C’est peut-être parce que ma mère avait un magasin de détail quand je grandissais ou peut-être parce que j’ai travaillé dans les magasins pendant de nombreuses années, mais j’aime vraiment la vente en gros et la relation vendeur-acheteur. Voici la chose: si un magasin n’a pas de produits, il n’a pas d’entreprise. Et si vous ne leur vendez pas, quelqu’un d’autre l’est. Mais comment vous démarquez-vous dans un marché bondé? Eh bien, je vais partager avec vous 5 stratégies de vente en gros de bijoux qui rendront la vente en gros beaucoup plus amusante et rentable!
Pour que les 5 stratégies de gros fonctionnent pour vous, il est préférable d’avoir ces choses déjà en place:
- Prix de gros
- Collection(s) cohésive(s)
- Connaissez le Client de vos rêves (cela facilite la recherche des Magasins de vos rêves)
- Conditions de vente en gros & Conditions
- Feuilles de lignes
- Systèmes de production
Maintenant, plongeons-nous dans les 5 stratégies de vente en gros de bijoux –
#1 Communication:
Vendre des bijoux en gros, c’est créer et construire une relation avec le magasin. La communication est quelque chose que vous faites – non? Maintenant, allez plus loin en faisant des recherches, en posant des questions et en étant proactif.
Recherche. L’objectif est d’avoir un excellent partenariat avec le magasin alors faites vos recherches. Consultez leur site Web, lisez leurs critiques Yelp, allez physiquement dans le magasin (si possible), consultez leurs médias sociaux (suivez-les) et Google. Plus vous en saurez sur eux, plus il sera facile de les approcher. Lorsque vous les approchez, faites-le avec un intérêt sincère et un désir d’apprendre à les connaître. Il s’agit d’eux et de la façon dont vous pouvez les aider. Gardez à l’esprit qu’ils ont besoin de produits pour leur magasin, et vous pouvez les aider!
Soyez proactif. Indiquez très clairement que vous ferez un suivi avec eux. Demandez-leur comment ils aimeraient que vous restiez en contact – par e-mail, téléphone, courrier postal, SMS ou en personne?
Gardez à l’esprit que les acheteurs sont occupés et qu’ils ne répondront pas toujours. Même lorsque vous êtes dans les dernières étapes de la clôture d’une vente, l’acheteur peut ne pas retourner vos appels pendant des semaines. Ne vous rendez pas fou en supposant le pire ou en essayant de comprendre ce qui s’est passé. Continuez et continuez à tendre la main et à suivre.
Envoyer des cartes postales. Vous voulez une garantie qu’un acheteur verra votre travail? Envoyez une carte postale. Les courriels peuvent être manqués ou consultés et les appels peuvent aller à la messagerie vocale, mais les gens passeront toujours par leur courrier. Je recommande d’envoyer des cartes postales au moins deux fois par an. Les meilleurs moments sont début janvier et début août.
#2 Ventes / Facilitez-les:
Les acheteurs en magasin sont occupés, donc plus vous le faites pour eux, mieux c’est. Voici quelques choses que vous pouvez faire.
Créez des offres préemballées: En proposant un paquet, vous aidez un acheteur à éliminer les conjectures. Quelques paquets différents que vous pouvez créer sont: le paquet best-seller, le nouveau paquet de collection, le paquet tout en argent sterling, le paquet tout en or, le paquet mélange d’argent et d’or et / ou le paquet spécial assortiment de vacances. Ne pas aller trop loin avec les paquets, 1 – 3 c’est génial!
Prenez des photos (joliment merchandisées) des différents colis afin de pouvoir les montrer à l’acheteur. De superbes photos peuvent faire une impression et une vente!
Créez une commande pour le magasin: Pour vos comptes de vente en gros existants, demandez à l’acheteur du magasin ses rapports de vente actuels et examinez ce qu’il a commandé dans le passé. Prenez ces informations et créez une commande pour eux. Envoyez-le à l’acheteur pour l’examiner, en lui faisant savoir qu’il peut apporter des modifications.
Transformez 1 commande en 2: Lorsque vous travaillez avec l’acheteur du magasin sur une commande, suggérez de créer une 2e commande à expédier quelques mois plus tard. Faites savoir à l’acheteur qu’il peut apporter des ajustements à la deuxième commande avant une certaine date puis appelez-le une semaine avant cette date pour confirmer la commande. C’est particulièrement génial pour la saison des fêtes.
#3 Construire l’expérience:
La torsion pourrait être une discussion sur les propriétés des pierres précieuses, peut-être un partenariat avec un styliste local et leur demander de coiffer les clients avec vos bijoux ou vous pourriez apporter vos outils et faire une démonstration. Soyez créatif avec ce que vous faites.
Les Trunk shows sont un excellent moyen de tester votre produit sur un nouveau compte ou de renforcer votre relation avec un compte existant! Ils sont également un excellent moyen de connaître et d’éduquer les associés du magasin sur votre marque. Plus ils en savent sur vous et vos bijoux, mieux ils peuvent les vendre! En créant une expérience pour les clients, vous offrez quelque chose de vraiment mémorable.
Un bon exemple de cela est lorsqu’une créatrice a fait un salon de malle où elle a offert un cours de fabrication de bracelets mère-fille aux 20 premières personnes qui ont répondu. Elle utilisait des matériaux qui ne faisaient plus partie de sa ligne et le cours ne durait que 30 minutes. L’événement a été un grand succès !
Il est important de noter que les vidéos sont l’outil de marketing « it » en ce moment et qu’elles sont un moyen fantastique de partager votre histoire. D’autres façons d’utiliser la vidéo consiste à montrer la fabrication d’un bijou, à partager des témoignages de clients, à donner la signification de différentes pierres, etc. Ceux-ci sont également géniaux à publier sur les médias sociaux.
#4 Mise en réseau:
Ne vous cachez pas derrière votre banc ou votre ordinateur, sortez et établissez des connexions.
Le réseautage est l’une des choses les plus puissantes que vous puissiez faire pour votre entreprise. L’objectif est d’élargir votre portée existante. Réseautez activement en participant à un à deux événements de réseautage par mois. Je suggère un événement d’affaires et un événement amusant. Par exemple, une réunion de la chambre de commerce et une ouverture de galerie. Portez vos bijoux à l’événement, apportez des cartes de visite avec vous et demandez toujours des cartes de visite. Ajoutez-les à votre système CRM (gestion de la relation client) et faites un suivi avec tous ceux que vous rencontrez.
Le réseautage ne consiste pas seulement à développer votre entreprise. Il s’agit également de redonner à votre communauté et d’aider les autres à développer leurs entreprises. Même si les personnes que vous rencontrez n’ont pas besoin de vos services, il y a de fortes chances qu’elles en connaissent d’autres qui le font– et se feront un plaisir de vous recommander!
#5 Touche personnelle :
Ne vous contentez pas de répondre aux attentes, dépassez-les en surprenant et en ravissant vos acheteurs!
Un simple geste peut contribuer grandement à fidéliser les clients sur ce marché concurrentiel. Des notes manuscrites, un appel téléphonique rapide, l’envoi d’une carte d’anniversaire ou d’anniversaire, l’envoi de fleurs ou de biscuits faits maison peuvent faire plus pour gagner la confiance à long terme de vos acheteurs que tout rabais ou prix spécial. Être gentil et prévenant sont également importants. Nous vivons dans un monde en évolution rapide et ces touches personnelles feront en sorte que l’acheteur se sente apprécié. Les gens veulent travailler avec des gens qu’ils aiment et en qui ils ont confiance. Soyez aimable et présentez-vous de la manière qui représente le mieux votre marque et votre vision.
Si vous êtes sérieux au sujet de la vente en gros de vos bijoux, ces stratégies vous aideront à établir des relations avec des comptes potentiels et existants, à garder votre entreprise en tête et à vous assurer qu’ils ne vous oublieront pas!
À propos de Robin Kramer
Elle est propriétaire et directrice de Fun chez Red Boot Consulting et cofondatrice de Flourish & Thrive Academy. Elle a une passion pour aider les créatifs à poursuivre leurs rêves. Et pour les bottes rouges! Elle partage son temps entre Sausalito, CA et Dallas, TX.
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