Outlook est désormais le client de messagerie officiel de Microsoft. Bien que la société ait abandonné le support de Hotmail il y a longtemps, certains utilisateurs continuent d’accéder à leurs anciens comptes Hotmail. Souvent, cela est dû au fait que d’autres plates-formes envoient des informations de récupération de compte à leurs adresses Hotmail. Sans plus tarder, entrons en action et explorons comment vous pouvez accéder à votre ancien compte Hotmail.
Comment Puis-Je Accéder À Mon Ancien Compte Hotmail ?
Récupérez Votre Ancien compte Hotmail
Microsoft a déjà migré des comptes Hotmail vers Outlook.com . Pour accéder à votre ancienne boîte aux lettres et à vos contacts, vous devez récupérer votre compte. Vous pouvez utiliser le formulaire de récupération de compte de Microsoft pour faire le travail. Le hic est que vous ne pouvez utiliser cette méthode que si vous avez activé la vérification en deux étapes. Malheureusement, si vous avez désactivé l’option, vous ne pourrez pas utiliser le formulaire de récupération.
Pour utiliser cette solution, vous avez besoin d’une adresse e-mail à laquelle vous avez accès. Il ne doit pas nécessairement s’agir de votre compte de messagerie personnel; tout compte de messagerie fera l’affaire. Aller à account.live.com/acsr , et entrez l’adresse Hotmail que vous souhaitez récupérer. Saisissez ensuite l’adresse e-mail que Microsoft peut utiliser pour vous contacter.
Confirmez votre adresse e-mail de contact, vérifiez le code de sécurité et suivez les étapes à l’écran pour terminer le processus. Microsoft devrait vous contacter dans les 24 heures.
Gardez à l’esprit que Microsoft désactivera automatiquement votre compte si vous ne vous connectez pas à votre compte de messagerie au moins une fois par an. Tous les e-mails envoyés au compte respectif devraient rebondir. Mais vous pouvez toujours réactiver le compte si vous connaissez le mot de passe, et de nouveaux e-mails devraient atterrir dans votre boîte de réception sans aucun problème.
Cependant, après 5 ans d’inactivité, Microsoft supprimera automatiquement votre compte Hotmail. Si vous recevez un message indiquant que votre compte n’existe pas, cela signifie que vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 5 ans et que le compte a été supprimé. En d’autres termes, vous ne pouvez pas le récupérer.
Créer un nouveau compte à l’aide de l’ancienne adresse Hotmail
D’autres utilisateurs ont suggéré que la création d’un nouveau compte Outlook à l’aide de l’ancienne adresse Hotmail pourrait réellement fonctionner. Lancez votre navigateur, ouvrez un nouvel onglet en mode navigation privée et accédez à https://outlook.live.com/owa. Cliquez sur Créer un compte gratuit et suivez les instructions à l’écran.
Liez l’ancien compte Hotmail à votre Nouveau Client de messagerie
Essayez de lier votre ancien compte Hotmail à votre nouveau client de messagerie et vérifiez si vous pouvez accéder à votre boîte aux lettres. Idéalement, utilisez un client de messagerie non Microsoft pour faire le travail. Certains utilisateurs ont déclaré avoir réussi à lier leurs anciennes adresses Hotmail à Outlook. Cependant, cette méthode peut ne pas fonctionner pour tous les utilisateurs.
Voici les étapes à suivre si vous souhaitez utiliser cette méthode. Accédez aux paramètres Outlook, cliquez sur Synchroniser l’e-mail, puis sélectionnez Autres comptes de messagerie. Entrez votre adresse Hotmail et votre mot de passe et liez vos comptes.
Par exemple, si vous utilisez Gmail, accédez à Paramètres, sélectionnez Comptes et Importer, puis Vérifiez le courrier provenant d’autres comptes. Ajoutez votre compte Hotmail et vérifiez les résultats.
Conclusion
Outlook est le nouveau Hotmail. La seule façon d’accéder à votre ancien compte Hotmail est via l’application Web Outlook. Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Hotmail, utilisez le formulaire de récupération de compte de Microsoft pour accéder à votre compte. Si le problème persiste, associez votre ancien compte Hotmail à votre nouveau client de messagerie. Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème? Partagez vos commentaires dans les commentaires ci-dessous.