Le temps, c’est de l’argent, et l’argent, c’est du temps. C’est pourquoi nous recherchons toujours une méthode d’expédition facile pour gérer et suivre correctement notre activité. United Parcel Service (UPS) propose une gamme de services uniques adaptés aux clients et aux revendeurs professionnels.
Malgré des moyens organisés, l’entreprise peut ne pas livrer à temps en raison de certaines restrictions d’expédition. Alors, dans ces circonstances, à quelle heure ups livre-t-elle?
Récemment, UPS a déployé un système de suivi des colis qui vous aide à savoir exactement où se trouve votre colis et à quelle heure il sera livré directement depuis votre PC ou votre smartphone. Pour un peu plus d’excitation, UPS propose également un suivi « minute par minute ». Mais ils ne sont disponibles qu’avec UPS Air et UPS dans le monde entier.
UPS s’engage toujours à livrer les envois à temps. Même si le colis est livré une minute après l’heure indiquée, UPS garantit une « garantie de remboursement » ou un « remboursement ». » Si votre entreprise perd de l’argent à cause de remboursements UPS non identifiés, plus de 50 défaillances de service sont admissibles à un remboursement complet.
Vous pouvez économiser jusqu’à 20% sur les frais d’expédition en effectuant des remboursements UPS. D’autre part, le suivi et la réclamation vous aideront également à obtenir de meilleures performances des services de livraison, ce qui se traduira par une livraison de dernière minute réussie. Passons maintenant à la question de savoir à quelle heure UPS livre-t-elle?
- Quelle Heure Prend Généralement UPS Pour Livrer ?
- UPS Livre-T-Il Les Jours Fériés?
- Que Se Passe-T-Il Si Mon UPS Ne Livre Pas À Temps?
- Quelle est la retard de livraison d’UPS?
- Pourquoi La Livraison Prend-Elle Autant De Temps?
- Quelle est la retard de livraison d’UPS : Quelles sont les raisons pour lesquelles
- Combien De Temps Le Colis Reste-T-Il Chez UPS?
- Combien de temps UPS livre-t-il des FAQ
- Quelles sont les erreurs courantes du transporteur d’expédition UPS?
- Puis-je obtenir un remboursement si UPS est en retard?
- Que Faire Si Le Colis UPS N’Est Pas Arrivé?
- Puis-Je Appeler Le Chauffeur UPS?
Quelle Heure Prend Généralement UPS Pour Livrer ?
Le service au sol UPS est livré entre 9 h et 19 h à l’adresse indiquée du lundi au vendredi. Les commandes résidentielles sont parfois livrées un peu après 19 heures. L’expédition à n’importe quelle adresse professionnelle sera soumise avant 19 heures.
UPS n’est pas fourni avec un service où vous pouvez planifier l’arrivée d’un colis à une heure précise de la journée. UPS fournit également des services de nuit. Il arrive à 10h30 le lendemain. USP livre généralement des colis aériens le lendemain qui ont récemment augmenté le temps de 15 heures.
UPS Livre-T-Il Les Jours Fériés?
Les jours fériés suivants aux États-Unis, les services Sol, Fret et Aériens d’UPS sont complètement fermés. UPS livre des colis même le samedi, et certains services UPS livrent également le dimanche avec un coût supplémentaire. Cependant, les services sont fermés en:
- Jour commémoratif
- 4 Juillet
- Jour de l’An
- Jour de Noël
- Jour de Thanksgiving
- Fête du travail
Consultez la liste complète de tous les jours fériés d’ici.
Que Se Passe-T-Il Si Mon UPS Ne Livre Pas À Temps?
Bien sûr, cela aura un impact négatif sur l’image de l’entreprise UPS. Dans certains cas, lorsque UPS ne parvient pas à livrer à temps, heureusement, UPS propose une solution. Vous pouvez obtenir un remboursement en cas de retard de livraison.
Des services comme UPS Ground et Express service garantissent la livraison à temps. S’ils sont en retard, les frais d’expédition seront également remboursés. Tout ce que vous avez à faire est de déterminer quels colis sont en retard avec des identifications appropriées et de demander un remboursement dans les 15 jours suivant la date prévue.
Par téléphone, vous soumettrez la demande de remboursement, ce qui prend un peu de temps. Mais une fois qu’UPS accepte la demande, ils rembourseront tout en fonction du rapport. C’est pourquoi tous préfèrent l’expédition avec une entreprise renommée comme UPS.
Quelle est la retard de livraison d’UPS?
UPS s’assure généralement de livrer à tout moment entre 9h00 et 19h00 (parfois plus tard) à la résidence. UPS ne spécifie aucun délai particulier dans cette fenêtre. Jusqu’à trois tentatives de livraison sont effectuées, laissant les jours fériés et les week-ends.
Aux États-Unis et au Canada, la livraison à domicile d’UPS nécessite une signature. Vous pouvez également laisser un message au conducteur si personne n’est là à la maison. Par exemple, vous pouvez demander au service d’obtenir une signature de votre voisin et de lui laisser l’envoi. UPS ne force pas une signature si le colis est laissé dans un endroit sûr à la retenue du conducteur.
Si votre colis n’est pas livré dans les délais impartis, il pourrait arriver sous 1 à 2 jours. Mais encore, si vous n’obtenez pas la livraison après cela, il est temps de vérifier l’état en appelant UPS ou l’expéditeur.
Pourquoi La Livraison Prend-Elle Autant De Temps?
Un ordinateur génère l’itinéraire de livraison et le conducteur le suit en conséquence. La livraison dépend de la distance de votre résidence par rapport à l’itinéraire. UPS termine généralement leur livraison dans les 8 heures.
Quelle est la retard de livraison d’UPS : Quelles sont les raisons pour lesquelles
Tous les colis ne sont pas livrés à l’heure indiquée. Il y a plusieurs conséquences lorsqu’un conducteur peut faire face à certains problèmes inattendus. Pour faciliter la prise de conscience, nous avons noté jusqu’à l’analyse des raisons les plus courantes citées par UPS lorsqu’un envoi est retardé.
- Des conditions météorologiques extrêmes peuvent retarder le processus de livraison
- Lorsque le livreur a une adresse incorrecte et que le colis est sur le point de mettre à jour
- Lorsque le colis aide à être livré car le destinataire n’est pas disponible
- Une documentation insuffisante peut retarder le processus de livraison suivant
- Mauvaise performance du transporteur
Combien De Temps Le Colis Reste-T-Il Chez UPS?
UPS conserve votre colis pendant 5 jours ouvrables. De plus, il peut également conserver le colis pendant 7 jours dans un point d’accès UPS ou un magasin UPS choisi. Ils ne facturent pas de frais supplémentaires si vous êtes membre d’UPS My Choice.
Combien de temps UPS livre-t-il des FAQ
Quelles sont les erreurs courantes du transporteur d’expédition UPS?
Les défaillances de service les plus répétées sont: Livraisons tardives, Envois annulés, suppléments incorrects, Facturation en double, Frais de correction d’adresse, Envois perdus et endommagés.
Puis-je obtenir un remboursement si UPS est en retard?
Oui, si votre colis est en retard de même 60 secondes, vous êtes en mesure d’un remboursement complet.
Que Faire Si Le Colis UPS N’Est Pas Arrivé?
Si vous ne pouvez pas retracer l’envoi, contactez l’expéditeur du colis, ou vous pouvez également appeler le service à la clientèle sans frais au 1-800-742-5877.
Puis-Je Appeler Le Chauffeur UPS?
Vous pouvez également contacter le chauffeur si vous êtes membre d’UPS My Choice. Les membres peuvent même demander au chauffeur de livrer leur colis à une autre adresse.
L’étude résume que 80% des acheteurs en ligne souhaitent que les détaillants livrent le produit à temps. Les détaillants et les compagnies maritimes, en revanche, ont du mal à répondre à leurs attentes. UPS, en ce qui concerne le timing, s’est plutôt bien classé dans le rapport de 2019. La performance à temps d’UPS Grounds s’est classée au-dessus de 98 % en avril. Mais il a chuté en mai, UPS Ground ayant livré 95,4% des colis à temps. Ce sont les statistiques pour vous donner une idée du retard de livraison d’UPS?