Hasta hace poco, la mayoría de las grandes empresas se impulsaban casi exclusivamente con un único objetivo en mente: el beneficio. La maximización de los beneficios estaba en el centro de todas las medidas adoptadas o iniciativas emprendidas.
En las últimas décadas, sin embargo, más líderes empresariales han reconocido que tienen la responsabilidad de hacer más que simplemente maximizar las ganancias para los accionistas y ejecutivos. Más bien, tienen la responsabilidad social de hacer lo mejor no solo para sus empresas, sino para las personas, el planeta y la sociedad en general.
Esta toma de conciencia ha llevado a la aparición de empresas que se identifican como socialmente responsables. Algunas incluso llevan denominaciones o sellos, como las Corporaciones B (B Corps), las corporaciones de propósito social (SPC) y las compañías de responsabilidad limitada de bajo beneficio (L3C).
Pero, ¿qué es la responsabilidad social corporativa y cuáles son las diferentes formas que puede adoptar?
¿Qué Es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?
La responsabilidad social corporativa (RSC) es la idea de que una empresa tiene una responsabilidad con la sociedad que existe a su alrededor, según el curso en línea Estrategia de Negocio Sostenible.
Las empresas que adoptan la responsabilidad social corporativa suelen estar organizadas de una manera que les permite ser y actuar de una manera socialmente responsable. Es una forma de autorregulación que se puede expresar en iniciativas o estrategias, dependiendo de los objetivos de una organización.
Exactamente lo que significa «socialmente responsable» varía de una organización a otra. Las empresas a menudo se guían por un concepto conocido como el triple resultado, que dicta que una empresa debe comprometerse a medir su impacto social y ambiental, junto con sus ganancias. El adagio «beneficio, gente, planeta» se usa a menudo para resumir la fuerza impulsora detrás de la triple línea de resultados.
Tipos de Responsabilidad Social Corporativa
La responsabilidad social corporativa se divide tradicionalmente en cuatro categorías: responsabilidad ambiental, filantrópica, ética y económica.
Responsabilidad ambiental
La responsabilidad ambiental se refiere a la creencia de que las organizaciones deben comportarse de la manera más respetuosa con el medio ambiente posible. Es una de las formas más comunes de responsabilidad social corporativa. Algunas empresas utilizan el término «gestión ambiental» para referirse a tales iniciativas.
Las empresas que buscan asumir la responsabilidad ambiental pueden hacerlo de varias maneras:
- Reducir la contaminación, las emisiones de gases de efecto invernadero, el uso de plásticos de un solo uso, el consumo de agua y los desechos generales
- Aumentar la dependencia de la energía renovable, los recursos sostenibles y los materiales reciclados o parcialmente reciclados
- Compensar el impacto ambiental negativo; por ejemplo, plantando árboles, financiando la investigación y donando a causas relacionadas
Responsabilidad ética
La responsabilidad ética se refiere a asegurar que una organización esté operando de una manera justa y ética. Las organizaciones que adoptan la responsabilidad ética tienen como objetivo lograr un trato justo de todas las partes interesadas, incluidos el liderazgo, los inversores, los empleados, los proveedores y los clientes.
Las empresas pueden asumir la responsabilidad ética de diferentes maneras. Por ejemplo, una empresa podría establecer su propio salario mínimo más alto si el establecido por el gobierno estatal o federal no constituye un «salario digno».»Del mismo modo, una empresa puede requerir que los productos, ingredientes, materiales o componentes se obtengan de acuerdo con las normas de libre comercio. En este sentido, muchas empresas tienen procesos para asegurarse de que no están comprando productos resultantes de la esclavitud o el trabajo infantil.
Responsabilidad filantrópica
La responsabilidad filantrópica se refiere al objetivo de una empresa de hacer del mundo y la sociedad un lugar mejor de forma activa.
Además de actuar de la manera más ética y respetuosa con el medio ambiente posible, las organizaciones impulsadas por la responsabilidad filantrópica a menudo dedican una parte de sus ganancias. Mientras que muchas empresas donan a organizaciones benéficas y sin fines de lucro que se alinean con sus misiones de guía, otras donan a causas valiosas que no se relacionan directamente con su negocio. Otros van tan lejos como para crear su propia fundación u organización caritativa para retribuir.
Responsabilidad económica
La responsabilidad económica es la práctica de un firme respaldo a todas sus decisiones financieras en su compromiso de hacer el bien en las áreas enumeradas anteriormente. El objetivo final no es simplemente maximizar las ganancias, sino impactar positivamente el medio ambiente, las personas y la sociedad.
Beneficios de la Responsabilidad Social Corporativa
La mayoría de las empresas se ven impulsadas a adoptar la responsabilidad social corporativa debido a convicciones morales, y hacerlo puede traer varios beneficios.
Las iniciativas de responsabilidad social corporativa pueden, por ejemplo, ser una poderosa herramienta de marketing, ayudando a una empresa a posicionarse favorablemente ante los ojos de los consumidores, inversores y reguladores. Las iniciativas de RSC también pueden mejorar el compromiso y la satisfacción de los empleados, medidas clave que impulsan la retención. Tales iniciativas pueden incluso atraer a empleados potenciales que tienen fuertes convicciones personales que coinciden con las de la organización.
Finalmente, las iniciativas de responsabilidad social corporativa, por su naturaleza, obligan a los líderes empresariales a examinar las prácticas relacionadas con la forma en que contratan y administran a los empleados, obtienen productos o componentes y ofrecen valor a los clientes.
Esta reflexión a menudo puede conducir a soluciones innovadoras e innovadoras que ayudan a una empresa a actuar de una manera más responsable socialmente y aumentar los beneficios. La reconceptualización del proceso de fabricación para que una empresa consuma menos energía y produzca menos residuos, por ejemplo, le permite ser más respetuosa con el medio ambiente al tiempo que reduce sus costos de energía y materiales, un valor que se puede recuperar y compartir con proveedores y clientes.
¿Está interesado en aprender a dirigir su organización hacia un cambio positivo? Explore la Estrategia de Negocios Sostenible, uno de nuestros cursos en línea relacionados con los negocios en la sociedad, y descubra cómo puede convertirse en un líder orientado a un propósito.