La définition de votre marché cible est un élément essentiel pour jeter les bases de votre entreprise. Lorsque vous identifiez votre client type, cela vous permet de vous concentrer sur ce marché spécifique et de créer des messages pertinents. L’une des plus grandes erreurs d’une entreprise est d’essayer de plaire à tout le monde. Vous ne pouvez jamais être tout pour tout le monde. Voici comment définir votre audience :
1. Regardez votre clientèle actuelle. Qu’est-ce qu’ils vous achètent? Qu’est-ce qu’ils aiment dans votre marque ? Quels sont leurs intérêts et caractéristiques communs? Trouvez d’autres personnes qui leur ressemblent.
2. Comprenez les problèmes que vous résolvez. Lorsque vous savez ce que vous faites bien, vous saurez qui bénéficiera le mieux de votre produit ou service.
3. Analysez votre produit / service. Énumérez les avantages de votre article de marque. Que remplit-il? Faites maintenant une liste de personnes qui en profiteraient.
4. Trouvez votre créneau. Tu n’es pas comme tout le monde. Même si ce que vous faites ou ce que vous vendez est très similaire, identifiez une fonctionnalité unique qui sert les clients spécifiques que vous souhaitez.
5. Découvrez vos concurrents. Découvrez ce qu’ils font et ne poursuivez pas le même marché. Qu’est-ce qui rend votre produit ou service meilleur que quiconque? Votre public cible le voudra.
6. Choisissez des données démographiques spécifiques à cibler. Plus vous êtes précis, mieux c’est. Demander:
- Quel âge?
- Homme ou femme?
- Où vivent-ils ?
- Quelles sont leurs habitudes d’achat?
- Comment consomment-ils l’info?
- Quel contenu fonctionne le mieux ?
7. Identifiez les motivations de votre cible. Une fois que vous avez compris votre cible, réfléchissez à ce qui les incite à s’engager et à acheter. Pourquoi liront-ils quelque chose? Pourquoi vont-ils cliquer? Qu’est-ce qui les pousse à se tourner vers vous?
Bonus: Créez des personas. Ne soyez pas général à ce sujet. Créez un croquis composite d’une ou de plusieurs personnes en fonction des segments clés de votre audience. Les nommer et tout identifier à leur sujet diminue le jeu de devinettes. De plus, tout le monde dans votre équipe comprendra quand vous direz: « Nous vendons à James Frasier. Il a 32 ans, vit dans un condo à Santa Monica et n’achète que des aliments biologiques »
Besoin d’aide pour définir votre public cible? Chez Talent Evolution, nous faisons le numérique différemment et pouvons vous aider. Appelez-nous et nous vous expliquerons comment.