iTunes es una aplicación de gestión de dispositivos, reproductor multimedia y emisora de radio desarrollada por Apple. La aplicación se puede usar para hacer copias de seguridad de los datos de su iPhone y muchas más cosas. A pesar de que esta es una gran característica, todavía hay algunos problemas con ella que enfrentan varios usuarios de vez en cuando. Uno de ellos es el código de error 3194. Este error a menudo aparece al intentar actualizar su iOS a una versión más reciente. El error generalmente es causado por su conexión a Internet, un iOS con jailbreak, etc.
Este problema es muy común y no tiene que preocuparse por él, ya que lo ayudaremos a resolver el problema. En este artículo, analizaremos las causas del mensaje de error y, a continuación, proporcionaremos una lista de soluciones que puede aplicar para solucionar su problema.
- ¿Qué causa el error de iTunes 3194?
- Solución 1: Elimine los bloqueos de conectividad deshabilitando el software de firewall / antivirus
- Solución 2: Intente usar una conexión de red diferente
- Solución 3: Actualice su aplicación iTunes
- Solución 4: Utilice el firmware correcto para su dispositivo
- Solución 5: Restablezca su dispositivo iOS de forma remota
¿Qué causa el error de iTunes 3194?
Este error se debe a que iTunes no puede conectarse a los servidores de Apple para descargar e instalar las actualizaciones o cuando está restaurando su dispositivo iOS a un estado anterior. Algunas de las causas comunes de este comportamiento son:
- Tener una mala conexión a Internet: Si su conectividad a Internet no funciona correctamente, es probable que obtenga este error porque iTunes no podrá completar el proceso de actualización o restauración en su dispositivo iOS sin una conexión a Internet que funcione.
- Bloqueos en la red: Si hay bloqueos en su red o está detrás de un proxy, tal vez algunas de las conexiones entrantes estén bloqueadas y iTunes no pueda conectarse a los servidores de Apple debido al bloqueo de las conexiones o puertos entrantes/salientes que utiliza la aplicación iTunes. Estos bloqueos también pueden ser causados por un software antivirus o por tener una política de firewall estricta configurada en su computadora o red.
- Tener un iOS con jailbreak: Si su iOS ha sido jailbreak o ha ajustado algo con su firmware, es posible que esté recibiendo este error debido a ello. El problema con el jailbreak es que, a veces, puede bloquear la conectividad con los servidores de Apple en su dispositivo, debido a lo cual no podrá realizar una actualización o restauración de su dispositivo. Además, si está utilizando una versión obsoleta de iOS, es más probable que obtenga este error.
- Tener dominios/direcciones IP de Apple en la lista negra del archivo hosts: Si está utilizando iTunes en Windows o Mac, es posible que su archivo hosts haya sido modificado por algún malware o virus que haya agregado el dominio/dirección IP de apple a la lista negra del archivo hosts. Una vez que se ha agregado un dominio/dirección IP a la lista negra en el archivo hosts, el equipo no podrá conectarse a ese dominio o dirección IP. Otra posibilidad es que si ha desbloqueado su dispositivo iOS, es posible que haya agregado el dominio/dirección IP de apple en la lista negra del archivo hosts, lo que a su vez bloquea el acceso a los servidores de Apple en su dispositivo y su dispositivo no podría realizar una restauración o actualización.
Hay estas soluciones enumeradas a continuación que puede intentar eliminar este error. Como las soluciones varían de una causa a otra del problema, todas no funcionarán para usted, pero una u otra, así que asegúrese de probar todas estas soluciones y ver cuál funciona para usted.
Solución 1: Elimine los bloqueos de conectividad deshabilitando el software de firewall / antivirus
Lo primero que puede hacer es deshabilitar temporalmente cualquier software de firewall o antivirus que pueda haber instalado en su dispositivo. Muchas veces, ciertos programas antivirus bloquean las conexiones entrantes / salientes por razones de seguridad y es probable que hayan bloqueado la conectividad de iTunes con sus servidores. Por lo tanto, debe desactivar su software antivirus (si ha instalado alguno) en su dispositivo y desactivar el firewall durante algún tiempo y ver si puede eliminar el error en iTunes.
Solución 2: Intente usar una conexión de red diferente
A veces, su computadora no puede llegar a ciertos dominios o direcciones IP. La solución aquí es intentar usar iTunes desde otro equipo y actualizar o restaurar su dispositivo iOS con él. Esto ayuda a averiguar si hay algún problema de conectividad con su computadora debido a que iTunes no pueda conectarse a sus servidores. Si puede actualizar/restaurar utilizando otro equipo con iTunes, significa que su equipo tiene algunos problemas de red que deben resolverse. El mismo caso es con una conexión de red. Si la conexión de red que está utilizando tiene un proxy o un firewall estricto configurado, es posible que iTunes ya no pueda acceder a sus servidores y es probable que termine teniendo una aplicación iTunes rota o que no funcione en su sistema.
Solución 3: Actualice su aplicación iTunes
A veces, una aplicación iTunes desactualizada puede ser la causa de este problema. Si no ha actualizado su aplicación de iTunes desde hace un tiempo. Considera actualizarlo en tu dispositivo y comprueba si el error se resuelve por ti. Una aplicación de iTunes obsoleta bien podría ser la causa de este problema. El remedio es descargar la última aplicación de iTunes para su dispositivo e instalarla.
Para actualizar iTunes, simplemente ábrelo, ve a Ayuda y selecciona Buscar actualizaciones.
Solución 4: Utilice el firmware correcto para su dispositivo
Este error también puede surgir si está utilizando cualquier otro firmware en su dispositivo iOS en lugar del proporcionado por el propio Apple o el firmware hecho por los desarrolladores de Apple. Si usted es uno de esos tipos a los que les gusta ajustar las cosas y jugar con su dispositivo, es posible que haya instalado un firmware no oficial en su dispositivo Apple que podría estar causando este error. Por lo tanto, si es así, vuelva al firmware original de su dispositivo y vea si puede eliminar este error.
Solución 5: Restablezca su dispositivo iOS de forma remota
Si todas las soluciones anteriores no funcionan para usted, puede intentar restablecer su dispositivo iOS desde iCloud y luego intentar aplicar la tarea de actualización/restauración. Para restablecer tu dispositivo iOS desde iCloud, haz lo siguiente:
- Inicie sesión en su cuenta de iCloud desde el sitio web de iCloud o desde otro dispositivo iOS.
- Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la sección «Buscar mi iPhone». Se abrirá un mapa que le indicará la ubicación de su dispositivo.
- Ahora seleccione el dispositivo iOS que desea realizar la actualización/restauración. (Para hacer eso, haga clic en Todos los dispositivos en el menú superior y elija su dispositivo).
Encontrar iPhone - Después, haz clic en el botón Borrar en la tarjeta del dispositivo iOS. Esto iniciará el proceso de restablecimiento de fábrica de su dispositivo iOS. Puede tomar un tiempo y después de eso, el dispositivo iOS que ha seleccionado se restablecerá a la configuración predeterminada de fábrica.
- A continuación, vea si puede realizar la tarea de actualización/restauración con su iTunes.
Si su dispositivo iOS se ha modificado y se ha ajustado su configuración, es de esperar que al restablecerlo se elimine este error por usted.