basée sur VPS qui est automatiquement installée et une licence est délivrée et maintenue pour vous. Par rapport aux forfaits d’hébergement partagé bon marché, notre plateforme utilise des machines virtuelles (VM) à locataire unique avec des ressources dédiées pour un hébergement plus rapide et plus sécurisé des sites de vos clients.

• Construit sur notre plate-forme d’hébergement d’entreprise basée sur VPS qui offre un processeur et une RAM dédiés pour une vitesse rapide et des ressources isolées pour empêcher les autres sites d’affecter négativement les performances.
• Pré-configuration automatique de la machine virtuelle du client dans WHMCS en tant que serveur afin qu’elle soit prête à l’emploi pour les clients
• Vos clients bénéficieront d’une expérience cPanel simple pour créer et gérer leurs sites Web.
• En plus de plusieurs couches de sécurité au niveau du serveur, chacun de nos forfaits comprend un certificat SSL gratuit pour la durée de vie du forfait d’hébergement.

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