Los diseñadores de sitios web no suelen pensar en diseñar un sitio web adecuado para niños; es decir, hasta el momento en que sea necesario dirigirse a un grupo de edad específico entre los niños. Hace una década era impensable que un niño de tres años pudiera usar una computadora. Hoy en día, varios sitios web están diseñados especialmente para ellos.
En la última década, la proliferación de hardware electrónico asequible y la explosión de juegos, sitios de redes sociales, televisión por cable y satélite, y teléfonos inteligentes y sus aplicaciones han tenido un efecto de Pied-Piper-of-Hamlin en la generación de niños que ahora están creciendo. Los beneficios incomparablemente empoderadores de Internet corren ahora el riesgo de ser superados por el atractivo de la parte no informativa de esta tecnología.
¿Cómo afrontamos este problema como adultos en una función educativa o de crianza de los hijos? La conciencia está ahí fuera, echa un vistazo al excelente sitio Quib.ly y su contenido informativo e instructivo. Este tema se discutirá en ese foro donde las personas pueden compartir experiencias comunes y obtener asesoramiento de expertos en el campo de la tecnología electrónica, la seguridad electrónica y el desarrollo infantil.
Hábitos de Internet de Niños
En 2012, el Grupo Nielsen Norman realizó un estudio sobre los hábitos de Internet de niños de entre 3 y 12 años. Este informe se basó en estudios de usuarios reales con el fin de ofrecer información importante en términos de los verdaderos problemas de usabilidad experimentados por los niños.
Un aspecto que surgió del estudio, es el hecho de que la mayoría de las personas creen que todos los niños tienen acceso a las formas más avanzadas de tecnología, como teléfonos móviles de vanguardia, computadoras personales, computadoras portátiles y tabletas de PC. Sin embargo, la verdad es que los niños menores de 12 años solo tienen acceso a computadoras de escritorio y portátiles anticuadas.
Los niños de entre 3 y 12 años no dependen tanto de las computadoras para completar sus tareas escolares o tareas; por lo tanto, a menudo solo tienen computadoras que han sido utilizadas previamente por sus padres y que, por cualquier medio, no son tan avanzadas como las computadoras más recientes. En efecto, los niños, por lo tanto, tienen computadoras que alojan procesadores mucho más lentos y, como resultado, podrían verse limitados en sus intentos de conectarse a Internet.
Lo mismo ocurre con las computadoras en la escuela. Estas computadoras a menudo son donadas por grandes empresas cuando se incorpora nueva tecnología. Los presupuestos escolares también son muy limitados y, por lo tanto, las nuevas tecnologías no ocupan un lugar destacado en la lista de prioridades. No es inaudito que las escuelas utilicen la misma tecnología durante un período de cinco años, a veces incluso más.
¿Entienden realmente los niños la tecnología moderna?
La mayoría de los adultos le dirán que los niños comprenden mejor la tecnología que utilizan que los propios adultos. Sin embargo, esto no es cierto. Hay una gran diferencia entre saber CÓMO funciona la tecnología y saber realmente QUÉ se supone que debe hacer una pieza de tecnología. Y el razonamiento de los niños parece relativamente simple: no se sienten particularmente inclinados a comprender claramente el funcionamiento de Internet antes de usarlo.
Este razonamiento «simple» es lo que hace que sea aún más importante para los diseñadores web no sobreestimar el conocimiento de Internet de los niños.
Los niños no entienden el concepto de paciencia en línea
Incluso como adultos, dejamos de visitar un sitio web en particular cuando dicho sitio no es fácil de usar. Esto es aún más cuando se trata de niños. Mientras que los adultos pueden intentar pasar algún tiempo en un sitio para averiguar su funcionamiento, los niños que experimentan un problema al usar un sitio web en particular abandonarán el sitio inmediatamente.
Otra cosa es que los niños no quieren esperar a que se carguen archivos y videos. Este es un factor importante que debe tenerse en cuenta al diseñar un sitio web adaptado a los niños. Los diseñadores deben tratar de evitar los tiempos de carga prolongados o, como alternativa, hacer que el tiempo de espera sea relativamente claro, por ejemplo, utilizando una barra de progreso en lugar de animación o texto que indique «carga».
Los niños necesitan entretenerse en línea
Mientras que los adultos usan principalmente Internet para obtener información, los niños usan Internet para encontrar entretenimiento (en casos extremos, ¡tal vez incluso para hacer algunos deberes!). Los niños quieren jugar juegos en línea o simplemente divertirse en general. Cuando el sitio que está diseñando para niños no es un sitio exclusivo para entretenimiento infantil, puede ser útil incorporar algunos elementos atractivos, como juegos u otras formas de material interactivo que puedan mantener la atención de los niños.
Resumen
Al diseñar un sitio web para niños de entre 3 y 12 años, es esencial tener en cuenta las diferencias entre el uso de Internet de niños, adolescentes y adultos. Los niños pequeños no son tan comprensivos como los adultos, o incluso los adolescentes para el caso. Es más probable que abandonen un sitio web cuando no cumple con sus expectativas juveniles.
¿Quieres saber más?
Si desea mejorar sus habilidades en Investigación de usuarios, considere tomar el curso en línea Investigación de usuarios-Métodos y mejores prácticas. El certificado del curso es reconocido por la industria y le ayudará a avanzar en su carrera. Alternativamente, hay un curso completo sobre Pruebas de Usabilidad que incluye plantillas que puede usar en sus propios proyectos. Por último, si desea repasar los conceptos básicos de UX y Usabilidad, puede tomar el curso en línea sobre Experiencia de usuario. ¡Buena suerte en tu viaje de aprendizaje!
(Imagen principal:)