Unternehmen, die VoIP verwenden oder auf VoIP umsteigen möchten, fragen sich oft, wie viel Bandbreite zur Unterstützung ihres VoIP-Telefonsystems benötigt wird. VoIP-Telefonsysteme hängen von Ihrem Internet-Netzwerk ab, um Anrufe weiterzuleiten. Es gibt also Dinge, die Sie über die Einrichtung Ihres Internet-Netzwerks wissen müssen, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Anrufqualität haben. Der erste Schritt besteht darin, zu verstehen, wie VoIP Bandbreite verwendet, um zu funktionieren, und wie viel Bandbreite Sie für Ihr System benötigen.
Wie nutzt VoIP Bandbreite?
Zusammenfassend verwendet VoIP die Bandbreite Ihres Internetnetzwerks für den Betrieb. Die Bandbreite bestimmt, wie schnell Sie während eines bestimmten Zeitraums Daten über das Internet senden können.
Hier kommt VoIP ins Spiel. VoIP-Systeme wandeln Audio- (Sprach-) Daten in Codecs um, indem sie sie komprimieren und dekomprimieren. Dann sendet es diese Codecs über das Internet, um die andere Telefonleitung zu erreichen. Um dies zu tun, benötigt es eine minimale Bandbreite von Ihrem Netzwerk. Um dies schnell und effizient zu tun, benötigt es oft mehr Bandbreite als das erforderliche Minimum.
Wie viel Bandbreite benötige ich für VoIP?
Die für VoIP erforderliche Bandbreite hängt davon ab, wie viele Telefonleitungen gleichzeitig ausgeführt werden. Wenn Sie beispielsweise ein kleines Unternehmen mit nur 5 Benutzern sind, die nur manchmal Ihre Telefonleitungen verwenden, unterscheidet sich Ihr Bandbreitenbedarf erheblich von einem mittleren Unternehmen mit 20 Benutzern, die alle ihre Telefonleitungen regelmäßig verwenden.
Sehen Sie sich diese Bandbreitenanforderungen und Empfehlungen an:
| Number of Concurrent Calls | Minimum Bandwidth Required | Ideal Bandwidth |
| 1 | 100 Kbps | 3 Mbps |
| 3 | 300 Kbps | 3 Mbps |
| 5 | 500 Kbps | 5 Mbps |
| 10 | 1 Mbps | 5-10 Mbps |
| 15 | 1.5 Mbit/s | über 10 Mbit/s |
| 20 | 2 Mbit/s | 10+ Mbit/s |
Wie Sie sehen, benötigen die meisten Telefonleitungen 100 Kilobit pro Sekunde (Kbit / s), um einen Audioanruf zu unterstützen. Das heißt, wenn 3 Mitarbeiter ihre Telefonleitungen gleichzeitig verwenden, benötigt Ihr Netzwerk 300 Kbit / s, um alle 3 Anrufe zu unterstützen. Verwenden Sie diese einfache Formel, um die erforderliche Mindestbandbreite zu berechnen:
Es ist auch wichtig zu beachten, dass diese Nummern Mindestanforderungen für die Unterstützung von Telefonanrufen sind. Dies bedeutet nicht, dass diese Anrufe von höchstmöglicher Qualität sind. Wenn Sie ein Unified Communication-System verwenden, beträgt die für VoIP erforderliche Bandbreite mehr als das hier aufgeführte Minimum. Um die besten Sprachqualitätsergebnisse und das beste VoIP-Erlebnis insgesamt zu erzielen, empfehlen wir, die oben aufgeführte „ideale“ Bandbreite zu wählen.
So ermitteln Sie Ihre Bandbreite
Der erste Schritt zur Optimierung Ihres VoIP-Systems besteht darin, genau herauszufinden, wie viel Bandbreite Ihr Netzwerk zulässt. Ihre Bandbreite hängt von einigen Dingen ab:
- Router oder Modem
- Installierte Webbrowser
- Interneteinstellungen und -konfigurationen
- Internetdienstanbieter (ISP)
Die Art des Dienstes, den Ihr ISP Ihnen zur Verfügung stellt, ist der wichtigste Faktor bei der Bestimmung der Bandbreitenfähigkeiten. Der beste Weg, um Ihre Bandbreite zu bestimmen, besteht darin, einfach Ihren Provider anzurufen und nach Ihrer Bandbreite zu fragen. Sie werden Ihnen wahrscheinlich sagen, dass Ihre Bandbreite „bis zu“ einem bestimmten Betrag unterstützt, z. B. „bis zu 50 Mbit / s“ oder „bis zu 150 Mbit / s.“
Sie können Ihre Bandbreite oder „Internetgeschwindigkeit“auch testen, indem Sie einen einfachen Test mit Online-Ressourcen wie speedtest.net . Hier erfahren Sie Ihre Upload- und Download-Geschwindigkeit sowie Ihre funktionale Bandbreite.
Beachten Sie, dass die Bandbreitennutzung und die Internetgeschwindigkeit auch davon abhängen, wie viele Geräte gleichzeitig das Internet nutzen. Mit anderen Worten, wenn Sie viele Geräte gleichzeitig mit dem Internet verbunden haben, wird Ihre Bandbreite mehr verbraucht und jedes Gerät kann langsamer laufen.
Fehlerbehebung bei VoIP-Bandbreitenproblemen
Treten bei Ihnen VoIP-Verzögerungen (auch bekannt als Sprachlatenz) auf, die dazu führen, dass Sie Ihre Bandbreite in Frage stellen? Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können.
1. Schauen Sie sich die Latenz an
Denken Sie daran, dass eine gewisse Sprachlatenz für VoIP-Systeme normal ist, zu viel jedoch Probleme für Ihre Geschäftskommunikation verursacht. Die „akzeptable“ oder normale Latenz für VoIP-Systeme liegt zwischen 150 und 300 Millisekunden. Mehr als dieses Fenster gilt als „zu viel.“ Erfahren Sie mehr über die VoIP-Latenz und wie Sie diese beheben können.
2. QoS-Einstellungen anpassen
UDP/5060 – Priorität: Hoch
UDP/6060 – Priorität: Hoch
UDP/16384 bis 32768 – Priorität: Hoch
Internetbasierte Geräte verfügen über integrierte Quality of Service (QoS) -Einstellungen über ihre Router. Auf diese Weise können Sie die Bandbreite für einige Geräte gegenüber anderen „priorisieren“, je nachdem, was Sie regelmäßig verwenden. Wenn Sie Ihr Telefonsystem regelmäßig verwenden, möchten Sie diese Einstellungen anpassen, um VoIP eine ausreichende Bandbreite zu geben. Wir empfehlen, die QoS-Einstellungen wie folgt anzupassen, um VoIP optimal zu unterstützen:
3. Bestimmen Sie Ihren Codec-Typ
Wie bereits erwähnt, komprimiert und dekomprimiert VoIP Daten mit Tools, die als Codecs bezeichnet werden. Es gibt ein paar verschiedene Arten von Codecs, und jeder erfordert unterschiedliche Mengen an Bandbreite zu betreiben. Es ist möglich, dass Ihr VoIP-Anbieter Codecs verwendet, die eine hohe Bandbreite erfordern. Sie können jederzeit mit Ihrem Anbieter darüber sprechen, welche Arten von Codecs er verwendet. Wenn dieser Typ für Ihr Unternehmen nicht optimal ist oder zu viel Bandbreite beansprucht, können Sie zu einem anderen Anbieter wechseln.
4. Aktualisieren Sie Ihre Bandbreite
Obwohl es ein bisschen mehr kostet, ist der beste Weg, um die für VoIP benötigte Bandbreite zu erhalten, in mehr Bandbreite zu investieren. Sie sollten dies als eine lohnende Investition betrachten, da Ihr Internet Ihrem Unternehmen hilft, täglich zu arbeiten. Ein Upgrade Ihrer Bandbreite verbessert Ihre Kommunikation auf der ganzen Linie und sorgt dafür, dass alle Ihre internetbasierten Geräte schneller und reibungsloser laufen.
Um mehr über VoIP-Telefonsysteme zu erfahren, werfen Sie einen Blick auf die wichtigsten Vorteile von VoIP für Unternehmen und unseren VoIP vs. Festnetz-Leitfaden. Um mehr über die Kostenvorteile von VoIP zu erfahren, werfen Sie einen Blick auf unseren Kostenleitfaden.
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