Soporte técnico

dañado o dañado En la primera parte, inicie la Consola de recuperación, cree una carpeta temporal, realice una copia de seguridad de los archivos de registro existentes en una nueva ubicación, elimine los archivos de registro en su ubicación existente y, a continuación, copie los archivos de registro de la carpeta de reparación a la carpeta System32Config. Cuando haya finalizado este procedimiento, se creará un registro que podrá utilizar para iniciar Windows XP. Este registro se creó y guardó durante la configuración inicial de Windows XP. Por lo tanto, se pierden todos los cambios y ajustes que se produjeron después de que el programa de configuración finalizara.
Para completar la primera parte, siga estos pasos:
Inserte el disco de inicio de Windows XP en la unidad de disquete, o inserte el CD-ROM de Windows XP en la unidad de CD-ROM y, a continuación, reinicie el equipo.
Haga clic para seleccionar las opciones necesarias para iniciar el equipo desde la unidad de CD-ROM si se le solicita que lo haga.
Cuando aparezca la pantalla» Bienvenido a configuración», presione R para iniciar la consola de recuperación.
Si tiene un equipo de arranque doble o de arranque múltiple, seleccione la instalación a la que desea acceder desde la consola de recuperación.
Cuando se le solicite, escriba la contraseña de administrador. Si la contraseña de administrador está en blanco, simplemente presione ENTRAR.
En el símbolo del sistema de la Consola de recuperación, escriba las siguientes líneas, presionando ENTRAR después de escribir cada línea:
md tmp
copy c:windowssystem32configsystem c:windowstmpsystem.bak
copy c: windowssystem32configsoftware c: windowstmpsoftware.bak
copia c: windowssystem32configsam c: windowstmpsam.bak
copia c:windowssystem32configsecurity c: windowstmpsecurity.bak
copiar c: windowssystem32configdefault c: windowstmpdefault.bak
borrar c:windowssystem32configsystem
borrar c:windowssystem32configsoftware
borrar c:windowssystem32configsam
borrar c:windowssystem32configsecurity
borrar c:windowssystem32configdefault
copy c:windowsrepairsystem c:windowssystem32configsystem
copy c:windowsrepairsoftware c:windowssystem32configsoftware
copy c:windowsrepairsam c:windowssystem32configsam
copy c:windowsrepairsecurity c:windowssystem32configsecurity
copiar c:windowsrepairdefault c: windowssystem32configdefault
Escriba exit para salir de la consola de recuperación. Su computadora se reiniciará.
Nota Este procedimiento supone que Windows XP está instalado en la carpeta C: Windows. Asegúrese de cambiar C: Windows a la carpeta windows_folder apropiada si se trata de una ubicación diferente.
Si tiene acceso a otra computadora, para ahorrar tiempo, puede copiar el texto en el paso cinco y luego crear un archivo de texto llamado «Regcopy1.txt» (por ejemplo). Para usar este archivo, ejecute el siguiente comando al iniciar la consola de recuperación:
registro por lotes 1.txt
Con el comando por lotes en la consola de recuperación, puede procesar todos los comandos de un archivo de texto de forma secuencial. Cuando se utiliza el comando por lotes, no es necesario escribir manualmente tantos comandos.
Segunda Parte
Para completar el procedimiento descrito en esta sección, debe iniciar sesión como administrador o usuario administrativo (un usuario que tenga una cuenta en el grupo Administradores). Si está utilizando Windows XP Home Edition, puede iniciar sesión como usuario administrativo. Si inicia sesión como administrador, primero debe iniciar Windows XP Home Edition en modo seguro. Para iniciar el equipo con Windows XP Home Edition en modo seguro, siga estos pasos.
Nota Imprima estas instrucciones antes de continuar. No puede ver estas instrucciones después de reiniciar el equipo en Modo seguro. Si utiliza el sistema de archivos NTFS, imprima también las instrucciones del artículo de la Base de conocimientos KB309531. El paso 7 contiene una referencia al artículo.
Haga clic en Inicio, haga clic en Apagar (o haga clic en Apagar equipo), haga clic en Reiniciar y, a continuación, haga clic en Aceptar (o haga clic en Reiniciar).
Pulse la tecla F8.
En un equipo configurado para iniciar varios sistemas operativos, puede presionar F8 cuando vea el menú de inicio.
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la opción de modo seguro adecuada y, a continuación, pulse INTRO.
Si tiene un sistema de arranque doble o de arranque múltiple, utilice las teclas de flecha para seleccionar la instalación a la que desea acceder y, a continuación, pulse INTRO.
En la segunda parte, se copian los archivos del registro desde su ubicación de copia de seguridad mediante Restauración del sistema. Esta carpeta no está disponible en la consola de recuperación y, por lo general, no es visible durante el uso habitual. Antes de iniciar este procedimiento, debe cambiar varias configuraciones para que la carpeta sea visible:
Iniciar el explorador de Windows.
En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta.
Haga clic en la pestaña Ver.
En Archivos y carpetas ocultos, haga clic para seleccionar Mostrar archivos y carpetas ocultos y, a continuación, haga clic para desactivar la casilla Ocultar archivos del sistema operativo protegidos (Recomendado).
Haga clic en Sí cuando aparezca el cuadro de diálogo que confirma que desea mostrar estos archivos.
Haga doble clic en la unidad donde instaló Windows XP para mostrar una lista de las carpetas. Si es importante, haga clic en la unidad correcta.
Abra la carpeta de información del volumen del sistema. Esta carpeta no está disponible y aparece atenuada porque está configurada como una carpeta súper oculta.
Tenga en cuenta que Esta carpeta contiene una o más carpetas _restore {GUID}, como «_restore{87BD3667-3246-476B-923F-F86E30B3E7F8}».
Nota Es posible que reciba el siguiente mensaje de error:
C: No se puede acceder a la información del volumen del sistema. Acceso denegado.
Si recibe este mensaje, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base para obtener acceso a esta carpeta y continuar con el procedimiento:
309531 (http://support.microsoft.com/kb/309531/ ) Cómo obtener acceso a la carpeta de información del volumen del sistema
Abra una carpeta que no se haya creado en ese momento. Es posible que tenga que hacer clic en Detalles en el menú Ver para ver cuándo se crearon estas carpetas. Puede haber una o más carpetas que comiencen con «RPx» debajo de esta carpeta. Estos son puntos de restauración.
Abra una de estas carpetas para localizar una subcarpeta de instantáneas. La siguiente ruta es un ejemplo de ruta de carpeta a la carpeta de instantáneas:
C:Information_restore del volumen del sistema{D86480E3-73EF-47BC-A0EB-A81BE6EE3ED8}RP1Snapshot
Desde la carpeta Snapshot, copie los siguientes archivos a la carpeta C:WindowsTmp:
_REGISTRY_USER_.DEFAULT
_REGISTRY_MACHINE_SECURITY
_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM
_REGISTRY_MACHINE_SAM
Cambie el nombre de los archivos de la carpeta C:WindowsTmp de la siguiente manera:
Rename _REGISTRY_USER_.PREDETERMINADO a PREDETERMINADO
Cambiar el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SECURITY a SEGURIDAD
Cambiar el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE a SOFTWARE
Cambiar el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM a SYSTEM
Cambiar el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SAM a SAM
Estos archivos son los archivos de registro de copia de seguridad de RESTAURACIÓN del sistema. Debido a que utilizó el archivo de registro creado por el programa de instalación, este registro no sabe que estos puntos de restauración existen y están disponibles. Se crea una nueva carpeta con un nuevo GUID en Información de volumen del sistema y se crea un punto de restauración que incluye una copia de los archivos de registro que se copiaron durante la primera parte. Por lo tanto, es importante no usar la carpeta más actual, especialmente si la marca de tiempo en la carpeta es la misma que la hora actual.
La configuración actual del sistema no tiene en cuenta los puntos de restauración anteriores. Debe tener una copia anterior del registro de un punto de restauración anterior para que los puntos de restauración anteriores estén disponibles de nuevo.
Los archivos de registro que se copiaron en la carpeta Tmp de la carpeta C:Windows se mueven para asegurarse de que los archivos estén disponibles en la consola de recuperación. Debe usar estos archivos para reemplazar los archivos de registro que se encuentran actualmente en la carpeta C: WindowsSystem32Config. De forma predeterminada, la Consola de recuperación tiene un acceso limitado a las carpetas y no puede copiar archivos de la carpeta Volumen del sistema.
Nota El procedimiento descrito en esta sección asume que está ejecutando su computadora con el sistema de archivos FAT32. Para obtener más información sobre cómo acceder a la carpeta de información del volumen del sistema con el sistema de archivos NTFS, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
309531 (http://support.microsoft.com/kb/309531/ ) Cómo obtener acceso a la carpeta de información del volumen del sistema
Tercera Parte
En la tercera parte, elimine los archivos de registro existentes y, a continuación, copie los archivos de registro de restauración del sistema en la carpeta C:WindowsSystem32Config:
Iniciar la consola de recuperación.
En el símbolo del sistema, escriba las siguientes líneas, presionando ENTRAR después de escribir cada línea:
del c:windowssystem32configsam
del c:windowssystem32configsecurity
del c:windowssystem32configsoftware
del c:windowssystem32configdefault
del c:windowssystem32configsystem
copy c:windowstmpsoftware c:windowssystem32configsoftware
copy c:windowstmpsystem c:windowssystem32configsystem
copy c:windowstmpsam c:windowssystem32configsam
copy c:windowstmpsecurity c:windowssystem32configsecurity
copy c:windowstmpdefault c:windowssystem32configdefault
tenga en cuenta que Algunas de estas líneas de comandos puede ser ajustado para mejorar la legibilidad.
Escriba exit para salir de la consola de recuperación. El ordenador se reinicia.
Nota Este procedimiento supone que Windows XP está instalado en la carpeta C: Windows. Asegúrese de cambiar C: Windows a la carpeta windows_folder apropiada si se trata de una ubicación diferente.
Si tiene acceso a otra computadora, para ahorrar tiempo, puede copiar el texto en el paso dos y luego crear un archivo de texto llamado «Regcopy2.txt» (por ejemplo). Para usar este archivo, ejecute el siguiente comando al iniciar la consola de recuperación:
batch regcopy2.txt
Cuarta parte
Haga clic en Inicio y, a continuación, en Todos los programas.
Haga clic en Accesorios y, a continuación, en Herramientas del sistema.
Haga clic en Restaurar sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar a un punto de restauración anterior.
«http://support.microsoft.com/kb/307545»

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