Revisiones del Centro de Neumáticos de Costco
Consumer Affairs Recopila reseñas de empresas de todo tipo, incluidos los servicios de neumáticos de Costco.
Comentarios positivos
» Recientemente compré mis neumáticos de invierno Michelin. Ayer me pinché un neumático. Pedí una cita con Costco. Lo reemplazaron por uno nuevo, porque no podían repararlo. Creo que este es el mejor lugar para comprar neumáticos. Porque proporcionan muy buena garantía para neumáticos pinchados. Hay construcciones en todas partes y hay altos riesgos de tener neumáticos pinchados. Por lo tanto, recomiendo encarecidamente los neumáticos Costco.»
» Nunca escribo reseñas, pero mi experiencia en Costco Tire Center en Gypsum, Colorado, fue tan buena en comparación con lo que leí en las reseñas en línea, que quiero que la gente lo sepa. Compré 4 neumáticos Bridgestone Blizzak nuevos en el sitio en línea de Costco, obtuve un excelente precio y tuve un excelente servicio cuando llegué allí. Una clave puede ser usar el nuevo sitio de citas en costcotirecenters.com Cuando llegué, los neumáticos estaban allí y estaban listos para ponérselos. Los vi trabajar y fueron muy minuciosos y profesionales. Al final, incluso devolvieron la tarifa de eliminación de neumáticos, porque me quedé con los neumáticos viejos. Puedo recomendar de todo corazón el centro de neumáticos Costco de yeso!»
Reseñas negativas
* » Hoy tengo una experiencia diferente. Compré 4 neumáticos de invierno de Michelin de Costco para mi Audi Q5. También pagué en línea por su reemplazo de neumáticos. Cuando fui por el reemplazo según mi cita, el mecánico dijo que no puedo encontrar una llave especial en su automóvil que se requiere para el reemplazo. Fui al concesionario ya que mi auto es nuevo y deberían darme la llave. El distribuidor me mostró la llave junto con la caja de herramientas dentro del coche. Volví al Centro de Neumáticos Costco Etobicoke. Le pregunté por qué su mecánico no pudo encontrar la llave. Está en el coche, dentro de la caja de herramientas.
La persona en el mostrador dijo que es su responsabilidad encontrar la llave y mantenerla lista en el asiento del pasajero. Sólo entonces podremos reemplazar los neumáticos. No vamos a buscar la llave. Estoy muy sorprendido por este comportamiento, ya que los clientes no somos mecánicos y no tenemos ningún conocimiento sobre lo que se requiere para la sustitución de neumáticos. La persona que encontré también fue muy grosera al hablar.»*
» Compré neumáticos Michelin de primera línea a finales de 2019 para mi vehículo de trabajo. Los neumáticos empezaron a gotear en enero. Primero dijeron que es normal porque hace frío afuera, luego porque hace demasiado calor, la siguiente visita porque conduje el auto demasiado, la siguiente, lo tienes, muy poco. Así que después de 4 intentos de hacer una cita, conseguí una, les hice saber que todos los neumáticos tenían fugas, la luz se encendió 5 minutos después de irme. Ahora no dicen nada malo con los neumáticos DESPUÉS de reemplazar las válvulas (con fugas desde enero). Cuartel general de Costco, el mismo tipo de carrera.»
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