Maintenant que les médias sociaux et les plateformes de messagerie instantanée font partie intégrante de la vie quotidienne, il est facile de penser que le monde des communications numériques appartient à Mark Zuckerberg and co. Cependant, des études récentes sur les marchés B2B et B2C ont prouvé la croissance et la valeur continues des e-mails, soulignant la nécessité pour les entreprises de continuer à maximiser leurs efforts dans ces canaux.
Il peut sembler surprenant que l’humble e-mail soit toujours aussi puissant, nous avons donc rassemblé les dernières statistiques d’e-mails pour vous expliquer le pouvoir que ce support détient toujours, à partir de « combien d’e-mails sont envoyés chaque jour? »à » quel est le meilleur jour pour envoyer un e-mail? » Permettre aux organisations de tirer le meilleur parti de leur communication par e-mail offre de nombreux avantages et, malgré les développements de la communication numérique, le courrier électronique conserve sa place d’importance dans la communication d’entreprise.
Lire la suite: comment Templafy résout la gestion des signatures électroniques
- Principales statistiques d’e-mails pour les organisations
- Combien de courriels la personne moyenne reçoit-elle par jour?
- Quel est le meilleur jour de la semaine pour envoyer des e-mails?
- À quoi ressemble l’avenir du courrier électronique?
- Intégration de campagnes de marketing par courriel dans les signatures électroniques
- Comment les organisations peuvent-elles tirer parti des tendances et des statistiques émergentes en matière d’e-mails ?
- Utiliser des modèles d’e-mail
- Rendre le contenu accessible
- Gérer les signatures e-mail
Principales statistiques d’e-mails pour les organisations
À l’échelle mondiale, en 2019, 293,6 milliards d’e-mails étaient envoyés chaque jour et il y a actuellement plus de 4 milliards d’utilisateurs d’e-mails dans le monde.
Les résultats révèlent une croissance continue du nombre d’e-mails envoyés par jour, passant de 269 milliards d’e-mails en 2017 à 306,4 milliards d’e-mails par jour. Pour scale, cela signifie que 2,4 milliards d’e-mails sont envoyés chaque seconde – un chiffre si élevé qu’il est difficile à comprendre! Le nombre d’utilisateurs de messagerie augmente également: de 2018 à 2019, le nombre de comptes de messagerie a augmenté de 100 millions, portant le nombre à 2,8 milliards de comptes de messagerie dans le monde. C’est la moitié de la population mondiale. Ces statistiques sont impressionnantes, mais que signifient-elles pour votre organisation ?
Combien de courriels la personne moyenne reçoit-elle par jour?
L’employé de bureau moyen reçoit environ 121 e-mails chaque jour ouvrable. Ils envoient moins, avec seulement 40 en moyenne par jour, mais ce nombre représente toujours une très grande quantité d’e–mails à l’échelle de l’organisation. Si votre entreprise compte 1 000 employés, l’équipe enverra 40 000 e-mails professionnels en une seule journée. Sur la base d’un calcul de 250 jours ouvrables par an, cela aboutit à un nombre étonnant de 10 000 000 d’e-mails par an.
La culture d’entreprise d’aujourd’hui est vraiment dans les e–mails, avec 86% des professionnels nommant l’e-mail comme leur moyen de communication d’entreprise préféré et l’e-mail classé comme la troisième source d’information la plus influente pour le public B2B – en tête seulement par les recommandations de collègues et les influenceurs spécifiques au secteur.
Quel est le meilleur jour de la semaine pour envoyer des e-mails?
Il n’est pas surprenant que les jours d’envoi d’e-mails optimaux diffèrent pour les industries B2B et B2C. En évitant le week-end de travail, le mardi est le meilleur jour de la semaine pour envoyer un e-mail professionnel à une autre entreprise, par rapport au samedi pour les communications par e-mail B2C. Il n’est pas difficile de comprendre ces différences en fonction du produit proposé et du temps que les individus utilisent pour vérifier les e-mails personnels ou professionnels.
Jours de la semaine mis à part, les performances des e-mails B2B sont considérablement supérieures en termes de taux d’ouverture des e-mails et de CTRs, avec des résultats supérieurs de 47% à ceux des campagnes de marketing par e-mail B2C. Il s’agit d’une statistique incroyablement puissante lorsque vous vous souvenez du nombre d’e-mails envoyés chaque jour et que 59% des spécialistes du marketing B2B affirment que les campagnes de marketing par e-mail sont leur canal de génération de revenus le plus efficace.
Lire la suite: Règles du marketing par signature électronique
À quoi ressemble l’avenir du courrier électronique?
D’ici 2023, il est prévu qu’il y aura 4,3 milliards d’utilisateurs de messagerie dans le monde – l’avenir s’annonce donc prometteur pour le marketing par e-mail. Le courrier électronique est un type de communication unique à une époque où tout le monde est connecté numériquement, mais pour diverses raisons, il peut se retirer de certains formulaires de communication, tels que les médias sociaux. En raison de sa prééminence et du fait qu’il est considéré comme une forme de communication plus officielle, il est peu probable que les numéros de courrier électronique perdent de leur popularité de sitôt. Si quoi que ce soit, ils devraient continuer à augmenter à mesure que les gens se préoccupent de plus en plus des craintes de sécurité associées à d’autres types de communication, et se tournent également vers le courrier électronique plutôt que le papier, par exemple avec des relevés bancaires et des reçus. Il existe déjà d’innombrables options « sans papier » écologiques pour celles-ci et cela devrait continuer. Jusqu’à ce qu’un formulaire de communication puisse dépasser le courrier électronique, être universellement accessible, sans frais et utilisé par une majorité mondiale, le courrier électronique continuera d’être utilisé à des taux actuels et croissants.
Tout cela signifie que le marketing par e-mail est un champ de vaste potentiel. Comme le montrent les statistiques, le courrier électronique permet de contacter un grand nombre et une grande variété de personnes, ce qui signifie que lorsque les organisations peuvent améliorer leur communication par courrier électronique pour soutenir leurs efforts de marque et de marketing, il y a un potentiel de succès énorme. Voyons comment cela peut être réalisé.
Intégration de campagnes de marketing par courriel dans les signatures électroniques
Saviez-vous que vous pouvez intégrer des campagnes de marketing par courriel dans chaque signature électronique envoyée par votre organisation? Une signature électronique est la signature à la fin de chaque e-mail envoyé dans l’ensemble de votre organisation, et un élément de marketing immobilier de premier plan qui n’est souvent pas exploité. Avec les campagnes de marketing par signature électronique, chaque e-mail envoyé par votre personnel est une opportunité de marketing. Pour les entreprises mondiales comptant des milliers d’employés, le marketing par signature électronique offre des dizaines de milliers d’opportunités de promouvoir votre marque et votre organisation chaque jour.
L’absence de stratégie de signature électronique ne permet pas de saisir une énorme opportunité de promouvoir tout, de l’identité de marque aux canaux sociaux. Nous étudions ici plus en profondeur les dangers d’une mauvaise gestion des signatures électroniques, mais le problème est que vous devez traiter une signature électronique comme un logo et éviter de laisser tous les employés la modifier et l’utiliser comme ils le souhaitent.
La clé du succès des campagnes de signature électronique consiste à proposer des offres et des promotions pertinentes et ciblées. Des outils tels que Templafy vous permettent de gérer de manière centralisée les campagnes de marketing par signature électronique, et les administrateurs peuvent les filtrer par unité commerciale, région ou marque afin que les campagnes pertinentes soient automatiquement appliquées à chaque e-mail de l’entreprise. Par exemple, une organisation mondiale peut envoyer une campagne commerciale à partir des e-mails de tous les employés américains concernant un « Lancement de nouveau produit! de même, de nouveaux contenus peuvent être promus auprès du public cible, par exemple si un livre blanc sur l’image de marque est publié, les signatures électroniques peuvent être filtrées pour en faire la promotion auprès des professionnels de l’image de marque. Nous avons expliqué ailleurs que le marketing par signature électronique fournit des résultats qui conduisent à plus de conversions pour votre équipe marketing.
Comment les organisations peuvent-elles tirer parti des tendances et des statistiques émergentes en matière d’e-mails ?
Compte tenu du volume d’e-mails envoyés et de la popularité continue de ce formulaire de communication, il est important que chaque e-mail envoyé soit considéré comme une opportunité potentielle de marque et de marketing. Chaque e-mail a le potentiel d’avoir un impact, et les organisations qui s’en rendent compte exploiteront vraiment la puissance de leurs e-mails.
Cependant, il est presque impossible de s’assurer que tous les employés d’une organisation d’entreprise y prêtent attention et l’utilisent au milieu d’une vie professionnelle chargée. C’est pourquoi vous pouvez mettre en œuvre plusieurs facteurs pour automatiser les flux de courrier électronique des employés et vous assurer que votre potentiel de courrier électronique est toujours réalisé.
Utiliser des modèles d’e-mail
Les modèles d’e-mail sont des outils simples et très efficaces qui garantissent au destinataire un e-mail bien écrit et bien conçu, personnalisé, visuellement attrayant, réactif pour les mobiles et facile à naviguer. Ils sont utiles pour les e-mails qui sont envoyés couramment, ou même simplement des morceaux de texte qui sont régulièrement utilisés car ils permettent aux employés de les insérer dans leur e-mail en un seul clic. En conséquence, les employés peuvent créer des e-mails beaucoup plus rapidement, mais ils sont également sûrs d’utiliser toujours l’apparence, la sensation, le libellé et le message corrects. Cela renforce votre identité de marque et votre approche en assurant la cohérence à tous les points de contact des e-mails.
Rendre le contenu accessible
La bibliothèque intégrée de Templafy offre un accès instantané aux actifs approuvés par la marque directement dans Outlook, ce qui signifie qu’il est simple d’ajouter le contenu de marque correct aux e-mails. Non seulement vous gagnez du temps grâce à un accès rapide au contenu, mais il est également garanti qu’il est correct, évitant ainsi l’embarras de joindre le mauvais PDF ou d’utiliser une image désormais hors marque.
Les employés utilisant des bibliothèques d’actifs peuvent avoir confiance qu’ils fournissent le contenu correct, à jour et adapté à la marque aux destinataires, ce qui signifie que chaque e-mail est un actif de marque qui promeut l’organisation.
Gérer les signatures e-mail
Comme mentionné précédemment, les signatures e-mail garantissent un impact marketing et de ciblage maximal. Le gestionnaire de signature électronique de Templafy permet aux équipes de marque de contrôler la conception des e-mails. Il attache automatiquement des signatures électroniques avec les couleurs, l’image de marque, les avertissements et les campagnes pertinents. Grâce à un contrôle central, les signatures peuvent être filtrées et contrôlées pour assurer un impact maximal dans toute l’organisation. Il est également possible d’ajouter des codes de suivi aux liens dans les e-mails, pour mieux comprendre le comportement des destinataires et comprendre quels liens et contenus réussissent et lesquels nécessitent une forme de promotion différente.
Regardez la vidéo expliquant la valeur fondamentale de notre gestionnaire de signatures électroniques:
Les e-mails continueront d’être un outil de marketing et de communication important, c’est donc le bon moment pour vous assurer que votre organisation en tire le meilleur parti en utilisant les méthodes ci-dessus.