Tres familias del norte de Texas dicen que se sienten traicionadas por una organización sin fines de lucro que se suponía que les proporcionaría perros de servicio especializados para salvar vidas, entrenados para ayudar a controlar la diabetes Tipo 1.
Estos perros, llamados perros de alerta diabéticos, pueden costar alrededor de 2 20,000. Pero estas familias dijeron que sus perros no hacen su trabajo y no son más que mascotas de casa caras.
Un perro de alerta para diabéticos está especialmente entrenado a través de la detección de olores para alertar a un diabético de los niveles bajos y altos de azúcar en la sangre, y eso puede ser especialmente importante para algunos diabéticos como Krista Middleton y Brian Worthy.
Ambos dicen que cuando su nivel de azúcar en la sangre baja peligrosamente, a menudo no saben que se están sumergiendo en esa zona de peligro.
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«Y luego me desmayo. Voy a entrar en coma. Mis hijos me encuentran con convulsiones», dijo Middleton. «Llega el punto en que, como madre, quería asegurarme de que mis hijos no fueran los que me encontraran convulsionada.»
El perro, en teoría, alerta de problemas antes de que la situación se descontrole para que la persona diabética pueda buscar ayuda o tratamiento.
Es por eso que Middleton y Worthy decidieron conseguir uno. Mindy Guidry tomó la misma decisión por su hija. Y todos pensaron que estos perros cambiarían la vida.
«Así fue», dijo Guidry. «No de la manera que pensé que sería.»
Guidry se queja de que su perro a menudo es ajeno al joven diabético que se supone que debe proteger. Camina, hace caca, calza y está petrificada en público.
«No puedo sacarla en público en absoluto. Incluso en nuestra propia casa está asustada», dijo Guidry.
Middleton y Worthy insisten en que sus perros tampoco son de servicio.
Todos trabajaron con una organización sin fines de lucro con sede en Virginia llamada Perros de servicio de Warren Retrievers. Llama a su programa de capacitación «un esfuerzo conjunto» con sus capacitadores de fuera del estado y el propietario. El proceso de uno o dos años incluye una sesión inicial en el hogar de hasta cinco días, capacitación y educación a distancia y hasta siete visitas más de varios días.
Ayuda a los clientes a pagar ayudándoles a organizar recaudaciones de fondos. Estas familias tuvieron que recaudar alrededor de 2 20,000 cada una. Pero estas familias insisten en que la capacitación es insuficiente.
«Puedo enseñar a un perro obediencia básica, sentarse, pararse, quedarse, como tú puedes, pero cuando se trata de detectar olores, no tengo experiencia con eso», dijo Worthy.
» Cada tres meses salía un entrenador y nos entrenaba sobre cómo se supone que debe funcionar este perro, y trabajábamos en ese conjunto de objetivos hasta la próxima vez. Pero nuestro único objetivo era cómo conseguir que este perro se alertara y que ningún entrenador pudiera ayudarnos», dijo Middleton.
Jennifer Bulotti, portavoz de Warren Retrievers, dijo a NBC 5 que Investiga la Unidad de Consumidores cuando un perro no está funcionando «se proporciona intervención y capacitación instantáneas.»
Pero Middleton y Worthy dijeron que cuando le dijeron a la organización sin fines de lucro que sus perros no estaban trabajando, no obtuvieron una respuesta.
«Nunca recibimos respuesta del propietario de la compañía, nunca», dijo Middleton.
Warren Retrievers requiere que los propietarios se adhieran al programa.
«Lamentablemente, los tres clientes no completaron el programa de capacitación de dos años, ni cumplieron con las obligaciones contractuales», dijo Bulotti en un correo electrónico.
La organización sin fines de lucro dijo que Guidry tenía un «mínimo de tres entrenamientos» y que «rara vez recibía» registros de progreso semanales.
Ella todavía debe más de 6 6,600. Y aunque le ofreció un perro de reemplazo, ella se negó.
Warren Retrievers dijo que Middleton tuvo » cuatro visitas «y» se negó a recibir entrenamiento adicional.»Y aunque decía que aún debía más de 4 4,000, le ofreció un reembolso de 1 1,000 o capacitación intensiva. Ella declinó el reembolso y disputa lo que debe.
Worthy tuvo nueve visitas, pero recomendó que «continuara entrenando» para obtener los resultados deseados. No debe dinero.
Dan Warren es fundador y presidente de la organización sin fines de lucro. Los registros de impuestos muestran que en 2012, recibió compensation 157,411 en compensación.
Pero NBC 5 Investiga la investigación de Consumer Unit muestra que en 2008, antes de comenzar su perro de servicio sin fines de lucro, fue condenado por pasar documentos falsificados.
Los fiscales dijeron que mientras trabajaba en un concesionario de automóviles, tenía a alguien que preparaba declaraciones de impuestos falsas para ayudar a los clientes a obtener préstamos para automóviles. Fue condenado a cinco años de libertad condicional. La organización sin fines de lucro dijo que su pasado » es irrelevante.»
Pero la oficina del Fiscal General de Virginia ha recibido 30 quejas contra Warren Retrievers, incluidas quejas de Middleton y Worthy. La oficina del Fiscal General se negó a proporcionar información sobre las denuncias diciendo que eran «confidenciales» y que permanecían «bajo investigación».»
Warren Retrievers insiste en que tiene 200 clientes satisfechos. Entre ellos está Delaney Alves, que tiene su perro Dex de 20.000 dólares. Ahora tiene 18 meses. Pero Alves dijo que Dex comenzó a alertar inmediatamente cuando lo atrapó como un cachorro de 16 semanas.
«Comenzó con acciones similares a las de un cachorro general, rascándose detrás de la oreja o el cuello, bostezando con un fuerte gemido», dijo Alves.
» Un perro bostezando, los perros bostezan a veces solo porque están nerviosos. Los perros bostezan por todo tipo de razones. Ese no es un comportamiento distinto», dijo la Dra. Dana Hardin, investigadora y endocrinóloga pediátrica de Eli Lilly.
Hardin nunca ha conocido a Dex, pero estudia perros de alerta diabéticos. Ella cree que un perro debe ser un adulto y estar completamente entrenado antes de ser colocado con una familia.
«Si alguien está recibiendo un perro de solo 6 meses de edad, por ejemplo, eso es una bandera roja para mí porque ese perro puede ser bueno como el oro a los seis meses y convertirse en un terror sagrado cuando era adolescente», dijo Hardin.
Ella está presionando por estándares de la industria, que actualmente no existen.
«Este es el Salvaje Oeste», dijo.
Brent Brooks estuvo de acuerdo. Es presidente de la Alianza de Perros Alerta de Diabetes (DADA, por sus siglas en inglés), una organización sin fines de lucro que trabaja para establecer esos estándares.
» Esta es una industria llena de fraude», dijo Brooks. «Me enfurece tener que decirlo, pero hay que ser escéptico.»
Brooks cría y entrena perros de alerta diabéticos a través de su compañía, Brooks Labradores. Cobra 2 25,000 por perro en parte porque dijo que se necesitan de 18 a 24 meses de intenso entrenamiento de olores antes de que el perro vaya a un hogar permanente.
» La única manera de hacerlo es durante muchos, muchos, muchos meses de entrenamiento agresivo con miles y miles y miles de repeticiones», dijo Brooks.
Brooks dijo que las familias que buscan un perro diabético alerta deben insistir en ver los registros de reproducción. Warren Retrievers, sin embargo, no está de acuerdo, diciendo que por razones competitivas no comparte esa información.
Alves dijo que entrenó a Dex usando el programa de Warren.
«Es un proceso lento, pero funciona», dijo Alves. «Lo hemos entrenado lentamente para que nos dé alertas físicas, mientras que es una nariz si está baja o una pata si está alta.»
Él cree que Dex es el verdadero negocio y dijo que si bien puede haber escépticos, Dex es la prueba de que el programa de Warren Retriever funciona.
Todavía dignos, Middleton y Guidry insisten en que sus perros no son salvavidas en absoluto. Dijeron que eran mascotas caras.