Muchos de mis artículos anteriores sobre Nokia Mobile han girado en torno a una cosa: su presencia general en el mercado en la India. La contribución de HMD al mercado de teléfonos inteligentes de la India siempre ha sido tímida de lo que capturan sus contrapartes chinas. El último informe de Counterpoint Research ofrece una imagen clara de cómo han sido las ventas de HMD en la India, subrayando que los envíos de teléfonos inteligentes Nokia en el primer trimestre de 2021 en la India se redujeron en un 38,5 por ciento con respecto al cuarto trimestre de 2020. Eso es una gran caída teniendo en cuenta que a Nokia le fue bien en otros mercados y alcanzó un envío total de alrededor de 2,8 millones de unidades.
El negocio de teléfonos inteligentes de HMD se hundió significativamente el año pasado entre octubre y diciembre, pero la compañía pudo reactivarlo en buena medida. En comparación con el 38.5 por ciento de caída en el primer trimestre de 2021 desde el cuarto trimestre de 2020, los envíos de teléfonos inteligentes Nokia en el primer trimestre de 2021 en la India experimentaron una disminución de solo el 17 por ciento desde el primer trimestre del año pasado. Es entonces cuando HMD se ha atenido en su mayoría a plazos de lanzamiento similares en India a los globales para sus teléfonos.
Nokia India saga
Teléfonos inteligentes como Nokia 5.4, Nokia 2.4 y Nokia 3.4 llegaron a la India casi al mismo tiempo que su lanzamiento global, pero debido a que la India, como mercado de teléfonos inteligentes, se encuentra entre los más dinámicos, la estratagema «Android One» no parecía funcionar.
En este momento, si echa un vistazo al mercado de teléfonos inteligentes, no hay muchos teléfonos inteligentes Nokia que pueda ver en todos los rangos de precios. El último teléfono premium de HMD Global fue Nokia 9 PureView, que ya no está disponible para comprar. Algunos otros teléfonos en categorías de gama media, como Nokia 7.2, también se han vuelto bastante antiguos en términos de especificaciones, a pesar de que todavía admiten actualizaciones de software de Android, gracias al compromiso de HMD con Android One.
Software o especificaciones?
La falta de opciones es una cosa, pero HMD ha mantenido durante mucho tiempo su postura de que la experiencia de Android es una prioridad sobre otras cosas. Y los clientes a menudo buscan estas «otras cosas», lo que se refiere a especificaciones agresivas. El año pasado, Sanmeet Kochhar de HMD me dijo que no está en la carrera por la especificación de teléfono más lucrativa que existe. En cambio, en lo que HMD se centra es en la experiencia del cliente, que, según ella, necesita el programa Android One.
Android One, un programa de Google con HMD como socio prioritario, garantiza la implementación oportuna de las versiones de Android y las actualizaciones de seguridad en los teléfonos. Esto, según mí, es una de las mejores cosas que le han pasado a los teléfonos Android. Pero, en algún momento de su curso, la necesidad de un conjunto de especificaciones actualizado comenzó a dominar. Los jugadores chinos, como Xiaomi, Oppo y Realme, han ordeñado este dominio al máximo. Y lo que ocurrió, como resultado, es una gran necesidad de grandes especificaciones. Mejor si están disponibles a precios muy baratos.
Nokia no siguió esta tendencia. Todavía no tiene un teléfono 5G en la India, mientras que todas las demás marcas están trabajando incansablemente para construir su colección.
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¿Qué HMD que necesitamos hacer ahora?
Mira, sé que no es exactamente pragmático sobrevender algo. Tener un mecanismo de actualización de Android sin fisuras es todo bueno, pero ¿de qué serviría sin el hardware deseado? Nokia Mobile debe prestar atención a esos comentarios. Los clientes necesitan un buen software, pero también necesitan un teléfono que puedan usar durante mucho tiempo. Y lo que es más importante, un teléfono del que puedan hacer alarde. Tiene que volver a los días en que ser propietario de un teléfono inteligente Nokia era muy flexible. Y solo hay una manera de hacerlo: aumentar las especificaciones.
Recientemente, HMD lanzó dos nuevos teléfonos inteligentes 5G. De hecho, para su sorpresa, son el segundo y tercer teléfono 5G de la compañía después del Nokia 8.3 5G, pero ninguno de ellos está disponible en la India. Lo entiendo, ¿por qué lanzar teléfonos 5G cuando 5G ni siquiera está allí? Pero este argumento no impide que los rivales de Nokia lancen teléfonos 5G en India a la izquierda, derecha y centro. Tal vez necesite evitar esa actitud y traer al menos un teléfono 5G a la India, incluso si no hay uso para esa función en este momento y tampoco lo habrá durante al menos un buen año.
Y ese es el truco.
¿Cómo está el HMD en otros lugares?
Según el informe de Counterpoint, obtenido por NokiaMob, HMD envió un total de 2 millones de teléfonos inteligentes entre enero y marzo a nivel mundial. Mientras que los envíos en el primer trimestre disminuyeron con respecto al trimestre anterior cuando eran 2.8 millones, Nokia mostró un crecimiento año tras año. En el primer trimestre del año pasado, Nokia solo envió 1,7 millones de teléfonos inteligentes. Sin embargo, el envío de teléfonos de características este trimestre es monumentalmente mayor, alrededor de 11 millones, lo que da como resultado una cifra total de 13 millones. África y Europa surgieron como los mayores contribuyentes al crecimiento de Nokia Mobile este año.