Wie man ein Reiseunternehmen mit (fast) keinem Geld gründet

Die Gründung eines Reiseunternehmens ist harte Arbeit.

Es gibt viele Schritte, und es ist wichtig, sie in der richtigen Reihenfolge zu sequenzieren. Andernfalls riskieren Sie, Geld und Zeit zu verlieren, wenn Sie an den falschen Dingen arbeiten.

Um es einfacher zu machen, haben wir diesen Artikel erstellt, um Sie durch den Prozess der Gründung eines Reiseunternehmens zu führen.

Unter anderem erfahren Sie, was die entscheidenden ersten Schritte sind, um ein Tourgeschäft auf den Weg zu bringen. Sie werden Möglichkeiten finden, Ihre Ideen zu testen, ohne viel Geld im Voraus auszugeben, und frühe Verkäufe erzielen, bevor Sie Ihr Unternehmen überhaupt gründen.

Hier finden Sie auch Tipps zur Gestaltung Ihrer Tour und zur Positionierung am Markt, damit Sie sich klar von bestehenden Wettbewerbern abheben können.

Schließlich erhalten Sie ein Verständnis dafür, wie Sie Ihr Reiseunternehmen vermarkten und ausbauen können, damit Sie eine solide Basis für den Erfolg haben.

Bereit? Lass uns gehen.

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Bevor Sie beginnen (Die Grundlagen)

Bevor Sie fortfahren, benötigen Sie die wichtigsten Zutaten für die Gründung eines Reiseunternehmens – Fähigkeiten und Leidenschaft.

Nur ein Scherz.

Sie brauchen am Anfang wirklich keine Fähigkeiten und Leidenschaft, weil Sie diese im Laufe der Zeit erwerben können.

Aber Sie müssen eine Verpflichtung eingehen.

Verpflichten Sie sich selbst

Die Gründung eines Tourgeschäfts ist wie alles andere im Leben, das es wert ist, verfolgt zu werden – Sie werden alles herausholen, was Sie hineinstecken. Daher ist es am besten, das gesamte Unternehmen mit einer langfristigen Denkweise anzugehen. Es ist schwer anzufangen und es wird mit der Zeit nicht einfacher. Bevor Sie überhaupt anfangen, stellen Sie sicher, dass Sie sich wirklich dafür einsetzen, Tage, Monate und Jahre damit zu verbringen, dieses Unternehmen auszubauen.

Nun zu den praktischeren Dingen.

Überprüfen Sie die Anforderungen

Das erste, was Sie tun möchten, ist, die Anforderungen mit Ihrem lokalen Reiseveranstalter zu überprüfen. Es kann spezifische Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften geben, abhängig von Ihrer Stadt und der Art der Tour, die Sie starten möchten. In den meisten Fällen sollten diese relativ einfach zu erfüllen sein, aber in einigen Fällen müssen Sie möglicherweise einen speziellen Kurs belegen, um legal mit dem Handel zu beginnen.

Wenn Sie feststellen, dass die Beschaffung der erforderlichen Dokumente einige Zeit in Anspruch nimmt, fahren Sie mit dem Teil über die Registrierung Ihres Unternehmens fort und kümmern Sie sich zuerst darum. Auf diese Weise können Sie alle Arbeiten rund um die Gestaltung Ihrer Tour erledigen, während Sie auf die Registrierungsdokumente warten.

Entwerfen Sie Ihre Tour

Jetzt haben Sie sich verpflichtet, auf lange Sicht dabei zu sein.

Sie haben auch die Vorschriften mit Ihrer örtlichen Tourismusbehörde überprüft und haben eine gute Vorstellung davon, was aus rechtlicher Sicht kommen wird.

Das ist alles, was Sie brauchen, um Ihre Tour zu gestalten – einschließlich der Frage, wie Sie Geld verdienen und sich von der Konkurrenz abheben.

Wählen Sie Ihren Zielmarkt

Wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Anforderungen an die Gründung eines Reiseunternehmens erfüllen können und auf lange Sicht dabei sind, ist es Zeit, ein wenig Marktforschung zu betreiben.

Das Wichtigste zu Beginn ist, Ihren Markt und Ihre Nische auszuwählen. Das liegt daran, dass Sie wahrscheinlich nur über begrenzte Ressourcen verfügen und diese nicht für Aktivitäten verschwenden möchten, die keine Ergebnisse erzielen. Um Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie wissen, an wen Sie sich wenden, was Ihre potenziellen Kunden benötigen und wie sie Informationen erhalten.

Wie wählen Sie Ihre Nische?

Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, und im Folgenden finden Sie nur einige Best Practices:

1) Kratzen Sie Ihren eigenen Juckreiz
Eine bewährte Methode besteht darin, eine Tour für Menschen wie Sie selbst zu erstellen. Dies bedeutet, dass Menschen in Ihrer Altersgruppe sind, Teilen Sie Ihre Interessen und, ideal, Sie kennen viele von ihnen.

Dieser Ansatz ist großartig, weil es Ihnen leichter fällt, „in die Schuhe Ihrer Kunden zu steigen“.

2) Nutzen Sie einen Markttrend
Gibt es einen Faktor, der das Targeting einer Gruppe zu einer wirklich guten Idee macht?

Vielleicht hat ein neues Gesetz die Reisebeschränkungen für eine andere Nation reduziert und Sie erwarten, dass viele Menschen zu Besuch kommen werden?

Oder gibt es vielleicht eine neue Initiative in Ihrer Stadt, die wahrscheinlich viele neue Besucher anzieht?

Es ist wichtig, über lokale und internationale Tourismustrends auf dem Laufenden zu bleiben, da Sie möglicherweise ein Muster vor allen anderen erkennen und davon profitieren.

3) Schauen Sie sich Ihre Konkurrenz an
Gibt es eine Marktlücke, die Sie entdeckt haben? Was fehlt Ihnen persönlich in der Region, was möchten Sie vorstellen? Schauen Sie sich Viator oder GetYourGuide an, um sicherzustellen, dass es wirklich fehlt.

Wenn Sie Glück haben, werden alle 3 oben genannten Faktoren zu Ihren Gunsten wirken. Sie sollten sich idealerweise in einem wachsenden Markt befinden, den Sie verstehen und der von bestehenden Wettbewerbern unterversorgt wird.

Entwickeln Sie Ihr Wertversprechen

Sobald Sie einen Zielmarkt ausgewählt haben, ist es an der Zeit, herauszufinden, welche Art von Tour Sie ihnen verkaufen werden und warum sie sie kaufen werden.

Wie geht man damit um?

Ein guter Ansatz besteht darin, die Schmerzen und Gewinne Ihres idealen Kunden aufzulisten.

Wie kannst du ihnen helfen, ihre Probleme zu lösen oder ihre Ziele mit deiner Tour zu erreichen? Beantworten Sie diese Frage, um herauszufinden, welche Art von Tour Sie anbieten können und wie Sie sie für Ihre Kunden anpassen können.

Weitere Informationen zur Entwicklung eines effektiven Wertversprechens finden Sie in unserem Artikel zur Durchführung von Marktforschung für Touren und Aktivitäten.

Identifizieren Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP)

Das Alleinstellungsmerkmal oder Alleinstellungsmerkmal ist die Antwort auf die folgende Frage: Warum sollte jemand Sie gegenüber Wettbewerbern wählen?

Es ist wichtig, Ihren USP richtig zu machen, da Sie ihn oft und überall kommunizieren müssen.

Ist Ihre Tour die einzige Ihrer Art in Ihrer Stadt? Geben Sie mehr Wert zum gleichen Preis? Die Verlängerung der Dauer (wenn auch nicht immer), das Verteilen von Werbegeschenken oder das Hinzufügen eines Tour-Themas sind gute Beispiele für Differenzierung.

Entwickeln Sie eine Markteinführungsstrategie

Damit Sie wissen, an wen Sie sich wenden und was Sie ihnen anbieten werden. Jetzt ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie Ihr Publikum kostengünstig erreichen können.

Unten sind einige der besten Kanäle für den Verkauf von Touren (Sie können auf jeden klicken, um mehr zu lesen):

• Ihre Website
• Online-Reisebüros (OTAs)
• Soziale Medien (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube…)
• Destination Management Organizations (DMOs)
• Überprüfen Sie Websites wie TripAdvisor

Wir werden später mehr über diese Kanäle sprechen. Denken Sie zunächst darüber nach, wie Ihre Zielgruppe Informationen erhält, damit Sie eine ungefähre Vorstellung davon haben, wie Sie sie erreichen werden.

Legen Sie Ihren Preis fest

Die Preisgestaltung ist ein schwieriges Thema.

Es ist jedoch wichtig, es richtig zu machen, da es sich direkt auf Ihren Umsatz, den wahrgenommenen Wert Ihrer Tour und vor allem auf die Art der Kunden auswirkt, die Sie anziehen.

Das Wichtigste ist, Unterpreise zu vermeiden. Nur weil Sie anfangen, bedeutet das nicht, dass Sie niedrigere Kosten haben sollten. Wenn Sie mit dem Preis konkurrieren, wird es schwierig sein, den anfänglichen Gewinn zu erzielen, den Sie benötigen, um zu wachsen und einen besseren Service zu bieten.

Denken Sie so darüber nach – je höher der Preis, desto mehr Wert können Sie Ihren Kunden bieten.

Tatsächlich können Sie mehrere Preisstufen festlegen, um die Nachfrage zu kontrollieren und den Menschen verschiedene Arten von Erfahrungen zu ermöglichen.

Das heißt, es lohnt sich, Konkurrenten zu überprüfen, so dass Sie eine grobe Richtlinie des Durchschnittspreises haben, den andere verlangen.

Identifizieren Sie die Ressourcen, die Sie benötigen

Jetzt ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, was Sie für die Durchführung Ihrer Tour benötigen.

Es ist gut, eine Vorstellung von den erforderlichen Ressourcen zu haben, damit Sie Ihre Kosten abschätzen und unerwartete Überraschungen vermeiden können.

Dies können Dinge wie spezielle Ausrüstung, Vermögenswerte und Mitarbeiter sein. Oder vielleicht müssen Sie einen großartigen Bürostandort finden?

Was auch immer es ist, denken Sie daran, damit Sie es später budgetieren können.

Visualisieren Sie einen Tag der Tour

Inzwischen sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben, wie Ihre Tour funktionieren wird.

Um zu verdeutlichen, was es bedeutet, dies zu tun, versuchen Sie, sich einen normalen Tag während der Tour vorzustellen.

• Wann wachen Sie auf?
• Was machst du morgens als erstes?
• Wie vergeht dein Arbeitstag?
• Wie endet es?

Wenn Sie Ihren Tag visualisieren, können Sie Lücken oder Dinge erkennen, die Sie verpasst haben. Sie erhalten auch eine ungefähre Vorstellung von den sich wiederholenden und alltäglichen Aufgaben, die Sie erledigen müssen – hoffentlich wird Sie das nicht abschrecken!

Erstellen Sie eine Liste mit Personen, die Ihnen helfen können

Wir haben jetzt etwas Boden gutgemacht und Sie denken wahrscheinlich „das ist viel Arbeit“!

Und es ist.

Sobald Sie eine ungefähre Vorstellung davon haben, was Sie brauchen und welche Aktivitäten Sie ausführen, überlegen Sie, wer Ihnen beim Starten und Ausführen der Tour helfen kann.

Kennen Sie Menschen, die Ihnen Ressourcen, Anleitung oder Unterstützung bieten können? Oder vielleicht gibt es bestimmte Organisationen, mit denen Sie zusammenarbeiten oder sogar bezahlen können, um Ihre Erfolgschancen massiv zu erhöhen?

Denken Sie früh darüber nach und Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass die Dinge viel realistischer sind, als Sie am Anfang dachten.

Schätzen Sie Ihre Kosten

Wie bei jedem Unternehmen müssen Sie auch die Kosten im Auge behalten.

Nachdem Sie die Arbeit in den obigen Gedankenübungen ausgeführt haben, sollten Sie in der Lage sein, eine grobe Zahl zu schätzen – sowohl einen monatlichen Overhead als auch die Kosten für die Inbetriebnahme. Versuchen Sie, jetzt ein paar Notizen zu machen.

Bereit?

Verdoppeln Sie jetzt die Anzahl, die Sie sowohl für die Vorabkosten als auch für die monatlichen Kosten erhalten haben.

Der Grund dafür ist, „Optimismus–Verzerrungen“ zu vermeiden – wir sind verdrahtet, um die Wahrscheinlichkeit zu unterschätzen, dass in Zukunft etwas schief geht.

Gehen Sie also auf Nummer sicher und erwarten Sie, wie sie sagen, „das Unerwartete“.

Testing the waters

Quelle: TNW

In den meisten Online-Artikeln wird vorgeschlagen, dass Sie ein Unternehmen registrieren, einen Buchhalter finden, eine inhaltsreiche Website erstellen und alle möglichen nutzlosen Dinge – bevor Sie überhaupt wissen, ob die Leute Ihre Tour wollen.

Hier gehen wir etwas anders vor.

Während Sie die Formalitäten erledigen müssen (wie Ihre Lizenz, Registrierung und Versicherung – aber dazu später mehr), sollten Sie versuchen, so viele Informationen wie möglich zu sammeln, um Ihre Annahmen zu validieren, bevor Sie viel Zeit, Mühe und Geld aufwenden.

Hier sehen wir uns die ersten Schritte an, die Sie unternehmen können, um Ihre Tour auf Erfolg vorzubereiten und so schnell und kostengünstig wie möglich online zu gehen.

Wählen Sie einen Namen für Ihre Tour

Dies sollte Ihr Hauptunterscheidungsmerkmal verkörpern und deutlich machen, was Sie tun. Hier ein paar gute Beispiele:

• Seaplane Adventures
• BrewCycle Portland*
• Boston Lobster Tours

Alle 3 Beispiele geben Ihnen eine Vorstellung davon, was Sie erwartet – aber sie sind nicht offensichtlich.

Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um zu prüfen, ob es einen geeigneten Domainnamen für Ihr Unternehmen gibt – später benötigen Sie ihn für Ihre Website. Stecken Sie Ihre Ideen in diesen Domain-Namen-Generator, um einige Killer-Vorschläge zu erhalten.

*Bitte beachten Sie: Wir unterstützen das Trinken von Craft Beer nicht, bevor Sie auf Ihr Fahrrad steigen.

Erstellen Sie ein Logo

Ok, Sie haben also eine Vorstellung von Ihrem Tourdesign, Ihren Preisen und Ihrem Alleinstellungsmerkmal. Jetzt ist es Zeit, zu den Visuals zu kommen.

Das erste, worüber Sie nachdenken sollten, ist ein grundlegendes Logo, das Sie in verschiedenen Vertriebskanälen verwenden können – wie Ihre Website und Social Media.

Sie können hier ein kostenloses Logo erstellen oder jemanden einstellen, der es für Sie auf Websites wie 99designs erstellt.

Versuchen Sie, die richtigen Farben zu finden, damit sie darstellen, wofür Sie stehen. Aber mach dir keine Sorgen darüber – das Logo ist wichtig, aber nicht der Hauptgrund, warum Leute kommen und bei dir kaufen.

Machen Sie einige Fotos und Videos

Quelle: GofreeDownload

Ja, ich weiß, dass Sie Ihre Tour noch nicht gestartet haben und keine Fotos von glücklichen Menschen mit atemberaubender Aussicht hinter sich haben.

Aber das ist kein Grund, Visuals aus Ihren Marketingmaterialien auszuschließen.

Gehen Sie herum und machen Sie ein paar Fotos in Ihrer Stadt. Oder nehmen Sie ein Video des Geräts auf, das Sie verwenden werden – noch bevor Sie es haben. Dies wird nützlich sein, wenn Sie mit dem Aufbau Ihrer Online-Präsenz beginnen (wir kommen dorthin).

Legen Sie Ihre Öffnungszeiten und Ihr Startdatum fest

Was? Öffnungszeiten?

Ja, Sie müssen sofort eine voll funktionsfähige Seite präsentieren, die sicherstellt, dass die Tour live geschaltet wird.

Dies ist auch die Zeit, um sich für Ihr offizielles Startdatum zu entscheiden, damit Sie im Voraus etwas Begeisterung erzeugen können.

Gehen Sie auf Nummer sicher und rechnen Sie mit Verzögerungen. Es besteht kein Grund zur Eile (es sei denn, Sie haben einen wirklich guten Grund dafür).

Als Faustregel gilt, geben Sie sich mindestens 30 Tage vor dem Startdatum eine Promotion.

Richten Sie Ihre Kontaktdaten ein

Sie sind dabei, mit vielen Menschen zu interagieren – jetzt ist es an der Zeit, Ihre Geschäftskontaktnummer und E-Mail-Adresse einzurichten.

Sie müssen keinen Website-Domainnamen für Ihre E-Mail verwenden oder einen langfristigen Vertrag für ein Mobiltelefon abschließen. Die Leute kümmern sich nicht wirklich darum.

Ein einfaches @email.com und eine Prepaid-SIM-Karte sollte an dieser Stelle ausreichen.Facebook-Seite erstellen

Quelle: Sprout Social

Sie haben sich wahrscheinlich gefragt, warum Sie all diese Dinge oben tun müssen.

Nun, der Grund ist Ihre Facebook-Seite (oder in seltenen Situationen – einige andere soziale Medien, in denen Ihre Zielgruppe rumhängt).

Eine Facebook-Seite ist eine der schnellsten Möglichkeiten, online zu gehen und viele Menschen zu erreichen.

Es kann alle Informationen beherbergen, die den Leuten bei der Buchung Ihrer Tour wichtig sind – einschließlich Preise, Adresse, Bewertungen und so weiter. Sie können sich sogar direkt per Chat mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Beste ist, dass Ihre Freunde und Familie es teilen und Bewusstsein schaffen können.

Es gibt nur einen Rückschlag – Sie benötigen eine Möglichkeit, die E-Mail-Adressen von Personen zu erfassen, um sie über Ihr Startdatum zu informieren. Hier kommt Ihre Website ins Spiel.

Erstellen Sie eine einfache Website

Ihre Website sollte der primäre Online-Kanal sein, über den Sie neue Kunden gewinnen. Der Grund dafür ist, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre Website haben, was bei Verwendung anderer Online-Kanäle nicht immer der Fall ist. Sie können Dinge wie das Branding und Messaging steuern, aber was noch wichtiger ist – Sie zahlen keine Provisionsgebühren an Wiederverkäufer.

An dieser Stelle benötigen Sie keine aufwendige Website mit allem Schnickschnack. Sie brauchen nur eine einfache Seite mit den folgenden Elementen:
Achtung:
Erstellen Sie eine aufregende Überschrift, die Ihre Besucher fesselt, sobald sie auf Ihrer Website ankommen.

Interesse:
Beschreiben Sie den Hauptvorteil Ihrer Tour und erwähnen Sie, für wen sie am besten geeignet ist.

Wunsch:
Markieren Sie die besten Teile Ihrer Tour mit Worten und Bildern, um Ihren Besuchern den Wunsch zu vermitteln, zu handeln.

Aktion:
Geben Sie einen klaren Aufruf zum Handeln an, um eine E-Mail-Adresse einzureichen, damit Sie einen Platz für das Startdatum speichern können (oder kaufen Sie Ihre Tour oder Aktivität direkt, sobald Sie ein Buchungssystem eingerichtet haben).

Vermeiden Sie es, wie beim Logo, zu viel Zeit damit zu verbringen, und stellen Sie sicher, dass es nur da draußen ist. Es gibt viele günstige Optionen für den Aufbau einer einfachen Website wie WordPress oder Drupal.

In unserem Beitrag über die besten Content-Management-Systeme für Touren- und Aktivitätsunternehmen erfahren Sie mehr über die ersten Schritte im Internet.

Sie sind also offiziell online und auf dem besten Weg, ein Tourgeschäft zu starten. Jetzt ist es an der Zeit, sich in der Branche zu engagieren und mit den relevantesten Personen zu sprechen, die Sie finden können.

Sprechen Sie mit Menschen in der Branche

Das Gespräch mit Reiseleitern und Veranstaltern, die das getan haben, was Sie tun möchten, ist wahrscheinlich der schnellste Weg zu einem erfolgreichen Start. Fragen Sie nach Rat, fragen Sie nach ihren Geschichten und lernen Sie aus ihren Erfolgen und Misserfolgen.

Suchen Sie einfach nach Touren, die nicht direkt mit Ihnen konkurrieren und nehmen Sie Kontakt mit einem oder mehreren der Reiseleiter auf. Erklären Sie, dass Sie gerade erst anfangen und dass Sie andere Leute auf dem Gebiet treffen möchten, um Ideen und Erfahrungen voneinander abzuprallen.

Folgen Sie den Influencern

Es gibt viele Influencer in der Reisebranche, an die Sie sich wenden können.

Auch wenn Sie nicht direkt mit ihnen sprechen können, können Sie ihren Blogs und sozialen Kanälen folgen, um in Kontakt zu bleiben, was in der Reisebranche vor sich geht.

Behalten Sie natürlich auch den Regiondo Blog im Auge – wir decken die wichtigsten Aspekte der Gründung und Führung eines Freizeitunternehmens mit Themen von Vertrieb und Marketing über Führung bis hin zu wichtigen touristischen Veranstaltungen ab.

Beteiligen Sie sich an Veranstaltungen und Meetups

Quelle: Local Guides Connect

Eine weitere einfache Möglichkeit, das Netzwerk aufzubauen, das Sie benötigen, besteht darin, an bestehenden Veranstaltungen, Konferenzen und regelmäßigen Meetups in Ihrer Nähe teilzunehmen. Diese sollten sich auf die Branche beziehen, müssen aber nicht unbedingt nur für Touren sein.

Es gibt viele Gruppen, in denen Unternehmer Ideen und Erfahrungen austauschen können, um profitabler zu werden und zu wachsen. Dies sind auch Leute, die Ihnen mehr Geschäfte empfehlen und natürlich von Ihnen kaufen können.

Gehen Sie einfach zu Meetup.com oder Ihre lokale DMO zu sehen, ob es irgendwelche guten Ereignisse in der Nähe passiert.

Bleiben Sie in diesen Bereichen aktiv und Sie werden bestimmt viele Vorteile haben und Spaß haben – während Sie neue Leute kennenlernen und Freunde finden.

Sich um die rechtlichen Dinge kümmern

Wie Sie sehen, sollte es Ihr Ziel sein, Buchungen so schnell wie möglich zu generieren.

Es gibt jedoch ein paar Dinge zu beachten, damit Sie legal handeln können. Es ist am besten, dies frühzeitig zu tun, um mögliche Engpässe später zu vermeiden.

Registrieren Sie Ihr Unternehmen

Das erste, was Sie tun müssen, ist, Ihren Firmennamen zu registrieren, damit Sie legal mit dem Verkauf beginnen können. Der Name muss nicht mit Ihrem Tournamen übereinstimmen, damit Sie alles verwenden können, was für Ihre Geschäftsstruktur und Zukunftspläne sinnvoll ist.

Gehen Sie einfach zu Ihrem lokalen Business Registrar Office oder rufen Sie sie am Telefon an, um Zeit zu sparen (falls verfügbar).

Eröffnen Sie ein Geschäftsbankkonto

Es gibt viele Möglichkeiten, bezahlt zu werden, aber Sie brauchen immer einen Ort, an den das Geld wirklich fließt. Die Eröffnung eines Geschäftskontos ist also eines der ersten Dinge, die Sie tun müssen. Auf diese Weise können Sie die Ausgaben verfolgen, während Sie einen Ort haben, an dem Sie Zahlungen entgegennehmen können.

Holen Sie sich eine Reiseveranstalterlizenz

Sobald Ihr Unternehmen offiziell registriert ist, ist es Zeit, Ihre Reiseveranstalterlizenz oder (oder gleichwertig in Ihrem Land) zu erhalten. Der Prozess dafür sollte auf der Website Ihrer lokalen Regierung oder Tourismusbehörde beschrieben werden.

Haftpflichtversicherung einrichten

Die Haftpflichtversicherung schützt Sie, falls etwas schief geht und ein Gast oder Mitarbeiter einen Unfall hat. Sie können auch mögliche Rechtskosten übernehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie online gehen und nach Angeboten von lokalen Versicherungsunternehmen suchen.

Offen für Geschäfte

Nun, nicht genau. Während Ihr Unternehmen noch nicht voll funktionsfähig ist, gibt es keinen Grund, warum Sie Buchungen ablehnen würden.

In der Tat haben Sie allen Grund, den Vorverkauf zu beginnen und Ihre Tour im Voraus zu buchen. Dies ist nicht nur der beste Weg, um Ihre Ideen zu validieren, sondern es ist auch großartig, Ihre Startkosten für den Starttag zu finanzieren.

Nehmen Sie Online-Buchungen entgegen

Ok, jetzt, da Ihre Website betriebsbereit ist, benötigen Sie eine Möglichkeit, Buchungen über sie zu erhalten.

Um dies zu erreichen, empfehlen wir Ihnen, eine Buchungssoftware wie Regiondo zu wählen, die sich um die harte Arbeit für Sie kümmert. Sie können hier eine kostenlose 30-Tage-Testversion starten oder auf den orangefarbenen Button oben rechts klicken, um eine Live-Demo zu buchen.

Sobald Sie Ihre Website und Ihr Buchungssystem implementiert haben, können Sie alle Ihre Verkäufe über Ihr Regiondo-Dashboard an einem Ort verwalten.

Ihre Website-Besucher können auch einen Live-Buchungskalender auf Ihrer Website sehen und Sie können mehrere Vertriebskanäle verwalten – unter anderem Viator und GetYourGuide.

Registrieren Sie sich bei Online-Reisebüros (OTAs)

Sobald Sie bereit sind, Buchungen entgegenzunehmen, können Online-Reisebüros der beste Ort sein, um frühzeitig Verkäufe zu tätigen. Diese Websites sind in den letzten Jahren enorm gewachsen. Sie listen oft Tausende von Touren und Aktivitäten auf und verkaufen sie gegen eine Provision an ihre Besucher.

Sie können mehr über die Top-Online-Reisebüros in unserem speziellen Beitrag zum Thema erfahren.

Holen Sie sich auf Bewertungsplattformen

Schließlich werden Bewertungen ein wichtiger Bestandteil Ihres Tourgeschäfts sein, und es ist nie zu früh, darüber nachzudenken, Ihre Präsenz auf Bewertungsplattformen aufzubauen.

Der größte Name hier ist TripAdvisor, also haben wir einen ganzen Artikel über den Aufbau Ihres TripAdvisor-Rankings.

Versuchen Sie als Best Practice, Ihre Bewertungen auf einer einzigen Plattform, vorzugsweise TripAdvisor, zu erstellen, damit Sie Ihre Aufmerksamkeit nicht auf mehrere Plattformen verteilen. Aber es gibt auch andere wichtige Orte – wie Google, Yelp und Facebook. Wenn Leute diese Plattformen bevorzugen, sollten Sie ihnen auch die Möglichkeit geben, dort eine Bewertung zu hinterlassen.

Melden Sie sich für die relevanten Social Media Plattformen an

Hoffentlich haben Sie bereits eine Social Media Präsenz, wie z.B. eine Facebook-Seite.

Je nachdem, auf wen Sie abzielen, können Sie sich aber auch andere Kanäle ansehen.

Jüngere Menschen verbringen beispielsweise mehr Zeit auf Instagram und Snapchat.

Und Pinterest ist einer der visuellsten Orte, um im Internet herumzuhängen – ideal, um die Fotos zu posten, die Sie in den obigen Schritten aufgenommen haben.

YouTube ist der König des Videos – und es ist ein großartiger Kanal für viele Menschen, um den Traffic auf ihre Website zu lenken.

Twitter kann auch eine gute Option sein – besonders wenn Ihr Zielmarkt dort herumhängt. Die Nutzer von Twitter haben einen unterschiedlichen Hintergrund, aber Sie werden dort oft Influencer finden, die Ihnen helfen können, Ihr Geschäft enorm auszubauen.

Schließlich kann Linkedin trotz seines Status als professionelles Netzwerk ein guter Kanal für den Verkauf an Unternehmen sein. Wenn Sie Teambuilding-Angebote und Gruppenveranstaltungen für Unternehmen einführen möchten, kann dieses soziale Netzwerk eine gute Option sein.

Erzählen Sie Ihre Geschichte

Jetzt ist es an der Zeit, den Orten, an denen Sie präsent sind, eine persönlichere Note zu verleihen.

Wie der USP wird Ihre Geschichte einen Großteil des Verkaufs für Sie erledigen.

• Warum hast du dich für diese Tour entschieden?
• Wie bist du auf die Idee gekommen?
• Auf welche Probleme sind Sie gestoßen?
• Wer war da, um dir zu helfen?

Dies sind nur einige Fragen, die Ihnen helfen, Ihre Markengeschichte zu definieren.

Sie mögen denken, dass Ihre Tour nichts Besonderes ist – aber ich ermutige Sie, sich hinzusetzen und gründlich darüber nachzudenken.

Haben Sie Ihren 9-5-Job satt? Oder waren Sie schon immer fasziniert von dem Thema Ihrer Tour? Bist du in der Stadt aufgewachsen und kennst all ihre Vor- und Nachteile? Oder sind Sie über den Ort gestolpert und haben sich in ihn verliebt?

Was auch immer der Hintergrund ist, Sie haben sicherlich einen guten Grund, dort zu sein, wo Sie sind. Wenn Sie an einem Punkt angelangt sind, an dem Sie tatsächlich eine Tour starten, haben Sie etwas Interessantes zu sagen. Und die Leute mögen interessante Sachen. Deshalb kaufen sie Touren und Aktivitäten. Und deshalb geben junge Menschen heute lieber für Erfahrungen als für Dinge aus.

E-Mail-Marketing betreiben

Quelle:

Hoffentlich funktioniert Ihre Website gut und generiert inzwischen einen konsistenten E-Mail-Fluss.

E-Mail-Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, die Abhängigkeit von Erstkunden zu verringern.

Es ist auch eine großartige Möglichkeit, mehr Online-Bewertungen zu generieren, indem Sie Personen nach einer Veranstaltung kontaktieren.

In diesem frühen Stadium, E-Mail wird Ihnen helfen, Kunden und potenzielle Kunden zu aktualisieren, wenn die Tour verfügbar wird.

Werbung (wenn Sie es sich leisten können)

Werbung ist vor dem Start nicht entscheidend, kann aber hilfreich sein, wenn Sie das Budget dafür haben.

Abhängig von Ihrem Zielmarkt können Sie sich für Offline-Werbung oder Online-Werbung entscheiden. Und in einigen Fällen – beides.

Sie könnten versucht sein, moderne Ansätze wie Facebook Ads oder Google Ads zu wählen, aber auch traditionelle Printmedien können eine gute Wahl sein.

Da immer mehr Menschen ihre Nachrichten und Informationen online erhalten, können Sie einige ziemlich gute Angebote mit lokalen Zeitschriften oder Zeitungen abschließen.

Eine weitere Option ist das Sponsoring von Reisebloggern und anderen Influencern, die Ihre bevorstehende Tour in ihren Inhalten bewerben können.

Und wenn Sie kein Geld für Werbung ausgeben möchten, lesen Sie unseren Beitrag mit 10 Möglichkeiten, um kostenlose Werbung für Touren und Aktivitäten zu erhalten.

Analytics einrichten

Um ehrlich zu sein, anspruchsvolle Statistiken sind nicht das, wofür Sie Ihre Zeit so früh verbringen möchten.

Es ist jedoch gut, eine grundlegende Vorstellung davon zu haben, woher Buchungen kommen (und hoffentlich erhalten Sie genug Buchungen, um dies zu rechtfertigen).

Wenn Sie dies wissen, erfahren Sie, wo Sie später Zeit verbringen sollten, wenn Sie Ihre Tour planen.

Funktioniert Ihre Website gut? Was ist mit Facebook? Und vielleicht treten einige der OTAs ein …

Dies sind Dinge, die Sie im Auge behalten müssen, damit Sie Ihre Zeit auf die effektivste Weise verbringen können.

Das Wichtigste im Moment ist, die Dinge einfach zu halten.

Verfolgen Sie einige KPIs und stellen Sie sicher, dass Sie immer eine bestimmte Frage haben, die Sie beantworten möchten, bevor Sie in Daten vergraben werden.

Mehr zu diesem Thema erfahren Sie in unserem Beitrag über Google Analytics.

Machen Sie einen Testlauf

Wenn Sie können, bringen Sie ein paar Freunde zusammen und führen Sie die Tour mit ihnen durch. Dies wird Ihnen helfen, potenzielle Engpässe vor dem Starttag zu erkennen, damit Sie bereit sind, sie anzugehen.

Sie können auch Änderungen an der Tour vornehmen, basierend auf den Reaktionen und dem Feedback Ihrer Gäste.

Falls Sie nicht alles selbst machen können

In einigen Fällen benötigen Sie möglicherweise Personal oder spezielle Ausrüstung, um den Betrieb aufzunehmen. Dieser Abschnitt ist aus einem bestimmten Grund hier – Sie werden idealerweise alle Ihre Ideen bestätigen und sicherstellen, dass eine hohe Nachfrage nach Ihrer Tour besteht, bevor Sie ernsthafte Ressourcen investieren.

Bei Bedarf finden Sie hier einige Tipps, wie Sie die richtigen Lieferanten finden und Ihre ersten Mitarbeiter einstellen können.

Finden Sie Lieferanten (und möglicherweise Finanzierung)

Benötigen Sie spezielle Ausrüstung? Alle Vermögenswerte, die für den Betrieb entscheidend sind?

Hier gibt es 2 Aspekte – einer bezieht sie und der andere erhält das Geld, um Ihre Einkäufe zu finanzieren.

Aber dies ist ein Beitrag über die Gründung eines Reiseunternehmens mit einem knappen Budget. Wenn Sie nicht das gesamte Geld im Voraus haben, lesen Sie unseren Artikel über Unternehmensfinanzierung, damit Sie sich auch darum kümmern können.

Für die Bereitstellung der Assets ist es normalerweise am besten, lokal zu beziehen.

Sie könnten versucht sein, aus China oder anderen Orten zu bestellen, wo Sie ein billigeres Angebot erhalten können.

Aber auf diese Weise erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit von Problemen und Komplikationen.

Trotz großer Plattformen wie Alibaba, die den Handel im Großhandel erleichtern, kann es immer noch schwierig sein, Vermögenswerte auf diese Weise zu erwerben, insbesondere wenn Sie die Sprache nicht sprechen.

Es ist auch viel schwieriger, später Unterstützung zu erhalten.

Und in vielen Fällen werden Sie überrascht sein, dass es keinen so großen Unterschied zwischen den Großhandelspreisen gibt. Lokale Beschaffung ist also ein guter Schritt, wenn Sie es sich leisten können.

Ein weiterer Tipp hier ist, klein anzufangen.

Vermeiden Sie es, große Mengen zu bestellen, sondern beginnen Sie mit dem Minimum, das erforderlich ist, um Ihre Tour Wirklichkeit werden zu lassen. Versuchen Sie, es auf Kredit zu bekommen und einen Deal abzuschließen, bei dem Sie die Ausrüstung zurückgeben können, wenn Sie es nicht schaffen, so schnell wie erhofft abzuheben.

Mitarbeiter einstellen

Es ist gut, die Arbeit zuerst selbst zu erledigen – zumindest für eine Weile. Dies hilft Ihnen, die Prozesse und die Art der Personen zu verstehen, die Sie einstellen müssen.

Aber manchmal müssen Sie von Anfang an mieten.

Unnötig zu erwähnen, dass Sie darauf abzielen sollten, die besten Leute zu finden, die Sie können. Ob erfahrene Profis oder Menschen mit viel Potenzial, die Sie trainieren können.

Dies ist nicht der Ort, um Kompromisse einzugehen. Wer Sie einstellen, hat großen Einfluss auf Ihren Erfolg oder Misserfolg.

Dies ist offensichtlich ein großes Thema und es gibt keine Möglichkeit, es hier zu erfassen. Wenn es eine Sache gibt, die man wegnehmen kann, dann diese:

Tolle Menschen finden und gut behandeln – das ist ein gutes Rezept, wenn man frühzeitig Personal braucht.

Launching and beyond

Quelle: Pexels

Der Tag, auf den Sie und die ganze Stadt gewartet haben…

Machen Sie es zu etwas Besonderem

Ok, Sie haben also eine großartige Tour entworfen und getestet, die Leute wissen von Ihnen und Sie sind zuversichtlich, dass die Dinge richtig laufen werden. Oder vielleicht bist du es nicht – es spielt keine Rolle, weil es Zeit ist, offiziell zu starten!

Holen Sie sich alle, die Sie können – Familie, Freunde, Freunde der Familie, Freunde von Freunden, die Medien – jeder sollte davon wissen.

Wenn Sie alle oben genannten Taktiken angewendet haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie weit im Voraus gebucht sind!

Bieten Sie erstklassigen Kundenservice

Sobald Sie anfangen, einige Kunden zu bekommen, stellen Sie sicher, dass Sie sie gut behandeln. Das ist von nun an das Wichtigste – leidenschaftliche, zufriedene Kunden zu schaffen und die Menschen um Sie herum gut zu behandeln.

Indem Sie den Menschen einen großartigen Service bieten, reduzieren Sie die Abhängigkeit von Erstbesuchen und können so ein nachhaltiges Geschäft aufbauen, in dem Sie nicht ständig schleifen müssen.

Sicher, die eine oder andere schlechte Bewertung wird kommen, aber es gibt gute Möglichkeiten, mit negativen Bewertungen umzugehen.

Das Wichtigste ist, bereit zu sein, das Kurzfristige für das Langfristige zu opfern. Möglicherweise müssen Sie etwas Stolz schlucken und zuerst ein paar Rückerstattungen geben. Möglicherweise müssen Sie einige Werbeaktionen verkaufen, die umsatzmäßig nicht perfekt sind. Aber es wird sich auszahlen, weil die Leute das Wort verbreiten und immer wieder zurückkehren werden.

Beginnen Sie mit der Verwaltung für Wachstum

Nun, Sie sind hoffentlich gerade an einem ziemlich guten Ort. Aber die harte Arbeit hat gerade erst begonnen.

Sie werden von nun an vor vielen schwierigen Entscheidungen stehen – schlechte Wirtschaft, gute Wirtschaft, Ausbau und Reduzierung des Umsatzes. Planen und recherchieren Sie jeden Schritt sorgfältig – aber denken Sie nicht darüber nach. Es ist eine schwierige Balance zu erreichen.

Verwenden Sie Ihre Vision als Leitfaden und Sie werden Entscheidungen leichter treffen. Gehen Sie zurück zu Ihrer Markengeschichte und dem Grund, warum Sie starren. Denken Sie daran und verwenden Sie es, wenn Sie eine schwierige Entscheidung treffen müssen.

Was auch immer passiert, stellen Sie sicher, dass Sie Spaß haben und Ihrer Vision treu bleiben.

Fazit

Nun, das ist ein großes Thema, nicht wahr? Natürlich gibt es keine Möglichkeit, alles, was Sie wissen müssen, in einem Artikel zu erfassen. Es könnte durchaus ein Thema eines Buches oder sogar vieler Bücher sein.

Wir hoffen jedoch, dass dieser Artikel sowohl als Handbuch als auch als Inspiration für Sie dient, um zu handeln und Ihr Reiseunternehmen zu gründen.

Die entscheidenden Dinge, an die man sich erinnern sollte, sind Folgende:

• Recherchieren Sie
• Testen Sie das Wasser, damit Sie kein Geld im Voraus ausgeben
• Beginnen Sie früh mit dem Marketing
• Analysieren Sie die besten Kanäle für Sie
• Fangen Sie klein an und kaufen Sie keine teuren Ressourcen
• Stellen Sie ein, nachdem Sie die Arbeit selbst erledigt haben
• Erweitern Sie sorgfältig und bleiben Sie sich selbst und Ihren Werten treu

So haben Sie es – so starten Sie ein Reiseunternehmen, ohne die Bank zu sprengen.

Dies ist ein langer Beitrag. Holen Sie sich eine PDF-Version, indem Sie auf das Bild unten klicken, damit Sie es später zur Überprüfung speichern können.

Wenn Sie mehr über das Thema erfahren möchten, lesen Sie diese Artikel:

• Wie man Marktforschung für Tour- und Aktivitätsunternehmen durchführt
• 9 Möglichkeiten, Geschäftsfinanzierung für Touren und Aktivitäten zu erhalten
• Wie man Touren und Aktivitäten mit Facebook verkauft
• Die besten Online-Reisebüros für den Verkauf von Touren und Aktivitäten