Cómo Pedir recomendaciones

En la primavera de 2018, Facebook comenzó a mejorar la forma en que se dejan las reseñas en las páginas de negocios. En el pasado, una revisión consistiría en un párrafo que explicaba la experiencia de una persona junto con su calificación. Facebook ha evolucionado el sistema de revisión y lo ha simplificado en lo que llaman su función de recomendaciones. El proceso se inicia con una simple pregunta: «¿Recomendarías este lugar?»

Con una respuesta de sí o no, la pantalla se abrirá con diferentes pestañas que permitirán etiquetas, fotos o un espacio para comentarios adicionales. Estos comentarios se acumularán en una página de negocios de Facebook, lo que permitirá a otros espectadores ver rápidamente lo que otras personas, especialmente sus amigos, están diciendo sobre un negocio. Dado que el 84% de las personas confían en las reseñas en línea tanto como en una recomendación personal, esta es una excelente manera de impresionar a los consumidores en su área.En Facebook, vamos a ver cómo configurar recomendaciones de Facebook para tu página de negocios, por qué es importante tener una página de Facebook de negocios y formas sencillas de obtener más recomendaciones.Facebook Facebook Facebook Facebook-Muestra cómo las reseñas de Facebook-CTA

Impactan las recomendaciones de Facebook en las empresas

Tener excelentes reseñas en cualquier lugar en línea es importante, pero tener una página de Facebook sólida puede hacer que su negocio se enfrente a los 214 millones de usuarios estadounidenses de Facebook. el 37% de las personas van directamente a los sitios de reseñas para leer las reseñas de los clientes de las empresas antes de visitarlos.Facebook es más probable que los usuarios de Facebook encuentren y visiten a las empresas con calificaciones más altas en Facebook.Facebook

Cómo configurar Recomendaciones de Facebook Para tu empresa

Para empezar, es posible que ya hayas configurado reseñas para tu página de Facebook empresarial. No se preocupe, el sistema de recomendaciones evolucionó del sistema anterior automáticamente. Por lo tanto, si ya configuraste tu negocio para recibir reseñas de Facebook, ya estás configurado para recibir recomendaciones. Si no has configurado las reseñas/recomendaciones de Facebook, estos son los pasos para configurarlas en la página de tu empresa.

1. Haga clic en» Configuración «en Facebook
2. Haga clic en»Editar página»
3. Verá una sección titulada «Pestañas», active la opción «Usar pestañas predeterminadas»

4) Desplácese hacia abajo hasta que vea «Agregar una pestaña» y haga clic en ella para activarla.

5) Agregue la pestaña reseñas

Ahora, cuando los clientes llegan a tu página, pueden saltar rápidamente a la página de reseñas. Facebook acumulará las respuestas y te dará una calificación de 10 estrellas para recomendaciones cuando la gente lo solicite.

Cómo Pedir recomendaciones de Facebook

La siguiente parte puede parecer intimidante para pedir opiniones, pero puede estar seguro de que 7 de cada 10 clientes dejarán una opinión si simplemente se les pide. ¡Así que no tengas miedo de preguntar! A veces, las personas solo necesitan un recordatorio para dejar una reseña. Por lo general, no lo piensan ni se dan cuenta de lo vital que es para su negocio favorito. Aquí hay 5 maneras fáciles de pedir opiniones a los clientes.Facebook-Ayuda Para Obtener reseñas de Facebook – CTA

1.Incluye Facebook Buttons en el Seguimiento de correos electrónicos

Un correo electrónico de revisión automatizado una vez completado un servicio, es un buen momento para pedir a los clientes que recomienden tu negocio en Facebook. Adjuntar un botón de Facebook dentro del mensaje ayudará a guiar a sus clientes al lugar correcto y a escribir una reseña fácilmente.Facebook es simple y divertido para que los clientes se jacten ante sus amigos de Facebook donde están. Esto también a veces lleva a que Facebook envíe un recordatorio para la recomendación del usuario después de salir. Así que crea algunos incentivos para que las personas se registren, como acceso a una contraseña de wifi, una actualización gratuita o un pequeño descuento por registrarse en tu página de Facebook.

3. Incluye una Llamada a la Acción de Facebook en Tu Sitio Web

En tu página web, puedes incluir una llamada a la acción para que el usuario recomiende tu negocio. Incluir facebook directamente en tu página es una forma sencilla y fácil de recordar a las personas que deben recopilar recomendaciones en la página de Facebook de tu empresa.

Promover excelentes reseñas

A todos les encanta una buena reseña para presumir. ¡Deja que el mundo sepa lo que la gente dice de ti! Promociona una excelente reseña en Facebook e inspira a la gente a hacer lo mismo.

Pedir recomendaciones a la gente

Esto es más fácil decirlo que hacerlo, pero incluso poner un letrero en una sala de espera para recordar a la gente que deje una reseña es efectivo. ¡Probablemente estén en Facebook de todos modos! Sin embargo, cuando le preguntes directamente a un cliente si dejaría una opinión, asegúrate de que sepa que es opcional. Si se sienten forzados, probablemente no sea una buena revisión, lo que puede lastimarte a largo plazo.

No subestimes el poder de la apreciación. Haz saber a tus clientes lo importante que es su negocio para ti y cuánto aprecias las recomendaciones y los comentarios. Esto promoverá un mayor sentido de lealtad y más clientes a largo plazo.

Conclusión

Recuerde que hay más de 2 mil millones de personas que usan Facebook y 1 de cada 3 de ellos están utilizando la sección de recomendaciones y reseñas para negocios locales. Hay un gran potencial en la utilización de estas recomendaciones para aumentar su presencia en línea.