Comment bloquer les acheteurs sur eBay en 2021

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Bien que la plupart des transactions eBay se passent bien, il est normal que les relations entre acheteurs et vendeurs se transforment en tensions. Heureusement, les vendeurs eBay peuvent facilement bloquer les acheteurs s’ils ont des problèmes en les ajoutant à la liste des acheteurs bloqués. De cette façon, les acheteurs sont empêchés de placer des offres, de faire des offres ou de faire des achats Buy It Now jusqu’à ce qu’ils soient retirés de la liste.

Dans cet article, vous serez informé de la façon de bloquer les acheteurs sur eBay, ce qui inclut les signes spécifiques que les acheteurs voient lorsqu’ils sont bloqués et comment bloquer quelqu’un également.

Table des matières

  • Que se passe-t-il lorsque vous bloquez quelqu’un sur eBay?
  • Comment bloquer les acheteurs sur eBay?
    • Étape 1: Connexion
    • Étape 2: Recherchez le lien « Bloquer un acheteur »
    • Étape 3: Cliquez sur le lien apparaissant
    • Étape 4: Entrez le nom d’utilisateur
  • Comment bloquer les acheteurs sur eBay par pays ou état?
    • Étape 1: Cliquez sur « Mon eBay »
    • Étape 2: Cliquez sur l’onglet « compte »
    • Étape 3: Allez dans « Préférences du site » dans Mon eBay
    • Étape 4: Cliquez sur le lien « préférences d’expédition »
    • Étape 5: Modifiez la section « Exclure les lieux d’expédition »
    • Étape 6 : Choisissez les régions bloquées
    • Étape 7: Modifiez la section « Exigences de l’acheteur »
    • Étape 8: Cliquez sur « Acheteurs Dans Des Endroits Où Je n’expédie pas » et Soumettez
  • Résumé

Que se passe-t-il lorsque vous bloquez quelqu’un sur eBay?

Il est normal qu’un vendeur bloque des acheteurs pour de multiples raisons. Dans ce cas, les utilisateurs deviennent curieux de savoir si les acheteurs peuvent voir des annonces bloquées ou non. Ou ils reçoivent un message quelconque lorsqu’ils essaient d’acheter quelque chose ou ne reçoivent aucune annonce?

Dans l’ensemble, la réponse est non, à moins qu’ils ne tentent d’enchérir ou d’acheter des articles. Les vendeurs eBay ont généralement tendance à ne pas dire à leurs clients qu’ils sont déjà ajoutés à leurs listes bloquées. Cependant, juste jusqu’à ce qu’ils s’approchent pour acheter des articles, ils se rendent compte et voient les listes, y compris celles-ci. Si vous êtes un acheteur qui signe sur eBay, vous ne pouvez pas voir la liste. D’un autre côté, vous pouvez totalement savoir si vous êtes bloqué ou non en vous déconnectant ou en utilisant un navigateur non connecté à eBay.

Lorsqu’ils sont bloqués, les acheteurs bloqués ne reçoivent pas d’avis officiel informant de cet état de blocage. Néanmoins, ils peuvent recevoir un message de rejet, que vous pouvez voir sur la photo ci-dessous.

 Message de rejet que les acheteurs bloqués peuvent voir
Message de rejet que les acheteurs bloqués peuvent voir

Lorsqu’un utilisateur individuel est bloqué, il peut être empêché d’enchérir sur vos annonces, d’acheter auprès de vous ou de vous contacter au sujet de l’une des annonces que vous avez publiées. De plus, vous pouvez également bloquer tous les acheteurs eBay qui viennent d’États ou de pays particuliers si vous le souhaitez pour des raisons personnelles, l’expédition par exemple. Cela peut être particulièrement utile si vous essayez de gérer les coûts de vente et que vous souhaitez vendre uniquement dans des régions géographiques particulières.

Comment bloquer les acheteurs sur eBay?

Les vendeurs eBay ont le contrôle sur qui peut enchérir et acheter leurs articles. Vous pouvez ajouter des acheteurs ayant des conflits avec vous à votre liste d’acheteurs bloqués en procédant comme suit.

Étape 1: Connexion

Tout d’abord, vous devez vous rendre sur la page d’accueil d’eBay et cliquer sur le texte « Connexion ». Ensuite, connectez-vous à votre compte personnel et continuez à cliquer sur le lien « Aide & Contact » en haut de l’écran.

 Connectez-vous à votre compte
Connectez-vous à votre compte
 Cliquez sur le lien de contact d'aide
Cliquez sur le lien de contact d’aide &

Étape 2: Recherchez le lien « Bloquer un acheteur »

Deuxièmement, vous pouvez trouver le lien pour bloquer quelqu’un en tapant « bloquer un acheteur » dans la barre de recherche sur la page suivante.

Étape 3: Cliquez sur le lien apparaissant

Ensuite, voyant un bouton bleu « Bloquer un acheteur » qui apparaît, vous devez cliquer sur ce lien afin d’atteindre la page des enchérisseurs de bloc.

 Cliquez sur le bouton Bloquer un acheteur
Cliquez sur le lien du bouton Bloquer un acheteur

Étape 4: Entrez le nom d’utilisateur

La dernière étape qui est également la plus importante est la saisie du nom d’utilisateur sur la page des Enchérisseurs de bloc. Ici, vous pouvez saisir le(s) nom(s) d’utilisateur(s) du (des) acheteur(s) que vous souhaitez bloquer et cliquer sur le bouton « Soumettre » pour enregistrer la liste. Le nombre maximum de noms d’utilisateur ou d’adresses e-mail que vous pouvez saisir est de 5000. Il devrait y avoir une virgule entre chaque nom d’utilisateur. Vous pouvez également restaurer une liste d’enchérisseurs/acheteurs bloqués en sélectionnant la liste de restauration.

 Entrez le nom d'utilisateur de l'acheteur que vous souhaitez bloquer bouton
Entrez le nom d’utilisateur de l’acheteur que vous souhaitez bloquer lien

Les acheteurs bloqués seront empêchés de trouver ou d’acheter vos articles jusqu’à ce que vous les supprimiez de la liste bloquée. Pour débloquer quelqu’un, vous pouvez suivre les étapes suivantes:

  • Accédez à la page des enchérisseurs ou des acheteurs en bloc de votre page d’annonces.
  • Supprimez le nom d’utilisateur du membre de la zone de texte.
  • Sélectionnez Soumettre.

En ajoutant avec succès des utilisateurs à votre liste bloquée, vous verrez le message « Votre liste de soumissionnaires bloqués a été mise à jour avec les nouvelles informations que vous avez soumises » une fois que vous aurez cliqué sur le bouton « Soumettre ». Cependant, dans certaines situations, vous souffrirez d’entrer les mauvais noms d’utilisateur. Si vous entrez des noms d’utilisateur ou des adresses e-mail non valides, vous recevrez le message comme la capture d’écran ci-dessous.

 Bouton Nom d'utilisateur ou adresse e-mail invalide
Lien nom d’utilisateur ou adresse e-mail invalide

Par conséquent, pour vous empêcher de taper les mauvais noms d’utilisateur, vous devez rechercher soigneusement leurs noms. Ce processus peut être effectué en cliquant sur l’une de leurs annonces et voir leur nom d’utilisateur exact au cas où ils seraient également vendeurs. En outre, la page de recherche eBay fournit des noms d’utilisateur corrects même si vous ne vous souvenez pas clairement de leurs noms.

Comment bloquer les acheteurs sur eBay par pays ou état?

En plus de bloquer un utilisateur spécifique, vous pouvez également choisir de bloquer les acheteurs en fonction de critères spécifiques. Par exemple, les acheteurs vivant dans un pays ou un État dans lequel vous ne souhaitez pas expédier ou les acheteurs avec des cas d’articles impayés. Pour bloquer les utilisateurs par état, pays ou territoire, procédez comme suit.

Étape 1: Cliquez sur « Mon eBay »

Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur le lien « Mon eBay » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil.

 Cliquez sur le lien Mon eBay
Cliquez sur le lien Mon eBay

Étape 2: Cliquez sur l’onglet « compte »

 Cliquez sur le bouton de l'onglet compte
Cliquez sur le lien de l’onglet compte

Étape 3: Allez dans « Préférences du site » dans Mon eBay

En cliquant sur le lien « Préférences du site », vous accéderez aux préférences de votre compte pour modifier vos paramètres d’achat et d’expédition.

 Cliquez sur le lien Préférences du site
Cliquez sur le lien Préférences du site

Étape 4: Cliquez sur le lien « Préférences d’expédition »

Ensuite, faites défiler Jusqu’à « Préférences d’expédition » et cliquez sur le lien qui vous mènera à la page des préférences vous aidant à bloquer des régions entières

 Cliquez sur le lien préférences d'expédition
Cliquez sur le lien préférences d’expédition

Étape 5: Modifiez la section « Exclure les lieux d’expédition »

Puis, faites défiler jusqu’à « exclure les emplacements d’expédition » et cliquez sur « Modifier. »

 Modifier Exclure les emplacements d'expédition partie
Modifier Exclure les emplacements d’expédition partie lien

Étape 6: Choisissez régions bloquées

Dans cette section, cliquez sur les régions vers lesquelles vous ne souhaitez pas expédier. En plus de sélectionner des régions entières, vous pouvez également exclure des États et des pays individuels en cliquant sur « Afficher tous les pays » sous une région particulière.

 Choisissez les régions bloquées
Choisissez le lien des régions bloquées

Étape 7: Modifier la section « Exigences de l’acheteur »

Après avoir sélectionné les régions bloquées, revenez à l’onglet « compte » et cliquez sur « Préférences du site ». Ensuite, faites défiler jusqu’à « Exigences de l’acheteur » et cliquez sur « Modifier. »

 Modifier la section des exigences de l'Acheteur
Modifier le lien de la section des exigences de l’Acheteur

Étape 8: Cliquez Sur « Acheteurs Dans Des Endroits Vers Lesquels Je N’Expédie Pas » et Soumettez

 Cliquez Sur Acheteurs Dans Des Endroits Vers Lesquels Je N'Expédie pas
Cliquez Sur Acheteurs Dans Des Endroits Vers Lesquels Je N’Expédie pas de lien
 Soumettre des modifications
Soumettre des modifications lien

Résumé

Ce qui précède est les instructions les plus courtes et les plus spécifiques sur la façon de Bloquer les acheteurs Sur eBay?. En suivant ces étapes, vous ne pouvez probablement pas rencontrer de problèmes pour bloquer quelqu’un sur eBay.

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