¿Las Opiniones negativas, Falsas o Difamatorias de TripAdvisor Perjudican a su Negocio?
¿Necesita una forma de eliminar las malas opiniones de TripAdvisor sobre su propiedad o negocio? No estás solo; TripAdvisor ofrece más de 200 millones de opiniones a más de 315 millones de visitantes del sitio cada mes. Las opiniones de TripAdvisor se han ganado su posición como fuente de información confiable para cualquiera que busque información sobre hoteles, propiedades y restaurantes. Las opiniones en TripAdvisor son teóricamente todas verdaderas experiencias de primera mano, pero con un promedio de 16 opiniones nuevas por minuto, la verificación no es factible. La página de Detección de Fraude de TripAdvisor dice lo siguiente: «No sería práctico para nosotros verificar los detalles de las opiniones.»Esto es comprensible, pero desafortunadamente crea una ventana de oportunidad para que los empleados descontentos, los competidores poco éticos y los clientes irrazonables dañen la reputación de una empresa al airear quejas falsas en línea. Por lo general, este es el tipo de evento que hace que el propietario de un negocio comience a investigar cómo eliminar las opiniones de TripAdvisor.
Cómo eliminar las opiniones fraudulentas de TripAdvisor
En comparación con otros sitios de opiniones y quejas, TripAdvisor adopta una postura firme frente a las opiniones fraudulentas y define claramente sus pautas de opinión. De hecho, TripAdvisor afirma que » cualquier intento de engañar, influir o hacerse pasar por un viajero se considera fraudulento y estará sujeto a penalización.»Entonces, ¿cómo se eliminan las opiniones de TripAdvisor que cumplen con este criterio?
El primer paso para eliminar las opiniones de TripAdvisor es informar de la opinión específica a través de una cuenta de TripAdvisor registrada. Esto se hace haciendo clic en el enlace «Su negocio» en la esquina superior derecha de la página y navegando a la página «Administrar sus opiniones». En el subtítulo titulado «Preocupado por una opinión», el propietario de la cuenta debe hacer clic en «Ver nuestras pautas y enviar sus comentarios».»A partir de ahí, rellene completamente el formulario con detalles específicos sobre cómo la opinión en cuestión viola las directrices de TripAdvisor y proporcione evidencia situacional que lleve a la conclusión de que la opinión puede ser fraudulenta.
Eliminar las opiniones negativas de TripAdvisor de los resultados de búsqueda
TripAdvisor generalmente no publica opiniones directamente en los resultados de los motores de búsqueda, sino que opta por:
«Ver # # opiniones imparciales de negocios, clasificado # de 5 en
TripAdvisor y clasificado # de # # industria en ubicación.»
Sin embargo, si un crítico ha acudido a TripAdvisor para publicar varias opiniones negativas sobre su empresa, la calificación por estrellas y la puntuación general que aparecen en los resultados de los motores de búsqueda pueden verse afectadas negativamente. Para eliminar las páginas de opiniones de TripAdvisor o cualquier otro contenido negativo de los resultados de los motores de búsqueda, Google recomienda «publicar proactivamente información útil y positiva.»
Finalmente, la estrategia a largo plazo más efectiva para lidiar con las reseñas negativas en cualquier sitio es generar un flujo constante de reseñas positivas de clientes satisfechos. Reputation Resolutions ha ayudado a cientos de propietarios de negocios a desarrollar estrategias para dirigirse y llegar a clientes que están dispuestos a dejar comentarios positivos sobre su experiencia con su negocio. Para obtener más información sobre cómo eliminar las opiniones de TripAdvisor, así como las estrategias que puede usar para aprovechar los sitios de opiniones para ganar clientes y brillar en línea, llame al (855)239-5322 o complete el siguiente formulario y uno de nuestros gerentes de marca se pondrá en contacto con usted en breve.