Definir su mercado objetivo es un componente esencial para sentar las bases de su negocio. Cuando identifica a su cliente típico, le permite centrarse en ese mercado específico y crear mensajes relevantes. Uno de los errores más grandes que comete una empresa es tratar de atraer a todos. Nunca puedes ser todo para todas las personas. Te mostramos cómo definir tu audiencia:
1. Mira tu base de clientes actual. ¿Qué te compran? ¿Qué les gusta de tu marca? ¿Cuáles son sus intereses y características comunes? Encuentra a otras personas similares a ellos.
2. Comprende los problemas que resuelves. Cuando sepa qué es lo que hace bien, sabrá quién se beneficiará mejor de su producto o servicio.
3. Analiza tu producto / servicio. Enumere los beneficios de su artículo de marca. ¿Qué cumplir? Ahora haz una lista de personas que se beneficiarían de eso.
4. Encuentra tu nicho. No eres como todos los demás. Incluso si lo que haces o vendes es muy similar, identifica una característica única que sirva a los clientes específicos que deseas.
5. Echa un vistazo a tu competencia. Averigüe lo que están haciendo y no vaya tras el mismo mercado. ¿Qué hace que su producto o servicio sea mejor que nadie? Tu público objetivo querrá eso.
6. Elija datos demográficos específicos a los que dirigirse. Cuanto más específico sea, mejor. Pregunta:
- ¿Cuántos años?
- ¿Hombre o mujer?
- ¿Dónde viven?
- ¿Cuáles son sus hábitos de compra?
- ¿Cómo consumen información?
- ¿Qué contenido funciona mejor?
7. Identifica las motivaciones de tu objetivo. Una vez que entiendas a tu objetivo, piensa en lo que los lleva a participar y comprar. ¿Por qué leerán algo? ¿Por qué harán clic? ¿Por qué se vuelven hacia ti?
Bono: Crea personas. No seas general al respecto. Crea un bosquejo compuesto de una persona o personas basado en los segmentos clave de tu audiencia. Nombrarlos e identificar todo sobre ellos disminuye el juego de adivinanzas. Además, todos en tu equipo entenderán cuando digas: «Le estamos vendiendo a James Frasier. Tiene 32 años, vive en un condominio en Santa Mónica y solo compra alimentos orgánicos»
¿Necesita ayuda para definir su público objetivo? En Talent Evolution, hacemos lo digital de manera diferente y podemos ayudar. Llámenos y le explicaremos cómo.