Lors de la création d’une entreprise de commerce électronique, l’une des choses les plus importantes à considérer est la façon dont vos clients recevront leurs commandes. Vous avez le choix entre deux options d’entrepôt : les centres de traitement des commandes et les centres de distribution.
Un centre de distribution et un centre de distribution stockent et expédient les produits. Ainsi, les termes sont souvent utilisés de manière interchangeable lorsqu’on parle de logistique et de gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Cependant, selon les circonstances, chaque terme peut désigner quelque chose de différent. Il peut donc être difficile de choisir entre un centre de distribution et un centre de distribution.
Ce guide explore les fonctions et les objectifs des centres d’exécution et de distribution, afin que vous puissiez choisir la meilleure option pour vos besoins commerciaux.
- Quelle est la Différence Entre un Centre de Distribution et un Centre de Distribution ?
- Qu’est-ce qu’un Centre de distribution ?
- Qu’est-ce qui distingue un Entrepôt d’un Centre de distribution ?
- Que fait un Centre de Traitement des commandes ?
- Centre De Distribution vs Centre De Distribution: Quel Est Le Meilleur?
- Avantages et inconvénients d’un centre de distribution
- Les Avantages
- Les inconvénients
- Avantages et inconvénients d’un centre de distribution
- Les Avantages
- Les inconvénients
- Contactez Aero pour des services d’entreposage et d’exécution fiables
Quelle est la Différence Entre un Centre de Distribution et un Centre de Distribution ?
Un centre d’exécution est un entrepôt logistique tiers (3PL) qui reçoit, traite et remplit les commandes des clients pour le compte des détaillants de commerce électronique. Pour gérer les stocks avec un centre de traitement des commandes, vous pouvez soit recevoir et examiner les marchandises avant de les envoyer au centre, soit demander au fabricant de les envoyer directement au centre.
Les centres d’exécution font partie intégrante de la chaîne d’approvisionnement car ils garantissent que les commandes en ligne parviennent aux clients de manière rapide et pratique. Ils aident les détaillants à stocker leurs produits de manière stratégique, ce qui permet aux travailleurs de sélectionner rapidement les commandes une fois qu’un client a effectué un achat en ligne.
Les centres d’exécution envoient les commandes directement aux portes des clients et peuvent traiter des volumes élevés de marchandises pour les clients B2C et B2B. Certains centres d’exécution populaires incluent Amazon Fulfillment Center, FulfillmentCompanies.net et FedEx Fulfillment.
Avec les centres de traitement des commandes, il est important de rationaliser l’optimisation, la planification et la communication avec les transporteurs pour éviter le retard des colis. Les chauffeurs de camion et les travailleurs d’entrepôt doivent se coordonner pour sortir les colis dans les meilleurs délais.
Qu’est-ce qu’un Centre de distribution ?
La définition du centre de distribution, selon Business Dictionary, est une installation utilisée pour la réception, le stockage temporaire et la distribution des marchandises en fonction des commandes reçues.
Les centres de distribution font partie intégrante de la chaîne de distribution des produits, de l’exécution des commandes et des produits fabriqués avant leur expédition aux clients de gros ou de détail. Ils servent de pont entre les fournisseurs et leurs clients.
Ils sont centrés sur le client et desservent directement les magasins de détail. Les fournisseurs expédient généralement les produits vers ces centres, qui desservent des points de vente spécifiques. Si vous commandez un produit chez Walmart en ligne, par exemple, et que vous choisissez de le retirer en magasin, le centre le plus proche s’assurera que vous recevez votre commande.
Ces centres sont un élément clé du processus de commande et leur gestion est souvent compliquée car ils stockent un grand nombre de produits. Pour assurer l’efficacité du traitement des commandes, ces centres utilisent souvent les dernières technologies. Certains centres disposent également de systèmes de gestion d’entrepôt (WMS) et de systèmes de gestion du transport (TMS).
Qu’est-ce qui distingue un Entrepôt d’un Centre de distribution ?
Beaucoup de gens utilisent les termes « entrepôt » et « centre de distribution » de manière interchangeable. Les deux impliquent la réception, le stockage, la gestion, la cueillette et l’expédition des marchandises. Cependant, il existe quelques différences entre un entrepôt et un centre de distribution:
- Un entrepôt n’est utilisé que pour stocker des produits. En plus de stocker les produits, un centre de distribution offre également des services à valeur ajoutée tels que le mélange de produits, l’emballage, le cross-docking et l’exécution des commandes.
- Les centres de distribution desservent généralement les clients B2B. Un entrepôt, en revanche, sert les clients B2B mais peut également gérer certains clients B2C.
- Un centre de distribution stocke les marchandises pendant des durées relativement plus courtes par rapport à un entrepôt. Ainsi, la vitesse d’écoulement à travers un centre est beaucoup plus élevée par rapport à la vitesse d’écoulement à travers un entrepôt.
- Les opérations du centre de distribution sont plus complexes que celles d’un entrepôt. Par conséquent, les centres de distribution sont équipés de technologies avancées pour des processus tels que le traitement des commandes, la gestion du transport et la gestion des entrepôts.
- Les centres de distribution sont centrés sur le client et constituent le pont entre les fournisseurs et leurs clients. Le rôle d’un entrepôt est d’assurer un stockage efficace des produits, tandis que le rôle des centres de distribution est d’assurer une satisfaction efficace des besoins des clients.
- Les commandes au détail et en entrepôt sont normalement expédiées à partir d’un centre de distribution, et non d’un entrepôt. Contrairement aux centres de distribution, les entrepôts ne servent normalement pas de clients externes.
Lorsqu’il s’agit de choisir entre un centre de distribution et un entrepôt, il n’y a pas de règle précise sur celle qui convient le mieux à votre entreprise. Cela dépend des besoins spécifiques de votre entreprise.
L’une des principales considérations que vous devrez prendre en compte est le stockage à court terme par rapport au stockage à long terme. Néanmoins, la meilleure façon de décider ce qui vous convient le mieux est d’examiner les avantages et les inconvénients de chacun.
Que fait un Centre de Traitement des commandes ?
En plus de stocker des stocks pour les entreprises, un centre de traitement des commandes sert également à plusieurs autres fins. Un centre de traitement des commandes stocke généralement les marchandises pendant de courtes périodes avant de les expédier aux clients. Ces centres travaillent avec des entreprises de commerce électronique, des détaillants, des sociétés et d’autres entités commerciales pour exécuter des commandes B2C et B2B.
Les centres d’exécution veillent à ce que les clients qui passent des commandes reçoivent leurs produits en temps opportun. L’objectif principal des services de traitement des commandes est de livrer les marchandises aux clients dès que possible. Par conséquent, l’inventaire ne reste pas dans un centre de traitement des commandes aussi longtemps que dans le cas des entrepôts.
Les commandes au détail sont souvent expédiées depuis des centres de traitement des commandes plutôt que depuis des entrepôts. Vous pouvez stocker vos produits supplémentaires dans un entrepôt. Cependant, pour les amener au client le plus rapidement possible, vous pouvez transporter une partie de votre inventaire de l’entrepôt vers un centre de traitement des commandes, qui enverra les commandes aux clients.
Les centres d’exécution sont généralement une ruche d’activités, travaillant 24 heures sur 24 pour traiter, emballer et envoyer des commandes aux clients. Ils reçoivent également des expéditions d’inventaire, ont des personnes qui collectent des articles, emballent des boîtes, étiquettent les commandes des clients, expédient les commandes remplies et traitent les retours.
Pour gérer efficacement chaque processus d’exécution, les centres d’exécution ont investi dans des technologies de pointe pour la gestion des stocks, le traitement des commandes, l’organisation du transport et des tâches similaires. Si vous n’avez pas les ressources nécessaires pour stocker, emballer et expédier efficacement les commandes, les centres de traitement des commandes sont la solution idéale pour vous.
Centre De Distribution vs Centre De Distribution: Quel Est Le Meilleur?
Maintenant que vous savez ce que sont les centres de distribution et ce que sont les centres de distribution, vous pouvez choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise. Regardons les avantages et les inconvénients de chacun, afin que vous puissiez prendre une décision encore plus éclairée.
Avantages et inconvénients d’un centre de distribution
Les Avantages
- Livre les marchandises directement aux clients
- Libère l’espace d’entrepôt que votre inventaire occupe
- Situé à proximité des clients pour une expédition plus rapide
- Des travailleurs formés reçoivent et gèrent votre inventaire en magasin
- Peut ramasser et emballer des marchandises en votre nom
- Offre normalement des services de kitting
- Étiquette normalement les expéditions et peut également offrir des emballages personnalisés
- Gère les retours et offre des services de logistique inverse
- Par centre d’externalisation services de traitement des commandes, vous pouvez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise
- L’automatisation assure la transparence à chaque étape du processus de traitement des commandes et dans la chaîne d’approvisionnement globale
- Certains centres ont une division de service à la clientèle que vous pouvez utiliser
Les inconvénients
- A toujours un espace de stockage limité disponible
- Stocke uniquement les produits à court terme basis
- N’offre pas d’expédition en vrac pour de grandes quantités de marchandises
- Le stockage des stocks invendus est souvent plus cher
- Plus cher par rapport aux centres de distribution en raison de emplacement et services à valeur ajoutée
Avantages et inconvénients d’un centre de distribution
Les Avantages
- Livre de grandes quantités de produits d’une entreprise à l’autre
- Suffisamment d’espace d’entrepôt pour stocker de grandes quantités de votre inventaire en magasin à la fois
- Peut stocker des produits à long terme à des coûts compétitifs
- Vous permet de positionner plus de stocks plus près de votre marché cible
- Généralement moins cher par rapport aux centres de distribution
- Mieux adapté aux produits qui ne nécessitent pas de finition ou d’emballage individuel
Les inconvénients
- Expédient les commandes moins fréquemment, car elles expédient souvent des marchandises en vrac
- Les marchandises livrées sur palettes, et donc non emballées au centre
- Les expéditions prennent généralement plus de temps, car les centres sont situés plus loin des marchés cibles
- Moins de capacité à interagir directement avec vos clients
- Moins de services disponibles par rapport à un centre d’exécution
Contactez Aero pour des services d’entreposage et d’exécution fiables
Les centres d’exécution et de distribution sont des éléments essentiels de la logistique du commerce électronique d’aujourd’hui. Beaucoup de gens pensent que les termes sont interchangeables, mais ils diffèrent considérablement et chacun répond à un ensemble spécifique de besoins commerciaux.
En règle générale, si vous dirigez une petite entreprise qui n’a pas sa propre division de service à la clientèle et dépend de la livraison directe de produits aux clients, les services de centre de distribution peuvent être une option idéale pour vous. Inversement, si vous êtes une grande entreprise qui doit expédier des marchandises en vrac, vous voudrez peut-être travailler avec un centre de distribution.
Quelle que soit votre décision, assurez-vous de choisir un fournisseur de logistique en qui vous pouvez faire confiance pour expédier les commandes à temps, vous aider à fidéliser vos clients et à vous développer avec votre entreprise. C’est là qu’intervient l’exécution aérodynamique.
Chez Aero, nous sommes fiers d’aider les petites et moyennes entreprises à réaliser leur plein potentiel en leur offrant des services d’exécution de centres de premier ordre. Contactez-nous dès aujourd’hui pour tous vos besoins logistiques.