En primer lugar, ¿qué es una marca?
Según Wikipedia, una marca es un » nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que identifique los bienes o servicios de un vendedor como distintos de los de otros vendedores.»¿Simple? Bueno, en realidad no.
Si bien el ‘branding’ puede haberse originado como una forma de distinguir el ganado de una persona de otra por medio de una pieza larga de metal caliente con un diseño especial en un extremo, ha llegado a significar mucho más. Una «marca» en el sentido moderno se basa en la expectativa y la experiencia. En su forma más simple, son las asociaciones que las personas hacen cuando ven, escuchan o piensan en su organización o producto.
¿Qué aspecto tiene una marca?
sigo mencionando la palabra «marca» pero, ¿qué es en realidad una » marca? Mucha gente piensa que una marca es simplemente un logotipo o símbolo. Sin embargo, aunque una marca a menudo incluye un logotipo, también se define por fuentes específicas, combinaciones de colores, símbolos e incluso sonido. Todos estos elementos se desarrollan para representar colectivamente los valores fundamentales implícitos, las ideas e incluso la personalidad o el tono de voz. También incluye cómo se presenta a sus clientes: cómo contesta el teléfono, la señalización en la entrada principal de su oficina o frente a la tienda, cualquier artículo promocional o pancartas, los uniformes que usa su personal, cualquier artículo promocional, boletines o pancartas que se usan interna y externamente. Todos estos elementos juntos forman la base de su marca en general.
Por el contrario, un ‘logotipo’ es el elemento gráfico, símbolo o icono que, junto con su logotipo (texto que está configurado en un tipo de letra único o dispuesto de una manera particular) forma una marca comercial o marca identificativa para representar su marca.
Un ejemplo de una marca de gran éxito es Coca-Cola, que pertenece a the Coca-Cola Company. Las marcas fueron creadas originalmente por personas de marketing y publicidad en grandes empresas, como Coca-Cola, para seducir a los clientes, para vender productos creando y proyectando ideas coloridas pero simples con claridad, una y otra vez. Sus anuncios aparecieron por primera vez en 1914 y ayudaron a promover la Coca-Cola como una bebida «deliciosa, refrescante y que apaga la sed». Coca-Cola se ha asociado posteriormente con la creación del traje rojo y blanco de Santa Claus después de una serie de campañas publicitarias anuales durante las décadas de 1920 y 1930. La Coca-Cola Santa Claus creada por el artista Haddon Sunblom tuvo su debut en 1931 en el Saturday Evening Post y no es diferente a la imagen actual de una versión jovial y bon-viveur de San Nicolás. Estaba vestido deliberadamente con los colores de Coca-Cola rojo y blanco, una imagen que todavía resuena hoy en día y demuestra el poder de una marca reconocible y la publicidad asociada.
El genio no estaba tanto en inventar el producto, o incluso en fabricarlo y distribuirlo, sino en comunicar una declaración simple, única y frecuentemente exagerada sobre el producto una y otra vez. Coca-cola promovió constantemente la «calidad» de su producto como parte de los valores de su marca para transmitir confianza a los clientes.
Entonces, ¿por qué son tan importantes las marcas?
En un mercado de led altamente competitivo y visual, el «aspecto», el estilo y el tono de su identidad de marca son esenciales. Debe reflejar la personalidad, los valores y el espíritu de la organización, a la vez que resulta visualmente atractivo para un público amplio. El poder de una marca deriva de una curiosa mezcla de cómo funciona y qué representa. Cuando una marca tiene la mezcla correcta, nos hace a nosotros, las personas que la compran, sentir que agrega algo a nuestra idea de nosotros mismos.
En un mundo desconcertante en términos de clamor competitivo, en el que la elección racional se ha vuelto casi imposible, las marcas representan: claridad, tranquilidad, consistencia, estatus, membresía. De hecho, todo lo que permite a un ser humano ayudar a definirse a sí mismo. Las marcas representan la identidad personal.
¿Qué hace que una marca sea exitosa?
El éxito de una marca se basa en la entrega repetitiva de un mensaje consistente. Por lo general, está diseñado para causar reconocimiento inmediato por parte del espectador, inspirando confianza, admiración, lealtad y una superioridad implícita. Por lo tanto, los aspectos más importantes de crear y construir una marca exitosa se pueden resumir como:
- Consistencia
- Reconocimiento instantáneo
- Deseabilidad (Aspiracional)
- Repetición.
¿por Qué necesitas que tu marca sea consistente y repetitiva? Si repites algo con la suficiente frecuencia, la gente creerá los mensajes que estás comunicando.
Puede ver que la marca Coca-Cola es poderosa porque han repetido con éxito la apariencia de la identidad de la marca mediante el uso de fuentes, colores y elementos gráficos consistentes, como el swoosh gráfico, en todas sus gamas de productos y campañas publicitarias.
Crear y mantener la confianza es de lo que se trata la marca, por encima de todo lo demás. Las mejores y más exitosas marcas son completamente coherentes. Cada aspecto de lo que hacen y de lo que son refuerza todo lo demás.
Una identidad de marca exitosa y consistente distinguirá y dará reconocimiento a su organización, además de crear un factor de «deseabilidad» para clientes, empleados, partidarios y partes interesadas existentes y potenciales.