Puede ver sus correos electrónicos de Windows Mail en su bandeja de entrada de correo y otras carpetas, pero estos mensajes también se encuentran en otro lugar de su unidad. Localizar la carpeta donde Windows Mail guarda sus carpetas y mensajes no es evidente de inmediato. Aún así, no es difícil de encontrar si usas el protocolo POP3. Después de localizar la carpeta, puede hacer una copia de seguridad de su correo electrónico.
Las instrucciones de este artículo se aplican a versiones anteriores de Windows Mail que se publicaron antes de Windows 10.
Identifique la ubicación de la carpeta de Windows Mail Store
La carpeta de Windows Mail Store solo se puede localizar si utiliza POP3 con Windows Mail. POP3 está diseñado para ahorrar .archivos eml en su computadora. Si utiliza IMAP con Windows Mail, el correo no se descarga ni se almacena como .archivos eml, por lo que no puede hacer copias de seguridad del correo electrónico de esta manera.
Para encontrar la carpeta de Windows Mail Store:
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En Windows Mail, seleccione Opciones de Herramientas > en el menú.
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Vaya a la pestaña Avanzado y seleccione Mantenimiento.
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Haga clic en el botón Carpeta de la tienda.
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Resalte la ubicación de la carpeta completa haciendo clic en la ubicación con el botón derecho del ratón y seleccionando Seleccionar todo en el menú emergente.
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Pulse Ctrl + C para copiar la cadena.
Abra la carpeta de Windows Mail Store en el Explorador de Windows
Ahora que tiene la ruta a su carpeta de Windows Mail Store en el portapapeles, es fácil ir a esa carpeta en el Explorador de Windows.
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Pulse Windows + R.
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Presione Ctrl + V para pegar la ubicación de la carpeta en el cuadro Abrir.
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Haga clic en Aceptar para abrir la carpeta de la tienda en una ventana del explorador de Windows.
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Después de abrir la carpeta de la tienda, vuelva a Windows Mail y cierre los cuadros de diálogo Ubicación de la tienda y Opciones con los botones Cancelar y cierre el cuadro de diálogo Mantenimiento con Cerrar.
Si no Puede Iniciar Windows Mail
Si no puede iniciar Windows Mail para identificar la carpeta de almacenamiento en uso, siga estos pasos: