Ich habe zu viele Rechnungen und dachte, vielleicht sollte ich in diesen engen Zeiten auf ein paar Luxusartikel verzichten. Wie kündige ich meine deutschen Kabel- und Mobilfunkverträge? Mein Kabel-TV-Vertrag sagt, ich muss sie geben 30 Tage im Voraus „zum Monatsende,“Während meine Handy-Rechnung sagt, ich muss sie drei Monate im Voraus geben „zum Vertragsende.“ Was bedeutet das alles? Und kann ich sie einfach anrufen? Glenn Stark, Köln.
Die Deutschen lieben Verträge und ihr Kleingedrucktes nicht nur, sie schätzen auch ein einfaches, klares Verfahren bei der Kündigung – auch wenn es als Neuzugang zunächst nicht so aussieht. Es ist wichtig, dass Sie dem deutschen Weg folgen, rechtsverbindliche Verträge zu beenden, sonst müssen Sie nicht nur etwas zu Ihrer Liste der deutschen Ärgernisse hinzufügen, sondern auch einige erhebliche Rechnungen bezahlen, da sich die Gebühren weiter häufen.
Finden Sie zunächst Ihre Kündigungsfrist. Nehmen wir den Kabelvertrag. Es heißt, Sie haben eine 30-tägige Benachrichtigungsfrist, aber das stimmt nicht wirklich. Was diese zum Monatsende Klausel bedeutet, ist, dass Ihre Mitteilung 30 Tage vor dem Ende (oder manchmal dem Beginn) Ihres letzten Monats gesendet worden sein muss. Wenn Sie Ihre Kündigung beispielsweise am 15. November abgegeben haben, endet der Vertrag nicht am 15. Dezember, sondern am 31. Dezember.
Eine ähnliche sprachliche Wendung wird auf Ihren Mobiltelefonvertrag angewendet, von dem ich annehme, dass es sich um einen typischen Zweijahresvertrag handelt. Sie können diesen Vertrag nur mit einer Frist von drei Monaten vor dem letzten Tag der Vereinbarung kündigen. Sicher, das ist ein erstaunlicher logischer Sprung – einen Vertrag zu kündigen, wenn er sowieso endet – aber in Deutschland ist es sehr wichtig. Andernfalls verlängert sich dieser Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr oder möglicherweise sogar um zwei weitere Jahre mit derselben dreimonatigen Benachrichtigungsfrist.
Wenn Ihr Vertrag also am 31. Dezember endet und Sie möchten, dass er dann endet, sollten Sie ihn vor Ende September benachrichtigen, da Sie sonst bei Ihrem Mobilfunkanbieter hängen bleiben.
Jetzt hör auf, ungläubig den Kopf zu schütteln, so funktionieren Verträge hier. Dies kann jedoch oft zu Ihrem Vorteil sein – beispielsweise wenn jemand einen Vertrag oder ein Mietverhältnis mit Ihnen kündigen möchte.
Wenn Sie am 2. November entlassen werden und die normale dreimonatige Kündigungsfrist in Ihrem Arbeitsvertrag haben, bedeutet dies, dass Sie für die nächsten vier Monate bezahlt werden, unabhängig davon, ob Ihr Arbeitgeber eine Arbeit erwartet oder nicht. Freies Geld! Andererseits könnte Ihr Arbeitgeber erwarten, dass Sie es auch bis zum bitteren Ende durchziehen, aber das gibt Ihnen zumindest ein Vierteljahr, um einen neuen Job zu finden. Nicht schlecht, oder?
Also, wie man einen Vertrag tötet? Tun Sie es immer schriftlich. Sie können in der Regel per E-Mail oder Fax eine Stornierung, aber wenn Sie doppelt sicher sein wollen, senden Sie es Einschreiben und erhalten eine Bestätigung der Lieferung. Da die meisten Unternehmen Ihnen automatisch eine Bestätigung senden, wenn sie Ihre Benachrichtigung erhalten, kann dies übertrieben sein. Aber wenn es um einen nicht vertrauenswürdigen Vermieter oder einen hartnäckigen Mobilfunkanbieter geht, ist dies oft der einzige Weg.
Schreiben Sie einen kurzen Brief, der Ihren Namen, das Datum und eine beliebige Kundennummer enthält, die Ihnen zugewiesen wurde. Eine oberflächliche Sehr geehrte Damen und Herren genügt als Gruß, dann schreibe: Hiermit kundige ich meinen Vertrag zum nächsten möglichen Termin.
Als passiv-aggressiver Schrank gibt mir dieser Satz immer einen Tritt, weil er den Ball wieder auf den Platz der anderen Person bringt. Sie müssen das genaue Datum kennen, nicht du!
Sie sollten auch einen weiteren Satz über das Erhalten einer schriftlichen Bestätigung der Stornierung (Ich bitte um schriftliche Bestätigung) hinzufügen und dann sicher sein, diese Bestätigung in Ihrem neuen Leitz–Ordner für Ihre deutschen Angelegenheiten zu überprüfen und aufzubewahren – und fertig! Ein Unternehmen, das das Datum falsch interpretiert, an dem der Vertrag geschlossen wird, und Sie sind sicher, solange Sie alle diese Richtlinien befolgen.
Jetzt genieße das einfache Leben.
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