Was ist Digital Signage und wie funktioniert es?

Die meisten Artikel über Digital Signage decken Teile davon ab, aber nicht das gesamte Ökosystem. Dieser Artikel wird einen anderen Ansatz verfolgen. Wir werden alles über Digital Signage abdecken und die wichtigen Teile hervorheben.

Was bedeutet Digital Signage?

Der Begriff Digital Signage wird synonym mit Digital Signage und Electronic Signage verwendet. Technisch gesehen beziehen sie sich alle auf dasselbe, d. H. Einen großen Bildschirm, auf dem der Öffentlichkeit Inhalte angezeigt werden.

Was Digital Signage anders macht, ist der Einsatz von Digital Signage Software. Content Management Software ist der Name für Digital Signage Software. Mit anderen Worten, es handelt sich um eine Plattform zur Verteilung von Inhalten zum Senden von Nachrichten an einen oder mehrere Bildschirme.

Die Software unterscheidet Digital Signage auch von einem Fernseher mit USB-Stick. Dank der Software können Unternehmen:

• fügen Sie viele Arten von Inhalten hinzu und zeigen Sie sie an, z. B. Nachrichten, Wetter, Menüs, Ankündigungen, KPIs und mehr
• Planen Sie Inhalte, z. anzeigen von Inhalten zu welchen Zeiten und für wie lange
• Erstellen Sie Bildschirmlayouts, um mehrere Inhalte gleichzeitig anzuzeigen, z. B. Videos, Lauftext, Wetter und Uhrzeit

Wofür wird Digital Signage verwendet?

Das Hauptziel von Digital Signage ist es, das Publikum zu informieren, zu alarmieren und aufzuklären.

Nachfolgend finden Sie Beispiele, wie verschiedene Branchen Digital Signage einsetzen können:

• Restaurants können damit Menüs und Specials anzeigen.
• Unternehmensbüros und Produktionsstätten können es für Unternehmensankündigungen, Mitarbeiterschulungen, Raumbuchungen, KPI-Berichte und HR & OSHA-Informationen verwenden.
• K-12 Schulen und Hochschulen können es verwenden, um Ankündigungen, Schulveranstaltungen, Wegfindung und Notfallwarnungen anzuzeigen.
• Krankenhäuser und Arztpraxen können ihre Dienste anzeigen, Patientenberichte anzeigen, die Wegfindung verbessern, Patienten und Besucher aufklären, Krankenhauspersonal schulen und wahrgenommene Wartezeiten reduzieren.
• Regierungsstellen und Einrichtungen können es verwenden, um die Öffentlichkeit über Regierungsdienste aufzuklären, Mitarbeiter zu schulen, für abteilungsübergreifende Kommunikation, Echtzeitwarnungen, zur Anzeige von Gerichtsunterlagen und zur Anzeige von Terminen.
• Die Bankenbranche kann es für Selbsthilfe-Kioske, Warteschlangenmanagement, Anzeige von Zinssätzen und Aktien und zur Verbesserung der Kundenerfahrung in der Filiale nutzen.
• Einzelhandelsgeschäfte können es für das Branding einsetzen, um neue oder heiße Produkte zu präsentieren, den Verkauf zu fördern und das Erlebnis im Geschäft zu verbessern.
• Das Gastgewerbe kann es nutzen, um Gäste willkommen zu heißen, zu leiten, zu führen, zu unterhalten, zu bedienen und zu informieren.
• Unterhaltungsmöglichkeiten können FAQs beantworten, Konzessionsmenüs, Wegfindung, Veranstaltungspläne, Ticketpreise und Sonderangebote anzeigen.
• Die Transportbranche kann Transitoptionen und -zeitpläne sowie standortbasierte Werbung anzeigen.
• Immobilienmakler können Digital Signage einsetzen, um Immobilienanzeigen und virtuelle Hausbesichtigungen zu präsentieren und Nachbarschaftsprofile anzuzeigen.
• Fitnesscenter können einen Stundenplan anzeigen, Erfahrungsberichte austauschen und Trainingstipps und -tricks präsentieren.

Warum ist es wichtig?

Digital Signage bietet eine Fülle von Vorteilen in vielen Branchen und Anwendungen.

Kurz gesagt, effektive Kommunikation ist das primäre Ziel von Digital Signage. Die Vorteile der Implementierung dieser Technologie sind jedoch unbegrenzt.

Einige allgemeine Vorteile von Digital Signage sind:

• Es reduziert die Kommunikationskosten, indem das Drucken entfällt und mehr Menschen erreicht werden
• Es fügt Ästhetik hinzu und modernisiert eine Einrichtung
• Steigerung der Mitarbeiterproduktivität um 21%
• Es reduziert die wahrgenommenen Wartezeiten um bis zu 35%
• Es reduziert Verletzungen am Arbeitsplatz um 20%
• dynamischer Inhalt anstelle von statischem Inhalt verbessert die Retention um 83%
• Es wird eine 31 erstellt.8% Steigerung des Gesamtumsatzes
• erhöht die Besucherfrequenz in stationären Geschäften um etwa 24%
• Einfluss auf den Entscheidungsprozess der Kunden zur Steigerung des Umsatzes
• Steigerung der Impulskäufe für Einzelhandelsunternehmen
• Verdoppelung als Unterhaltungsform
• verbessert die Markenbekanntheit um etwa 23%
• Es schafft steigerung des allgemeinen Interesses und der Teilnahme an Veranstaltungen um 20%
• Verbesserung der internen Kommunikation
• ermöglicht Echtzeitnachrichten, die das Publikum jederzeit auf dem Laufenden halten

Die Komponenten von Digital Signage

Digital Signage ist keine eigenständige Lösung. Mit anderen Worten, es ist ein System miteinander verbundener Komponenten, die zusammenarbeiten und sich ergänzen.

5 Grundelemente bilden Digital Signage, nämlich:

Ein digitales Display oder Bildschirm

Dies besteht aus jedem Bildschirm mit einem HDMI-Anschluss. Wir empfehlen die Verwendung von handelsüblichen Displays, die bessere und längere Garantien haben, für längere Betriebsstunden ausgelegt sind, heller und gut für kommerzielle Umgebungen geeignet sind und sowohl vertikale als auch horizontale Ausrichtungen unterstützen.

Media Player

Zweitens ist der Media Player oder Digital Signage Player ein Gerät, das Inhalte von der Software herunterlädt, auf seinem internen Speicher zwischenspeichert und auf Bildschirmen anzeigt. Der Player ist über HDMI mit dem Bildschirm verbunden. Es muss mit dem Internet verbunden sein, um Inhalte von der Software zu empfangen und herunterzuladen.

Digital Signage Software

Dies wird auch als Content Management Software (CMS) bezeichnet. Es ist das Gehirn der gesamten Lösung. Software ist das „Backend“, in dem Sie Ihre Inhalte erstellen oder hochladen und auf Ihren Bildschirmen bereitstellen. Die Software ist oft Cloud-basiert und kann online über einen einfachen Webbrowser aufgerufen werden.

Inhalt

Dies wird auf Ihren Bildschirmen angezeigt. Es ist das, womit sich Ihr Publikum beschäftigen wird, was es zur wichtigsten Determinante für den Erfolg und das Erreichen eines ROI macht. Inhalte können Bilder, Videos, PowerPoint-Präsentationen oder dynamische Inhalte wie Wetter, Nachrichten, RSS-Feeds, soziale Medien, Webseiten, Veranstaltungslisten und mehr sein. Es ist wichtig, den Inhalt auf Ihren Bildschirmen zu optimieren, um sicherzustellen, dass er leicht verständlich ist und einen Aufruf zum Handeln enthält.

Digital Signage Champion

Schließlich ist die Person, die die Digital Signage-Displays verwaltet Der Champion ist die Person in Ihrem Unternehmen, der das Digital Signage-Projekt gehört. Sie werden die Implementierung, den Betrieb und die Analyse der Digital Signage-Lösung leiten. Idealerweise sollte ein Digital Signage-Champion technisch versiert sein und über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen.

Wie funktioniert Digital Signage?

Digital Signage Systeme werden mit einem Media Player betrieben, der ausgewählte Inhalte wiedergibt. Benutzer verwalten die Bildschirme und Inhalte aus der Cloud-basierten Content-Management-Software.

Der Vorgang umfasst vier Schritte, wie unten gezeigt:

Schließen Sie den Mediaplayer an

Mediaplayer werden normalerweise hinter dem Bildschirm montiert. Es wird zuerst über HDMI mit dem Bildschirm und dann über WLAN oder eine Kabelverbindung mit dem Internet verbunden. Mit Ausnahme von Videowänden benötigt jeder Bildschirm oder jedes Display einen eigenen Mediaplayer.

Inhalte erstellen

Zunächst muss die Hardware eingerichtet werden. Sobald es eingerichtet und einsatzbereit ist, besteht der nächste Schritt darin, den Inhalt zu erstellen. Inhalte können in die Software hochgeladen werden, z. B. Bilder, oder mithilfe von Content-Apps in der Software erstellt werden. Sie können einen einzelnen Inhalt anzeigen oder ein Layout mit mehreren Zonen erstellen, um mehrere Inhalte gleichzeitig anzuzeigen. Sie werden dann „Ihre Inhalte veröffentlichen“, was bedeutet, einen Zeitplan zu erstellen, wann und wo Inhalte angezeigt werden sollen.

Inhalt aktualisieren

Die meisten Digital Signage-Softwareprogramme verfügen über Inhalts-Apps, die automatisch aktualisiert werden. Wenn Sie beispielsweise Ihren Google Kalender aktualisieren, werden auch Ihre Ereignislisten auf Ihrem digitalen Display aktualisiert. Die Software ist für die Aktualisierung des Inhalts auf Ihrem Bildschirm verantwortlich. Inhaltliche Zeitpläne sind wichtig. Sie können den angezeigten Inhalt oder die Anzeigezeiten ändern.

Die Kosten für Digital Signage

Bei der Erörterung der Kosten für Digital Signage ist zu beachten, dass es zwei Variablen gibt: CapEx und OpEx.

Investitionen

CapEx sind Investitionen. Dies sind Ihre Kosten für:

Bei Mvix verfügen wir über einen Digital Signage Cost Estimator, der CapEx-Schätzungen für Ballparks zur Unterstützung der Budgetierung bereitstellt. Zum Beispiel benötigt ein einfaches Menüboard-Projekt:

• 43″ kommerzieller Bildschirm – $ 900
• ein Mediaplayer – $ 299
• Content-Management-Software – $ 0 (für Mvix-Software)
• Versand – $ 25
• Installation – $317

Der Restaurantbesitzer / -manager rechnet mit einem CapEx von 1,541.00 USD für ein digitales Menübrett. Es gibt Möglichkeiten, diese Kosten zu umgehen. Zum Beispiel von Ihnen implementieren Consumer-Grade-Bildschirme oder Entry-Level-Player wie ein Feuer-Stick. Dies senkt zwar die anfänglichen Kosten, kann jedoch zu höheren Betriebskosten führen (billigere Hardware muss häufiger ersetzt werden).

Betriebsausgaben

OpEx sind die Betriebsausgaben. Dies sind Ihre Kosten für:

• entwicklung von Inhalten (z. B. Abonnements von Inhalten, Kosten für die Erstellung neuer Inhalte usw.).)
• Wartung der Hardware
• Software-Updates (wenn Ihr Provider keine kostenlosen Updates anbietet)
• Managed Services (die Kosten für die Überwachung des Netzwerks, die Bereitstellung von Inhalten, die Berichterstellung usw.)
• Breitbandzugang (Internetkosten)
• …und mehr

Für das Menüboard-Projekt oben sind diese Kosten:

• Erstellung von Inhalten – $ 30 / Monat
• Hardware–Wartung – $ 100 / Jahr
• Software–Updates – $ 0 (für Mvix-Software)
• Managed Services – Gehalt des Mitarbeiters, der das Menu Board verwaltet ~ $ 100 / Monat
• Breitbandzugang – Ihre monatliche Internetrechnung von ~ $ 100 / Monat

Die Betriebskosten belaufen sich auf 2.860,00 USD / Jahr für ein einzelnes digitales Menübrett. Die Zahl ist tatsächlich niedriger, da die Kosten für Managed Services und Breitband auf mehrere Anwendungen verteilt werden. Digital Signage nutzt das Internet.und der Manager, der Digital Signage überwacht, verwaltet auch andere Technologien.

Gesamtbetriebskosten

CapEx und OpEx bilden die Gesamtbetriebskosten (TCO), dies sind die Gesamtkosten für den Besitz von Digital Signage in seiner Gesamtheit.

Bei Investitionen in Digital Signage und deren ROI sollte die Bewertung aus Sicht der Gesamtbetriebskosten erfolgen. Die meisten Käufer, insbesondere im SMB-Bereich, bewerten nur die Vorabkosten. Der Betriebsaufwand ist ebenso wichtig und bestimmt maßgeblich die Haltbarkeit Ihrer Beschilderung.

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Da ist es also – wir haben Ihre wichtigen Fragen beantwortet und jetzt wissen Sie, was Digital Signage ist (und was nicht). Unabhängig von Ihrer Branche ist dies eine Technologie, auf die Sie sich verlassen können, um besser mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren.