So setzen Sie Sky Q zurück

Sky Q ist zweifellos eine der besten verfügbaren Kabelfernsehoptionen. Im Gegensatz zu herkömmlichem Sky können Sie Sky Q in verschiedenen Räumen verwenden und in jedem Raum kann eine andere Show abgespielt werden. Darüber hinaus verfügt Sky Q über fantastische 4K-Streaming-Optionen und Netflix. Darüber hinaus ist die Fernbedienung von Sky Q viel kompakter als die von Standard Sky, sodass sie viel schlanker, moderner und einfacher zu bedienen ist.

Sky Q ist jedoch nicht ohne Probleme. Sky Q kann immer noch von den gleichen Problemen betroffen sein, mit denen Standard-Sky konfrontiert ist, wie Überhitzung, Einfrieren und Verbindungsprobleme. In solchen Fällen müssen Sie Ihre Sky Q-Box zurücksetzen. In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie Ihren Sky Q auf verschiedene Arten ausruhen können, damit Sie Ihre Lieblingssendungen wieder ansehen können.

Führen Sie einige vorherige Überprüfungen durch

Bevor Sie versuchen, Ihre Sky Q Box zurückzusetzen, werfen Sie einen Blick auf Ihre Fernbedienung und überprüfen Sie, ob die Batterien noch in gutem Zustand sind. Manchmal denken Sie vielleicht, dass Ihr Sky Q eingefroren ist, aber Ihre Batterien sind möglicherweise gerade abgelaufen. Eine weitere wichtige Überprüfung ist, ob Sie eine ausreichende Belüftung um Ihre Sky Q-Box herum haben, insbesondere um die Rückseite. Wenn Sie Ihre Sky Q Box in einem geschlossenen Schrank aufbewahren, besteht die Möglichkeit, dass sie überhitzt wird und nicht mehr funktioniert. In diesem Fall müssen Sie es aus Ihrem Schrank nehmen und abkühlen lassen, bevor Sie es wieder einschalten.

Zurücksetzen Ihrer Sky Q Box

Wenn Sie Ihre Sky Q Box zurücksetzen möchten, müssen Sie drei Optionen beachten;

• Soft-Reset mit Sky Q-Fernbedienung
• Zurücksetzen der Festplatte
• Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

Durchführen eines Soft-Reset

Das Durchführen eines Soft-Reset Ihrer Sky Q-Box ist weniger aufdringlich als die anderen Reset-Optionen auf unserer Liste. Hier ist, wie es zu tun;

• Halten Sie die Standby-Taste auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung gedrückt.
• Schalten Sie Ihre Sky Q Box aus und ziehen Sie den Netzstecker.
• Lassen Sie Ihre Sky Q Box 3-5 Minuten stehen, bevor Sie sie wieder an das Stromnetz anschließen.
• Verwenden Sie den Netzschalter, um Ihre Sky Q Box einzuschalten.
• Warten Sie, bis die Anweisungen auf dem Bildschirm angezeigt werden, und drücken Sie dann die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
• Stellen Sie sicher, dass Sie nichts anderes drücken. Dies kann Ihre Sky Q-Box verwirren und länger dauern, bis sie ordnungsgemäß neu gestartet wird.

Durchführen eines Festplattenresets

Möglicherweise werden immer noch Fehler auf Ihrem Bildschirm angezeigt, auch wenn Sie einige Male einen Soft-Reset durchgeführt haben. Es ist erwähnenswert, dass das Zurücksetzen Ihrer Festplatte zu einem Verlust von Dateien führen kann, einschließlich der gespeicherten Inhalte, die Sie aufgezeichnet haben. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise einen Festplattenreset durchführen. Hier ist, wie es zu tun;

• Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung.
• Gehen Sie zu Einstellungen.
• Um zu den anderen Optionen zu gelangen, drücken Sie „0“ auf Ihrer Fernbedienung, gefolgt von einer weiteren „0“ und schließlich „1“.
• Von hier aus sollten Sie das Reset-Menü sehen. Wählen Sie Zurücksetzen und gehen Sie dann zu Festplatte zurücksetzen.
• Drücken Sie Select, um fortzufahren.
• Sobald Sie eine Auswahl von Anweisungen auf Ihrem Bildschirm sehen, warten Sie, bis diese abgeschlossen sind, bevor Sie die Standby-Taste auf der Vorderseite Ihrer Sky Q Box drücken.

Durchführen eines Sky Q Box Factory Reset

Im schlimmsten Fall wird möglicherweise immer noch eine Fehlermeldung auf Ihrem Bildschirm angezeigt. In diesem Fall müssen Sie einen Werksreset durchführen, um Ihre Sky Q-Box auf die Grundeinstellungen zurückzusetzen. Diese Aktion löscht alle Ihre gespeicherten Aufnahmen und entfernt alle bevorzugten Einstellungen, die Sie eingerichtet haben. Die Hoffnung ist, dass der Werksreset Ihre Sky Q-Box wieder so macht, wie sie es zum ersten Mal gekauft haben.

So geht’s;

• Halten Sie die Home-Taste auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung gedrückt.
• Navigieren Sie im Menü zu Einstellungen.
• Um in die Reset-Optionen zu gelangen, drücken Sie „0“ auf Ihrer Fernbedienung, gefolgt von einer weiteren „0“ und schließlich „1“.
• Von hier aus sollten Sie das Reset-Menü sehen. Wählen Sie Zurücksetzen und gehen Sie dann zum Werksreset.
• Drücken Sie Select, um fortzufahren.
• Sobald der Neustart beginnt, warten Sie, bis er abgeschlossen ist, und drücken Sie dann Standby auf der Vorderseite Ihrer Sky Q-Box.
• Sobald Sie Ihre Sky Q-Box neu gestartet haben, können Sie erneut in Ihre Einstellungen gehen und sicherstellen, dass alles so ist, wie Sie es möchten.

Ihre Sky Q Box sollte nun wieder in den Grundeinstellungen sein und etwaige Fehler sollten ebenfalls behoben sein.

Die oben genannten Schritte sollten Ihnen helfen, Ihre Sky Q-Fehler zu beheben, aber falls dies nicht der Fall ist, müssen Sie möglicherweise einen Sky-Techniker konsultieren, um weitere Unterstützung und Fehlerbehebung zu erhalten. Die meiste Zeit können Sie Ihre Sky Q-Fehler telefonisch beheben. Sky ist sehr gut darin, Sie durch den Fehlerbehebungsprozess zu führen, bevor sie einen Techniker entsenden müssen.