Las enfermeras de todos los niveles necesitan habilidades de liderazgo para ayudar a los miembros del equipo a funcionar mejor, lo que en última instancia mejora la atención al paciente. Para tener éxito en su carrera de enfermería, debe ser capaz de demostrar cualidades de liderazgo, como comunicación efectiva, motivación, responsabilidad, delegación y retroalimentación constructiva.
Comunicación efectiva
Los líderes articulan clara y sucintamente sus expectativas y buscan aclaraciones. Tal vez en ningún lugar es más importante comunicarse de manera efectiva que en el cuidado de la salud, ¡la vida de los pacientes depende de ello!
¿Se está comunicando efectivamente con su equipo? A Nurse.com el artículo sugiere la escucha activa y un sentido de comunidad como formas de mejorar la comunicación. ¿Estás escuchando atentamente y haciendo preguntas? Necesita estructura? Pruebe el modelo SBAR (Situación, Antecedentes, Evaluación, Recomendación) para mejorar su técnica de comunicación y mejorar la seguridad del paciente.
Motivación
Los líderes celebran los éxitos, cultivan un ambiente de trabajo positivo e inspiran a su equipo a ser lo mejor. La lactancia materna es estresante: la rotación, el agotamiento y el acoso son solo algunos de los síntomas, así que asegúrese de apoyar y alentar a cada colega. Promete no criticar, quejarte ni chismear. Busca maneras de apreciar a otra persona o hazle un cumplido.
Responsabilidad
Los líderes asumen la responsabilidad tanto de sus éxitos como de sus fracasos. El Líder emergente de RN señala que todas las enfermeras son personalmente responsables de sus propias acciones y de su papel en el equipo de atención. Todos deben trabajar juntos sin problemas para brindar la mejor atención posible al paciente. Cada miembro debe asumir la responsabilidad si algo sale mal. Por lo tanto, si se produce un error médico, sugiere el Duke Global Health Institute, considérelo una oportunidad para mejorar en un entorno de «cultura de seguridad».
Delegación
Los líderes conocen al personal, los conjuntos de habilidades y los estilos de comunicación pasando tiempo con su equipo. Necesitan construir una relación de confianza para poder delegar de manera efectiva, de acuerdo con Nurse.com. Si bien algunos líderes pueden sentir que delegar es un signo de debilidad o pereza, de hecho es un signo de un líder fuerte. Hay un viejo dicho, » Si tu unidad o departamento puede funcionar sin ti, has hecho tu trabajo.»Los líderes (y enfermeras) que tratan de asumir todo por sí mismos a menudo luchan por hacer las cosas y se sienten abrumados, lo que afecta negativamente a todo el equipo.
Delegar no siempre significa transferir toda la responsabilidad, sino infundir confianza en un compañero de equipo. Jennifer M. Barrow y Sandeep Sharma, autoras de los Cinco Derechos de delegación de Enfermería, sugieren conocer y usar los cinco derechos de delegación: tareas correctas, circunstancias correctas, persona correcta, supervisión correcta, dirección correcta junto con comunicación, para una delegación efectiva.
Comentarios constructivos
Los líderes buscan oportunidades para ofrecer comentarios sobre el rendimiento de su equipo. Para proporcionar comentarios efectivos, asegúrese de ofrecer ejemplos/sugerencias específicos sin elogiar o criticar excesivamente. Mientras que comentarios como » ¡Lo hiciste genial hoy!»o «Buen trabajo!»puede sentirse bien, no le dice a la persona por qué lo hizo bien y puede hacer que sea difícil identificar exactamente lo que debe repetirse en el futuro.
| la Retroalimentación Positiva | Retroalimentación Constructiva |
| «me di cuenta de que mejorado ______________ al prestar más atención a _______________.» | Cuando veo esta situación, trato de pensar _________.» |
| «me gusta la manera en que ___________. Fue efectivo para mí porque ____________.» | » Me ha resultado útil __________.» |
| «veo que hiciste un gran trabajo con _________.» | «vi que hizo __________. Creo que podrías considerar __________ la próxima vez.» |
Use declaraciones » I «en lugar de declaraciones» usted». Enfócate en el trabajo de la persona, no en la persona misma. Esto le permite a la persona separar su autoestima de su trabajo, lo que ayuda a mejorar la confianza y prevenir el agotamiento.
Las habilidades de liderazgo pueden enriquecer a las enfermeras en sus funciones actuales y, al mismo tiempo, prepararlas para el ascenso. Muchos sistemas recompensan el desarrollo profesional de las enfermeras del personal a través de un sistema de escalera clínica que incluye áreas de liderazgo. Cuando se busca promover a los enfermeros a puestos de liderazgo (preceptor, enfermero encargado o gerente), las organizaciones a menudo buscan no solo competencia técnica, sino también habilidades profesionales como comunicación, trabajo en equipo, pensamiento crítico y liderazgo.
¿Cómo puede ayudar un BSN?
Mientras que un Título de Asociado en Enfermería (ADN) le proporciona las habilidades y los conocimientos básicos necesarios para trabajar como enfermero, una Licenciatura en Ciencias en Enfermería (BSN) amplía sus conocimientos médicos y mejora sus habilidades profesionales. Dado que las habilidades profesionales son tan vitales para convertirse en un líder efectivo, muchas organizaciones de atención médica solo promueven a las enfermeras preparadas para BSN a roles de liderazgo. Un programa en línea de RN a BSN puede ayudarlo a prepararse para su próximo papel de liderazgo.
Obtenga más información sobre el programa en línea de RN a BSN de la Universidad de Maine en Fort Kent.
Fuentes:
Nurse.com: UN Líder Describe las Características de un Buen Gerente de Enfermería
Nurse.org: El Agotamiento de la Enfermera Es Real: 7 Factores de Riesgo y los 3 Síntomas Principales
Nurse.org: Acoso de enfermeras: Ponerse de Pie y Hablar
Enfermera Estadounidense: Nueve Principios de Liderazgo Exitoso en Enfermería
El Equilibrio Carreras: Habilidades de Delegación Importantes para el Éxito en el Lugar de Trabajo
Asociación Americana de Colegios de Enfermería: Progresión Académica en Enfermería: Avanzando Juntos Hacia una Fuerza Laboral de Enfermería Altamente Educada
Instituto para la Mejora de la Atención Médica: Herramienta SBAR: Situación-Evaluación de Antecedentes-Recomendación
Líder Emergente de RN: Responsabilidad
Duke Global Health Institute: Establecer una Cultura de Seguridad Es Clave para Salvar vidas
Publicación de StatPearls: Enfermería Cinco Derechos de Delegación