Krankenschwestern auf allen Ebenen benötigen Führungsqualitäten, um den Teammitgliedern zu helfen, besser zu funktionieren, was letztendlich die Patientenversorgung verbessert. Um in Ihrer Pflegekarriere erfolgreich zu sein, müssen Sie in der Lage sein, Führungsqualitäten wie effektive Kommunikation, Motivation, Rechenschaftspflicht, Delegation und konstruktives Feedback zu demonstrieren.
Effektive Kommunikation
Führungskräfte artikulieren klar und prägnant ihre Erwartungen und suchen Klärung. Vielleicht ist es nirgendwo wichtiger, effektiv zu kommunizieren als im Gesundheitswesen — das Leben der Patienten hängt davon ab!
Kommunizieren Sie effektiv mit Ihrem Team? A Nurse.com der Artikel schlägt aktives Zuhören und Gemeinschaftsgefühl vor, um die Kommunikation zu verbessern. Hörst du aufmerksam zu und stellst Fragen? Brauchen Sie Struktur? Probieren Sie das SBAR-Modell (Situation, Hintergrund, Bewertung, Empfehlung) aus, um Ihre Kommunikationstechnik zu verbessern und die Patientensicherheit zu verbessern.
Motivation
Führungskräfte feiern Erfolge, pflegen ein positives Arbeitsumfeld und inspirieren ihr Team, ihr Bestes zu geben. Pflege ist stressig – Fluktuation, Burnout und Mobbing sind nur einige der Symptome – also unterstützen und ermutigen Sie jeden Kollegen. Schwöre, nicht zu kritisieren, sich zu beschweren oder zu klatschen. Suchen Sie nach Möglichkeiten, jemanden zu schätzen oder ihm ein Kompliment zu machen.
Rechenschaftspflicht
Führungskräfte übernehmen Verantwortung für ihre Erfolge und Misserfolge. Der RN-Leiter weist darauf hin, dass alle Krankenschwestern persönlich für ihre eigenen Handlungen und ihre Rolle im Pflegeteam verantwortlich sind. Alle müssen nahtlos zusammenarbeiten, um die bestmögliche Patientenversorgung zu gewährleisten. Jedes Mitglied muss Verantwortung übernehmen, wenn etwas schief geht. Wenn also ein medizinischer Fehler auftritt, schlägt das Global Health Institute vor, dies als Chance zur Verbesserung einer „Sicherheitskultur“ zu betrachten.
Delegation
Führungskräfte lernen Mitarbeiter, Fähigkeiten und Kommunikationsstile kennen, indem sie Zeit mit ihrem Team verbringen. Sie müssen eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen, damit sie effektiv delegieren können, nach Nurse.com . Während einige Führungskräfte das Gefühl haben, dass Delegieren ein Zeichen von Schwäche oder Faulheit ist, ist es in der Tat ein Zeichen eines starken Führers. Es gibt ein altes Sprichwort: „Wenn Ihre Einheit oder Abteilung ohne Sie laufen kann, haben Sie Ihren Job gemacht.“ Führungskräfte (und Krankenschwestern), die versuchen, alles selbst zu übernehmen, haben oft Schwierigkeiten, Dinge zu erledigen, und werden überfordert, was sich negativ auf das gesamte Team auswirkt.
Delegation bedeutet nicht immer, die volle Verantwortung zu übertragen, sondern Vertrauen in einen Mitspieler zu schaffen. Jennifer M. Barrow und Sandeep Sharma, Autoren von Die fünf Delegationsrechte schlagen vor, die fünf Delegationsrechte — richtige Aufgaben, richtige Umstände, richtige Person, richtige Aufsicht, richtige Richtung und Kommunikation — für eine effektive Delegation zu kennen und zu nutzen.
Konstruktives Feedback
Führungskräfte suchen nach Möglichkeiten, Feedback zur Leistung ihres Teams zu geben. Um effektives Feedback zu geben, sollten Sie spezifische Beispiele / Vorschläge machen, ohne übermäßig zu loben oder zu kritisieren. Während Feedback wie „Du hast es heute großartig gemacht!“ oder „Gute Arbeit!“ es mag sich gut anfühlen, es sagt der Person nicht, warum sie es gut gemacht hat, und kann es schwierig machen, genau zu bestimmen, was in Zukunft wiederholt werden muss.
| Positives Feedback | Konstruktives Feedback |
| “ Ich habe bemerkt, dass du dich verbessert hast ______________ indem Sie mehr Aufmerksamkeit auf _______________.“ | Wenn ich diese Situation sehe, versuche ich darüber nachzudenken _________.“ |
| “ Ich mag die Art, wie Sie ___________. Es war effektiv für mich, weil ____________.“ | „Ich habe es hilfreich gefunden __________.“ |
| “ Ich sehe, dass du einen tollen Job gemacht hast mit _________.“ | „Ich habe gesehen, dass du __________. Ich denke, Sie könnten in Betracht ziehen __________ nächstes Mal.“ |
Verwenden Sie „Ich“ -Anweisungen anstelle von „Sie“ -Anweisungen. Konzentriere dich auf die Arbeit der Person, nicht auf die Person selbst. Dies ermöglicht es der Person, ihr Selbstwertgefühl von ihrer Arbeit zu trennen, was dazu beiträgt, das Vertrauen zu verbessern und Burnout zu verhindern.
Führungsqualitäten können Krankenschwestern in ihren aktuellen Rollen bereichern und sie gleichzeitig auf Beförderungen vorbereiten. Viele Systeme belohnen die berufliche Entwicklung von Krankenschwestern durch ein klinisches Leitersystem, das Führungsbereiche umfasst. Bei der Förderung von Krankenschwestern in Führungspositionen (Lehrer, leitende Krankenschwester oder Manager) suchen Organisationen häufig nicht nur nach technischer Kompetenz, sondern auch nach beruflichen Fähigkeiten wie Kommunikation, Teamarbeit, kritischem Denken und Führung.
Wie kann ein BSN helfen?
Während ein Associate Degree in Nursing (ADN) Ihnen die grundlegenden Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt, die für die Arbeit als Krankenschwester erforderlich sind, erweitert ein Bachelor of Science in Nursing (BSN) Ihr medizinisches Wissen und verbessert Ihre beruflichen Fähigkeiten. Da professionelle Fähigkeiten so wichtig sind, um eine effektive Führungskraft zu werden, fördern viele Gesundheitsorganisationen nur BSN-vorbereitete Krankenschwestern zu Führungsrollen. Ein Online-RN-zu-BSN-Programm kann Ihnen helfen, sich auf Ihre nächste Führungsrolle vorzubereiten.
Erfahren Sie mehr über die University of Maine im Online-RN-to-BSN-Programm von Fort Kent.
Quellen:
Nurse.com : AONE Leader Beschreibt Merkmale eines guten Krankenschwester-Managers
Nurse.org : Krankenschwester Burnout ist real: 7 Risikofaktoren und die Top 3 Symptome
Nurse.org : Krankenschwester Mobbing: Steh auf und sprich aus
Amerikanische Krankenschwester: Neun Prinzipien erfolgreicher Pflegeführung
Die Balance-Karrieren: Wichtige Delegationsfähigkeiten für den Erfolg am Arbeitsplatz
American Association of Colleges of Nursing: Akademischer Fortschritt in der Krankenpflege: Gemeinsam auf dem Weg zu einem hochqualifizierten Pflegepersonal
Institut für Verbesserung des Gesundheitswesens: SBAR-Tool: Situation-Hintergrund-Bewertung-Empfehlung
Aufstrebender RN-Leiter: Rechenschaftspflicht
Duke Global Health Institute: Die Etablierung einer Sicherheitskultur ist der Schlüssel zur Rettung von Leben
StatPearls Publishing: Die fünf Delegationsrechte