Paltalk valora la privacidad de nuestros usuarios y la protección de sus datos, creamos nuestras aplicaciones y operamos nuestro negocio con esto en mente.
Paltalk es una propiedad de Paltalk Inc. que también opera Camfrog, TinyChat y Vumber. Sus servicios son proporcionados por Paltalk Inc. que también actúa como controlador de datos para su información.
Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios de Paltalk. Al utilizar Paltalk, usted acepta esta Política de Privacidad, así como nuestros Términos de Servicio.
Como parte de proporcionarle una gran experiencia, esto a veces requiere que recopilemos información personal de usted. Hemos hecho todo lo posible para darle control y acceso a sus datos siempre que sea posible y queremos que sepa cómo se utilizan esos datos. Esta póliza cubrirá:
- Qué información podemos recopilar sobre usted
- Qué podemos hacer con la información que recopilamos sobre usted;
- Si compartimos su información con nadie
- Cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio
- Dónde almacenamos su información
- Cómo mantener su información segura
- Sus derechos en relación a su información
En Paltalk Inc. tomamos en serio su privacidad. Operamos bajo el principio de que su información personal le pertenece a usted y solo usted puede decidir con quién desea compartirla y por qué. Esto es fundamental para nuestra forma de trabajar y nos comprometemos a proporcionar un entorno seguro para que almacene su información personal y la comparta con otros cuando lo desee.
INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA VOLUNTARIAMENTE
Para registrarse e interactuar con los miembros en el sitio, muchas veces se le pedirá que comparta información con nosotros para mejorar su experiencia mientras usa el producto. Parte de la información que puede compartir con nosotros incluye::
- Apodo de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Información de dirección o ubicación
- Fecha de nacimiento
- Género
- Intereses
- Información de pago
- Fotos
- Descripción personal
- Detalles de redes sociales compartidas
- Información para atención al cliente
- Número de teléfono móvil
- Nombre
- Vídeo y audio en tiempo real o grabado
Utilizamos principalmente esta información para ayudar a otros usuarios a encontrarle y conectarse con usted, si desea actualizar esta información puedes visitar Mi Paltalk en cualquier es hora de hacerlo. Si lo desea específicamente, utilizaremos sus datos de redes sociales para permitirle crear una cuenta con los datos que tiene en otro sitio. Su información de pago se utiliza cuando decide comprar partes premium del Servicio. La información compartida con el servicio de atención al cliente se utilizará únicamente para abordar los problemas que haya señalado a nuestra atención.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y SU DISPOSITIVO
Cuando utiliza Paltalk e interactúa con nuestros servicios, podemos utilizar la tecnología para recopilar información sobre su actividad. Algunos de los datos que se recopilan mientras se utiliza el sitio web y los clientes móviles/de escritorio pueden incluir:
- Dirección IP
- Tipo de navegador que utiliza
- Número de sesiones por navegador / cliente en cada dispositivo
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Información del remitente
- Idioma local
- Acciones realizadas en el cliente o en el sitio web
- Identificadores de dispositivo
Utilizamos esta información para ayudar a adaptar su experiencia a su dispositivo/idioma. También utilizamos esta información para ayudar a prevenir el fraude, así como para identificar problemas de servicio.
ESTO ES LO QUE HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Utilizamos la información que nos proporciona para:
- Nos permiten proporcionar los Servicios
- Asegúrese de que nuestras aplicaciones/sitio web se presenten de manera efectiva para usted y para su dispositivo
- Proporcionarle información de marketing sobre nosotros y nuestros servicios Opt out aquí
- Notificarle sobre los cambios en Paltalk
- Cumplir con nuestras obligaciones derivadas de los Términos de Servicio
- Defiende nuestros servidores contra ataques maliciosos
Tratamos de ser lo más cuidadosos posible al usar tus datos. En cualquier lugar en el que tomemos datos personales o realicemos acciones que consideremos que pueden ser opcionales u objetables para usted, le pediremos su consentimiento, que también puede revocarse en una fecha posterior. Siempre estamos buscando mejorar y, a medida que identifiquemos los datos que entran en esta categoría, continuaremos agregándole nuevos mensajes para que siempre esté al tanto de cuándo recibimos sus datos y cómo los procesamos.
NUESTRO USO DE INFORMACIÓN AGREGADA Y ANÓNIMA
Podemos compartir datos de uso anónimos que no lo identifican específicamente con terceros. Podemos combinar sus datos con los de otros usuarios de Paltalk Inc. y compartir esta información de forma agregada y anónima con terceros para ayudarnos a mejorar el diseño y la entrega de nuestras herramientas de software, aumentando la eficacia para todos los usuarios.
ESTA ES LA PERSONA CON LA QUE COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Trabajamos con terceros para ayudarlo con muchas cosas, incluido el intercambio de información con usted, ayudarnos a apoyarlo, prevenir el fraude, proteger nuestra infraestructura y brindarle una mejor experiencia.
Tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación o solicitud legal o reglamentaria, y/o para proteger la seguridad de nuestros otros usuarios.
Algunos de nuestros socios de publicidad pueden implementar su propio seguimiento o cookies no administradas por Paltalk Inc. Estas tecnologías están sujetas a las Políticas de privacidad de nuestros anunciantes. Puede obtener más información sobre esto a continuación, en la sección Cookies, Píxeles y Almacenamiento local.
Al procesar pagos, los procesadores externos reciben la información necesaria para verificar y autorizar su tarjeta de crédito u otra información de pago y para procesar su pedido. Además, podemos divulgar información a terceros para verificar la autenticidad de cualquier transacción financiera que involucre a nuestra empresa o para actualizar su información de facturación.
A continuación se muestra una lista no exhaustiva de terceros con los que trabajamos. Podemos trabajar con terceros que no se enumeran a continuación o dejar de trabajar con los terceros que se enumeran a continuación.
- Google Analytics
- Flurry
- Branch.io
- Apsalar
- VWO
- PostUp
- Intercom
- Sift Science
- Kickbox.IO
- Stripe
- Avangate
- PayPal
NUESTRO USO DE COOKIES, PÍXELES Y ALMACENAMIENTO LOCAL
Las cookies son pequeños datos que se almacenan en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo. Los píxeles son pequeños bloques de código en las páginas web que hacen cosas como permitir que otro servidor mida la visualización de una página web y se utilizan a menudo en relación con las cookies. El almacenamiento local HTML5 es una pequeña base de datos ubicada dentro de su navegador que las páginas web pueden usar para almacenar datos y acelerar su procesamiento. Podemos utilizar las tres tecnologías de vez en cuando para ayudar a mejorar su experiencia de navegación.
Las cookies hacen muchos trabajos diferentes, como permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, almacenar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia en Paltalk Las cookies hacen que la interacción entre usted y Paltalk sea más rápida y fácil. Las cookies y otras cosas, como el almacenamiento local, también nos ayudan a autenticarlo para entregarle contenido personalizado.
Consulte el material de ayuda de su dispositivo para saber qué controles puede usar para eliminar o bloquear las cookies. Recuerde que si hace esto, puede afectar su capacidad para usar Paltalk. A medida que utilice su dispositivo, se encontrará con terceros que hacen uso de cookies y tecnologías similares. No somos responsables de esos terceros ni de lo que puedan colocar en su dispositivo o en su navegador.
Si usted es un usuario protegido por el RGPD europeo, puede administrar sus cookies aquí.
MANTENER LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La información que nos proporciona se almacena en servidores propiedad de Amazon Web Services, Inc., que es quien la opera. Más información sobre este proveedor está disponible en https://aws.amazon.com. Utilizamos muchas medidas de seguridad de las mejores prácticas para mantener seguros estos datos, incluidas redes privadas, cortafuegos, controles de acceso basados en roles, autenticación, copias de seguridad y monitoreo. Cuando sus datos se trasladan fuera de nuestros servidores por cualquier motivo, aprovechamos los mejores medios disponibles para asegurarnos de que sus datos estén seguros en tránsito.
AQUÍ ESTÁN SUS DERECHOS
Creemos que es importante que pueda controlar su información personal.
Para nuestros usuarios europeos protegidos por el RGPD:
Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos su información personal con fines de marketing. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en
La ley le otorga el derecho de solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Podemos solicitar información adicional sobre usted para verificar su identidad antes de hacerlo. Proporcionaremos, corregiremos o eliminaremos información personal sobre usted en nuestros archivos. Además, puede solicitar la rectificación o eliminación de su información personal, así como la restricción del procesamiento de su información personal. Cumpliremos con sus solicitudes de acuerdo con la ley aplicable.
Si desea presentar una queja sobre el procesamiento de su información personal, póngase en contacto con nosotros primero, pero si no tratamos satisfactoriamente su queja, puede ponerse en contacto con el Comisionado de Información.
Para nuestros usuarios no cubiertos por el RGPD:
Puede ponerse en contacto con nuestro personal de soporte aquí, que trabajará con usted para responder preguntas y tomar medidas para proteger su privacidad.
LAS PROPIEDADES DE TERCEROS A LAS QUE SE ACCEDE DESDE PALTALK
Paltalk puede contener enlaces hacia y desde las propiedades en línea de terceros. Si sigue un enlace a cualquiera de estas propiedades en línea, tenga en cuenta que estas propiedades en línea tienen sus propias políticas de privacidad que regirán el uso de cualquier información personal que procesen. Por favor, revise estas políticas cuidadosamente antes de hacer clic en cualquier enlace y/o enviar cualquier información personal a estas propiedades en línea.
CAMBIO DE CONTROL
Si la propiedad de nuestro negocio cambia, podemos transferir su información al nuevo propietario para que pueda continuar operando Paltalk y proporcionar servicios. El nuevo propietario estará obligado a cumplir con esta Política.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA
Cualquier cambio que podamos hacer en esta Política se publicará en esta página. Cuando tenga sentido porque los cambios son materiales, le notificaremos por correo electrónico o de otra manera apropiada, como la próxima vez que interactúe con Paltalk.
ENCUESTAS Y PROMOCIONES
De vez en cuando, podemos solicitarle información a través de encuestas, concursos o sorteos. La participación es completamente voluntaria. La información recopilada en cualquier sorteo o concurso se puede usar según lo establecido en esta Política y según lo descrito en las reglas oficiales, como notificar a los ganadores, otorgar premios y presentar la información de los ganadores, según lo requiera la ley. La información de la encuesta se utilizará para los fines de la encuesta.
ARBITRAJE
Cualquier disputa bajo esta Política de Privacidad se resolverá de acuerdo con un arbitraje vinculante como se describe en los Términos de Servicio.
SEGMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO
Podemos utilizar Tecnologías de seguimiento para entregar contenido, incluidos anuncios, relevantes para sus intereses en los Servicios y sitios de terceros en función de cómo interactúa con nuestros anuncios o contenido, y para rastrear el contenido al que accede.
Para comprender mejor sus preferencias de compra, también podemos utilizar proveedores externos que proporcionan herramientas de seguimiento que reconocen y recopilan información de uso e intereses en los sitios que ha visitado desde sus diversos dispositivos. Cuando visita los Servicios en un Dispositivo específico, se crea un ID único para ese Dispositivo que puede basarse en su dirección de correo electrónico con hash (no identificada). Esto nos permite a nosotros y a nuestros proveedores externos ofrecerle recomendaciones de productos relevantes, contenido personalizado y publicidad en función de sus intereses recopilados en varios sitios. Estos datos se pueden combinar con la misma información de otro navegador o Dispositivo si utiliza varios navegadores o Dispositivos. Las herramientas de seguimiento de terceros también pueden obtener información sobre otras aplicaciones que haya descargado en su Dispositivo móvil, los sitios web que visita y otra información sobre usted o su Dispositivo para analizar y publicar publicidad dirigida anónima en los Servicios y en otros lugares.
PUBLICIDAD EN INTERNET
Nosotros o nuestros socios publicitarios podemos utilizar Tecnologías de seguimiento para recopilar Información sobre sus visitas a lo largo del tiempo y a través de los Servicios y otros sitios web de terceros y combinar esa información con otra información recibida de otras fuentes, con el fin de ofrecerle publicidad más específica. Por ejemplo, utilizamos cookies basadas en intereses de Google para mostrarle anuncios personalizados. Nuestros socios publicitarios reciben automáticamente su dirección IP o identificador de dispositivo cuando esto sucede. Sus herramientas también pueden limitar el número de veces que ves el mismo anuncio y ayudar a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Estos terceros también pueden usar la información recopilada a partir de su uso de los Servicios para mostrarle anuncios específicos basados en intereses de otros anunciantes en sitios web y aplicaciones de terceros.
Cuando utiliza nuestro sitio web, compartimos información que recopilamos de usted, como su correo electrónico (en forma cifrada), dirección IP o información sobre su navegador o sistema operativo, con nuestro socio/proveedor de servicios, LiveRamp Inc. LiveRamp devuelve un código de identificación en línea que podemos almacenar en nuestra cookie de origen para nuestro uso en publicidad en línea y multicanal y que puede compartirse con empresas de publicidad para permitir publicidad basada en intereses y dirigida. Para excluirse de este uso, haga clic aquí (https://optout.liveramp.com/opt_out).
La Digital Advertising Alliance («DAA») también ha puesto a disposición de los consumidores herramientas en las que puede registrar sus elecciones para que las redes publicitarias o empresas participantes no las rastreen en la recopilación y el uso de sus actividades en línea. Estos son (1 ) La Página de Elección del consumidor de DAA para Web Móvil (en http://www.aboutads.info/choices/) y (2) AppChoices de DAA (en http://www.aboutads.info/appchoices), que es una aplicación móvil que le permite optar por no recibir y usar datos entre aplicaciones, que no sean para usos permitidos, por parte de los participantes de AppChoices de terceros enumerados. Puede optar por no recibir anuncios publicitarios dirigidos a aplicaciones móviles de cualquiera o todas las redes publicitarias participantes enumeradas. Puede descargar la aplicación móvil gratuita desde una tienda de aplicaciones disponible en su plataforma móvil. Cuando optas por no participar en una red de publicidad participante en particular, la aplicación móvil agrega el identificador de tu dispositivo a la lista de exclusión de ese participante. A continuación, se notifica a la red de publicidad de participantes que bloquee los identificadores de dispositivo en la lista de exclusión voluntaria.
También puede evitar la recepción de anuncios basados en intereses en sitios web eliminando y rechazando las cookies en su(s) navegador (s). Tenga en cuenta que su opción de exclusión voluntaria solo se aplica al navegador desde el que realiza la elección.
Algunos sistemas operativos de dispositivos móviles más nuevos le permiten limitar el uso de información para ofrecer publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles, o su navegador web móvil puede proporcionar una configuración de navegador de «No rastrear» que notificará a los servidores de anuncios y redes que reconocen las señales que se abstengan de enviarle anuncios basados en intereses a su dispositivo móvil. Puede comprobar la configuración de su dispositivo para ver dichas opciones en el sistema operativo de su dispositivo. Alternativamente, puede descargar la aplicación móvil de TRUSTe y / o la aplicación móvil «App Choices» de Digital Alliance y seguir las instrucciones proporcionadas.
Si opta por no recibir anuncios dirigidos en nuestros Servicios, puede continuar recibiendo mensajes publicitarios y promocionales después de optar por no recibirlos, pero no se personalizarán o personalizarán según su uso de nuestros Servicios.
Rechazamos la precisión y fiabilidad de los avisos y mecanismos de elección de terceros. Renunciamos a la responsabilidad por el incumplimiento de otros.