Este mes Google celebra su vigésimo aniversario birthday.In en las últimas dos décadas, la compañía ha pasado de desarrollar un motor de búsqueda en un garaje a ser una de las empresas de tecnología multinacional más grandes del mundo.
Aunque Internet existía antes de Google, el lanzamiento del motor de búsqueda fue posiblemente uno de los primeros pasos para hacerlo accesible y fácil de usar. Desde entonces, Internet y la Web mundial han tenido un profundo impacto en nuestras vidas con la introducción de tecnologías como las redes sociales, la nube y la inteligencia artificial.
Internet también ha provocado que las formas en que hacemos negocios cambien y evolucionen. La tecnología disponible nos ha permitido no sólo hacer más, sino también adquirir conocimientos sobre nuestros procesos para que podamos hacerlo mejor. A medida que continuamos utilizando Internet para avanzar, es importante que observemos cómo se legalizan los desarrollos para garantizar que se utilizan de forma segura y responsable para el beneficio de nuestros negocios y clientes. A continuación, exponemos algunas de las formas en que Internet ha marcado la diferencia en la forma en que hacemos negocios.
Marketing y publicidad
Internet ha cambiado completamente la forma en que las empresas llevan a cabo sus actividades promocionales. Si bien el marketing tradicional aún existe, las empresas no pueden permitirse ignorar el espacio digital cuando se comunican con sus clientes. Un sitio web y canales de medios sociales son solo algunas de las plataformas digitales que ahora son esenciales para las estrategias de marketing para comunicar mensajes y contenidos clave. Google en sí se ha convertido en una cartelera con negocios que pagan por los clics en los anuncios que se muestran.
Comercio electrónico
Las compras en línea han cambiado por completo el mercado minorista, con los compradores que renuncian a un viaje a la calle principal en favor de comprar lo que necesitan desde su computadora o teléfono. También ha abierto el mercado a las empresas locales, con pequeñas empresas que ahora pueden exportar a un mercado internacional si así lo desean. En la actualidad, algunas empresas optan por existir únicamente en línea, lo que evita los costes de alquiler y de personal de venta al por menor.
Datos
La forma en que las empresas procesan nuestros datos ha cambiado completamente en los últimos 20 años. El auge de las redes sociales, la evolución del marketing por correo electrónico y el uso de cookies y formularios de captura de datos ha significado que las empresas sepan más sobre sus clientes. La recopilación de datos permite a las empresas crear viajes personalizados y comprender las personalidades de los compradores para permitir más ventas. Si bien la recopilación de datos se está convirtiendo en una vía esencial para conectar con sus clientes, las empresas deben conocer las leyes de protección de datos y cómo pueden afectar a sus procesos.
IT
A medida que la tecnología se ha desarrollado, nuestros procesos de negocio también han evolucionado. Con tecnología como la nube nos hemos vuelto más flexibles y móviles. Ahora podemos responder correos electrónicos en movimiento y trabajar desde casa sin dejar de tener acceso completo a los sistemas y documentos necesarios para hacer nuestro trabajo. Además de esto, el desarrollo de otras aplicaciones empresariales, como los sistemas de CRM, ha proporcionado más conocimientos y eficiencias a las que no teníamos acceso anteriormente.
Nuevos productos y servicios
El progreso de Internet y la conectividad en los últimos 20 años ha permitido el desarrollo y la creación de nuevos productos y servicios. La introducción de asistentes digitales domésticos,servicios de streaming y vehículos conectados y autónomos ha sido posible gracias a la prevalencia de Internet en nuestra vida cotidiana.
Cómo Internet ha cambiado las empresas
Internet ha permitido cambiar la forma en que operan las empresas y ha abierto oportunidades para aprovechar múltiples áreas, como el marketing, el comercio electrónico y el desarrollo de productos. Si bien los beneficios que Internet puede ofrecer son escasos, es esencial que las empresas aprendan a navegar por la legislación que la rodea y comprendan lo que debe ponerse en práctica para proteger sus activos. Es necesario tener en cuenta las leyes de protección de datos y es posible que sea necesario establecer patentes para proteger los nuevos productos.
Nuestros conocimientos y recursos se recomiendan para las empresas que desean avanzar utilizando la tecnología para avanzar en sus operaciones. Le actualizaremos regularmente con información de nuestros expertos legales sobre tecnología, propiedad intelectual y protección de datos, así como otros sectores y servicios en los que pueda estar interesado. Gowling WLG puede ayudarle y aconsejarle sobre los marcos legales que debe tener en cuenta al aprovechar al máximo lo que Internet tiene para ofrecer.
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El contenido de este artículo tiene por objeto proporcionar una guía general sobre el tema. Se debe buscar asesoramiento especializado sobre sus circunstancias específicas.