Sabemos que algunos de ustedes preferirían un tratamiento de conducto que comunicarse con el departamento de servicio al cliente de su proveedor de telefonía celular. Lo entendemos.
Si bien no queremos ofender a las personas que trabajan en esa industria, el proceso de abrir, cambiar o cerrar una cuenta de teléfono celular es largo y tedioso. El departamento de servicio al cliente tiene que conocer el aspecto técnico del servicio de telefonía celular, así como los aspectos financieros y legales de abrir y cerrar una cuenta.
- Salta a estas secciones:
- Cómo Cancelar Tu Propio Servicio Boost Mobile
- Paso 1: Busque proveedores en su área
- Paso 2: Copia de seguridad de los datos de tu teléfono actual
- Paso 3: Vaya al escaparate o quiosco de su nuevo proveedor de servicios de telefonía celular.
- Paso 4: Llame a Boost Mobile
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- Conozca todo lo que necesita saber sobre el final de la vida útil.
- Cómo Cancelar el Servicio Boost Mobile de un Ser Querido fallecido
- Paso 1: Póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente de Boost Mobile
- Paso 2: Cese de pago
- Preguntas frecuentes: Cancelar el servicio Boost Mobile
- ¿Boost Mobile requiere un cargo por cancelación para cancelar su servicio?
- ¿Qué necesita para cancelar un servicio Boost Mobile para un ser querido fallecido?
- ¿Puedes cancelar tu servicio Boost Mobile en línea?
- Otras obligaciones del ejecutor a Considerar
Salta a estas secciones:
- Cómo Cancelar Tu Propio Servicio Boost Mobile
- Cómo Cancelar el Servicio Boost Mobile de un Ser Querido fallecido
- Preguntas frecuentes: Cancelación del Servicio Boost Mobile
Boost Mobile es propiedad de Dish Network y se ejecuta en la misma red que T-Mobile. La compañía se originó en Australia en 2000.
Si deseas cancelar una cuenta de Boost Mobile para ti o para tu ser querido, nos gustaría ayudarte con el proceso. Nuestro objetivo es ahorrarle tiempo al cerrar su cuenta. Esperamos que esto ayude.
Cómo Cancelar Tu Propio Servicio Boost Mobile
¿Estás listo para romper lazos con Boost Mobile? Dado que Boost no hace que los clientes firmen contratos de servicio anuales, no debería ser un problema cambiar de empresa. Aquí hay algunas cosas a considerar al comenzar el proceso.
Paso 1: Busque proveedores en su área
La mayoría de nosotros no abandonaríamos nuestros trabajos sin haber adquirido primero uno nuevo. Lo mismo ocurre con despedir a su proveedor de servicios de telefonía celular.
Si desea conservar su número de teléfono celular actual, no debe cancelar su servicio con Boost Mobile antes de abrir una cuenta con otra empresa. Esto se debe a que su nuevo proveedor de telefonía celular puede transferir su número anterior a su sistema. Sin embargo, si desea un nuevo comienzo y un nuevo número, no tiene que preocuparse por el pedido que complete el proceso.
Además, podrías considerar hacer una comprobación rápida de la realidad para determinar si los competidores de Boost Mobile son mejores para tu situación. Boost Mobile no requiere contratos de servicio. Es posible que encuentres una compañía más barata, pero es posible que no tengas una cobertura tan buena como la que tenías con Boost.
Si desea conservar su número de teléfono celular actual y está seguro de que está listo para cancelar su servicio Boost Mobile, continúe con el paso dos.
Paso 2: Copia de seguridad de los datos de tu teléfono actual
Ya sea que planees usar tu teléfono actual con tu nuevo servicio o no, es una buena idea hacer una copia de seguridad de los datos. No querrás perder tus fotos y contactos durante el proceso de transferencia.
Paso 3: Vaya al escaparate o quiosco de su nuevo proveedor de servicios de telefonía celular.
Si planeas transferir tu número de teléfono de tu dispositivo Boost Mobile a un nuevo proveedor, lleva un teléfono desbloqueado a la nueva empresa. Alternativamente, puede comprar un teléfono nuevo con el nuevo proveedor de telefonía celular, a menudo con un descuento por registrarse como nuevo cliente.
Los representantes de servicio al cliente de la nueva compañía trabajarán con Boost para que la transferencia se realice.
Paso 4: Llame a Boost Mobile
¿Desea asegurarse de que su cuenta esté cerrada oficialmente? O tal vez le gustaría ver si Boost puede reducir su factura mensual, lo que le impediría cerrar su cuenta. Llame al equipo de servicio al cliente de la compañía al 1-866-402-7366.
Tenga en cuenta que usted es responsable de todos los cargos incurridos antes de desactivar su servicio. No importa si su servicio finaliza antes del final de su ciclo de facturación. No recibirá un reembolso por los servicios no utilizados. Podrías considerar cancelar el servicio al final de tu ciclo de facturación.
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Cómo Cancelar el Servicio Boost Mobile de un Ser Querido fallecido
Si ha perdido recientemente a un ser querido, lamentamos su pérdida. Sabemos que cancelar el servicio de teléfono celular de su ser querido puede no estar en la parte superior de la lista de cosas que hacer cuando alguien muere. Sin embargo, es posible que la tarjeta de crédito o débito de su ser querido se cargue automáticamente al comienzo del siguiente ciclo de facturación si no se comunica con la compañía.
El proceso de cancelación de los servicios Boost Mobile de tu ser querido debe ser bastante indoloro, ya que no hay contratos. La única complicación que puede surgir es si su ser querido se inscribió en un plan de pago para su dispositivo.
Estos son los pasos para cancelar el servicio Boost Mobile de su ser querido fallecido.
Paso 1: Póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente de Boost Mobile
El número de teléfono de servicio al cliente de Boost Mobile es 866-402-7366. La línea será contestada de lunes a viernes de 4 a. m. a 8 p. m. PST y los sábados y domingos de 4 a. m. a 7 p. m. PST.
Explique que su ser querido ya no vive. Dado que no hay contratos con Boost Mobile, no se le pedirá que proporcione un certificado de defunción a la empresa.
Boost Mobile tiene una función de chat en línea disponible en el sitio web, pero no puedes utilizar este servicio a menos que inicies sesión en la cuenta de tu ser querido. Si puedes acceder a su cuenta, puedes cancelar su servicio utilizando este enfoque.
También puedes visitar una tienda o quiosco de Boost Mobile para cancelar la cuenta de tu ser querido.
Paso 2: Cese de pago
Otra forma sencilla de cancelar la cuenta de Boost Mobile de tu ser querido es suspender los pagos. Dado que Boost Mobile es un servicio prepagado, el servicio finalizará cuando la empresa no reciba dinero.
Preguntas frecuentes: Cancelar el servicio Boost Mobile
Terminar el servicio Boost Mobile de su ser querido fallecido debería ser relativamente sencillo, especialmente porque no es necesario obtener un certificado de defunción u otros documentos para completar el proceso. Sin embargo, aquí hay algunas preguntas que puede tener sobre el proceso.
¿Boost Mobile requiere un cargo por cancelación para cancelar su servicio?
Dado que Boost Mobile no tiene contratos, no requieren un cargo por terminación para cancelar tu servicio.
Mientras considera a qué compañía darle su negocio, puede hacer un poco de investigación sobre contratos de teléfonos celulares y muerte.
¿Qué necesita para cancelar un servicio Boost Mobile para un ser querido fallecido?
Llame al equipo de Servicio al Cliente de Boost Mobile para obtener ayuda para cancelar los servicios de su ser querido fallecido. Necesitará saber el número de teléfono o el número de cuenta de su ser querido.
El número de teléfono es 866-402-7366. Espere largos tiempos de espera, así que haga la llamada cuando tenga algo de tiempo libre.
¿Puedes cancelar tu servicio Boost Mobile en línea?
Sí. Inicia sesión en tu cuenta con Boost Mobile para realizar cualquier cambio en tu plan. Sin embargo, el sitio web de Boost Mobile te anima a cancelar tu cuenta llamando a su línea de servicio al cliente. Si sigue esta ruta, probablemente escuchará un argumento de venta sobre por qué debe mantener su servicio con la compañía.
Llamar a una compañía y amenazar con cancelar puede ser útil si desea reducir sus facturas mensuales. Un operador de servicio al cliente inteligente encontrará un nuevo plan que le permitirá ahorrar unos cuantos dólares al mes. Es una táctica que vale la pena para mantener a un cliente.
Otras obligaciones del ejecutor a Considerar
Cancelar la cuenta de teléfono celular de una persona fallecida no tiene que ser completada por el ejecutor de la herencia, pero la tarea a menudo recae en esa persona. Una de las responsabilidades del ejecutor es pagar las deudas de la herencia. Sin embargo, dado que Boost Mobile es un servicio prepagado, es una cuenta que debe ser gratuita y clara.
Si necesita ayuda con sus deberes, considere comunicarse con un abogado de bienes raíces para ayudarlo con el proceso. Los honorarios de abogado serán pagados por el patrimonio, y el dolor de cabeza de pagar cuentas se eliminará de su plato.