Was ist Unternehmenskultur & warum es wichtig ist: Ein Business Case

Unternehmenskultur ist ein Begriff, der häufig verwendet wird, wenn darüber diskutiert wird, wie Arbeitgeber Mitarbeiter einstellen, engagieren und binden können. Experten sind sich einig, dass es notwendig oder sogar unerlässlich ist, produktive Arbeitskräfte zu erhalten. Aber es ist immer noch ein weit gefasster Begriff, der einer Erklärung bedarf, um zu zeigen, warum er für Ihr Unternehmen wichtig ist.

Was ist Unternehmenskultur?

Unternehmenskultur, auch bekannt als Organisationskultur oder Unternehmenskultur, ist das Umfeld, in dem Ihre Mitarbeiter arbeiten und wie das Unternehmen arbeitet. Es enthält Ihre Mission, Ziele, Grundwerte und Richtlinien. Die Unternehmenskultur wird durch Aktivitäten wie ein Mentorenprogramm, teamweite Serviceprojekte, Karrierecoaching, Elternzeit, Rückzahlung von Studentendarlehen und leistungsorientierte Vergütungsprogramme geschaffen.

Wie funktioniert Unternehmenskultur?

Genau wie Unternehmen gibt es Unternehmenskultur in allen Formen und Größen. Es kann durch eine konzentrierte Anstrengung entwickelt werden oder sich einfach im Laufe der Zeit weiterentwickeln. Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur haben Mitarbeiter, die Erwartungen, Verhaltensweisen und Handlungen verstehen, so The Balance Careers. Die Kultur eines Unternehmens sollte seine Werte, Ziele und Kernkompetenzen formulieren. Laut HR Daily Advisor gibt es vier verschiedene Arten von Unternehmenskultur.

• Clankultur: Ähnlich einer großen Familie sind Clankulturen kollaborative Kulturen, in denen die Menschen viel gemeinsam haben. Unternehmen mit Clankultur haben starke Bindungen an Loyalität, Tradition und Gemeinsamkeit. Beispiele für Unternehmen mit Clankultur sind Google, Zappos und Tom’s of Maine.
• Adhocracy-Kultur: Unternehmen mit einer Adhocracy-Kultur haben Mitarbeiter, die bereit sind, Risiken einzugehen, und Führungskräfte, die inspirierend sind, Annahmen in Frage stellen und Risiken eingehen möchten. Kernwerte spiegeln die Bereitschaft zur Anpassung wider. Beispiele für Unternehmen mit Adhocracy-Kultur sind Facebook und einige andere Technologieunternehmen.
• Marktkultur: Eine marktorientierte Unternehmenskultur konzentriert sich auf das Geschäft, seine Arbeit und Rentabilität. Das Arbeitsumfeld ist wettbewerbsfähig, da das Unternehmen so viel Marktanteil wie möglich erobern möchte. Beispiele für Unternehmen mit Marktkultur sind Amazon und Apple.
• Hierarchiekultur: In einer traditionelleren Unternehmenskultur betonen Führungskräfte Prozesse und Verfahren und stellen sicher, dass sie befolgt werden. Diese Regeln und Richtlinien halten die Kosten niedrig und haben das Geschäft wahrscheinlich jahrelang gelenkt. Beispiele für Unternehmen mit einer hierarchischen Kultur sind Regierungsorganisationen, das Gesundheitswesen und die Luftfahrt.

Vorteile der Unternehmenskultur

Eine starke Unternehmenskultur hilft, das Handeln von Mitarbeitern und Management zu synchronisieren. Alle sind auf der gleichen Seite und arbeiten daran, die Ziele des Unternehmens zu erreichen. Bei der Betrachtung eines Business Case für die Unternehmenskultur gibt SHRM an, dass es die Gesamtleistung des Unternehmens verbessern, einen strategischen Wettbewerbsvorteil bieten und Überzeugungen und Werte festlegen muss, die im gesamten Unternehmen geteilt werden. Die Unternehmenskultur hilft auch bei der Mitarbeiterbindung und der Gewinnung neuer Kandidaten für Ihr Unternehmen.

Unternehmenskultur verbessert Produktivität und Leistung

Mitarbeiter, die wissen, was von ihnen erwartet wird, die als Team zusammenarbeiten und deren Entscheidungen vom Management unterstützt werden, sind glücklicher. Zufriedene Mitarbeiter sind produktive Mitarbeiter. US-Forschung zeigt, dass glückliche Mitarbeiter besser abschneiden als unglückliche. Es mag einfach erscheinen, aber diese Tatsache sollte nicht ignoriert werden. Die Unternehmenskultur beeinflusst den Arbeitsalltag der Mitarbeiter, von der Ankunft am Arbeitsplatz bis zur Abreise. Ein Mitarbeiter, der sich darauf freut, zur Arbeit zu kommen, wird härter arbeiten, eine großartige Einstellung haben, gut mit seinen Mitarbeitern zusammenarbeiten und kreativer sein.

Unternehmenskultur verbessert die Mitarbeiterbindung

Die Unternehmenskultur ist ein wichtiger Umsatzfaktor. Jeder fünfte Mitarbeiter verlässt das Unternehmen aufgrund von Unternehmenskultur oder deren Fehlen. Unternehmen können nicht effektiv konkurrieren, wenn sie ständig neue Mitarbeiter einstellen. Es kann bis zu einem Monat dauern, einen neuen Mitarbeiter einzustellen, und jede neue Einstellung kostet Ihr Unternehmen. Laut SHRM hat der Umsatz aufgrund der Arbeitsplatzkultur in den letzten fünf Jahren Unternehmen 223 Milliarden US-Dollar gekostet. Eine starke Unternehmenskultur hält Ihre Mitarbeiter investiert und loyal.

Unternehmenskultur verbessert die Rekrutierung

Die Unternehmenskultur kann der entscheidende Faktor für einen Kandidaten sein, der sich zwischen einer von Ihnen angebotenen und einer von der Konkurrenz angebotenen Position entscheidet. Laut einer Studie von Glassdoor geben 56% der Arbeitnehmer in den USA an, dass eine starke Arbeitsplatzkultur wichtiger ist als das Gehalt, und drei von vier Arbeitnehmern geben an, dass sie die Unternehmenskultur berücksichtigen würden, bevor sie sich für eine Stelle bewerben. Wenn Sie Ihre Unternehmenskultur in Ihren Rekrutierungsmaterialien, auf Ihren Social-Media-Plattformen und auf Ihrer Website präsentieren, können Sie die richtigen Kandidaten für Ihr Unternehmen gewinnen.

Was prägt Organisationskultur

Unternehmenskultur beginnt von oben nach unten. Laut SHRM spielen Unternehmensleiter eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung und Aufrechterhaltung der Unternehmenskultur. Ein Manager oder eine Führungskraft, die nicht in die Unternehmenskultur passt oder sich daran hält, wird die Mitarbeiter auch nicht dazu inspirieren, sich anzupassen. Ihr Führungsteam gestaltet und stärkt die gemeinsamen Werte, die die Kultur Ihres Unternehmens bestimmen.

Wie oben erwähnt, werden die vier Arten der Unternehmenskultur von den Werten Ihrer Organisation geprägt. Wenn Ihre Organisation Teamwork und Zusammenarbeit schätzt, wird Ihre Kultur wahrscheinlich einen offenen Dialog mit den Mitarbeitern beinhalten. Wenn Innovation geschätzt wird, werden Sie wahrscheinlich Mitarbeiter ermutigen, sich kontinuierlich zu verbessern. Unternehmen, die sich bemühen, auf dem Markt zu konkurrieren, werden ihre Mitarbeiter für die Erreichung ihrer Leistungsziele entschädigen. Und diejenigen, die sich auf Verfahren konzentrieren, werden eine Kultur haben, die von Regeln und Richtlinien geprägt ist.

Unternehmenskultur aufbauen

Unternehmenskultur kann sich zwar organisch entwickeln, aber auch bewusst gepflegt werden. SHRM stellt fest, dass starke Kulturen oft von einem Prozess namens „Values Blueprinting“ herrühren.“ Es beginnt damit, dass Führungskräfte über die Werte sprechen, die das Unternehmen betonen sollte.

Festlegung der Kernwerte des Unternehmens

Ob durch einen Ausschuss oder die Entwicklung eines strategischen Plans, ein Unternehmen muss entscheiden, was es am meisten schätzt. Es gibt mehrere gemeinsame Werte, die ein Unternehmen annehmen kann:

• Ergebnisorientierung: Betonung von Leistungen und Ergebnissen.
• Menschenorientierung: Bestehen auf Fairness, Toleranz und Respekt für den Einzelnen.
• Teamorientierung: Betonung und Belohnung der Zusammenarbeit.
• Liebe zum Detail: Präzision schätzen und Situationen und Probleme analytisch angehen.
• Stabilität: Sicherheit bieten und einen vorhersehbaren Kurs einschlagen.
• Innovation: Förderung von Experimenten und Risikobereitschaft.
• Aggressivität: Stimulierung eines hart umkämpften Geistes.

Sobald Ihre Werte festgelegt sind, können Sie mit der Entwicklung eines Plans beginnen, wie Sie diese umsetzen und welche Rolle die Mitarbeiter spielen werden.

Unternehmenskulturziele festlegen

Klare Ziele definieren eine starke Unternehmenskultur. Zielsetzung kann Störungen erzwingen und Ihr Unternehmen von dem Weg abbringen, auf dem es sich derzeit befindet. Disruption fördert Innovation, Technologie und das Wachstum einer Marktbasis. Wenn Ihre Kultur nicht mit Ihren Grundwerten übereinstimmt, kann die Zielsetzung Sie wieder auf Kurs bringen.

Stellen Sie beim Setzen von Zielen sicher, dass sie herausfordernd, lohnend, enthusiastisch und gewagt sind. Eine effektive Zielsetzungstechnik ist die Verwendung INTELLIGENTER Ziele. INTELLIGENTE Ziele (spezifisch, messbar, erreichbar, ergebnisorientiert und zeitgebunden) sind:

• Spezifisch: Geben Sie Daten, Ressourcen und / oder Dollarbeträge an, die Sie benötigen, um sie zu erreichen. Die Vorteile, die ein Unternehmen bietet, sind integraler Bestandteil seiner Kultur. Wenn Sie über 401 (k) hinausgehen, hilft Medical and Dental Ihrem Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Ziele, um zusätzliche Vergünstigungen hinzuzufügen, können leicht in benötigte Ressourcen und Dollarbeträge unterteilt werden. Zum Beispiel können Sie sich entscheiden, Ladestationen zu installieren, ein kostenloses Frühstück und Mittagessen anzubieten oder das Büro für ein wohnlicheres Gefühl zu renovieren. Dies sind spezifische Ziele, die die Unternehmenskultur verbessern können.
• Messbar: Identifizieren Sie geeignete Metriken, damit Sie den Fortschritt verfolgen und den Erfolg messen können. Wenn eine vielfältige Belegschaft Teil Ihrer gewünschten Unternehmenskultur ist, kann sie leicht anhand von Einstellungsdaten gemessen werden. Weitere Möglichkeiten zur Förderung einer vielfältigen Kultur sind das Angebot von Referenten und Workshops, die Vielfalt feiern. Sie könnten die Ergebnisse messbar machen, indem Sie Mitarbeiter vorher und nachher zu Einstellungen befragen.
• Erreichbar: Ziele herausfordernd, aber erreichbar machen. Mitarbeiter, die ermutigt werden, etwas zurückzugeben, empfehlen das Unternehmen mit 74% höherer Wahrscheinlichkeit weiter und 71% bleiben eher. Wenn Sie möchten, dass der gemeinnützige Dienst Teil Ihrer Unternehmenskultur ist, setzen Sie sich das Ziel, mehr Mitarbeiter für die Freiwilligenarbeit zu gewinnen. Sie können nicht jeden Mitarbeiter zur Teilnahme bewegen, aber es wird die Tür für zukünftige Möglichkeiten öffnen.
• Ergebnisbasiert: Ausrichtung an der Unternehmensstrategie durch Bezugnahme auf etwas Notwendiges, Wertvolles und die Vision des Unternehmens unterstützendes. Wenn die Vision Ihres Unternehmens Innovation oder die Gewinnung von Marktanteilen umfasst, möchten Sie möglicherweise die Mitarbeiterentwicklung zu einem Teil Ihrer Kultur machen. HubSpot unterstützt beispielsweise die Entwicklung, indem es Meisterkurse anbietet, in denen Mitarbeiter im Klassenzimmer voneinander lernen. Es verfügt über eine umfangreiche Bibliothek mit Geschäfts- und Fachbüchern, die von Experten geschrieben wurden und die Mitarbeiter jederzeit ausleihen können. Es fördert das weitere Lernen, indem Klassen von Java bis Japanisch bis zu 5.000 US-Dollar pro Jahr erstattet werden.
• Zeitgebunden: Bestimmen Sie ein Enddatum, einen Zeitrahmen oder einen Zeitplan für die Fertigstellung des Ziels. Wenn Sie das Ziel haben, die Zusammenarbeit zu verbessern, legen Sie einen Termin für Teambuilding-Aktivitäten fest. Teambuilding-Tage geben Mitarbeitern die Möglichkeit, sich zu vernetzen und sich als Teil der Unternehmenskultur zu fühlen. Wählen Sie Tage im Voraus, damit die Mitarbeiter ihre Zeitpläne klarstellen können, um sich auf das Lernen und den freundlichen Wettbewerb zu konzentrieren.

Beziehen Sie Ihr gesamtes Team ein

Der Aufbau einer Unternehmenskultur muss eine Teamleistung sein. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter an Bord holen, bleiben sie nicht nur dabei, sondern verweisen auch ihre Freunde, sich ihnen anzuschließen.

Bitten Sie um regelmäßiges Feedback und hören Sie zu, was Ihre Mitarbeiter zu sagen haben. Eine gute Unternehmenskultur braucht eine offene Kommunikation. Eine altmodische Lösung ist ein einfaches Feedback-Tool wie eine Umfrage, oder Sie könnten einen Dritten einbeziehen, um anonyme Gespräche zu konsultieren und zu erleichtern. Folgen Sie den Vorschlägen, wann immer möglich, damit sich Ihre Mitarbeiter gehört fühlen.

Mitarbeiter ermutigen, sich selbst zu verbessern. Eine Schulungskultur zeigt Ihren Mitarbeitern, dass Sie nicht nur in sie, sondern auch in das Unternehmen selbst investiert sind. Bildungschancen tragen dazu bei, eine qualifiziertere Belegschaft aufzubauen, die neue Talente anzieht, die auch den Wert des Erwerbs neuer Fähigkeiten kennen.

Vergiss die Wertschätzung nicht. Ein Unternehmen, das sich auf Anerkennung konzentriert, hat automatisch eine robuste Kultur. Die Anerkennung kann ein einfaches „Danke“ oder etwas Wesentlicheres wie eine Entschädigung beinhalten. Dies beinhaltet:

• Cash Bonus
• Geschenkkarte
• Bezahlte Freizeit
• Schönes Mittagessen mit dem Chef

Durch den Aufbau einer starken Unternehmenskultur möchten Ihre Mitarbeiter nicht nur bleiben, sondern auch die Arbeit für Ihr Unternehmen bekannt machen und Ihnen so die besten Talente vermitteln.

HR-spezifische Taktiken zur Entwicklung der Kultur

Die Unternehmenskultur muss nicht vollständig auf den Schultern der Personalabteilung ruhen, aber die Personalabteilung ist sicherlich ein großartiger Ausgangspunkt.

Einstellung für die Unternehmenskultur

Die Einstellung der richtigen Mitarbeiter, vom Führungsteam abwärts, kann Ihre Unternehmenskultur bestimmen oder brechen. HR ist der Torwächter für die Auswahl der Kandidaten, die in die Kultur Ihres Unternehmens passen.

• Zeigen Sie Ihre Kultur. Laut einer Studie von Robert Half würden 35% der Amerikaner einen Job in einem Unternehmen mit einer schlechten Kultur nicht annehmen, selbst wenn die Position perfekt passen würde. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kultur Kandidaten hervorhebt, indem Sie:
  • Verwenden Ihrer Website, um über die Unterstützung eines Werts zu sprechen, der für Ihre Mission, Nachhaltigkeit, Schulung oder Förderung von innen heraus von zentraler Bedeutung ist
  • Persönlichkeit über das normale Geschäft hinaus auf Social-Media-Kanälen zeigen
  • Sicherstellen, dass digitale Bewertungen auf Jobbörsen gut sind und / oder negative Bewertungen von Ihrem Unternehmen angemessen beantwortet werden
  • Schreiben von Stellenausschreibungen mit einem freundlichen Ton und einschließlich Nachrichten, Auszeichnungen, die Ihr Unternehmen gewonnen hat, oder besonders beliebten Vorteilen, wie eine gute Work-Life-Balance, bezahlter Mutterschafts- / Vaterschaftsurlaub oder überlegene Gesundheit vorteile
  • Schulung von Personalchefs, um genau zu wissen, was sie auf Jobmessen oder Networking-Events sagen sollen, wenn die Leute fragen, wie es ist, für Sie zu arbeiten

• Fokus auf Soft Skills. Hard Skills, wie technische Fähigkeiten, können vermittelt werden, aber Soft Skills machen Kandidaten zu großartigen Mitarbeitern und Führungskräften. Zu den Soft Skills gehören Kommunikation, Kreativität, kritisches Denken und Zusammenarbeit.
• Persönlichkeit beurteilen. Einige Arbeitgeber entscheiden sich dafür, Persönlichkeitsbewertungen oder Quizfragen einzubeziehen, um festzustellen, wie oder ob ein Kandidat zum Rest des Unternehmens passt. Laut SHRM behaupten Organisationen, die Persönlichkeitsbewertungen verwenden, dass die Ergebnisse dazu beitragen können, die Fluktuation zu reduzieren, da sie Unternehmen wissen lassen, welche Mitarbeiter in der Lage sind, den Job langfristig zu erledigen oder welche über ihren Köpfen sind. Eine beliebte Bewertung ist das Enneagramm der Persönlichkeitstypen. Basierend auf neun Persönlichkeitstypen, Das System bringt diese Typen zusammen und beschreibt sowohl die Stärken als auch die Herausforderungen jedes einzelnen. Diese Art der Bewertung wird von Unternehmen zur Führungskräfteentwicklung und Teambildung eingesetzt, um Mitarbeitern zu helfen, die Motivationen, Bedürfnisse, Bedenken und den Arbeitsstil des anderen zu verstehen.
• Bleiben Sie Ihrer Kultur treu. Bieten Sie einem Kandidaten nichts an, was Sie nicht liefern können. SHRM stellt fest, dass der größte Fehler, den eine Organisation machen kann, darin besteht, ein ungenaues Bild von sich selbst zu zeichnen, wenn sie versucht, Kandidaten anzuziehen. Wenn neue Mitarbeiter entdecken, dass sie getäuscht wurden, werden sie nicht bleiben. Schlimmer noch, sie können negative Bewertungen des Unternehmens und Moral mit Rückgang schreiben.

Kultur durch Onboarding zeigen

Onboarding führt Ihren neuen Mitarbeiter in Ihr Unternehmen ein. Es vermittelt die Mission, die Werte und die Erwartungen Ihres Unternehmens an Verhalten und Leistung. Ein guter Onboarding-Prozess wird:

• Beziehen Sie das gesamte Team ein. Das Onboarding zu einer Teamleistung zu machen, hilft neuen Mitarbeitern, sich in ihrer neuen Umgebung zu akklimatisieren und wohl zu fühlen. Richten Sie Zeiten ein, in denen Ihr Mitarbeiter mit Mitgliedern Ihres Teams zusammensitzen kann, um sie vorzustellen und ihnen zu ermöglichen, zu lernen, wie sie mit jeder Person arbeiten.
• Onboarding sollte fortlaufend sein – kein einmaliges Ereignis. Durch die Einrichtung eines laufenden Onboarding-Prozesses wird sichergestellt, dass sich ein Mitarbeiter über seine Erwartungen im Klaren ist. Das ideale Onboarding dauert zwischen 90 Tagen und einem Jahr.
• Gut geplant sein. Orientierung ist der erste Eindruck, den Ihr neuer Mitarbeiter von Ihrer Organisation bekommt, und Sie möchten, dass er positiv ist. Planen Sie im Voraus, wie der erste Tag für Ihren neuen Mitarbeiter aussehen wird. Dies gibt Ihrer neuen Einstellung das Vertrauen, erfolgreich zu sein, und zeigt ihnen, dass Sie organisiert sind.

Nutzen Sie die Entwicklung zur Förderung der Kultur

Die Entwicklung von Mitarbeitern umfasst das Management ihrer Leistung und das Training, um sich zu verbessern oder zu übertreffen. Beide fördern eine Kultur der Kommunikation und des Lernens.

Performance Management ist eine direkte Verbindung zu den Gedanken und Gefühlen Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen. Regelmäßige Leistungsbeurteilungen geben Führungskräften und HR essentielles Feedback. Als Schlüsselelement der Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Kommunikation haben Überprüfungen erhebliche Auswirkungen auf das Engagement Ihres Teams und dessen Leistung.

• Schaffen Sie vom ersten Tag an eine Kultur des Performance Managements. Stellen Sie beim Onboarding sicher, dass die Mitarbeiter verstehen, dass Leistungsüberprüfungen ein zentraler Bestandteil des Jobs sind. Erklären Sie, wie sie den Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, Fragen zu stellen und Feedback zu geben.

Kontinuierliches Lernen ist Teil der Nachverfolgung von Leistungsbeurteilungen. Wenn es eine Priorität und Teil Ihrer Organisationskultur ist, sagen Sie es den Mitarbeitern:

• Wir glauben an den Aufbau von Mitarbeitern
• Wir glauben an Investitionen in unsere Mitarbeiter
• Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter die besten Versionen von sich selbst sind
• Wir wollen Mitarbeiter, die eine Herausforderung mögen

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